Améliorer Les Résutats de l'Entreprise
description
Transcript of Améliorer Les Résutats de l'Entreprise
Améliorer les résultats et laAméliorer les résultats et laAméliorer les résultats et laAméliorer les résultats et laperformance de votre entrepriseperformance de votre entrepriseperformance de votre entrepriseperformance de votre entreprise
2
Notre vision
Rester le partenaire de référence des entreprisesvisant l'excellence et désireuses de renforcer leur
profitabilité.
3
Notre mission
Fournir à nos clients des prestations à fortevaleur ajoutée, contribuant à la réalisation de
leurs objectifs et à l'amélioration de leurperformance
4
Nos priorités
• Solutions opérationnelles, évolutives et durables• Solutions cohérentes et alignées à la stratégie de
l’entreprise• Interventions de courte durée• Résultats visibles et rapidement• Transfert de savoir-faire
5
Nous apportons...
• Une approche multidisciplinaire et multiculturelle• Une capacité d’intervention à tous les niveaux d’entreprise• Une implication totale de nos consultants dans le respect
de nos partenaires• Une approche éthique, intégrant les concepts de
développement durable• Une orientation «Satisfaction totale»• De réelles expériences de management, soutenues par plus
de 10 ans d’expertise
6
SYSMAN en un clin d'œil !
Développement et
intégration
Méthodes etinstruments de
pilotage
Dynamisationdes ressources
humainesEfficacité et
efficience
Marketing et Ventes
Management parla qualité
Projets spécifiques
PERFORMANCE
7
Développement et intégration
Stratégied’entreprise
Vision, MissionValeurs
Cultured’entreprise
Audits 3DIntégration
opérationnelled'entreprises
Analyse desopportunités de
marché
Optimisationdes structuresd'organisation
Projetsspécifiques
Développement
et
intégration
8
Le pilotage
Méthodes etinstruments de
pilotage
Business Plan
Audit &Diagnostic
Auto-évaluationTableau de
bordd'entrepriseet système
d'information
Tableaux debord
fonctionnels(ex. RH)
Tableau debord
prospectifs(BalancedScorecard)
Projetsspécifiques
9
Dynamiser vos ressources humaines
Mesure etamélioration
de lasatisfaction
duPersonnel
Cultured’entreprise,
Valeurs,Mission, Vision
Formation et développement
Evaluationet / ou
Conduite parobjectifs
Audit & diagnostic
LeadershipReconnaissanceCommunicationTeam Building
...
Projetsspécifiques
(ex.présenteïsme)
Politiques et stratégies RH
Dynamiser lesressourceshumaines
Gestionstratégique
descompétences
10
Efficacité et efficience…Etre plus compétitif
Efficacité etoptimisation
des ressources
Organisation
Gestion de projet
Identificationdes potentielsd’amélioration
prioritairesOptimisation de la conduite des
projets d'amélioration
Indicateurs deperformance
Optimisationdes processus
Projets spécifiques
11
Développer les ventes
Marketing
et ventes
Etudes marketing(produits,
clients,marché)
Mesure et amélioration
de la satisfaction clients
Segmentationdes marchés
Analyseconcurrentielle
Projets spécifiques
Force de vente et argumentaire
12
Management par la qualité
Management parla qualité
Audit Interne
Auditfournisseurs
TQM
EFQM
ISO 14001
Développement durable
DynamiserISO 9001:2000
13
Démarche d'Excellence
La quête del'Excellence
Sensibilisation &
Formation
Accompagnement à
l'auto-évaluation
Evaluation selon modèle EFQMFormation
d'assesseur EFQM
Accompagnement C2E*
Accompagnement R4E**
Accompagnement au
Prix d'Excellencenational ou européen
*C2E : Engagement versl'Excellence**R4E : Reconnaissance pourl'Excellence
14
Les instruments de l'Excellence
Les instrumentsde l'Excellence
Mission, Vision, Valeurs
Satisfactiondu
personnel
Optimisation des processus et
indicateurs
Tableau de bord dynamique(Balanced Scorecard)
Benchmarking
SatisfactionClient
Politique du Personnel
Reconnaissanceetc.
15
Nos programmes de formation
• Inter-entreprise ou sur mesure (intra)• Concept de formation• Evaluation de la formation• Nos derniers « hits »
– La qualité au quotidien– La relation client-fournisseur– La conduite par objectifs– Autres
16
Nos modes d’intervention
Soutien auxDirectionsgénérales
Formation&
sensibilisation
Coaching depersonnes ou
d’équipes
Expertise
Accompagnementde Projets
Audit&
diagnostic
17
ProcessusVos
Résultatsopérationnels
Leadership
Nos prestations et vos résultats
Gestion dupersonnel
Stratégie
Optimisationdes
ressources
Satisfactiondes
collaborateurs
Intégrationdans la
collectivité
Satisfactiondes clients
18
Contact
SysmanAv. de Montchoisi 21CH - 1006 Lausanne
Tél. +41 (0)21 617 11 88Fax +41 (0)21 601 00 13
[email protected] - www.sysman.ch