Application de la circulaire nationale émise le 6 janvier...

Assistant de Manager – Session 2017 1/26

Direction des Examens et

Concours

Bureau DEC5

Courriel : [email protected]

Dossier suivi par :

Marine MÉLENCHON

(Gestionnaire)

Tél. : 05.36.25.71.08

Jordi LLORENS

(Chef de bureau)

Tél. : 05.36.25.71.07

Document à l’attention : * des établissements privés hors contrat et enseignement à distance *des candidats individuels

A Toulouse, le 15 Mars 2017

Application de la circulaire nationale émise le 6 janvier 2017 par l’Académie d’Aix Marseille.

DATES LIEUX

Dépôts des dossiers support des épreuves E4 et E6

le 20 avril 2017 Date impérative

Lycée Issec Pigier 8 rue Françoise d’Eaubonne

31200 Toulouse

ECRITS

Management des Entreprises Mardi 09 mai 2017 09h30 – 12h30 (2)

Pour les épreuves écrites de langue vivante, seul l’usage d’un dictionnaire unilingue est autorisé

Voir page 2

Aucun candidat ne doit quitter la salle d’examen (1) avant la fin de la 2ème heure des épreuves, (2) avant la fin de l’épreuve.

Economie et Droit Mardi 09 mai 2017 14h30 – 18h30 (1)

Expression en Langues Vivantes étrangère A

Mercredi 10 mai 2017 10h30 -12h30 (2)

Culture Générale et Expression Mercredi 10 mai 2017

14h00 – 18h00 (1)

Expression en Langues Vivantes étrangères B

Jeudi 11 mai 2017 10h30 – 12h30 (2)

Diagnostic Opérationnel et proposition de solutions

Jeudi 11 mai 2017 14h00 – 18h00 (1)

EPREUVES ORALES ET PRATIQUES

Expression en Langues Vivantes Etrangères A et B (obligatoire et

facultative) Du 15 au 18 mai 2017

Lycée Ozenne 9 rue Merly

31070 Toulouse Cedex

E4-Communication Professionnelle en Français et Langue Etrangère Du 29 mai au 02 juin 2017 Lycée Issec Pigier

8 rue Françoise d’Eaubonne 31200 Toulouse E6-Action Professionnelle Du 06 au 09 juin 2017

Module de Spécialisation (facultative) : Développement Durable

Le 22 mai 2017 Lycée Monteil Rodez 14 rue Carnus 12000 - Rodez

Module de Spécialisation (facultative) : Conseil Juridique

Le 04 mai 2017 Lycée Ozenne 9 rue Merly


REMISE DES LIVRETS SCOLAIRES Pour le Jeudi 18 mai 2017 Lycée Ozenne

9 rue Merly 31070 Toulouse Cedex

PUBLICATION DES RESULTATS Le Vendredi 23 Juin à 14h00 http://www.ac-toulouse.fr

(rubrique résultats PUBLINET)

Nombre de candidats inscrits 276 Ces horaires doivent être impérativement respectés. Aucune modification ne peut être envisagée.

CIRCULAIRE ACADÉMIQUE D’ORGANISATION

BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR

ASSISTANT DE MANAGER 2017

mailto:[email protected]


ÉPREUVES ÉCRITES

I -ORGANISATION: Les épreuves se dérouleront dans les établissements dénommés «CENTRES D’ECRITS ». II

CENTRES D’ECRITS ORIGINE DES CANDIDATS

LYCEE A. MONTEIL – Rodez

Lycée Monteil (28) ; Individuels 12 (2) ; Individuel 09 (1)

LYCEE OZENNE – TOULOUSE

Lycée Ozenne (51) ; LGT Marcel Berthelot (21)

LYCEE ISSEC PIGIER – TOULOUSE

Lycée Issec Pigier (19) ; CFA Campus IGS (34) ; CIEFA (12); Individuels 31 (15) ;Ens. à distance 31 (2) ; Issec Pigier FC. (22) ; Institut Sup Vidal (17) ; Esicad Labège (7) ; Altern’Eco (5) ; Ens. à distance 32 (1)

LYCEE MARIE CURIE – TARBES Lycée Marie Curie (12)

LYCEE NOTRE-DAME - CASTRES Lycée Notre Dame (20)

LYCEE BOURDELLE – MONTAUBAN

LGT Bourdelle (11)

Les établissements d’origine des candidats ont vocation à participer aux surveillances des épreuves. Ils devront se

rapprocher des centres d’examen dans lesquels sont affectés leurs élèves afin de contribuer à ces travaux.

Les convocations des candidats seront établies par mes services. Les candidats utiliseront pour les épreuves écrites, le papier de composition modèle national, fourni par la Direction

des Examens et Concours.

III – RETARDS AUX EPREUVES :

L’accès aux salles de composition lors des épreuves écrites peut être autorisé dans la limite de la première heure, à

condition de ne pas laisser sortir les candidats présents pendant ce laps de temps. Les candidats retardataires ne

pourront pas bénéficier d’un temps de composition supplémentaire.


EPREUVES ORALES ET PRATIQUES

I. CALENDRIER :

CENTRE DATES HORAIRES EPREUVES



Du 15 au 18 mai 2017

8h00 Professeurs

9h00 et 13h30 Candidats

Expression en langues vivantes étrangères A et B

(obligatoire et facultative)

Lycée Issec Pigier 8 rue Françoise

d’Eaubonne 31200 Toulouse

Du 29 mai au 02 juin 2017

8h00

Professeurs


Communication professionnelle en français et langue étrangère

Du 06 au 09 juin 2017

8h00

Professeurs et professionnels


Action professionnelle

Lycée Monteil Rodez 14 rue Carnus 12000 - Rodez

Le 22 mai 2017

8h00



Module de spécialisation Développement Durable


31070 Toulouse Cedex Le 04 mai 2017

8h00



Module de spécialisation Conseil Juridique

En cas d’absence non justifiée à une EPREUVE ou à une SOUS-EPREUVE, le candidat sera éliminé de l’examen.


II. ACTION PROFESSIONNELLE :

Les candidats sont invités à prendre contact avec le centre d’examen afin de s’assurer que celui-ci dispose des

ressources nécessaires à sa prestation (matériels, logiciels…). En cas de ressources spécifiques, il devra les fournir,

les installer et s’assurer du bon fonctionnement préalablement à l’interrogation.

III. CONTROLE DE CONFORMITE DES DOSSIERS PROFESSIONNELS (Arrêté du 22 juillet 2008, applicable à compter de la session 2009) Les établissements d’origine se chargeront de transmettre les dossiers de leurs candidats, après en avoir obligatoirement contrôlé le contenu (pièces à fournir, cachets, signatures…). Afin de faciliter les opérations sur le centre d’examen, une liste nominative alphabétique de leurs étudiants sera intégrée à l’envoi. Il est rappelé que chaque dossier comporte une partie administrative (attestation de stages, certificats de travail) et une partie support d’interrogation, distinctement séparées l’une de l’autre. Le centre d’examen est chargé de réceptionner les dossiers et de contrôler leur conformité au moins 15 jours avant

le début des épreuves, selon des modalités laissées à son initiative. La constatation de non-conformité du dossier concernant l’un des points suivants entraîne l’attribution de la note « NV » (non valide) à l’épreuve correspondante :

- absence de dépôt de dossier, - dépôt du dossier hors délai, - durée de stage inférieure à celle requise par la réglementation, - absence de signature ou de visa sur les documents constituant le dossier par les personnes

habilitées à le faire (voir circulaire nationale d’organisation).

LA NON CONFORMITE DU DOSSIER INTERDIT AU CANDIDAT, MEME PRESENT, DE SUBIR L’EPREUVE. En conséquence, le diplôme ne peut lui être délivré. La mention « NV » (non valide) figurera à la place de la note sur la grille d’évaluation ainsi que sur les bordereaux de notation en face du nom du candidat. ELLE ENTRAINE L’ELIMINATION DU CANDIDAT.

IV. ORGANISATION GENERALE

Matériel candidat : Les candidats sont invités à se munir, par précaution, d’une calculatrice pour la durée de l’examen.

L’autorisation ou l’interdiction d’en faire usage sera précisée sur le sujet La liste du matériel autorisé pour les épreuves écrites

du BTS sera accessible aux candidats début avril selon les modalités suivantes :

- Tous candidats : sur le site de l’académie de Toulouse, rubrique « examens et concours » / « bts » / « examens post-bac » / « matériel candidat » : http://www.ac-toulouse.fr/cid86814/materiel-candidats-bts.html

- Pour les candidats individuels (dont enseignement à distance) : la liste (ne concernant pas toutes les spécialités) sera également disponible pour les candidats individuels avec leur convocation (cf. infra.) »

Des instructions particulières relatives aux épreuves de « Communication professionnelle en français et langue

étrangère » et de « Action professionnelle » sont données en ANNEXE. Les établissements diffuseront ces

documents à tous les candidats.

IMPORTANT

http://www.ac-toulouse.fr/cid86814/materiel-candidats-bts.html

http://www.ac-toulouse.fr/cid86814/materiel-candidats-bts.html


- En ANNEXE, sont joints un modèle de certificat de stage ainsi qu’un modèle de certificat de travail, seuls modèles devant figurer au dossier du candidat. - Après chaque interrogation, les professeurs devront impérativement rendre à chaque candidat, un exemplaire du

dossier. Le second exemplaire restera sur le centre d’examen, qui aura la charge de le conserver jusqu’à la session suivante.

LIVRETS SCOLAIRES (Ne concerne pas les candidats individuels) A compter de la session 2015, la duplication des livrets scolaires des candidats de seconde année de BTS est

assurée par chaque établissement de formation. Le modèle de livret scolaire de chaque spécialité de BTS figure dans les circulaires nationales d’organisation

transmises chaque année par mes services. Les livrets scolaires devront être imprimés sur bristol blanc, recto-

verso, format A4, environ 205 gr.

Dans un souci d’uniformité de présentation et d’anonymat (en particulier l’ordre et la disposition des rubriques figurant

sur les courbes élèves/classe), je vous demande de respecter scrupuleusement ces consignes de duplication. Tout

livret scolaire ne remplissant pas les critères de duplication ne sera pas présenté aux membres du jury. L’envoi des livrets scolaires sera effectué par vos soins au centre de délibération, avant le lundi 18 mai 2017. Afin

de faciliter les manipulations sur le centre de délibération, une liste nominative des étudiants sera jointe à l’envoi.

RELEVES DE NOTES ET DIPLOMES

Les relevés de notes seront établis et transmis par mes services aux candidats la première quinzaine du mois de

juillet. Ils seront acheminés à l’adresse indiquée par le candidat lors de son inscription à l’examen.

Tout changement d’adresse devra être signalé au service des examens dans les plus brefs délais.

Les diplômes des candidats scolarisés seront adressés par le Rectorat au cours du mois de septembre aux

établissements afin de les remettre aux lauréats.

Les diplômes des candidats individuels leur seront envoyés par mes services.

PJ : 9 Annexes

CONVOCATION AUX EPREUVES : INSTRUCTIONS A L'ATTENTION DES CANDIDATS INDIVIDUELS ET DE L’ENSEIGNEMENT A DISTANCE

A compter de la session 2016, votre convocation aux épreuves sera téléchargeable sur le site www.ac-toulouse.fr,

rubrique « examens concours/examens post-bac/brevet de technicien supérieur ».

Vous devrez vous connecter avec votre nom et votre numéro de candidat pour télécharger votre convocation et la notice

relative au matériel autorisé.

Un courriel (envoyé à l’adresse électronique que vous avez indiqué lors de votre inscription) vous indiquera votre

numéro de candidat et vous informera de la mise en ligne de la convocation. Ce message vous parviendra au plus

tard trois semaines avant le début des épreuves écrites.

Il n'est donc pas prévu d'envoi par la poste, la mise en ligne constituant dorénavant le

seul mode de communication de la convocation. Le Rectorat de Toulouse ne saurait être tenu

pour responsable en cas de non téléchargement de la convocation et des documents

annexes.


ANNEXE I

BTS ASSISTANT DE MANAGER – DOSSIER DE L’EPREUVE : « COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET LANGUE ETRANGERE »

I. COMPOSITION DU DOSSIER :

L’épreuve prend appui sur un dossier personnel au candidat. Il comporte 4 fiches descriptives de situations

professionnelles vécues ou observées, sélectionnées par le candidat. Ces fiches doivent respecter le modèle joint

en annexe. Parmi les 4 situations présentées : - l’une doit être relative à la collaboration avec le manager, - deux au moins doivent avoir été vécues ou observées dans un contexte de travail international et mobiliser

une langue étrangère. Cas des candidats ayant échoué aux BTS Assistant de Direction ou Assistant Secrétaire Trilingue : Le choix

des situations vécues ou observées à l’occasion de stages ou de l’exercice du métier, sur la totalité de son cursus

de formation, est de la responsabilité du candidat qui établira les fiches descriptives conformément au modèle fourni

dans cette circulaire.

II. NOMBRE DE DOSSIERS : 3 exemplaires au contenu identique (voir ci-dessus)

La 1ère page de chaque exemplaire du dossier comportera les mentions suivantes :

BTS ASSISTANT DE MANAGER Session 2017

Nom et prénom du candidat Epreuve : « Communication Professionnelle en Français et Langue Etrangère »

III. MODALITES DE PRESENTATION DES DOSSIERS :

Deux dossiers sont regroupés dans une CHEMISE BLEUE A RABAT ET ELASTIQUE. Sur la couverture de la chemise,

en haut à gauche, les mentions suivantes seront portées au marqueur :

BTS ASSISTANT DE MANAGER

Epreuve : « Communication Professionnelle en Français et Langue Etrangère » Session 2017

Nom de naissance : Prénoms :

Nom d’épouse :

Nom et cachet de l’établissement :

Signature du professeur :

• Le 1er exemplaire du dossier porte la signature et le cachet de l’établissement. • Le 2ème exemplaire du dossier ne comporte, pour des raisons d’anonymat, ni signature du professeur, ni cachet

de l’établissement. La fiche de « CONTROLE DE CONFORMITE DU DOSSIER » (ANNEXE), pré remplie par

le candidat lui-même (NOM, Prénom, la case correspondant à l’épreuve cochée) est à insérer dans ce dossier

Un exemplaire du dossier identique à ceux déposés (sans cachet et sans signature de l’établissement) sera

constitué par le candidat et présenté par celui-ci lors du passage de l’épreuve.


IV. DATE ET LIEU DE DEPOT :

La chemise bleue devra être déposée ou expédiée (un envoi en recommandé simple est vivement conseillé) pour

le :JEUDI 20 AVRIL 2016, dernier délai Lycée Issec Pigier, 8 rue Françoise d’Eaubonne, 31200 Toulouse

Tout dossier non déposé ou déposé hors délai sera rejeté et le candidat ne sera pas autorisé à subir l’interrogation quel que soit le motif invoqué.

L’épreuve sera alors assortie de la note NV (non valide) qui interdira la délivrance du diplôme au même titre qu’une absence injustifiée. La présence le jour de l’épreuve de candidats ne satisfaisant pas aux conditions de conformité exigées pour leur dossier sera également assortie de la mention NV.


ANNEXE II

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2017 -

ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN

LANGUE ÉTRANGÈRE

Fiche n°:

Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat :

Langue vivante choisie lors de l’inscription

LA SITUATION DE COMMUNICATION

Vécue Observée

Intitulé de la situation :

Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) :

Contrôle de la composition du dossier : - 4 situations présentées de types différents……………………………………………….………..OUI NON - dont une « relative à la collaboration avec le(s) manager(s) »…………………………………….OUI NON - dont deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère…………… OUI NON

L’ORGANISATION CONCERNÉE

Nom :

Adresse :

Activité : Département ou service :


LE CONTEXTE DE LA SITUATION

Contexte managérial :

Contexte organisationnel :

Contexte relationnel

• Composantes de la communication

• Enjeux

• Forme de la communication

• Techniques et outils de communication utilisés


LES STRATÉGIES DE COMMUNICATION MISES EN ŒUVRE *

Relation des faits mettant en évidence la (les) stratégie(s) développée(s).

L’ÉVALUATION DE LA RELATION

Évaluation de la communication, de son efficacité professionnelle


ANNEXE III

BTS ASSISTANT DE MANAGER – DOSSIER DE L’EPREUVE : « ACTION PROFESSIONNELLE »

I – COMPOSITION DU DOSSIER : L’épreuve prend appui sur un dossier personnel au candidat. Il comporte : - les

attestations de stages ou les certificats de travail, - 5 fiches descriptives d’actions professionnelles, menées en milieu professionnel (réelles) et/ou en formation

(simulées). Au moins : • 2 doivent relever de la finalité 5 : « Prise en charge des activités déléguées » dont une portant sur

un dossier spécialisé, • 1 doit relever des finalités 1 à 4 (activités de soutien),

Parmi ces 5 actions, 2 au moins doivent être inscrites dans un contexte international. Ces fiches descriptives doivent être conformes aux modèles fournis en annexe.

- le livret informatique du candidat, document support de l’évaluation ou de l’autoévaluation des compétences

bureautiques et informatiques du référentiel de certification. Un descriptif des compétences du livret informatique, réservé aux candidats individuels qui ne sont pas en mesure d’accéder à l’application informatique, est fourni en annexe.

Cas des candidats ayant échoué aux BTS Assistant de Direction ou Assistant Secrétaire Trilingue : Pour la

session 2011 un candidat doit présenter 5 actions professionnelles de synthèse correspondant aux critères précisés

dans la partie « composition du dossier ». Le choix des fiches descriptives d’actions professionnelles est de la

responsabilité du candidat. Il pourra porter sur les actions professionnelles et sur des cas professionnels simulés

réalisé sur la totalité du cursus de formation.

II – NOMBRE DE DOSSIERS : 3 exemplaires au contenu identique (voir ci-dessus)

La 1ère page de chaque exemplaire du dossier comportera les mentions suivantes :

BTS ASSISTANT DE MANAGER Session 2017

Nom et prénom du candidat Epreuve : « Action professionnelle »

III – MODALITES DE PRESENTATION DES DOSSIERS :

Deux dossiers sont regroupés dans une CHEMISE ROUGE A RABAT ET ELASTIQUE. Sur la couverture de la chemise,

en haut à gauche, les mentions suivantes seront portées au marqueur :


Épreuve « Action Professionnelle »

Session 2017

Nom de naissance : Prénoms :

Nom d’épouse :

Nom et cachet de l’établissement :

Signature du professeur :


• Le 1er exemplaire du dossier porte la signature et le cachet de l’établissement.

• Le 2ème exemplaire du dossier ne comporte, pour des raisons d’anonymat, ni signature du professeur, ni cachet

de l’établissement. La fiche de « CONTROLE DE CONFORMITE DU DOSSIER » (ANNEXE VII), préremplie

par le candidat lui-même (NOM, Prénom, la case correspondant à l’épreuve cochée) est à insérer dans ce

dossier

Un exemplaire du dossier identique à ceux déposés (sans cachet et sans signature de l’établissement) sera

constitué par le candidat et présenté par celui-ci lors du passage de l’épreuve. IV - DATE ET LIEU DE DEPOT : La chemise rouge devra être déposée ou expédiée (un envoi en recommandé

simple est vivement conseillé) pour le :

JEUDI 20 AVRIL 2017, dernier délai Lycée Issec Pigier, 8 rue Françoise d’Eaubonne, 31200 Toulouse

Tout dossier non déposé ou déposé hors délai sera rejeté et le candidat ne sera pas autorisé à subir l’interrogation quel que soit le motif invoqué.

L’épreuve sera alors assortie de la note NV (non valide) qui interdira la délivrance du diplôme au même titre qu’une absence injustifiée. La présence le jour de l’épreuve de candidats ne satisfaisant pas aux conditions de

conformité exigées pour leur dossier sera également assortie de la mention NV.


Annexe IV

BTS Assistant de Manager - Session 2017

FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE

ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DE SITUATION N°:

Nom et prénom du candidat : N° d’inscription :

L’ACTION PROFESSIONNELLE

Intitulé de l’action professionnelle :

Réelle (menée en milieu professionnel) OUI NON

Simulée (conduite en formation) OUI NON

Contexte international OUI NON

Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) OUI NON

Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5) OUI NON

Portant sur un dossier spécialisé OUI NON

Dates et durée de l’action :


LE CONTEXTE DE L’ACTION PROFESSIONNELLE

organisation, activité, poste de travail, moment ou événement particulier, contraintes, ressources matérielles,

financières, informationnelles…

OBJECTIFS POURSUIVIS

METHODOLOGIE


MOYENS MIS EN OEUVRE

RESULTATS OBTENUS


Annexe V

MODALITÉS D’ACCÈS AUX VERSIONS NUMÉRIQUES DU LIVRET

INFORMATIQUE (tous candidats)

La version numérique du livret informatique destinée à l’épreuve E6 "Action professionnelle" du BTS

"Assistant de Manager" est téléchargeable sur un serveur d’établissement ou sur un poste informatique

individuel au moyen du lien suivant :

http://www.crcom.ac-versailles.fr/article.php3?id_article=535

Elle est fonction du statut du candidat et de l’établissement de formation :

1. Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section

d’apprentissage habilitée ; formation professionnelle continue dans les établissements publics

habilités au CCF

2. Voie scolaire dans un établissement privé, CFA ou section d’apprentissage non habilitée ;

formation professionnelle continue dans les établissements publics non habilités ou en établissement

privé ; enseignement à distance

MODÈLE DE LIVRET INFORMATIQUE version papier (réservé aux

candidats individuels)

BTS Assistant de manager - Session 2017

LIVRET INFORMATIQUE

ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE

Nom et prénom du candidat :

N° d’inscription :

Le candidat coche la case de la colonne dès lors qu’il estime avoir acquis la compétence correspondante (définie

par les colonnes « Activité » et « Compétence », et qu’il est en mesure de l’attester.


Finalité 1 : Soutien à la communication et aux relations

internes et externes

ACTIVITÉ COMPÉTENCE PRÉSENTÉE1

Rendre compte, informer, faire le

point

Mettre en œuvre les fonctionnalités d’écriture, de

correction et de mise en forme des logiciels

bureautiques. □

Animer un travail collaboratif Mettre en œuvre les outils et les méthodes du travail

collaboratif. □

Animer un travail collaboratif Assurer la circulation des documents (papiers et

électroniques). □

Gérer une réunion Pratiquer les techniques d’animation de réunion : créer

et utiliser une présentation assistée par ordinateur. □

Gérer une réunion

Pratiquer les techniques de créativité : créer et

exploiter une carte visuelle des idées assistée par

ordinateur. □

Créer, entretenir et activer un

réseau relationnel (à l’interne, à

l’externe, à l’international)

Créer une base de contacts. □

Créer, entretenir et activer un

réseau relationnel (à l’interne, à

l’externe, à l’international)

Partager ses informations. □

Accueillir et informer en français et

en langue étrangère

Orienter et guider un visiteur : rechercher dans un

annuaire, un agenda électronique. □

Communiquer par écrit (en interne,

à l’externe, en langue française et

étrangère)

Définir les moyens de la communication. □



étrangère)

Réaliser un publipostage. □



étrangère)

Appliquer une charte graphique. □



étrangère)

Mobiliser les fonctionnalités d’écriture, de mise en

page et de présentation des logiciels bureautiques. □


Finalité 2 : Soutien à l'information ACTIVITÉ COMPÉTENCE PRÉSENTÉE2

Mobiliser les méthodes de

recherche d’information Mobiliser les moyens de recherche d’information. □


recherche d’information Interroger une base de données. □


recherche d’information Sélectionner et valider l’information. □


recherche d’information

Réaliser un questionnaire d’enquête et traiter les

réponses. □ Assurer une veille informationnelle Mettre en place une méthode de veille. □

Créer et modéliser un document Produire, utiliser, maintenir des documents génériques. □

Élaborer un dossier documentaire,

un dossier comptable, une revue

de presse

Organiser l’accès à l’information dans le dossier, la

revue de presse. □ Procéder à l’acquisition numérique

de documents Numériser les documents.

□ Procéder à l’acquisition numérique

de documents Attribuer un format au document (image ou contenu).


de documents Convertir le format d’un document.


de documents Compresser un document numérique.


de documents Indexer un document.

□ Optimiser la circulation de

l’information Mettre à jour les listes de diffusion et les annuaires.

□ Participer à l’évolution du système

d’information Se situer dans l’organisation et dans les processus.


d’information Identifier les services.


d’information Analyser et représenter les procédures et les flux.

□


Participer à l’évolution du système

d’information Proposer des améliorations et les argumenter. □

Participer à la sécurité du système

d’information

Identifier les procédures et moyens de sécurisation du

système d’information. □


d’information Repérer les dysfonctionnements. □


d’information Participer à la gestion des droits d’accès. □


d’information Gérer les sauvegardes. □


d’information

Contrôler l’intégrité et la confidentialité des

informations. □


d’information

Formuler des propositions d’amélioration relatives aux

postes et au service. □


Finalité 3 : Aide à la décision

ACTIVITÉ COMPÉTENCE PRÉSENTÉE

Déceler un problème ou un besoin Collecter les informations. □

Rechercher des solutions Utiliser les techniques de créativité : créer et exploiter

une carte visuelle des idées assistée par ordinateur. □

Analyser les solutions Utiliser les méthodes et outils de simulation. □

Analyser les solutions Concevoir une feuille de calcul. □

Analyser les solutions Concevoir un tableau croisé dynamique. □

Définir un plan d’action Utiliser les fonctionnalités de gestion de projet. □

Définir un plan d’action Utiliser les fonctionnalités de traitement de l’information

quantitative. □

Élaborer un tableau de bord Utiliser les fonctionnalités de calcul et de présentation

de données. □


Finalité 4 : Organisation de l'action


Tenir les agendas Personnels et

partagés

Mobiliser les fonctionnalités de l’agenda électronique,

individuel ou partagé. □

Organiser les déplacements Utiliser les outils de recherche d’informations relatives

aux déplacements. □

Organiser les déplacements Utiliser les outils de réservation sur Internet (transport

et hébergement). □

Participer à la coordination des

activités des membres de l’entité

Mettre en œuvre les outils d’administration d’un espace

de travail collaboratif. □

Fournir une assistance à

l’utilisation des technologies de

l’information et de la

communication

Répondre à une demande ponctuelle d’aide, de

dépannage d’un membre de l’entité. □




communication

Orienter vers des ressources, des formations.

□




communication

Optimiser les pratiques des utilisateurs dans l’entité.

□




communication

Former les utilisateurs aux usages, pratiques et outils

utilisés. □




communication

Actualiser ses connaissances dans le domaine des

TIC. □




communication

Accompagner le déploiement des applications

informatiques auprès des utilisateurs. □


Finalité 5 : Prise en charge des activités déléguées


Préparer et suivre les formations

Assurer le suivi administratif et financier : mettre en

œuvre les fonctionnalités d'applications métier du

domaine de la formation. □

Assurer le suivi des congés

annuels

Organiser la continuité du service : mettre en œuvre

des outils de planification de l'activité et des congés. □

Gérer les absences Assurer le suivi des absences : mettre en œuvre un

outil de suivi des absences. □

Mettre à jour les données

administratives du Personnel

Utiliser les interfaces graphiques de saisie des

données du domaine de la GRH. □

Gérer les achats de petit matériel

et de fournitures

Assurer le suivi des commandes : enregistrer une

facture. □

Assurer la logistique d'un

événement

Construire le déroulement de la manifestation : utiliser

les fonctionnalités d'un outil d'ordonnancement des

tâches et de planification. □

Mettre en œuvre les méthodes de

travail spécifiques au domaine de

spécialité

Utiliser les logiciels ou modules spécifiques du

domaine de spécialité. □


ANNEXE VI

Attestation de stage

LOGO DE L’ORGANISME D’ACCUEIL

ATTESTATION DE STAGE

à remettre au stagiaire à l’issue du stage

ORGANISME D’ACCUEIL

Nom ou Dénomination sociale : ………………………………………………..…………………………………………....……………………..……………………..…………………….

Adresse : …………………………………………………….…………………………………..……………………..……………………..……………………..………………………

………………………………………………………………….……………………………….….…………………………………….…………………………..………………………….…

…………………………………..

Certifie que

LE STAGIAIRE

Nom : ……………………………………………… Prénom : …………………………………… Sexe : F M Né(e) le : ___ /___/_______

Adresse : ………………………………………………………………………………………………………………………………………..………….……..

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

………………………………….. . mél : ………………………….........................................................

ETUDIANT EN (intitulé de la formation ou du cursus de l’enseignement supérieur suivi par le ou la stagiaire) :

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

AU SEIN DE (nom de l’établissement d’enseignement supérieur ou de l’organisme de formation) :

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

a effectué un stage prévu dans le cadre de ses études

DUREE DU STAGE ………………………………………………………………………………………………………………

Dates de début et de fin du stage : Du…………………………………… Au……………………………………………

Représentant une durée totale de ………………......…….. (Nbre de mois / Nbre de semaines) (rayer la mention inutile))

La durée totale du stage est appréciée en tenant compte de la présence effective du stagiaire dans l’organisme, sous réserve des droits à congés et autorisations

d’absence prévus à l’article L.124-13 du code de l’éducation (art. L.124-18 du code de l’éducation). Chaque période au moins égale à 7 heures de présence

consécutives ou non est considérée comme équivalente à un jour de stage et chaque période au moins égale à 22 jours de présence consécutifs ou non est

considérée comme équivalente à un mois..

MONTANT DE LA GRATIFICATION VERSEE AU STAGIAIRE

Le stagiaire a perçu une gratification de stage pour un montant total de ……………………….. €

L’attestation de stage est indispensable pour pouvoir, sous réserve

du versement d’une cotisation, faire prendre en compte le stage dans

les droits à retraite. La législation sur les retraites (loi n°2014-40 du 20

janvier 2014) ouvre aux étudiants dont le stage a été gratifié la

possibilité de faire valider celui-ci dans la limite de deux trimestres,

sous réserve du versement d’une cotisation. La demande est à faire

par l’étudiant dans les deux années suivant la fin du stage et sur

présentation obligatoire de l’attestation de stage mentionnant la

durée totale du stage et le montant total de la gratification perçue. Les

informations précises sur la cotisation à verser et sur la procédure à

suivre sont à demander auprès de la sécurité sociale (code de la

sécurité sociale art. L.351-17 – code de l’éducation art..D.124-9).

FAIT A ………………………….. LE………………………

Nom, fonction et signature du représentant de l’organisme d’accueil


ANNEXE IIV


Certificat de travail

Je, soussigné(e), Mme, Melle M. ________________________________________________________

agissant en qualité de _________________________________________________________________

atteste que :

Mme, Melle, M. ______________________________________________________________________

né(e) le |__|__|__|__|__|__|__|__| à ______________________________________________________

est employé(e) dans notre société : (cocher la case correspondante)

en contrat de professionnalisation

en contrat d’apprentissage

depuis le |__|__|__|__|__|__|__|__|, et ce pour une période de deux ans, à échéance du |__|__|__|__|__|__|__|__|.

CACHET DE

L’ENTREPRISE (visa obligatoire)

Certifié exact

Le ______________________________

à _______________________________

Signature du Directeur ou de son représentant (mention obligatoire)


ANNEXE VIII

BTS Assistant de manager – Session 2017

Contrôle de conformité du dossier E4

Épreuve E4 : Communication professionnelle en français et en langue étrangère

Nom :………………………………… Prénom :………………………….............

Conformément à l’arrêté du 22 juillet 2008 et à l’arrêté du 15 janvier 2008 portant création du diplôme, la

commission de contrôle a constaté le (ou les) cas suivant(s) de non-conformité qui entraîne(nt) la non

validité de l’épreuve (NV) :

Absence de dossier : aucune fiche descriptive *

Dossier déposé au-delà de la date fixée par les autorités académiques

Absence de concordance entre la langue présentée et la langue d’inscription à l’examen A ou B

En conséquence, le jury n’étant pas en situation d’évaluer les compétences requises pour l’épreuve E4, vous

ne pouvez pas passer l’épreuve.

Date du contrôle : Visa de la commission de contrôle :

* Si un candidat présente un dossier identique à celui des ex BTS assistant de direction ou BTS

assistant trilingue, on considère qu’il y a absence de dossier


ANNEXE IX

BTS Assistant de manager – Session 2017

Contrôle de conformité du dossier E6

Épreuve E6 : Action professionnelle

Nom :………………………………… Prénom :………………………….............

Conformément à l’arrêté du 22 juillet 2008 et à l’arrêté du 15 janvier 2008 portant création du diplôme, la

commission de contrôle a constaté le (ou les) cas suivant(s) de non-conformité qui entraîne(nt) la non

validité de l’épreuve (NV) :

Absence de dossier

Aucune fiche descriptive d’action professionnelle

Absence des attestations de stages ou des certificats de travail

Absence du livret informatique

Dossier déposé au-delà de la date fixée par les autorités académiques

Durée du stage inférieure aux 12 semaines requises par la réglementation de l’examen, non justifiée par

une dérogation ou un positionnement.

En conséquence, le jury n’étant pas en situation d’évaluer les compétences requises pour l’épreuve E6, vous

ne pouvez pas passer l’épreuve.

Date du contrôle : Visa de la commission de contrôle :

Application de la circulaire nationale émise le 6 janvier...

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