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N° 5 Août.Sept.Oct 2011

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32N° 5 Août.Sept.Oct 2011N° 5 Août.Sept.Oct 2011

Édito>

enfinNous y sommes

es quelques semaines qui nous séparent désormais du jour J vont être intenses et pleines d’effervescence. L’aventure du mall va véritablement commencer et l’immense attente que nous avons générée auprès de notre clientèle marocaine et même internationale va enfin être récompensée. Le grand public va

découvrir le cœur de notre Mall, un lieu unique que nous nous sommes attachés à imaginer, à édifier, à organiser et à aménager avec la plus grande attention, jour après jour, depuis bientôt 3 ans.

Bientôt, allées et boutiques vivront au gré des allées et venues des clients, notre Mall évoluera comme une petite ville, au rythme des achats, des surprises et découvertes quotidiennes, vibrant au sentiment de satisfaction des plus jeunes comme des plus anciens, bruissant de l’enthousiasme des familles, de la joie des enfants … une sensation d’inédit incroyable mais pourtant vraie.

Le temps est venu de faire place aux célébrations et aux festivités. Durant les 3 premiers mois qui vont suivre l’ouverture, nous allons vivre et partager avec le public des moments inoubliables, des moments qui vont sceller notre entrée dans l’ère des Malls au Maroc, une ère nouvelle de notre paysage commercial.

Il est aussi temps pour nous de passer à une vitesse supérieure. Le Morocco Mall News que vous avez pris l’habitude de feuilleter chaque trimestre fera place au Magazine du Mall, un support de référence pour les lecteurs à la pointe des dernières tendances en matière de mode, de culture, de loisirs, d’animations, d’évasion, d’actualité, d’événements, etc. Le volet business quant à lui sera accessible via un site intranet développé par le Mall Management. Vous resterez ainsi connectés en permanence avec l’actualité business du Mall.

Ce dernier numéro du Morocco Mall News revient sur quelques moments que nous avons partagés, c’est aussi l’occasion de figer dans le temps des photos du projet afin de constater l’ampleur de la tâche accomplie, l’occasion également de remercier toutes celles et ceux qui nous ont apporté leurs éclairages sur un secteur complètement nouveau et qui nous ont permis de mieux comprendre les dessous d’un tel projet, avec toutes ses spécificités et subtilités.

Merci à tous pour votre attention et à très vite !

Le Team Publications

L

N° 5 Août.Sept.Oct 2011N° 5 Août.Sept.Oct 2011

Adresse de lA rédAction : Immeuble Zara - Cellule Publications aksaL - 3ème étage5 Bd. El Massira al khadra - Casablanca - MaroC Adresse e-mAil : [email protected] des PublicAtions et de lA rédAction : Nelly Pagotto LahlouconcePteur rédActeur : alixanne ChaponresPonsAble Artistique : Mehdi FarihchArgée de PublicAtion : assia NaciriProduction : Cellule PublicationsimPression : Maghreb ColorPhotogrAPhe : Franck Beugnietremerciements : Hayssam Hajjar, Lamiaa adlaoui, Davide Padoa, Peter NewmanFatine ryadi, Hanaa Tagmouti, rupert Jaeger.

Aout. 2011N° 5

SOMMAIRESOMMAIREÉvénement

Save The DaTe P.6RemiSe DeS PRix au moRocco mall P.8

Avant/Après P.10

Flash BackZoom SuR leS événemenTS qui onT maRqué l’hiSToiRe Du mall P.22

Le Mall ManagementleS PilieRS Du mall managemenT P.26la PlaTe foRme méDia, un ouTil inéDiT P.28PRogRamme DeS acTiviTéS Du mall à veniR P.32

Des Experts Nous AccompagnentDanS leS couliSSeS Du moRocco mall avec DaviDe PaDoa P.34

Histoire D’une MarqueRoTana café, un concePT inéDiT, P.42

Nouvelle publicationle magaZine Du moRocco mall P.48


Evénement> Evénement>

Le 21 avril dernier, afin de présenter les avancées techniques du Mall ainsi que le Mall management à tous nos partenaires, un événement a été organisé sur le chantier du Morocco Mall. Ce fut surtout l’occasion de dévoiler en avant première la date d’ouverture tant attendue du Morocco Mall, à savoir le 29 septembre pour le soft opening. a cet effet, une superbe mise en scène avait été orchestrée par la cellule événementielle, avec la mise en place d’un immense rideau de cinéma, dévoilant un compte à rebours indiquant le temps restant avant le jour j. Tout autour, pour l’occasion, les équipes à pied d’oeuvre sur le chantier avaient été réunies pour un grand moment d’émotion et d’applaudissements mérités, achevé sous une pluie de cotillons. Un fait marquant dans l’histoire du Morocco Mall que l’on n’est pas prêts d’oublier.

Save the datesave the date


Remise des prix au Morocco Mall

Evénement>

En juin dernier, une cérémonie de remise de prix s’est déroulée sur le chantier du Morocco Mall, il s’agissait également du dernier gros événement BtoB avant l’ouverture. Le voile a donc été levé sur les heureux propriétaires d’enseignes ayant réussi le pari de finaliser leurs travaux avant le 30 juin. En guise de récompense, ce ne sont pas moins de trois mois de loyers gratuits dont vont bénéficier les douze gagnants. L’événement a été l’occasion également de présenter les équipes du rTM et du Mall Management, et de sensibiliser une fois de plus sur l’importance de maintenir une cadence soutenue dans les aménagements afin que tous les locaux soient prêts pour l’ouverture.

Remise des prix au morocco mall


Avant / après>

Avant

Avant

Après

Après2010Avril

de l’évolution à la fois marquanteet considérable du Morocco Mall.

A quelques semaines seulement de l’ouverture du Morocco Mall, Morocco Mall News a souhaité faireune rétrospective en image 2010

Avril

17 moisaprès...

17 moisaprès...


Avant / après>

AvantAprès Après

Avant

2010Avril 2010

Avril

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Avant

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Après

2010Avril

2010Avril

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Avant / après>

AvantAvantAprèsAprès

2010Avril

2010Avril

17 moisaprès...17 mois

après...


Avant / après>

avril 2010 Extérieur zone sud ouest

AvantAprès

2010Avril

17 moisaprès...


Avant / après>

d’enseignesQuelques devantures


> Flash back...

«Rendez-vous d’Experts» a été l’occasion de fédérer les propriétaires d’enseignes au-tour d’un événement commun qui s’est tenu le 2 juin 2010 à l’hôtel Hyatt Regency de Casablanca. L’événement a été marqué par l’intervention de deux experts d’en-vergure internationale: Jones Lang Lasalle et Colliers International.

LA Remise Des cLesmoRocco mALLevénement mArquAnt dAns l’histoire du mAll, «lA remise

des clés morocco mAll» fut l’occAsion Pour les ProPriétAires d’enseignes de signer leur contrAt de

bAil définitif et de récuPérer les PlAns de leurs locAux Afin de lAncer les trAvAux. dernière ligne droite

AvAnt l’ouverture du morocco mAll

mmoA,Lancement du concours

vous y étiezRendez-vous d’experts,

Zoom sur quelques événements qui ont jalonné la période de pré-ouverture du mall

2010Juin

2010Juin

2010Fin


> Flash back...

KicK-oFFLe

des travaux des magasins

AKsAL AcADemy...Le LANcemeNt2011Janvier

2011Février

Des étuDiANtsDe yALe uNiveRsity

Au moRocco mALL

2011mars


du mallmanagement

LesPiLieRs

> Le Mall Management

A la veille de l’ouverture, l’équipe du Mall management joue un rôle déterminant dans la phase de développement du Mall. Bénéficiant d’un panel d’expertises multiples et complémentaires, l’équipe s’engage à mettre en œuvre tout son savoir faire professionnel.

Hayssam Hajjar, Directeur mall - Business unit, Groupe AksalD’origine libanaise, Hayssam Hajjar est le Directeur de la Business Unit au sein du Groupe aksal. Expérimenté dans le développement, la gestion et le Marketing des centres commerciaux, le crédit-bail et la gestion d’actifs, il cumule plus de 10 ans d’expérience au Moyen orient et en afrique du Nord. au cours de ces dernières années, il a eu l’opportunité de gérer les ouvertures de plus de 7 grands Malls au Moyen orient dont Mall of the Emirates à Dubaï, red sea Mall à Djedda, reemal Mall à riyadh... Maîtrisant également les volets commerciaux et opérationnels, il met à profit son expertise au service de la compréhension des besoins du consommateur.

Dave WallaceDirecteur morocco mallDave Wallace a plus de 25 ans de pratique dans le management et le développement du retail et de l’Immobilier à usage mixte. Il est certifié par ICsC (International Council of shopping Centres). Directeur de centre commercial pour le compte des plus grands développeurs au Canada pendant de nombreuses années, il s’installe au Moyen orient en 2002. Il rejoint Colliers International en 2004 en tant que Directeur pays pour le Bahreïn et prend la direction d’une équipe à Dubaï en 2005 dans le cadre d’un projet spécifique. Nommé Directeur de la Division services retail en 2007, il est consulté pour de nombreux projets dans le Golfe, le Levant et le Maghreb. après avoir été nommé Directeur Egypte puis afrique du Nord, il rejoint le Morocco Mall en 2011.

Peter Newman,senior marketing manager - morocco mall arrivé récemment, Peter Newman est le Marketing Manager du Morocco Mall. Bénéficiant d’une riche expérience dans le domaine des Malls, il a passé ces 4 dernières années à Dubaï au Mall of the Emirates et au Dubaï Mall. Il a également participé à l’ouverture du Bahrain City Centre à Bahreïn, du Mirdif City Centre à Dubaï et au Dôme Fashion Mall of the Emirates. avant cela, il a travaillé pendant plus de 16 ans au royaume Uni, où il était Directeur marketing et tourisme, collaborant avec plus de 2000 enseignes, attractions touristiques et hôtels.


La plate forme média, un outil inédit

a ce niveau d’avancement des

travaux, la communication joue un

rôle plus que déterminant dans le

développement du Morocco Mall.

afin de répondre pleinement à ce

besoin, le Mall marketing a élaboré

la plate forme média, un outil inédit

et intégré basé sur une expertise

métier et permettant d’aborder la

communication et le marketing sous

un angle jamais vu au Maroc. Grâce

à cette plate forme, les partenaires

bénéficient d’une gamme de

supports étendue pour promouvoir

leurs produits et leurs services ainsi

qu’une opportunité d’améliorer leur

visibilité via une meilleure exposition

de leurs messages.

La plate forme média, un outil inédit

- Vous faire profiter d’un espace maitrisé, agréable et à fort impact

- réussir à toucher 140 000 visiteurs tous les mois

- Innover en matière d’offres de services et de produits média

- Etre la première destination des Medias Planners

- Vous offrir le meilleur monitoring et feedback possible

Les objectifs de la plate forme média


la plate forme média vous offre - Un management publicitaire et commercial performant

- Une assistance conseil de création artistique de qualité

- Une parfaite connaissance de la communication dans les Malls

- Une diffusion de messages haut de gamme (supports et rendus)

- Une gestion technique et logistique adaptée

- Une maitrise du cross média

- Une gestion internalisée des espaces publicitaires et promotionnels

Basée surl’écoute,la performanceet la créativité

ses atouts majeurs•Une offre complète, modulable et intelligente •Un coût contact très intéressant •Une offre exclusive conçue exceptionnellement pour les marques présentes au Mall.


Radio

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11 Escalators2 ascenseurs50 Bannières4 suspensions4-6 Portes vitrées

Branding

Magazine du mall

Guide du mall

agenda culturel

édition

Affichage•Back lights dans les accès sanitaires

•Back lights dans le parking•Les façades d’affichage à l’extérieur

• Grands écrans• Petits écrans

multimédia

Les outils médiasaffichage, branding, édition, espaces promotionnels,

multimédia, radio…La plate forme média vous propose une

offre média et marketing complète, à la fois modulable et

performante. omniprésente, elle comportera :



Programme des activités du mallà venir… du 23 octobre au 31 décembre 2011Le succès de l’ouverture du Mall repose beaucoup sur la programmation, un élément déterminant des-

tiné à encourager les clients à revenir souvent. afin que le Morocco Mall devienne le numéro 1 du retail

et une véritable destination de loisirs incontournable, le Mall management multiplie les initiatives et les

campagnes de communication dans le but de :

• maintenir et augmenter la fréquentation

• Encourager les visiteurs à consommer

• Construire une véritable prise de conscience du Mall

• Capitaliser sur les opportunités des médias

• Créer un buzz qui fera du Morocco Mall une destination

de choix pour les commerces et les loisirs

un avant goût de quelques animationsAu cours de l’ouverture du Mall, une multitude d’activités a été prévue afin de séduire les visiteurs et les inciter à revenir.

6- Avantages AdventurelandDu 18 décembre au 7 janvier prochain, les visiteurs passant par l’animation « adventureland », recevront un ticket gratuit qui permettra aux enfants de s’initier à la magie adventureland et de s’amuser pendant que leurs parents font leurs courses.

7- La mascotte du mall Le Mall aura sa propre mascotte ! Chaque week-end, les visiteurs du Mall pourront la rencontrer et se faire photographier à ses côtés. a l’effigie de la mascotte, une large gamme de souvenirs et des cadeaux ori-ginaux seront également proposés.

1- tirage au sortPendant les 4 premières semaines suivant l’ouver-ture, chaque visiteur dont l’achat excèdera 600 DH recevra un ticket pour participer à un tirage hebdo-madaire. Le gagnant remportera un bon d’achat exceptionnel d’une valeur de 10 000 DH à dépen-ser dans l’enceinte du Mall. La dernière semaine, un tirage au sort aura lieu et l’heureux élu repartira avec une voiture.

2- Des spectacles originauxDurant 72 jours, le Morocco Mall accueillera au mi-nimum trois animations par jour tout au long de la semaine avec la présence d’échassiers, d’artistes de rue, de spectacles de danse, de cirque, etc.

3- L’Aid Al Adha au soukEn novembre, à l’occasion de l’aid al adha, le souk revêtira le costume des festivités et vibrera au son des musiciens traditionnels. Il proposera également des stands de peinture au henné, des étalages de thés, des gâteaux traditionnels ou encore de superbes expositions de bijoux et de robes.

4- La gastronomie à l’honneurDu 27 novembre au 10 décembre prochain, afin d’inciter les visiteurs à venir découvrir les divers lieux de restauration, le Mall organisera en partenariat avec les propriétaires de Food court une grande campagne publicitaire.

5- courses gagnantesÀ partir de 600 DH d’achat, pour les futurs clients de Marjane et certains autres points de vente, un tirage au sort sera également organisé et le gagnant se verra remettre une bourse de 5000 DH.


Des experts nous accompagnent...>

morocco mallDans les coulisses du

DAVIDEPADOA avec


Des experts nous accompagnent...>

où l’art et l’artisanat sont depuis toujours les moteurs de la culture. Dès la première rencontre avec la présidente du Groupe Mme akhannouch, j’ai été interpellé par sa passion pour l’art et son amour du beau, qui s’est révélé être un puissant allié tout au long de la conception et de la construction du Mall.

le design novateur du morocco mall lui a valu de remporter le prestigieux cnbc Arabian Awards en 2010. Avez vous

vous êtes aujourd’hui Pdg de design international. Pouvez vous revenir sur votre parcours ? originaire d’Italie, j’ai effectué mes études d’architecture à Milan et en Californie à l’Université de Pomona. a 25 ans, lors de mon premier travail en Indonésie je conçois le plus haut gratte ciel de Jakarta pour Dharmala Bank et PsP Group. En 1998, je m’installe à Londres et intègre les bureaux de Design International. a 32 ans, quelques années plus tard je suis nommé directeur de Design International et c’est en 2006

que je deviens PDG de l’entreprise et suis chargé de planifier et de diriger des projets importants à travers plus de 30 pays, dont le Morocco Mall depuis février 2007.

en tant qu’architecte, qu’est ce qui vous attire le plus dans ce projet ?Le challenge que ce projet représente pour le Maroc et son superbe emplacement. Mais c’est surtout une opportunité unique de travailler au Maroc, avec un des héritages culturels les plus riches au monde

remporté d’autres prix durant votre carrière ? Durant ma carrière, j’ai remporté de nombreux prix internationaux. Les plus récents sont : « Best shopping centre 2010 », le prix Mapic pour l’odysseum à Montpellier et le prix de « la meilleure architecture commerciale mondiale » en 2010 pour le Cleopatra Mall au Caire.

Architecte depuis plus de 13 ans au sein du prestigieux cabinet d’architecture

Design International et aujourd’hui PDG de l’entreprise, Davide Padoa est

à l’origine du design avant-gardiste du Morocco Mall. A la veille de l’ouverture

du Morocco Mall, il nous livre les spécificités de ce projet unique.


> Des experts nous accompagnent...

si vous deviez décrire le mall en quelques lignes…Je dirais qu’il n’existe aucun projet équivalent à ce jour, c’est un projet avant-gardiste au design unique de plus de 628 mètres de long, avec des formes et des lignes très contemporaines. L’innovation réside à travers la fusion des espaces intérieurs et extérieurs. Points d’intérêts, volumes changeants et lignes organiques créent une surprise continue pour les visiteurs. Je pense que le Morocco Mall deviendra l’un des premiers Malls de grande échelle à être reconnu autant pour son design que pour son offre commerciale riche en divertissements. Le tout s’intégrant bien évidemment à la culture locale: le mall comportera un souk que beaucoup envieront.

Pour concevoir ce projet, quelle à été votre source d’inspiration?La nature et l’environnement du Mall, en lien avec l’océan, l’eau, le vent, la plage. autant d’éléments qui semblent l’avoir façonné à leur image. Le processus du design du Morocco Mall a véritablement fait l’objet d’un exercice sur mesure afin d’obtenir style, forme et beauté de la même manière que les grands couturiers pensent leurs créations.

quels matériaux avez vous privilégié pour le morocco mall?Le verre, le métal, la pierre, la céramique et l’acier. Mais le meilleur de tous les matériaux sera disponible tout le temps et partout : c’est la lumière du jour naturelle.

quelle est son originalité, sa particularité ?Le design du Morocco Mall figure parmi ce qui se fait de plus récent et moderne à l’heure actuelle. L’intérieur incurvé est baigné de lumière naturelle et encourage les visiteurs à découvrir le building avec curiosité et amusement. Les trois places intérieures principales proposent des défilés, des concerts, un énorme aquarium constitué d’un million de litres d’eau avec de véritables requins. Des restaurants avec une vue spectaculaire sur l’océan sont également prévus. Un ensemble de prestations uniques pour une véritable expérience contribuant à faire du Morocco Mall une destination de référence dans l’univers du retail en afrique du Nord et à l’international.

Pouvez vous nous dire combien de personnes de design international sont présentes sur le chantier au quotidien ? quel est leur rôle ?sur le site du Morocco Mall, deux architectes de Design International, Miguel Fernandes et Catia Tizzi sont chargés de diriger et coordonner le projet. Ensuite, chaque mois ou chaque semaine, 8 personnes travaillant au sein de notre siège à Londres viennent suivre certains aspects spécifiques tels que l’éclairage architectural, le paysagisme, le graphisme, la signalétique, ou encore les devis quantitatifs.

DesignInternational Design International a été créé en 1965 au Canada. aujourd’hui, le cabinet d’architecture international regroupe plus de 120 architectes, paysagistes et concepteurs d’éclairage et est considéré comme l’un des meilleurs cabinets d’architecture internationaux dans le domaine du commerce et des loisirs.

Le Morocco Mall a été

dessiné comme un

«coquillage» avec à

l’intérieur de sa coquille,

une perle


> Des experts nous accompagnent...


Histoire d’une marque >

en quoi se démarque rotana ?

L’enseigne se démarque par le fait qu’elle offre au public la possibilité d’avoir un contact direct avec les stars via l’organisation de nombreux évènements tels que des séances de dédicaces, des interviews exclusives, des concerts, etc. Ici, la proximité entre les artistes et le public est fortement encouragée.

récemment ouverte à Agadir et bientôt au morocco mall, l’enseigne rotana est encore méconnue au maroc. Pouvez vous nous parler de ce concept ?

C’est un concept avant- gardiste, le 1er du genre au Moyen orient et dans le monde arabe. Créé dans le but de soutenir et de promouvoir les artistes musiciens orientaux ainsi que la cuisine libanaise, rotana Café réunit art musical et art culinaire dans une ambiance proche de celle des studios de production.

que propose le concept «rotana» ?

Il propose de découvrir la musique orientale dans un cadre dédié aux artistes et à la musique, le tout en dégustant une cuisine libanaise raffinée. au menu, les visiteurs pourront se laisser tenter par une grande variété de salades, sandwichs, plats principaux, desserts, etc. Une large gamme de produits à l’effigie des stars est également proposée : Tee shirts, tasses, affiches, cartes postales, puzzles, etc.

quel moyen utilise rotana pour faire la promotion de ses stars ?

Le côté visuel. au rotana café, les stars sont présentes partout, des sets de table, aux dessous de verre, en passant par les menus, les allumettes, les tasses, etc.

Lancée par le groupe rotana audiovisuel, la célèbre chaine d’origine libanaise « rotana

Café » s’installe au Morocco Mall. réputée pour sa signature « taste the music », un

concept inédit alliant musique orientale et gastronomie libanaise, l’enseigne nous dévoile

un avant gout de ce qui nous attend.

Rotana Café,un concept inédit


Histoire d’une marque >

Pouvez vous nous décrire le futur rotana du morocco mall ?

Immense, d’une superficie de plus de 375 m2, le rotana Café du Morocco Mall bénéficie d’un design intérieur ultra futuriste. Le logo de l’enseigne déployé comme un objet en deux dimensions est projeté dans l’espace. En guise de scène, une sphère géante symbolisant le logo Rotana a été conçue et s’ouvre en deux lors des concerts. Chaque performance est filmée et fait l’objet d’une retransmission dans les cafés rotana du monde entier.

Côté équipement, rotana dispose de vidéos, d’ écrans LCD ainsi que d’un dispositif d’éclairage et de son de qualité permettant de projeter en continu.

Les écrans plasmas retransmettent en direct les 7 chaînes de télévision rotana, les tables VIP de tous les Cafés rotana et ce qui se passe à l’intérieur de chaque café pour une véritable connexion.

quels sont vos projets futurs ?

Nous avons prévu d’ouvrir très prochainement à Dubaï, abu Dhabi et au koweït

futurs horaires d’ouverture rotana : l’hiver : de 09h à 00H00l’été : De 09H à 2h

rotana café c’est : 330 employés dans le monde


[email protected]


Pour inviter les lecteurs à plonger

dans un univers inédit et à vivre

de nouvelles expériences.

Parce que le Mall a quelque

chose d’unique à offrir à chacun.

POURQUOI

UN MAGAZINE?

Nouvelle publication>LE MAGAZINE DU MOROCCO MALL

LE MAGAZINE DU MOROCCO MALL

QU’EST CE QUE C’EST?Un magazine inédit au Maroc sur le premier Mall de destination du pays.

Une vitrine de référence pour les annonceurs.

Un support de référence pour les lecteurs à la pointe des dernières tendances en matière de mode, de culture, de loisirs, d’animations, d’évasion, d’actualité, d’événements, etc.

Des fenêtres éditoriales originales traitant de sujets variés.

Très prochainement, après le Morocco Mall News, ce sera bientôt au tour d’une toute nouvelle publication de prendre la relève : le magazine du Morocco Mall. Destiné à informer les visiteurs des dernières tendances du Mall, ce futur magazine glamour sera une véritable référence en matière de mode, culture, loisirs, etc. Présentation de ce support inédit, le 1er du genre au Maroc.

A TRAVERS CE MAGAZINE, LE LECTEUR EST INVITÉ À VENIR DÉCOUVRIR • Une offre globale,

• Des expériences multiples,

• Mais aussi des sujets lifestyle plus généralistes (rencontres avec célébrités, news mode et people, voyages, reportages jeunesse)


Nouvelle publication>

• Premier magazine du genre au Maroc

• Des sujets et des thématiques fortes avec les produits fashion et les tendances du Mall. (mode, déco, maison, évasion, culture, événements, loisirs)…

• Une direction artistique dédiée pour une charte moderne, stylisée et équilibrée.

• Des images et photographies de très grande qualité

• Un support premium gratuit à la fois vivant et glossy;

• Un réseau de distribution large et ciblé;

• Une équipe de concepteurs rédacteurs, de créatifs, de photographes et de stylistes ainsi que des chargés de production.

• Des partenaires de renom au Maroc et à l’international.

NOS ATOUTS MAJEURS

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