E D I T O

S O M M A I R E

Accord MajeurLettre du groupe EurogicielSociété de Services en Accompagnement de Projets

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Daniel Benchimol

Président

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Non, ce n’est pas du chant

révolutionnaire dont je veux parler même

si parfois la révolution des mentalités n’est

pas encore faite. La compétitivité des

Entreprises Françaises, sujet tellement

d’actualité, est au plus bas, comme le

moral des patrons. Les marges des PME

& ETI sont atteintes parce qu’on n’a pas su

créer, entre autres, un écosystème politico-

$scal favorable à leur développement. Nous

savons qu’avec une croissance zéro de

l’économie, les entreprises ne pourront se

développer qu’en partant à l’International,

pour retrouver les pays qui ont encore des

taux de croissance supérieurs à 5%.

Or, le développement International coûte

cher; et comme toujours, ce n’est pas

au moment où certaines PMI/ETI sont

exsangues qu’elles peuvent $nancer

ou se faire $nancer leur développement

international. Pourtant, les atouts de la

France sont réels. Nous avons une industrie

de l’intelligence et de la connaissance

avec les ingénieurs parmi les meilleurs

au monde. Les entreprises de conseils

et de services sont en France des plus

développées. Pour les plus importantes,

elles ont commencé leur développement

international au moment où l’économie

se portait mieux, et bien leur en a pris, car

c’est ‘‘ailleurs’’ que leur résultat est fait.

Le gouvernement en est conscient, mais

les réformes se font à coup de patch ; le

CIR, le CICE, dont l’utilisation peut avoir

a posteriori des conséquences $scales

inattendues.

Ne vaut-il pas mieux attaquer en$n les

réformes structurelles ?

Au delà du coût, il est aussi important de

comprendre que l’internationalisation pour

les sociétés de services est complexe

car s’internationaliser veut dire faire du

business local dans les pays cibles. En

effet, qui ferait con$ance à une entreprise

de services venue d’ailleurs et qui ne serait

pas installée en face de son client ? La

localisation de l’entreprise et la production

du service doivent se faire souvent au

même endroit, ce qui rend les choses un

peu plus compliquées que la ‘‘simple’’

exportation d’un produit manufacturé. Bien

sûr, même s’il est politiquement incorrect

de dire que certains pays sont quelque peu

protectionnistes, c’est aussi une certaine

réalité à laquelle il faut faire face, en ayant

des managers et une organisation locale.

Est-ce une stratégie d’Océans bleus tel que

j’en parlais dans mon précédent édito ? Si

oui, l’océan est agité. Mais nous tiendrons

le cap.

ACCORD MAJEUR N°59 > mars 2013

L’INTERNATIONAL(e)

P.4

Select Partner Livelink

Eurogiciel partenaire Gold

d’Alfresco

Comité Birds

Eurogiciel accélère

son développement à

l’international

Signature d’une chaire

avec l’ESIEE

Salon Aeromart

La Pouponnière

P.5Interview de Christophe Vassal, Directeur général CLS

Plaçant au devant de ses objectifs

la mise à disposition d’outils

collaboratifs pour ses employés et

leurs interlocuteurs, cette solution

vise à assurer la dématérialisation

des documents papier manipulés

par l’entreprise, à capitaliser les

connaissances échangées au sein

des équipes et à garantir la gestion

du cycle de vie de ses documents

(création, modi�cations,publication,

archivage, suppression).

interne et externe de validation des

documents et industrialisation des

différents processus métier).

- Le développement d’outils de

migration de documents visant à

centraliser le contenu de l’entreprise

anciennement réparti dans différents

logiciels.

- Le développement d’outils

spéci�ques permettant de partager

en sécurité des documents avec des

partenaires externes à l’entreprise.

Eurogiciel intervient à différents

niveaux sur ce projet (Maîtrise

d’ouvrage et Maîtrise d’oeuvre).

Ses équipes assurent la

conduite des projets d’évolution

et d’accompagnement au

changement. Par la rigueur de leurs

méthodes de gestion de projet,

elles ont su garantir le succès des

projets et la satisfaction du client.

ACCORD MAJEUR N°59 > mars 2013

Eurogiciel, Select Partner Livelink

Cette année encore, Eurogiciel sera présent au plus grand évènement mondial consacré aux industries

aéronautique et spatiale. Pour cette édition, Eurogiciel exposera avec son partenaire Adetel, avec qui il a créé

la Joint Venture SandHI.

Le programme sera riche :

Une conférence organisée par EQUERT International, #liale du Groupe Eurogiciel sur l’excellence Qualité

Q6 et sur l’APQP mardi 18 juin de 10h à 11h30

Le lancement of#ciel de SandHI sur notre stand le mercredi 19 juin à 17h

Et de nombreuses démonstrations sur nos savoir-faire, notamment un banc de tests et une solution tactile

pour le management de la qualité.

EUROGICIEL présent au Salon International de l’Aéronautique et de l’EspaceParis Le Bourget du 17 au 23 juin prochains.

Hall 2B—Allée C—Stand 77

Des évolutions du progiciel ont été

nécessaires a�n de répondre aux

besoins métier spéci�ques de

l’entreprise, comme par exemple :

« Les équipes d’Eurogiciel apportent à ce projet leur expertise du

produit Livelink mais aussi leur proximité et leur

connaissance des contraintes métier spéci#ques du client. »

Un grand compte industriel a choisi de faire con�ance à Eurogiciel

en tant que select partner Livelink pour mettre en oeuvre une

solution globale de gestion de documents électroniques.

- La mise en oeuvre de circuits

de validation de documents et de

signature électronique (tracabilité

Ce projet, étalé sur 4 ans, s’appuie

sur le produit Livelink d’Opentext. Il

comprend entre autres des activités

de migration, d’évolution de services

existants et d’accompagnement au

changement.

A terme, l’outil doit être utilisé par

12000 personnes réparties dans

différents pays pour un volume de 5

millions de documents.

Depuis 2007, les équipes d’Eurogiciel travaillent autour de la plateforme Alfresco qui, de petit trublion au modèle open source peu commun dans ce secteur, est devenu une force incontournable du secteur.

Eurogiciel propose à ses clients une offre complète et structurée pour accompagner ses clients dans leurs projets d’ECM :

Ce partenariat renforce les activités d’ECM du Groupe Eurogiciel.

L’Entreprise Content Management (ECM) regroupe toutes les problématiques de gestions de contenus non structurés tels que la gestion documentaire (GED), la gestion des contenus Web (CMS), les portails, les solutions de dématérialisations.

Une GED permet de gérer les aspects documentaires non structurés d’une organisation :

- Création de documents (bureautique, numérisation, production de �ux métiers...)

- Rangement suivant différentes vues métiers

- Gestion du cycle de vie (du brouillon à l’archive en passant par la validation par le biais d’un Work�ow)

- Édition collaborative

- Partage de l’information en la publiant vers des systèmes tiers (portails, CMS et solutions nomades).

ACCORD MAJEUR N°59 > mars 2013

Eurogiciel Partenaire Gold d’AlfrescoEurogiciel est désormais partenaire Gold d’Alfresco, la

solution de GED leader sur le secteur open source.

Cette offre s’appuie sur des centres d’expertises Alfresco et Livelink ainsi que sur un pôle d’édition logiciel. Cette approche globale couvre l’ensemble du cycle de vie de l’accompagnement au changement jusqu’au déploiement et à la maintenance en passant par le support et la formation des utilisateurs.

Le cœur d’une solution de GED collaborative d’Entreprise personnalisable

La solution de dématérialisation et de distribution des factures /courriers

DromadR, la solution nomade pour l’ECM

Eurogiciel se retrouve être également, en plus de l’activité d’intégration certi#ée par l’éditeur, revendeur de licences OEM.

Pour plus d’informations : ecm@eurogiciel.fr

« Nantes est le centre de compétences nationales

concernant l’ECM et plus particulièrement Alfresco. »

Eurogiciel est l’éditeur des

produits logiciels ECM suivants :

ACCORD MAJEUR N°59 > mars 2013

Le Groupe Eurogiciel, dont le chiffre

d’affaires et la marge à l’international

sont en pleine croissance, souhaite

renforcer fortement sa présence à

l’international.

En Europe, le groupe déjà

présent sous sa bannière ETIQ

au Royaume-Uni, en Espagne et

en Allemagne cherche à af�rmer

sa présence Outre-Rhin par une

acquisition en partie �nancée par

une levée de fonds.

En Asie, Eurogiciel a très

récemment signé un partenariat

avec un leader indien du Conseil

pour être éligible à l’Offset.

L’Amérique du Nord intéresse

également le Groupe, qui, s’il est

déjà présent à Seattle grâce à son

partenaire Adetel avec qui il a créé la

co-entreprise SandHI, souhaite se

rapprocher encore davantage de

ses clients et prospects et projette

ainsi de développer ses activités

ferroviaires et aéronautiques au

Canada dans les tous prochains

mois.

Directeur de la publication :

Daniel Benchimol

Rédacteur en chef :

Frédérique Mazars

Relations lecteurs :

opinions, informations,

abonnements - 05 61 00 79 79

accord.majeur@eurogiciel.fr

La Pouponnière est une initiative

de recrutement innovante et

atypique lancée par Eurogiciel

pour permettre aux étudiants de

« créer » eux-mêmes leur stage

de �n d’études en soumettant

directement leur idée de projet, en

lien avec les métiers du Groupe

Eurogiciel, par e-mail ou via les

réseaux sociaux (Facebook,

LinkedIn, Viadeo).

Les candidats sélectionnés

rejoignent le Groupe Eurogiciel et

y effectuent un stage conventionné

et rémunéré a�n de réaliser le

projet qu’ils ont imaginé, dans les

meilleures conditions possibles.

Les projets retenus et soutenus sont

suivis par le comité d’innovation

interne et éventuellement intégrés

à la stratégie produit du groupe.

Comité BIRDS

Eurogiciel accélère

son développement

à l’international

Imprimerie : Delort

Dépôt légal :

2ème trimestre 1994

ISSN 1257 - 4139

Eurogiciel SAS :

417 L’ocitane, CS 77679,

31676 Labège cedex

Tél : 05 61 00 79 79

Télécopie : 05 61 00 52 03

http://www.eurogiciel.fr

A�n de pouvoir toujours anticiper

les besoins de ses clients, le

Groupe Eurogiciel a mis en place

un comité d’innovation, le BIRDS

ou Board of Innovation, Research

& Development Strategy, dont la

mission est d’assurer en continu

une veille technologique, d’explorer

les usages et de faire émerger des

projets innovants.

Parmi les secteurs plus

particulièrement concernés par

notre comité d’innovation sont

présents la Géolocalisation,

l’Infomobilité, l’Internet des objets,

le Cloud computing, l’Intelligence

embarquée, les Technologies

NFC, l’e-Santé, les Applications

spatiales, la Sécurité des hommes

ou encore les biens & systèmes.

Pour obtenir plus d’informations

sur le comité BIRDS, vous pouvez

vous adresser à :

innovation@eurogiciel.fr

Eurogiciel a participé au Salon

Aeromart Toulouse, première

convention d’affaires internationale

des industries aéronautiques du

4 au 6 décembre 2012 avec le

Groupe Adetel.

Salon Aeromart

La Pouponnière

Eurogiciel a signé le 19 octobre

2012 une chaire d’enseignement

avec l’ESIEE Paris, marquant

ainsi la volonté commune de

former les ingénieurs de demain

aux méthodes innovantes mises

en oeuvre par les entreprises, et

notamment par l’expérimentation

de la « méthode Agile ».

Cette méthode de développement

de projet récente et novatrice

est aujourd’hui principalement

appliquée au domaine de

l’informatique et du développement

logiciel.

L’expertise des collaborateurs

Eurogiciel permettra d’encadrer 5

projets et de former ainsi plus de 30

étudiants, principalement du cycle

ingénieurs en �lières informatiques

et en mastères spécialisés ESIEE

Paris, à ces méthodes.

Signature d’une

chaire avec l’ESIEE

Ensemble, les deux groupes ont

notamment pu présenter leur offre

commune SandHi. Pour cette

nouvelle édition, la convention

a rassemblé quelques 1200

entreprises de 45 pays différents.

Les deux groupes seront

également présents au Salon

Aeromart de Montréal qui aura lieu

du 23 au 25 avril prochains.

Accord MajeurLettre du groupe EurogicielSociété de Services en Accompagnement de Projets

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CHRISTOPHE VASSAL,DIRECTEUR GÉNÉRAL CLS

INTERVIEW REALISÉE PAR DANIEL BENCHIMOL,PRÉSIDENT D’EUROGICIEL

Pouvez-vous nous présenter en quelques

mots CLS ?

CLS est une "liale du CNES (Centre Nationald’Etudes Spatiales) et de l’IFREMER (InstitutFrançais de Recherche pour l’Exploitation de la Mer). Elle propose des services satellitaires de localisation, de collecte de données, d’observation et de surveillance des océans aux autorités gouvernementales, aux scienti"ques, aux industriels dans les domaines de la gestion durable des ressources marines, de la sécurité maritime, de la surveillance environnementale et de la géo localisation de mobiles terrestres.Entreprise internationale, CLS compte 450 salariés, 250 au siège à Toulouse, 25 sur son site brestois et 175 dans ses 15 bureaux et "liales à travers le monde.

L’international est un axe important de

votre développement. Comment est-ce

organisé dans votre structure ?

70% du chiffre d’affaires de CLS est réalisé à l’international. L’entreprise possède 15 bureaux et "liales répartis sur l’ensemble du globe. Notre force commerciale est elle-même organisée par secteur géographique. Un directeur Général Adjoint est spéci"quement en charge de ce secteur.

ACCORD MAJEUR N°59 > mars 2013

CV EXPRESS

1958 - Naissance à Toulouse.1983 - Diplôme d’ingénieur de l’École Nationale Supérieure de Techniques Avancées à Paris.1986 - Devient Ingénieur d’affaires à CLS chargé des applications océanographiques du système Argos.1991 - Dirige la "liale North American CLS à Washington.1996 - Devient directeur général adjoint de CLS.2002 - Nommé directeur général, mandataire social de CLS et PDG de Novacom Services.

T O N A L I T É PA R T I C U L I È R E

CLS propose de nombreux services à

valeur ajoutée dans le domaine de la

gestion durable des ressources marines

et de l’océanographie en général. Pouvez-

vous nous expliquer les enjeux et les

solutions proposés par CLS ?

Le monde est confronté à la dégradation des écosystèmes marins et à la diminution régulière de la biomasse. Dans l’objectif de les préserver et d’assurer une gestion de la pêche économiquement durable, nous proposons en effet une solution globale s’adaptant à toute politique des pêches. Cette solution s’appuie sur une suite logicielle modulaire et évolutive donnant accès à une large gamme de services basés sur les dernières technologies spatiales. Cette offre est le résultat de 25 ans de collaboration étroite avec les organismes gouvernementaux en charge de la pêche. Elle accompagne une gestion choisie, durable et responsable des pêches. Cet outil d’aide à la décision rassemble expertise, conseil, solutions techniques et service autour de trois thématiques :

L’Administration d’une pêche raisonnéeLa première étape pour la mise en place d’une politique de gestion durable des ressources marines est le déploiement d’un système de surveillance et d’administration des pêcheries par satellite, le VMS (Vessel Monitoring System). Les licences de pêche sont délivrées aux pêcheurs à condition qu’ils s’équipent et qu’ils activent une balise de localisation par satellite à bord de leur navire. Les données transmises par la balise (localisation et rapport de pêche) sont exploitées à terre pour surveiller l’activité de pêche. L’administration peut ainsi obtenir des statistiques dynamiques et !ables.

La Lutte contre la pêche illicite, non déclarée, non

réglementéeLe VMS permet l’identi!cation des navires sous licence équipés d’une balise. Grâce aux images satellitaires radar fournies par CLS, il est possible, par superposition des données VMS et des échos radar, de détecter les bateaux de pêche illégaux. Cette solution associée à la distribution de données océanographiques, support à la dé!nition des zones de patrouille, permet d’augmenter l’ef!cacité des opérations de contrôle en mer et d’en réduire leur coût.

La Modélisation des écosystèmes marins et la mise

en place d’aménagement des pêchesA!n de dé!nir au mieux les plans d’aménagement des pêches, CLS développe des modèles d’écosystèmes depuis la production primaire (plancton) jusqu’à la dynamique de population des espèces exploitées ou protégées. Ces modèles simulent l’évolution de l’ensemble de l’écosystème soumis au changement climatique et à la pression de l’effort de pêche. Ils permettent également d’analyser l’impact des plans d’aménagement des pêches ou de conservation des espèces (dé!nition de zones marines protégées, etc.).

Outils d’aide à la décision, ils accompagnent les gestionnaires des pêches dans l’élaboration de réglementations saisonnières ou annuelles appropriées, de mesures conservatoires urgentes ou de plans d’aménagement des pêches à long terme.

Quand on parle d’océanographie et de

navires, on pense également à la sécurité

maritime et aux balises ARGOS. Pouvez-

vous nous décrire votre implication dans

ces systèmes ?

Oui, en effet, les États sont confrontés à l’augmentation du tra!c maritime et de la piraterie en mer, aux pollutions accidentelles ou intentionnelles, et cherchent à augmenter la sécurité de leurs zones de compétence maritime. CLS propose des solutions intégrées pour soutenir l’action des états en mer. Ces solutions ont fait leurs preuves pour l’identi!cation et le suivi des navires, la détection de la pêche illégale, la détection des pollutions par hydrocarbures. Elles permettent une gestion ef!cace et ré&échie de la sécurité maritime, autour de différentes thématiques :

La surveillance des zones maritimes d’intérêt

stratégiqueL’OMI (Organisation Maritime Internationale) a mis en place un système de suivi de navires à longue distance : LRIT (Long Range Identi!cation & Tracking). Chaque état a l’obligation de s’équiper d’une infrastructure LRIT. CLS, spécialiste en localisation et collecte de données depuis plus de 20 ans, a développé une offre complète de solutions LRIT pour les administrations maritimes du monde entier (centre de traitement des données, services de télécommunication ASP, balises de localisation). Cette offre est basée sur des solutions logicielles ayant déjà fait leurs preuves pour la surveillance des pêches dans le cadre d’accords internationaux.

Le suivi des navires à l’échelle du globeLe nombre d’actes de piraterie est en recrudescence.Les biens, les personnes sont menacés sans compter les pollutions commises intentionnellement ou accidentellement. En complément de ses systèmes de collecte de données et de localisation (LRIT, AIS, VMS), CLS propose toute la richesse de l’information radar satellitaire pour surveiller l’activité en mer et permettre aux autorités de détecter les pollutions par hydrocarbure ou encore les tra!cs illicites.

Quels sont la stratégie et les enjeux pour

CLS dans les années à venir ?

Dans les 5 prochaines années, CLS prévoit d’élever son chiffre d’affaires à 115 millions d’euros (contre 80 réalisés en 2012) grâce à 570 collaborateurs (contre 450 aujourd’hui).Pour y arriver, nous nous appuyons sur l’innovation en termes de nouveaux produits et services.Nous prévoyons également d’ouvrir des bureaux et !liales en Afrique, en Inde et en Amérique du Sud, a!n de nous rapprocher toujours plus de nos clients.Vous comprendrez que je n’en dise pas plus. Parler stratégie, c’est toujours un peu délicat...

« Eurogiciel est un partenaire important de CLS, avec lequel

nous travaillons depuis plusieurs années maintenant. Eurogiciel a

pris une place importante au !l de nos collaborations techniques

en comprenant bien nos besoins et en nous proposant les

solutions les plus adaptées à nos problématiques. »

ACCORD MAJEUR N°59 > mars 2013