5 techniques pour concevoir une landing page qui "tue" Herv BOURDON - Web et SolutionsHerve.Bourdon@visiplus.com @Valvert

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Laurat du Deloitte Technology FAST 50 en 2009 et 2010Le palmars Deloitte Technology Fast 50 a pour objectif dtablir un classement national des 50 entreprises technologiques ayant la croissance de chiffre daffaires la plus forte sur une priode de 5 ans.A PROPOS DE VISIPLUS Certification Google AdWords Certified PartnerCet agrment reprsente un gage de professionnalisme, garantit une connaissance parfaite des meilleures pratiques de loutil Google AdWords et permet Visiplus de disposer dun contact privilgi au sein de Google Europe.Certification Google Analytics Individual QualificationL'accrditation Google Analytics Individual Qualification dtenue par 3 de nos chefs de projet a pour objectif l'agrment des professionnels justifiant de comptences avances en matire d'utilisation de l'outil Google Analytics.Certification Microsoft Bing AdsVisiplus a pu approfondir son expertise dans le domaine du rfrencement publicitaire sur loutil Microsoft et ainsi optimiser les campagnes BING/Yahoo de ses clients.Visiplus nomine auxEuropean Search Awards 2014 & 2015 Les European Search Awards rcompensent depuis trois ans les meilleurs talents europens dans les secteurs du SEO, SEA et du marketing digital.Assurances MutuellesAG2R, Vittavi, Mutuelle du Soleil, Groupama, Mutuelle verte, Mutuelle du Limousin, Mutuelle du Nord, Mutuelle de Paris, MMA, CNP, Gnraliditions PresseMilan Presse, Ouest France, Nice Matin, La Dpche MultiMedia, La Rpublique du Centre, Express-Roularta, Hachette Filipacchi...Banques FinanceAreva Finance, Banque de France, Banque Populaire, Cortex financesSant BeautArkopharma, Algotherm, Bioderma, Groupe Batteur, Laboratoire Pierre Fabre, Laboratoire Gilbert, Ineldea, Merck Sant, ThalgoIndustriesAshtech, Basf, Bollhof, EDF, GDF, Legrand, Fagor-Brandt, Sofimagest, Paul Boy, Gaz de strasbourg, CGP Industries, Leroy somer, FaureciaInstitutionnelsCDT Alpes de Hautes Provence, Mairie de Lyon, Mairie de Nice, Office de Chypre, Office du Tourisme de Saint Denis, Office de tourisme de Nice, CCI la Rochelle + DE 6 000 RFRENCES

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Google AdWords Niveau AvancGoogle AnalyticsInDesign Appliqu au Web MarketingLes Bases Techniques du Web pourNon-TechniciensMobile MarketingPhotoshop Appliqu au Web MarketingPiloter une Refonte de Site WebRfrencement NaturelRfrencement Naturel Niveau Avanc Rseaux sociauxRseaux sociaux Niveau AvancResponsive Web DesignTableaux de Bord et KPIs appliqusau Web MarketingWeb Conversion et Exprience Utilisateur Web MarketingCommunity ManagementCration et Animation dun Blog ProfessionnelDigital Brand ContentDirigeants : Dvelopper son Business grce au DigitalDroit de lInternetE-CommerceE-CRME-Rputation et Personal BrandingEmail MarketingEcrire pour les Rseaux SociauxEcriture WebFacebook pour les entreprisesGestion de Projet WebGoogle AdWords

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NEWPLUS de 25 FORMATIONSE-marketing & COMMUNICATION DIGITALE

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PLUS de 25 FORMATIONSE-marketing & COMMUNICATION DIGITALECatalogue tlcharger sur http://academy.visiplus.com/catalogue-visiplus.pdfdition 2015CATALOGUEDE FORMATIONS

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6 cycles certifiants VISIPLUS academyRfrenceur Web (12 jours)Matriser les dernires techniques pour amliorer la visibilit et le positionnement de votre site web sur les moteurs de rechercheChef de Projet Web (12 jours)Savoir conduire un projet et comprendre les particularits de la conduite de projet Web.Webmaster (12 jours)Matriser les connaissances et savoir-faire pour concevoir, dvelopper et animer efficacement un site web professionnel.Web Marketing (12 ou 20 jours)Sapproprier en 12 ou 20 jours lensemble des leviers du e-marketing moderne et acqurir une vision globale et oprationnelle 360 degrs des mtiers du Web Marketing.Responsable e-Commerce (12 jours)Intgrer et de matriser toutes les tapes cls pour mettre en uvre et grer un projete-commerce performant.Community Manager (12 jours)Acqurir les fondamentaux afin dtre rapidement oprationnel dans lanimation, la gestion et le suivi de vos communauts sur le web& Communication Numrique

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Shake your ecommerceeCom Provence

Web et Solutions

Herv BourdonBusiness developper Web et Solutions, diteur de la plateforme gestion et ecommerce Oasis 7Prsident de @eComProvence, association des ecommerantsCofondateur de la confrence internationale "Shake your ecommerce"

#Landingquitue

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45%61%71%16%

des marketeurscrent des landing pour chacune de leurs campagnes

@MarketingSherpa

des marketeursconsidrent la gnration de leads de qualit comme leur principal dfi

@BtoB Marketing Technology Communitydes marketeursgnrent des leads avec du content marketing

@BtoB Marketing Technology Community

des landing pagesnont pas de barres de navigation

@MarketingSherpa

Quelques chiffres@HubSpot

#Landingquitue

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How Can Marketers Improve Landing Page Optimization?

#Landingquitue

NQuelques fondamentaux sur la conversionAvant de commencer

NA quoi sert votre page web ?A faire joli ?A vous occuper ? Vous ne savez pasVous savez mais vous n'osez pas le dire ?A un objectif prcis

NVotre objectif de conversionC'est ce qui fait de vous le capitaine de votre site : connatre sa destinationPour un site, c'est quasiment une flottille : l'ensemble des pages, des articles, des groupes darticlesA chacune donnez un objectif

NC'est quoi un objectif de conversion ?Cest une action attendue de la part de votre visiteurUn profil de lecteur connuDes mots cls prcisUne action prcise attendue de sa partCommentQuoiQuiProfils visiteurs

ProvenanceHeureGographiePersonasMots-cls

Texte dannoncesOffreProduitArgumentaireCall to action

OffreProduit complmentaireFormulaireTunnel dachat

NLe maillon faible ?ou carrment absent ?C'est page ddie la conversion...

Cette fucking landing page !

NPourquoi fucking landing page ?Car moins de la moiti des web marqueteurs l'emploient.Parce que les objectifs de conversion sont inconnusParce qu'elle est difficile rdigerPas de cible prciseMots-cls inconnusParce qu'elle est difficile concevoir visuellementParce qu'elle a tous les objectifs, cibles, CTA en mme temps.

Un couteau suisse est un bien mauvais couteau !

NDu pass faisons table raseReprenez le problme 0Voyons la mthode pour sy mettre rellementDs demainDe manire ralisableAvec ce que vous avez sous la main

NPour faire une landing page, il vous fautVotre palmars de vente :A larticle ou selon des profils de paniers typiquesChoisir les 5 premiers articles ou paniers/importance

Aller dans Google Search Console (si site OK)Valider l'URL la mieux place sur ce thmeLes mots-cls qui y mnentLe volume de visiteAller dans Google AnalyticsValider les infos obtenuesIdentifier les habitudes des visiteurs Moments-cls de visiteProfils

Regrouper les infos dans le tableur

NVotre dfi : crire, prparer 5 landing pagesRappel, on cherche tablir de manire rationnelle la conversion souhaite...

NVotre objectif de conversion ?3 colonnes pour chaque produit/panier/pageToujours les mmes colonnes : Qui/Quoi/CommentCommentQuoiQuiProfils visiteurs

ProvenanceHeureGographiePersonasMots-cls

Texte dannoncesOffreProduitArgumentaireCall to action

OffreProduit complmentaireFormulaireTunnel dachat

NPour savoir qui, on analyseLes informations en provenance de Google Analytics si on en dispose.Lhistorique de vente si on en a un.Des clients que lon connat, et ceux que lon ne connat pas si possible. Entretiens oraux, attention aux biais, ce nest pas votre sentiment qui compte, mais le leur !

Pour se simplifier la vie et tre juste par rapport la psychologie du client, on cre des personas.

NLes personasCe sont des supports imaginaires qui personnifient vos clients.Ils sont dots des mmes caractristiques quun client rel. Ils sont typiques de la majorit des clients pour un produit donn :Nom, prnom, pour les mmoriser en interneAge, genre, professionLieu de rsidenceNiveau de revenuGots

Plus : type dacheteur (trs important)

ND'aprs les personas, on dcide...Les profils sociologiques de visiteursA cibler dans Google Analyticsleur provenance gographique, leurs heures de visiteLeur niveau de revenus, approche

Pour utiliser les personas :-Les nommer, renseigner au maximum- Les faire vivre et mourir, toffer la famille

NPour savoir quoi Quoi ?Les mots-cls qui mnent votre pageLes mots pour convaincre

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Utilisez vos campagnes adwordsTestez, testez, testezSegmentez : go, device, origine du lead, moment, personaNe pas confondre popularit et conversion

Choisissez vos mots-clsexactement comme en rfrencement

#Landingquitue

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Ecrivez un thsaurus, un lexique !Les avis, commentaires, forums, FAQ, mails, interrogez les commerciaux

l o a fait malleurs prioritsles objectionsleur histoireleurs peursleur vocabulaire

EnqutezComment parlent vos clients de leur problme

#Landingquitue

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DesignUX/UIEmotional designCollecteSoignez vos formulaires (device, prsaisie)Longueur et type de donnesFaites des tests en situation relleTestezVitesseDevicesVotre populationMusclez votre copie

#Landingquitue

NPour savoir commentLe call to action, le choisir

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Choisir votre action de conversionLe bouton de call to action nest quune tapeChoisir soigneusement quel type de conversion employerNe pas perdre votre visiteur

A rapprocher de votre tracking analyticsAction de conversionParcours de visiteprofils et mots-cls

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DesignUX/UIEmotional designCollecteSoignez vos formulaires (device, prsaisie)Longueur et type de donnesFaites des tests en situation relleSocial MediaFacebook.com/CompanyNameTwitter.com/CompanyNameYoutube.com/CompanyNameUn CTA qui fait dcoller

#Landingquitue

NCe qui fonctionne bien en Landing Page5 Secrets de pros

NUtilisez la preuve sociale70% des consommateurs vont lire les commentaires et les notes avant dacheter

Crez un sentiment de vraiDes photos et pseudos de commentateursLaissez les mauvais commentairesRpondez, montrez votre attentionRemontez des photos de Facebook ou Instagram dans vos fiches1 photo vaut 1000 mots, une vido vaut1

NSoignez vos formulairesLes tapes tueuses des ports et paiementsCration de compte clientsPas de rgle absolue !

https://www.formstack.com/infographics/form-conversion-report-2015 2

NUne page et un formulaire optimissLa ligne de flottaisonLorganisation visuelle de la pageLergonomie ou lUXEnfin et surtout lorganisation du contenuDramatisezDonnez de lmotion

NAttention : ecommerce = tunnel d'achatBonne landing = maillonEt la suite, comment l'optimiser ?

On se retrouve 14h00 - Salle 2 : Web ConversionLes cls du tunnel dachat parfait : comment supprimer les frictions et exploser son taux de conversion

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Travaillez le texte et la psychologie

Voyons maintenant comment muscler le tout pour dcoiffer votre marketing. 3 leviers vous sont proposs :votre cible, vos contactsvotre copie, votre pagevotre CTA, votre conversion3

#Landingquitue

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Votre visiteurest un un peu comme une bte sauvage

Bonjour loiseau !Il va falloir faire preuve de psychologieComment le faire atterrir ?

#Landingquitue

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Utilisez les leviers les plus puissantspour rpondre ses attentes et le faire remplir le formulaire

Faites le psy !Utilisez les mots magiques

https://blog.kissmetrics.com/3-hypnotic-power-words/

Hypnotisez-le

#Landingquitue

NToute demande risque un refussauf si vous proposez dimaginer.

Mot magique 1 : imaginezParlez lenfant qui est en votre visiteur.

Parlez son subconscient, son cerveau reptilien.

Faim, dsir, peur, etc.Faites imaginer un bnfice

#Landingquitue

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Vous remplace son nomqua-t-on de plus cher que son nom ?

Mot magique 2 : vousPour limpliquer fortement.

Cest le nom que reprsente Vous qui est hypnotique.Adressez-vous votre visiteur

#Landingquitue

N

Pourquoi tu fais pas des Knackis ?Parce que !

Mot magique 3 : parce queAdministrez des preuves.

Renforcez vos argument en leur donnant de la consistance.Soyez irrfutable !

Pour les Knackis cest une blague, cest bon les Knackis.

#Landingquitue

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Pages ecommerceProduits trs techniquesProduits anxiognesCycles de vente longsSe pencher sur les cas difficileso le formulaire standard ne convient pas4

#Landingquitue

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crer des tapes de formulaire, avec un balisage visuelutiliser des CTA alternatifs : tlphone, chat, call backdemander peu puis requalifiermettre des videoslong copyQuelques cas difficileset des solutions

#Landingquitue

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LaunchRockhttp://launchrock.co/

LeadPageshttps://www.leadpages.net/

UnBouncehttp://unbounce.com/

RocketStarthttp://www.rocketstart.me/en/

Weebly http://www.weebly.com/

LanderApphttp://landerapp.com/Des outilspour monter vos campagnes avec landing pages en SaaSNeil Patelhttps://twitter.com/neilpatelhttp://www.quicksprout.com/2014/07/11/7-landing-page-flaws-that-kill-your-conversions-and-how-to-fix-them/

#Landingquitue

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Amliorer, tester, liminerUn cycle continu5Commencer avec une page ou produit de base. Laisser vivre pour dpasser 100 visites ou plusChallenger avec une autre versionComparez les performancesGardez la meilleure.NB : comparer le comparable : cible, priode, etc.

On peut aussi le faire avec un logiciel !

#Landingquitue

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Amliorer, tester, liminerA/B TASTY

5

#Landingquitue

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POUR TESTS A/BA/B TASTY

#Landingquitue

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Comment crire une landing qui tue (en anglais)http://fr.slideshare.net/buzzstream/8-easy-steps-to-write-killer-landing-page-copy

HubSpot "Optimizing Lading Pages for Conversionshttp://offers.hubspot.com/thank-you/optimizing-landing-pages

How To Make Great Landing Pages (With Crazy High Conversions)http://marketing.wordstream.com/WSContentDLHowtoMakeGreatLandingPagesSEJTakeover.html

The 6 Best Free Tools for Building eCommerce Landing Pageshttp://www.woothemes.com/2015/01/e-commerce-landing-pages/Quelques sourcesintressantes

#Landingquitue

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Merci !

A vous de jouer, bon vol

Herv Bourdon@Valverthbourdon@gmail.com+33 6 29 18 36 14

#Landingquitue

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Livre BlancGoogle AnalyticsLivre BlancGoogle AdwordsGuide EmailingLivre BlancRseaux SociauxLivre BlancBrand ContentRessources tlcharger sur http://academy.visiplus.com Matriser les dernires techniques pour amliorer la visibilit et le positionnement de votre site web sur les moteurs de recherche51 conseils dexpertsUn livre blanc sur Google AdWords crit par 3 chefs de projets Seniors Visiplus.Dcouvrez les secrets de la russite en email marketingLemailing doit faire face des enjeux de taille pour rpondre aux nouveaux besoins des utilisateurs.12 stratgies gagnantes pour 2015Les bonnes pratiques mettre en uvre pour valoriser votre prsence sur les rseaux sociaux.Dcouvrez 28 pages de trucs, astuces et stratgies 100 % oprationnels pour optimiser votre stratgie de marketing de contenu.PUBLICATIONS

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Ressources tlcharger sur http://academy.visiplus.com Le Rfrencement Publicitaire avec Google AdWordsPar Rgis Micheli, Jean-Nol Anderruthy et Pascal AlbericciAstuces, bonnes pratiques, optimisations avances Les Cls du RfrencementPar Rgis Micheli et Pascal Albericci5 tapes pour dvelopper votre visibilit.Partager lexprience de professionnels du marketing et de linternet.PUBLICATIONS

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Visiplus Sophia-AntipolisSige Social Tlphone : 04 93 00 09 58

Visiplus ParisBureau de liaisonTlphone : 01 46 36 69 12

Visiplus BretagneBureau de liaisonTlphone : 02 23 31 20 40

Visiplus Rhne AlpesBureau de liaisonTlphone : 04 72 57 61 94Plus dinfos sur academy.visiplus.comCoordonnes

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