9e édition des Journées professionnelles de lANDEP, Paris, 2, 3, 4 avril 2009 Atelier du 3 avril :...

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9e édition des Journées 9e édition des Journées professionnelles de l’ANDEP, professionnelles de l’ANDEP, Paris, Paris, 2, 3, 4 avril 2009 2, 3, 4 avril 2009 Atelier du 3 avril : Atelier du 3 avril : « « Evolutions de la recherche d’information : Evolutions de la recherche d’information : quelles conséquences sur la formation des quelles conséquences sur la formation des élèves à l’information ? » élèves à l’information ? » Alexandre Serres Alexandre Serres , , URFIST de Bretagne-Pays de la Loire URFIST de Bretagne-Pays de la Loire

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9e édition des Journées professionnelles 9e édition des Journées professionnelles de l’ANDEP, Paris, de l’ANDEP, Paris,

2, 3, 4 avril 20092, 3, 4 avril 2009

Atelier du 3 avril : Atelier du 3 avril : « « Evolutions de la recherche Evolutions de la recherche

d’information : d’information : quelles conséquences sur la formation quelles conséquences sur la formation

des élèves à l’information ? »des élèves à l’information ? »

Alexandre SerresAlexandre Serres, , URFIST de Bretagne-Pays de la LoireURFIST de Bretagne-Pays de la Loire

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 22

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 33

En guise de planEn guise de plan

1/ Paysage de la RII (recherche 1/ Paysage de la RII (recherche d’information sur internet) : d’information sur internet) : quelques grandes tendances et quelques grandes tendances et mutations informationnelles ; mutations informationnelles ; conséquences éducatives. conséquences éducatives.

2/ Quelle formation des élèves à 2/ Quelle formation des élèves à l’information ? La question des l’information ? La question des finalités finalités

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 44

1/ Quelques grandes tendances 1/ Quelques grandes tendances informationnellesinformationnelles

Le déluge informationnelLe déluge informationnel Web 1, web 2, web 3…Web 1, web 2, web 3… La re-documentarisation du mondeLa re-documentarisation du monde La nouvelle économie de l’attentionLa nouvelle économie de l’attention La googlisation des usagesLa googlisation des usages La confusion des pratiques informationnellesLa confusion des pratiques informationnelles La serendipitéLa serendipité La personnalisationLa personnalisation La traçabilité généraliséeLa traçabilité généralisée

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 55

Réalité documentaire :Réalité documentaire : 1996 : entre 100 et 250 000 sites web1996 : entre 100 et 250 000 sites web 2006 : entre 80 et 100 millions de sites2006 : entre 80 et 100 millions de sites En 2008 : plus de 100 milliards de pages web En 2008 : plus de 100 milliards de pages web

Projections : Projections : • Chiffre de 161 Exabits x 6 d’ici à 2010 = Chiffre de 161 Exabits x 6 d’ici à 2010 = 72 fois 72 fois

distance terre-soleildistance terre-soleil • En deux ans, En deux ans, plus de contenu créé que dans plus de contenu créé que dans

toute l’histoire de l’humanitétoute l’histoire de l’humanité• 93 %93 % de ce contenu = de ce contenu = électroniqueélectronique• 70% des données70% des données créées créées par des individuspar des individus

Sources : Livre blanc, Affordance, Vedocci…

1.1 Grandes tendances : 1.1 Grandes tendances : lle déluge informationnele déluge informationnel

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© A. Serres, URFIST Rennes 2007© A. Serres, URFIST Rennes 2007 66

1.1 L1.1 Le déluge informationnele déluge informationnel Les défis : Les défis :

• Phénomène de « l’infobésité »Phénomène de « l’infobésité »• Pour une diététique de l’informationPour une diététique de l’information

Quelles conséquences pour la Quelles conséquences pour la formation ?formation ? o Importance redoublée : Importance redoublée :

de l’analyse des besoins d’informationde l’analyse des besoins d’information de la maîtrise des outils de recherche : mode de la maîtrise des outils de recherche : mode

avancé, etc.avancé, etc. de la connaissance des nouveaux outils de de la connaissance des nouveaux outils de

personnalisationpersonnalisation des outils de traitement de l’informationdes outils de traitement de l’information Et donc… de la formation systématique des Et donc… de la formation systématique des

élèvesélèves

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1.2 Grandes tendances : 1.2 Grandes tendances :

Du web “1” au “wDu web “1” au “web 2.0”eb 2.0”

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 88

1.2 Grandes tendances : 1.2 Grandes tendances : et demain ?et demain ? Et 1… et 2… et 3… et 4. 0 ? Et 1… et 2… et 3… et 4. 0 ?

Source : Livre Blanc Aproged)

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 99

1.2 W1.2 Web 1, 2, 3. eb 1, 2, 3. Une piste didactique : Une piste didactique :

la question de l’indexationla question de l’indexation Sensibiliser les élèves à l’importance de Sensibiliser les élèves à l’importance de

l’indexation : l’indexation : • Dans la recherche sur les moteursDans la recherche sur les moteurs• Dans les plates-formes web 2.0Dans les plates-formes web 2.0

Pour une « tag literacy »Pour une « tag literacy » Montrer :Montrer :

• l’ancienneté de l’indexationl’ancienneté de l’indexation• la diversité des modes d’indexation et d’accès aux la diversité des modes d’indexation et d’accès aux

contenuscontenus• les enjeux pour la recherche d’informationles enjeux pour la recherche d’information

Expliquer les notions essentielles : Expliquer les notions essentielles : • indexation, classification, traitement linguistique, indexation, classification, traitement linguistique,

métadonnée, indexation automatisée, full-text, métadonnée, indexation automatisée, full-text, indexation sociale, tag, folksonomie…indexation sociale, tag, folksonomie…

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 1010

1.3 Grandes tendances :1.3 Grandes tendances :lla re-documentarisationa re-documentarisation

Définition :Définition :• "Redocumentariser, c’est "Redocumentariser, c’est documentariser à documentariser à

nouveau nouveau un document ou une collectionun document ou une collection en en permettant à un bénéficiaire de permettant à un bénéficiaire de réarticuler les réarticuler les contenus sémiotiques selon contenus sémiotiques selon son son interprétation interprétation et ses et ses usagesusages à la fois selon à la fois selon la dimension interne (…) ou externe (…). Dans ce la dimension interne (…) ou externe (…). Dans ce contexte, la numérisation offre des opportunités contexte, la numérisation offre des opportunités inédites pour la réappropriation des documents et inédites pour la réappropriation des documents et des dossiers en vue de satisfaire les intérêts de des dossiers en vue de satisfaire les intérêts de nouveaux bénéficiaires.« . nouveaux bénéficiaires.« . Manuel Zacklad & Travaux Manuel Zacklad & Travaux RTP-Doc: RTP-Doc:

Aujourd’hui, toute trace, inscription, support, flux Aujourd’hui, toute trace, inscription, support, flux ou échange numérique… : ou échange numérique… : • devient ou « fait » document ; devient ou « fait » document ; • peut être « re-documenté », cad annoté, enrichi, modifié…peut être « re-documenté », cad annoté, enrichi, modifié…

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 1111

1.3 Grandes tendances :1.3 Grandes tendances :lla re-documentarisationa re-documentarisation

Re-documentarisation :Re-documentarisation : • Des documents, des imagesDes documents, des images • Des lieux Des lieux • Des identités Des identités • Du monde physiqueDu monde physique : :

Cf le projet Cf le projet Point&Point&FindFind de Nokia, commenté sur de Nokia, commenté sur InternetActuInternetActu Mutations profondes de la re-documentarisation :Mutations profondes de la re-documentarisation :

• « L’homme est un document comme les « L’homme est un document comme les autres » (O.Ertzscheid)autres » (O.Ertzscheid)

• Traçabilité généraliséeTraçabilité généralisée• Editorialisation des ressourcesEditorialisation des ressources• Défis de la manipulation généralisée des Défis de la manipulation généralisée des

documents, des images…documents, des images…

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 1212

1.3 L1.3 La re-documentarisation : a re-documentarisation : trois pistes éducativestrois pistes éducatives

• Brouillage des frontières amateurs Brouillage des frontières amateurs /professionnels, des expertises : /professionnels, des expertises : • > > Partir des savoir fairePartir des savoir faire des élèves des élèves

• Nouveaux risques de la manipulation :Nouveaux risques de la manipulation :• Former à une Former à une nouvelle herméneutiquenouvelle herméneutique des des

documents numériques : documents numériques : • Construire des interprétations par comparaison des Construire des interprétations par comparaison des

traces, des regards, des documents…traces, des regards, des documents…• Former à une Former à une nouvelle philologienouvelle philologie des textes et des textes et

des images : des images : • Retracer les différentes versions d’une image, d’un Retracer les différentes versions d’une image, d’un

texte… texte… Nouvelle complexité de la notion de Nouvelle complexité de la notion de

documentdocument• Travail didactique Travail didactique sur la notion de documentsur la notion de document, ses , ses

évolutions…évolutions…

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 1313

1.4 1.4 La confusion des pratiques La confusion des pratiques informationnellesinformationnelles

chercher communiquer Tagger / indexerorganisers’orienter partager

google

talk

earth

printorkut

API’s

(d’après O. Ertzscheid)(d’après O. Ertzscheid)

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 1414

1.5 Grandes tendances :1.5 Grandes tendances :la logique de serendipitéla logique de serendipité

Notion de « Notion de « serendipityserendipity » : art de trouver des » : art de trouver des informations pertinentes sans les chercherinformations pertinentes sans les chercher• Sur le web, recherche = navigation au hasard, Sur le web, recherche = navigation au hasard,

trouvailles par intuition trouvailles par intuition

Stratégie de certains outils de recherche : Stratégie de certains outils de recherche : comment favoriser techniquement cette comment favoriser techniquement cette modalité intuitive de recherche ? modalité intuitive de recherche ?

Exemple de la catégorisation sur ExaleadExemple de la catégorisation sur Exalead

Stratégie de certaines entreprises de presse : Stratégie de certaines entreprises de presse : • cf le New York Times en 2007cf le New York Times en 2007

Permettre Permettre l’accès gratuit à l’intégralité du contenu l’accès gratuit à l’intégralité du contenu sur sur Google (mais retour au payant aujourd’hui…) Google (mais retour au payant aujourd’hui…)

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 1515

1.6 Grandes tendances :1.6 Grandes tendances :la googlisationla googlisation

(Xiti)

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 1616

1.6 L1.6 La googlisationa googlisation

Nécessité d’un discours critique sur Nécessité d’un discours critique sur Google, compte-tenu de son hégémonie et Google, compte-tenu de son hégémonie et des questions poséesdes questions posées

Au moins quatre types de critiques, Au moins quatre types de critiques, entrecroisées : entrecroisées : • Dénonciation des dangers du monopole : Dénonciation des dangers du monopole : “le monde “le monde

selon Google”selon Google”• Critique de “l’idéologie Google”, de Critique de “l’idéologie Google”, de

“l’impérialisme du bien”“l’impérialisme du bien”• Alerte face aux dangers de la traçabilité, de la Alerte face aux dangers de la traçabilité, de la

conservation des données personnelles...conservation des données personnelles...• Vigilance face à la “googlisation” des usagesVigilance face à la “googlisation” des usages

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 1717

1.6 L1.6 La googlisationa googlisation : : pistes éducativespistes éducatives

Diversifier les outils : Diversifier les outils : • Nécessité de faire connaître d’autres outilsNécessité de faire connaître d’autres outils

Elever les niveaux d’usage de Google : Elever les niveaux d’usage de Google : • Interrogation avancée, différents modules...Interrogation avancée, différents modules...

Déconstruire Google : Déconstruire Google : • Expliquer le fonctionnement technique, Expliquer le fonctionnement technique,

économique...économique...• Montrer les aspects problématiques : données Montrer les aspects problématiques : données

personnellespersonnelles Donner du recul critique : Donner du recul critique :

• Face à l’idéologie Google et ses confusionsFace à l’idéologie Google et ses confusions• Face aux dangers du monopoleFace aux dangers du monopole

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 1818

1.7 1.7 L’économie de l’attentionL’économie de l’attention

Enjeu majeur sur le web : comment Enjeu majeur sur le web : comment capter et garder l’attention des usagers ? capter et garder l’attention des usagers ? • La variante internet du « temps de cerveau La variante internet du « temps de cerveau

disponible » : disponible » : « « Les internautes vous paient avec le temps qu'ils Les internautes vous paient avec le temps qu'ils

passent sur vos contenus, ils vous paient avec leur passent sur vos contenus, ils vous paient avec leur attention. C'est cette attention, que les annonceurs attention. C'est cette attention, que les annonceurs veulent »veulent » . David Eun, responsable des partenariats  . David Eun, responsable des partenariats de contenus chez Google à New York (janv 08)de contenus chez Google à New York (janv 08)

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 1919

1.7 L1.7 L’économie de l’attention’économie de l’attention

• Définition :Définition : «« L’expression “économie de l’attention” cherche à  L’expression “économie de l’attention” cherche à

rendre compte du fonctionnement de marchés dans rendre compte du fonctionnement de marchés dans lesquels l’offre est abondante (et donc lesquels l’offre est abondante (et donc économiquement dévalorisée) et la ressource rare économiquement dévalorisée) et la ressource rare devient le temps et l’attention des devient le temps et l’attention des consommateurs ».consommateurs ». (Daniel Kaplan, Internet Actu avril 2007)(Daniel Kaplan, Internet Actu avril 2007)

Marché où les consommateurs acceptent de recevoir Marché où les consommateurs acceptent de recevoir des services en échange de leur attention des services en échange de leur attention • actualités personnalisées, recherche personnalisée, alertes, actualités personnalisées, recherche personnalisée, alertes,

recommandations d’achat. recommandations d’achat.

Procédures de captation de l’attention, fondée sur Procédures de captation de l’attention, fondée sur la notion de contenu pertinentla notion de contenu pertinent

Système qui repose essentiellement sur la gratuité Système qui repose essentiellement sur la gratuité des servicesdes services• Abonnés, profils…Abonnés, profils…

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 2020

1.7 1.7 L’économie de l’attentionL’économie de l’attention

• Un enjeu pour les nouveaux sites, les blogs, les Un enjeu pour les nouveaux sites, les blogs, les moteurs de recherche … moteurs de recherche …

• Retour à l’économie de l’accèsRetour à l’économie de l’accès• Comment montrer le contenu pertinent et y faire Comment montrer le contenu pertinent et y faire

accéderaccéder• Connaissance … et traçabilité de l’usager :Connaissance … et traçabilité de l’usager :

Histoire de sa navigationHistoire de sa navigation Ses goûtsSes goûts Ses réseaux …Ses réseaux …

• Selon 4 principes :Selon 4 principes : Propriété, mobilité, économie, transparencePropriété, mobilité, économie, transparence

• Capture, stockage, enregistrement de l’attentionCapture, stockage, enregistrement de l’attention

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 2121

1.7 1.7 L’économie de l’attentionL’économie de l’attention

L’économie de l’attention vit de la L’économie de l’attention vit de la publicitépublicité• Moteurs comme « marchés multi-faces » utilisateurs Moteurs comme « marchés multi-faces » utilisateurs

/ éditeurs d’information sur le web/ éditeurs d’information sur le web• Gratuité et financement par la vente de l’accès à Gratuité et financement par la vente de l’accès à

l’audience = annonceurs / publicitél’audience = annonceurs / publicité• Modèles analogues pour les plateformes Web 2.0Modèles analogues pour les plateformes Web 2.0• Ciblage, profilage de l’usager par l’information que Ciblage, profilage de l’usager par l’information que

celui-ci donne gratuitementcelui-ci donne gratuitement• Modèle publicitaire fondé sur les bases utilisateursModèle publicitaire fondé sur les bases utilisateurs

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 2222

1.7 1.7 L’économie de l’attention :L’économie de l’attention :le positionnement payantle positionnement payant

Problèmes et enjeux / usagersProblèmes et enjeux / usagers• De plus en plus d’usagers arrivent sur des sites via les liens De plus en plus d’usagers arrivent sur des sites via les liens

sponsoriséssponsorisés• De plus en plus d’entreprises investissent dans des De plus en plus d’entreprises investissent dans des

campagnes de liens sponsoriséscampagnes de liens sponsorisés• Question : savoir distinguer un lien sponsorisé d’un lien Question : savoir distinguer un lien sponsorisé d’un lien

naturelnaturel• Question par rapport à la recherche, l’accès à l’information, Question par rapport à la recherche, l’accès à l’information,

son usageson usage• Risques des liens sponsorisés : 8,5% des liens sponsorisés Risques des liens sponsorisés : 8,5% des liens sponsorisés

conduiraient vers des sites représentant un risque pour conduiraient vers des sites représentant un risque pour l’internaute l’internaute (étude McAfee Site Advisor, Mai 2006)(étude McAfee Site Advisor, Mai 2006)

• Influence positionnement payant / positionnement naturel ?Influence positionnement payant / positionnement naturel ? Cf. Google (voir Cf. Google (voir BlogBlog AbondanceAbondance))

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 2323

1.7 1.7 L’économie de l’attention :L’économie de l’attention : pistes éducativespistes éducatives

Une thématique à développer dans les formations : Une thématique à développer dans les formations : • Dans les compétencesDans les compétences à développer : à développer :

Savoir distinguer liens sponsorisés et liens naturelsSavoir distinguer liens sponsorisés et liens naturels Comprendre le fonctionnement du positionnement Comprendre le fonctionnement du positionnement

payantpayant Mieux contrôler l’utilisation de ses données personnellesMieux contrôler l’utilisation de ses données personnelles

• Dans les contenusDans les contenus : : Nombreux savoirs théoriques, notions, concepts, Nombreux savoirs théoriques, notions, concepts,

terminologie… de l’économie de l’informationterminologie… de l’économie de l’information• Positionnement payant, liens sponsorisés, profilage, longue traîne, Positionnement payant, liens sponsorisés, profilage, longue traîne,

données personnelles…données personnelles…

• Dans les objectifsDans les objectifs de la culture informationnelle : de la culture informationnelle : Priorité à la distance critique face au marketing ? Priorité à la distance critique face au marketing ?

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 2424

1.8 Grandes tendances :1.8 Grandes tendances :La personnalisation de la rechercheLa personnalisation de la recherche

Evolution des moteurs vers des services Evolution des moteurs vers des services personnalisés pour fidéliser les personnalisés pour fidéliser les internautesinternautes

• Une tendance lourde de la RI, va en s’amplifiantUne tendance lourde de la RI, va en s’amplifiant• Remonte au moins à 2000Remonte au moins à 2000• Innombrables aspects : Innombrables aspects :

De l’historique des recherches au moteur personnalisableDe l’historique des recherches au moteur personnalisable• Innovations permanentesInnovations permanentes

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 2525

1.8 1.8 La personnalisation de la La personnalisation de la rechercherecherche

9 Modèles de personnalisation par le 9 Modèles de personnalisation par le moteur (Jeff Quipp)moteur (Jeff Quipp)• Personnalisation basée Personnalisation basée

sur la localisationsur la localisation Sur l’interfaceSur l’interface Sur l’historique des requêtesSur l’historique des requêtes Sur le mode entrée / sortieSur le mode entrée / sortie Sur le tempsSur le temps Sur le comportement individuel de l’utilisateurSur le comportement individuel de l’utilisateur Sur le comportement de groupeSur le comportement de groupe Sur la recherche sociale / graphe social de Sur la recherche sociale / graphe social de

l’utilisateurl’utilisateur Personnages virtuels / sur les AssistantsPersonnages virtuels / sur les Assistants

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 2626

1.8 1.8 La personnalisation de la La personnalisation de la recherche : pistes éducativesrecherche : pistes éducatives

Sensibiliser à la notion de pertinenceSensibiliser à la notion de pertinence dans le dans le cadre d’une personnalisation de la recherchecadre d’une personnalisation de la recherche

Montrer les enjeux liésMontrer les enjeux liés : : • Pertinence des sourcesPertinence des sources• Veille facilitéeVeille facilitée• Adéquation aux besoinsAdéquation aux besoins

Sensibiliser aux risques découlant notamment Sensibiliser aux risques découlant notamment de la personnalisation des résultats :de la personnalisation des résultats :• Biais dans les résultats,variabilité en fonction de la Biais dans les résultats,variabilité en fonction de la

personnalisationpersonnalisation• Limitation et manque de visibilitéLimitation et manque de visibilité• Abus liés aux procédures de recommandation sur les sites affichés Abus liés aux procédures de recommandation sur les sites affichés

en résultats en résultats • Risques « d’enfermement informationnel »Risques « d’enfermement informationnel »

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 2727

1.9 Grandes tendances :1.9 Grandes tendances :La traçabilité généraliséeLa traçabilité généralisée

Types de données Types de données détenues par les détenues par les grands portails : grands portails : • Les requêtes sur les Les requêtes sur les

moteurs : moteurs : Ce qui m’intéresseCe qui m’intéresse

• Les blogs : Les blogs : Mes opinionsMes opinions

• Les réseaux sociaux: Les réseaux sociaux: Mes réseauxMes réseaux

• La messagerie, les La messagerie, les forums, le « chat » : forums, le « chat » : Avec qui je Avec qui je

communique et sur communique et sur quoiquoi

Création de Création de gigantesques base de gigantesques base de données sur les goûts et données sur les goûts et habitudes des habitudes des internautes internautes

Enjeux : Enjeux : • Profilage marketingProfilage marketing• Pouvoir Pouvoir

considérable considérable accordé aux outilsaccordé aux outils

• Risques d’intrusion Risques d’intrusion de pouvoirs de pouvoirs autoritaires (cf autoritaires (cf Chine)Chine)

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 2828

1.9 1.9 La traçabilité généraliséeLa traçabilité généralisée

(source : (source : F. Cavazza))

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 2929

1.9 1.9 La traçabilité généraliséeLa traçabilité généralisée sur les sur les réseaux sociauxréseaux sociaux

Problématique un peu différente sur les Problématique un peu différente sur les réseaux : affichage volontaire des profils réseaux : affichage volontaire des profils personnels par les internautespersonnels par les internautes

Nombreux problèmes :Nombreux problèmes :• Disparition de la frontière public/privé : Disparition de la frontière public/privé :

Vers un voyeurisme/exhibitionnisme de masseVers un voyeurisme/exhibitionnisme de masse

• Traçabilité généralisée :Traçabilité généralisée : Cf exemple récent de la vie d’un internaute Cf exemple récent de la vie d’un internaute

reconstituée sur reconstituée sur Le TigreLe Tigre

• Utilisation des profils par les réseaux sociaux : Utilisation des profils par les réseaux sociaux : Voir vente des profils sur Facebook en nov. 07Voir vente des profils sur Facebook en nov. 07

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 3030

1.9 1.9 La traçabilité généralisée : La traçabilité généralisée : pistes éducativespistes éducatives

Alerter sur les problèmes d’identité numérique et de « e-Alerter sur les problèmes d’identité numérique et de « e-réputation » :réputation » :• Risques de la transparence sur les réseaux sociaux, les blogs…Risques de la transparence sur les réseaux sociaux, les blogs…• Problèmes de conservation et de réutilisation des traces Problèmes de conservation et de réutilisation des traces

personnelles : recherche d’emploi, etc. personnelles : recherche d’emploi, etc. Former à la maîtrise de l’identité numérique :Former à la maîtrise de l’identité numérique :

• Montrer la diversité des traces numériquesMontrer la diversité des traces numériques• Apprendre à maîtriser ses contenus diffusés Apprendre à maîtriser ses contenus diffusés • Apprendre à gérer ses traces par différents outilsApprendre à gérer ses traces par différents outils• Apprendre à utiliser des moteurs de personneApprendre à utiliser des moteurs de personne

Sensibiliser à la traçabilité généralisée : Sensibiliser à la traçabilité généralisée : • Risques socio-politiques de la traçabilitéRisques socio-politiques de la traçabilité• Enjeux de la conservation des données personnelles par les moteurs de Enjeux de la conservation des données personnelles par les moteurs de

rechercherecherche• Risques d’une société de contrôleRisques d’une société de contrôle

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 3131

1.10 En résumé : rappel des 1.10 En résumé : rappel des questions vives de la RIIquestions vives de la RII

Nouveaux risques : Nouveaux risques : • Traçabilité et protection des données personnellesTraçabilité et protection des données personnelles• Réseaux sociaux et transparence généraliséeRéseaux sociaux et transparence généralisée

Nouvelles valeurs : Nouvelles valeurs : • Idéologie dominante de la « popularité » sur le Idéologie dominante de la « popularité » sur le

web 2.0web 2.0 Nouveaux usagesNouveaux usages : :

• Risques « d’autarcie informationnelle », Risques « d’autarcie informationnelle », d’enfermement communautaired’enfermement communautaire

Nouveaux enjeux : Nouveaux enjeux : • Economie de l’attention et emprise du marketingEconomie de l’attention et emprise du marketing• Economie de la recommandation et problème de la Economie de la recommandation et problème de la

modélisation des comportementsmodélisation des comportements

En conclusion, former, se former, nous En conclusion, former, se former, nous former…former…

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© P. Duplessis, A. Serres, 2007© P. Duplessis, A. Serres, 2007 3232

2/ Quelle formation à la culture 2/ Quelle formation à la culture informationnelle ?informationnelle ?

Ampleur et difficultés de la formation à Ampleur et difficultés de la formation à l'informationl'information

Rôle-clé des enseignants et notamment des Rôle-clé des enseignants et notamment des professionnels de l’information : fournir les « clés professionnels de l’information : fournir les « clés de l’information »de l’information »

Besoin de Besoin de compréhensioncompréhension d’Internet (plus que d’Internet (plus que d’utilisation) : d’utilisation) : • Nécessité de formation aux notionsNécessité de formation aux notions, aux , aux

repères historiques, aux principes… des repères historiques, aux principes… des technologies de l’informationtechnologies de l’information

• Nécessité de réflexion sur les enjeuxNécessité de réflexion sur les enjeux, les , les questions posées par le numériquequestions posées par le numérique

Nécessité d’une formation initiale théoriqueNécessité d’une formation initiale théorique

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© P. Duplessis, A. Serres, 2007© P. Duplessis, A. Serres, 2007 3333

2/ Quelle formation à la culture 2/ Quelle formation à la culture informationnelle ?informationnelle ?

Importance de la question des finalitésImportance de la question des finalités• Question politique du choix des finalités éducatives Question politique du choix des finalités éducatives

de la formation documentaire de la formation documentaire

• Limites du “discours de l’adaptation”Limites du “discours de l’adaptation” Former seulement des utilisateurs avertis ou des citoyens Former seulement des utilisateurs avertis ou des citoyens

critiques ?critiques ?

Dimension éducative, politique générale : Dimension éducative, politique générale : • Placer la « culture informationnelle » au premier Placer la « culture informationnelle » au premier

plan, avant les compétences documentaires : plan, avant les compétences documentaires : Or, culture informationnelle = réflexion, savoirs, Or, culture informationnelle = réflexion, savoirs,

distance critique, connaissances diverses… sur les TICdistance critique, connaissances diverses… sur les TIC

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 3434

2/ Quelle formation à la culture 2/ Quelle formation à la culture informationnelle ?informationnelle ?

Trois axes d’une éducation à l’information : Trois axes d’une éducation à l’information : • ““Réaliser” : Réaliser” :

Partir des compétences des élèvesPartir des compétences des élèves Développer l’inventivité, élever les niveaux d’usage du Développer l’inventivité, élever les niveaux d’usage du

numériquenumérique• ““Réfléchir” : Réfléchir” :

Donner les clés de compréhension : notions et savoirs Donner les clés de compréhension : notions et savoirs théoriques théoriques

• ““Résister” : Résister” : Développer la distance critique, le recul, l’auto-réflexion... Développer la distance critique, le recul, l’auto-réflexion...

Triple finalité, triple formation : Triple finalité, triple formation : • Compétences techniquesCompétences techniques• Connaissance théoriqueConnaissance théorique• Recul critiqueRecul critique

Difficulté à tenir ensemble les trois axesDifficulté à tenir ensemble les trois axes

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A. Serres, URFIST Rennes, 2009A. Serres, URFIST Rennes, 2009 3535

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