ARC 6 - conférence nouveaux outils et usages : l’utilisation du jeu dans les dispositifs de...

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« L’utilisation du jeu dans les dispositifs de formation professionnelle »

Séminaire ARC6

18 mars 2013

Christelle MARIAIS – Consultant jeu et pédagogie

Luca BISOGNIN – Consultant Innovation et Technologie

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L’activité de Symetrix

La création de solutions de formation sur-mesure :

pour former à distance et/ou en présentiel

avec des supports pédagogiques variés (modules e-Learning, Learning Games, cédéroms, livrets, iPad®…)

dans des domaines différents (comportemental, technique, managérial, règlementaire …)

pour tous types de secteurs d’activités (automobile, bancaire, distribution, services, pharmaceutique, …)


Quelques dates clef

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2003 : création de la structure juridique SYMETRIX, S.A.R.L au capital de 30 000€

2006 : déménagement dans les locaux du Trident (Zone Franche Urbaine) 200m2 de surface et salle serveur sécurisée

2007 : passage d’établissement secondaire à siège socialcréation du pôle R&D

2008 : augmentation du capital à 100 000€ projet OSEO Konstellations (110 000 €)

2009 : rachat de Genezisprojet européen LGF (164 200 €) projets NKM (~ 400 000 €)

2010 : entrée au capital de Symetrix de SBT à hauteur de 89% ; passage en S.A.S.

2011 : sortie de la solution dédiée à l’animation de formation en présentiel : le Serious Game Session®

2011 : mise sur le marché de la solution multi-supports pour un apprentissage mobile sur ordinateur, tablettes et smartphones


Symetrix, le management des processus d’apprentissage

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Une définition consensuelle du Serious Game

« Logiciel qui combine une intention sérieuse, de type pédagogique, informative, communicationnelle, marketing, idéologique ou d’entraînement avec des ressorts ludiques »

Définition collective via wikipedia

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Et pour Symetrix?

« Les enfants ne jouent pas : ils vivent, et cela paraît un jeu aux adultes. Mais quand on a gardé assez d'esprit d'enfance, bien des actions des adultes vous paraissent un jeu »

Gilbert CESBRON

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Leviers motivationnels et typologies de jeu

Les leviers motivationnels

Jouer un rôleAgir collectivement

Etre en compétition

Relever un défi individuel

Etre soumis au hasard

Perdre le contrôle (situation de crise, vertige)

Etre reconnu


Leviers motivationnels et typologies de jeu

La boîte à idées du concepteur de SGS

Quiz Négoce Bluff Enchères Conquêtes Blocage Hasard

Diplomatie Alignement Mémoire Observation Réflexe

Rôle

Optimisation

Programmation Parcours

Majorité

Lettres Chiffres Déduction Devinette


Une variété de solutions pour s’adapter à tous les contextes et besoins

Distanciel HybridationPrésentiel

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Comment implémenter le jeu ?




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Quelques exemples de Learning Games : LCL

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Quelques exemples de Learning Games : Janssen-Cilag

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Et quid de l’industrialisation des Learning Games ?

Définition et spécification du protocole de communication SGORM (Serious Games Object Reference Model) permettant de standardiser et rendre compatible la communication entre différents services applicatifs dans le domaine de la formation et du jeu vidéo (SYMETRIX, GENEZIS, LIG et INSA-LIESP)Réalisation de plusieurs composants de jeux 3D (Les Tanukis), d’entraînement cérébral (SBT) et de simulation de dialogues (Daesign) répondant aux critères d’interopérabilité définis à travers SGORM.Nombreuses études sur les usages des Serious Games en entreprise (ESC Chambéry)

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Et quid de l’industrialisation des Learning Games ?

Réalisation de 2 environnements d’exécution compatibles SGORM (SYSCOM, LIG et SYMETRIX) mettant en évidence le caractère fonctionnel du protocole d’interopérabilité.

Learning Adventure (SYSCOM) Portail LGF (SYMETRIX, LIG)

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Quand le e-Learning revient sur le présentiel…

Réinvestir le présentiel

Motivation

Pédagogie active

Implication

Collaboration

Interactions


Jeux sans technologie : cartes, plateaux, pions…

Des supports variés

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Jeux avec technologie : tablettes, smartphones, tables tactiles…

Des supports variés

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Exemple de jeu tangible : Time Line

Bouygues Construction

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Bouygues Construction : contexte pédagogique

Thème traitéPhases d’un process Bouygues Construction

Public cibleFormateurs techniques Bouygues Construction

ContexteJeu intégré à une formation présentielle, utilisé en alternance avec des temps de formation plus traditionnels

ObjectifsConnaître les étapes d’un process, les différentes actions et métiers associés

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Bouygues Construction : but du jeu

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Cartes PROCESS

ORANGE BLANCHE

Cartes METIER

REPONSEPROPOSITION

Etre le premier joueur à se débarrasser de l’intégralité de ses cartes



Bouygues Construction : préparation du jeuChaque joueur reçoit 5 cartes face « orange » visible devant lui.On positionne sur la face « blanche » la première carte

« PROCESS » de la pioche

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Bouygues Construction : déroulement du jeu – cartes process

?

AVANT APRESENTRE

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Bouygues Construction : déroulement du jeu – cartes métier

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?

DESSUS



Bouygues Construction : déroulement global

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• Le joueur choisit l’une de ses cartes

• Et la positionne dans la time line

Phase 1Choix et pose

• Le joueur retourne la carte qu’il vient de positionner

• Il vérifie que sa proposition est juste

Phase 2 Vérification • Il pioche une

nouvelle carte s’il a fait une erreur

• Il n’en pioche pas si sa proposition est juste

Phase 3 Jeu de défausse


Serious Game Sessions et tablettes

Une quinzaine de SGS réalisés : des domaines et objectifs variés, des gameplays sur-mesure

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Métiers et process de gestion d’un projet immobilier

Lancement nouveau produit

Communication stratégie

Vente des produits, argumentation commerciale

Management, échange de bonnes pratiques

Innovation et partage de bonnes pratiques Innovation et partage de

bonnes pratiques


Green Touch

EDF

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Exemple de jeu sur tablette : Green Touch

EDF : contexte pédagogiqueThème

Les valeurs d’EDF aujourd’hui

Public cible Nouveaux entrants de la division Commerce

ContexteJeu intégré à une formation présentielle, utilisé en alternance avec des temps de formation plus traditionnels

ObjectifsSensibiliser les nouveaux entrants aux valeurs d’EDF :

lutte contre le réchauffement climatiquevalorisation des énergies renouvelablespromotion des Certificats d’Economie d’Energie

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EDF : règles du jeu Comment gagner ? Gagner un maximum de Certificats d’Economie d’Energie


MAX

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EDF : tour de jeu


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Quiz Interactif

Points d’électricité

MAX

Certificats d’Économie d’Énergie

MAX

1- Choisir votre mix énergétique

MAX

2 – Devenir un bon fournisseur d’énergie

+ -

3 – Faire les bons choix d’améliorations vertes


EDF : tour de jeuComment fournir de l’électricité ?


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Alimentation en électricité

5 5


EDF : tour de jeuAméliorations vertes





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Modules de soutien (animation, distanciel, présentiel)

Animation

Pédagogique Distanciel

Préparation au présentiel et consolidation


Indicateurs de progression (badges, score, classement)

Badges obtenus

Score obtenu

Classement


Tableau de bord (parcours, score, classements, badges)

Parcours

Classements

Score

Badges


Badges à collectionner (levier de ludification)


Module pédagogique distanciel

Vidéo intro

Test positionnement

Vidéo intro

Questions formatives

Documents

Evaluation

Indicateurs de

progression

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Tableau de progression des apprenants



Perspectives

Et demain ?


Le retour aux interactions sociales avec le MOOCUn dispositif libre et ouvert où chacun apprend à son rythme

Plus globalement, un MOOC désigne une nouvelle méthode de partage de connaissances et de travail en réseau. Il se caractérise notamment par :

• un mode d’apprentissage collaboratif • une boucle vertueuse incitant les

participants à partager leurs connaissances

• l’utilisation des outils « usuels » du participant

• la responsabilisation des participants vis-à-vis de leurs propres apprentissages

L’apparition d’une double convergence



Le décloisonnement des contenus de formation professionnelleLa sortie de la norme TINCAN

Norme appelée à remplacer SCORMDéveloppement conjoint de :

• ADL (à l’origine de SCORM)• AICC (à l’origine du standard du même nom)

Les gens apprennent à partir des interactions avec d'autres personnes, le contenu, et au-delà. Ces actions peuvent se produire n'importe où et il faut signaler un événement là où l'apprentissage peut se produire.

L’application envoie l’information à un LRS sous forme de déclaration du type : « Nom, Verbe, Objet » ou « I Did This »

L’apparition d’une double convergence


L’émergence d’univers de type ARG ?

Symetrix

Le Trident - 34, Av. de l'Europe - 38100 GRENOBLE (France)

Tél. +33 (0)4 76 61 91 50 - Fax +33 (0)4 76 61 95 84

www.symetrix.fr

Merci de votre attention

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