22.00.04 - социальная структура, социальные...

На правах рукописи

Макаров Юрий Николаевич

Особенности воздействия интернет-коммуникаторов

на социальные процессы в современном российском обществе

(на примере блогов и социальных сетей)

22.00.04 - социальная структура,

социальные институты и процессы

ДИССЕРТАЦИЯ

на соискание ученой степени

кандидата социологических наук

Научный руководитель:

доктор социологических наук,

профессор Савеленко В.М.

Краснодар - 2016

2

Содержание

Стр.

Введение 3

Глава 1. Глобальная компьютерная сеть Интернет в обществе

XXI века: социально-структурные и социально-

коммуникативные особенности

1.1 Интернет и социальные процессы в современном обществе:

социологический анализ

14

1.2 Особенности воздействия формальной и неформальной

интернет-коммуникации на массовую аудиторию в

трансформирующемся обществе

14

Глава 2. Блоги и социальные сети как интегральные

элементы интернет-пространства

35

2.1 Интернет-блог как инструмент социальной коммуникации

современного социума

57

2.2 Функциональные особенности социальных сетей в

пространстве Интернета

Глава 3. Эмпирическое исследование блогосферы и

социальных сетей Интернета

78

3.1 Методологические и методические проблемы эмпирического

социологического анализа неформальных элементов интернет-

пространства (на примере блогов и социальных сетей)

78

3.2 Блоги и социальные сети в представлениях интернет-

пользователей и экспертного сообщества

103

Заключение 141

Библиография 147

Приложения 161

3

Введение

Общество начала XXI века находится в состоянии глубокой

трансформации, затронувшей основные институциональные и социально-

структурные элементы. Развитие информационно-коммуникационных,

компьютерных технологий позволило сделать обществу качественный рывок

прогрессивного развития. Происходящие события актуализируют осознание

широкого круга проблем, связанных с глобализацией и становлением

информационного общества.

Научно-технический прогресс социума начала XXI века базируется, во

многом, на развитии глобальной компьютерной сети Интернет, что, в свою

очередь, детерминирует глубокие изменения в социальной системе, а также

ее различных подсистемах. Современное общество переживает настоящую

коммуникативную революцию, с каждым годом растет значимость новых

масс-медиа, в первую очередь – компьютерной коммуникации в интернет-

пространстве.

В последние годы не только растет популярность Интернета как нового

медиа средства общения, но и его неформальных коммуникативных потоков.

Фактически люди получили новые возможности общения, имеющего

практически не ограниченную аудиторию. Среди новых элементов

социального и интернет-пространства выделяются блоги и социальные сети,

предоставившие широкие возможности коммуникативного воздействия.

Несмотря на определенные различия в коммуникациях блогов и социальных

сетей, логика их совместного рассмотрения продиктована тем

обстоятельством, что это – своеобразная «народная коммуникация»,

получившая значительные масштабы распространения – как в плане

географии, так и численности аудитории. Блоги и социальные сети слабо

поддаются контролю со стороны государства, так как Интернет –

4

наднациональная, глобальная, общемировая сеть, ее конфиденциальные

возможности позволяют избегать «мягких» форм контроля виртуального

пространства, а «жесткие» формы в России пока не применяются.

Актуальность исследования интернет-блогов обусловлена тем, что их

растущая популярность ведет к усилению влияния отдельных блоггеров на

мнения, оценки и поведение населения России, изменяет социально-

политическую и социально-культурную ситуацию. Публикации в блогах

могут оказать существенное влияние на исход выборов, системные

социальные проблемы, конфликтные ситуации; блоги свободны от

ограничений на подачу новостей, присущих традиционным печатным и

электронным СМИ. Следует учесть, что блоги могут стать источниками

недостоверной информации – отчасти потому, что они являются средством

для самовыражения людей, не согласных с основными СМИ. Здесь имеется

значительный потенциал для проявлений контркультуры, антисоциального,

экстремистского, криминального поведения.

Актуальность исследования сетевых интернет-сообществ обусловлена

тем, что с их возникновением и активным развитием происходит

трансформация не только коммуникативной, но и социальной, культурной

реальности. Происходит новая дифференциация социума по критерию

включенности или невключенности в сетевые интернет-сообщества. Процесс

роста социальной значимости блогов и сетевых интернет-сообществ требует

социологического осмысления, так как появляются новые, ранее не

известные науке и практике социально-структурные элементы, носящие

виртуальный характер, но обладающие потенциалом значительного влияния

на физическую, повседневную реальность.

Степень научной разработанности темы. В научной литературе

имеется немало работ, посвященных исследованию социальных

трансформаций, анализу новых информационных технологий. Здесь

5

целесообразно выделить работы Д. Белла, З. Бзежинского, Дж. Гелбрейта,

М. Маклюэна, Дж. Мартина, Е. Масуды, Дж. Пелтона, П. Дракера,

Р. Инглегарта, М. Кастельса, А. Этциони, Т. Стоуньера, Э. Тоффлера,

А. Турена, Р.Ф. Абдеева, М.А. Абрамова, А.П. Алексеева, Т.И. Афасижева,

Н.Н. Богомоловой, А.Н. Булкина, В.Н. Гришай, В.Л. Иноземцева,

С.А. Ляушевой, А.П. Михайлова, В.М. Савеленко, Р.Д. Хунагова и др.

Большим фундаментальным, теоретико-прикладным и эмпирическим

значением характеризуются работы ученых по анализу перспектив

информационных технологий и интернет – коммуникаций: Е.Л. Вартановой,

Ю.Б. Зубарева, В.Л. Иноземцева, Б.В. Кристального, И.Н. Курносова,

А.А. Курносенко, И.С. Мелюхина, Э.П. Семенюка, В.Б. Симоненко,

Г.Л. Смоляна, М.Ю. Тихоновой, А.Д. Урсула, Ю.А. Шафрина и др.

Исследованию места и роли Интернета в современном

информационном обществе, блогов как значимого элемента интернет-

пространства посвящены труды зарубежных и отечественных ученых. Среди

наиболее известных исследователей – И. Валлерстайн, Н. Винер, Э. Гидденс,

М. Кастельс, Ж.-Ф. Лиотар, М. Кастельс, В.Г. Афанасьев, В.М. Глушков,

Е.В. Гришай, О.Н. Вершинская, И.С. Мелюхин и др.

Анализу специфики виртуальной среды, роли глобальной

компьютерной сети в поддержании связей между людьми, а также

потенциалу нового социального, экономического, политического

пространства и т.д. посвящены работы Д. Барлоу, У. Галстона, В. Геринг,

Л. Интроны, Х. Нюссбаум, Р. Уочбройта, Э. Усланера, Т. Хилда и др.

Функционирование сетевых виртуальных сообществ исследуется в

работах таких исследователей как Дж. Бишоп, Ш. Израэл, М. Кеннеди,

Г. Ливермор, Г. Рейнгольд, Т. Сакагучи, Ф. Уэбстер, Б. Уэллмана,

П. Хамминен, Л.В. Архипова, С.В. Бондаренко, Т.В. Ветрова, Б.В. Докторов,

Д.В. Иванов, В.Л. Силаева, А.Б. Скуратова, В.И. Тищенко, А.В. Чугунов и др.

6

Но несмотря на значительное число научных работ по смежной с

диссертационным исследованием тематике, следует подчеркнуть, что

комплексный теоретико-прикладной социологический анализ особенностей

влияния непрофессиональных интернет-коммуникаторов на социальные

процессы в современном российском обществе представлен достаточно в

малом количестве.

Объект исследования. Коммуникационная система

трансформирующегося российского общества начала XXI века.

Предмет исследования. Особенности воздействия интернет-

коммуникаторов (на примере блогов и сетевых интернет-сообществ) на

социальные процессы в российском обществе.

Цель исследования. Посредством теоретического и эмпирического

анализа определить особенности влияния интернет-коммуникаторов на

характер и направленность социальных процессов в российском обществе.

Перед работой поставлены следующие задачи:

1. Осуществить социологический анализ Интернета как интегрального

элемента российского общества, определить особенности влияния

глобальной компьютерной сети на социальные процессы.

2. Определить особенности воздействия формальной и неформальной

интернет-коммуникации на массовую аудиторию в трансформирующемся

обществе

3. Изучить интернет-блог как инструмент социальной коммуникации

современного социума.

4. Рассмотреть функциональные особенности социальных сетей в

виртуальном пространстве.

5. Исследовать методологические и методические проблемы

эмпирического социологического анализа неформальных элементов

интернет-пространства (на примере блогов и социальных сетей).

7

6. Провести эмпирический анализ мнений пользователей Интернета и

экспертов о блогах и социальных сетях.

Гипотеза исследования. В обществе начала XXI века имеет место

тесная взаимосмвязь между институциональными, традиционными

социальными структурами и набирающими силу виртуальными, связанными

с генезисом и развитеим интернет-коммуникации, характеризующейся

глобальным наднациональным характером. Интернет-среда обладает

потенциалом воссоздания классических социальных структур, принимающих

виртукализирвоанный характер. Таким образом, сегодня в обществе

наблюдается одновременное существование социально-структурных

элементов физической и виртуальной реальности. Это значительно усиливает

потецниал воздействия Интернета на соцйиалные процессы, особенно – его

неформальных коммуникативных структур.

Теоретико-методологическая основа диссертации представлена

совокупностью приемов и подходов, посредством которых были

исследованы особенности функционирования блогов и социальных сетей в

интернет-пространстве, проанализированы их социально-структурные

характеристики.

При изучении структурных элементов интернет-пространства

диссертант опирался на концептуальные воззрения М. Морриса и С. Огана.

Анализ особенностей виртуализации интернет-пространства, в том числе в

блогосфере и сетевых интернет-сообществах осуществлен в опоре на теорию

виртуализации (А. Крокер, А. Бюль, М. Вэйнстейн, М. Паэтау, Д.В. Иванов).

Методологические аспекты анализа социальных сетей Интернета

базировались на концептуальных представлениях классика мировой

социологии – М. Кастельса (Интернет как сеть социальных сетей).

Теоретико-прикладной анализ социальных изменений современного

общества, положившим начало росту социальной значимости Интернета,

8

осуществлен в опоре на концепцию постиндустриального общества (Д. Белл.

М. Маклюэн, Э. Тоффлер. З. Бжезинский).

Научная новизна исследования заключается в следующем:

– охарактеризованы основы социологического подхода к исследованию

Интернета как сложного социально-технического явления и интегрального

элемента трансформирующегося российского общества;

– проанализирована роль формальной и неформальной коммуникации в

структуре интернет-пространства;

– интернет-блог рассмотрен как инструмент социальной коммуникации

современного социума;

– изучены функциональные особенности сетевых интернет-сообществ,

показана специфика их влияния на повседневную физическую реальность;

– исследованы методологические и методические проблемы

эмпирического социологического анализа неформальных элементов

интернет-пространства (на примере блогов и социальных сетей).

– проведен сравнительный эмпирический анализ мнений пользователей

Интернета и экспертов о блогах и социальных сетях, об особенностях их

влияния на социальные процессы в российском обществе.

Положения, выносимые на защиту:

1. Реализация социологического подхода к анализу Интернета

предполагает рассмотрение социальных функций глобальной компьютерной

сети, особенности ее влияния на социальную структуру, социальные

институты и процессы. В данном контексте научного анализа необходимо

уделять внимание не только коммуникативным функциям сети, но и,

производить изучение более широкого контекста функционирования

глобальной сети – социального, культурного. Особую важность в

гносеологическом плане представляют социально-структурные изменения,

происходящие как в интернет-пространстве, так и шире – выходящие за

9

рамки Интернета и перемещающиеся в повседневную, физическую

реальность. Это усиливает потенциал воздействия глобальной сети на

социальные процессы в современном российском обществе.

2. Интернет характеризуется сложной многоуровневой структурой.

Существует множество критериев классификации разновидностей интернет-

пространства, среди них ключевой представляется дифференциация на

формальные и неформальные коммуникативные структуры. К числу первых

относятся информационно-новостные сайты, порталы, различные иные

интернет-ресурсы, являющиеся виртуальными «копиями» СМИ, к числу

вторых – блоги. Социальные сети, форумы, чаты, являющиеся электронным

аналогом межличностного и группового взаимодействия, принявшего в

начале XXI века общепланетарный характер. Сложность научного анализа

структурных элементов интернет-среды обусловлена тем, что в реальности

происходит постоянное смещение, взаимовлияние формальных и

неформальных структурных элементов Интернета.

3. В Интернете социальная коммуникация принимает множество самых

разнообразных форм. Одной из перспективных форм такой интернет-

коммуникации, быстро набирающей популярность, является блог. Ведение

блога предоставляет людям новые возможности не только собственно

коммуникативной, но и социокультурной самореализации и

самопрезентации. Блоги являются как особым социолингвистическим, так и

социокультурным феноменом, и их социологическое исследование может

выявить новые тенденции трансформации существующего в социуме

культурного, цивилизационного кода. Блогосфера отличается определенной

иерархической структурой, прослеживаемой как во взаимодействии и

взаимовлиянии различных блоггеров (например, по численности аудитории,

общей популярности, коммуникативном авторитете), так и в аспекте

взаимодействия и взаимовлияния блоггера и его аудитории.

10

4. Сетевые интернет-сообщества играют важную роль в жизни

российского общества начала XXI века. Они изменяют не только

коммуникационную культуру, интегрированным элементом которой

являются. Сетевые интернет-сообщества оказывает значительное

воздействие на процессы социализации и социального развития

подрастающего поколения, изменяют жизненно-стилевые, социально-

психологические и социокультурные установки людей. Сетевые интернет-

сообщества, как феномен информационно-коммуникационной культуры XXI

века, все чаще заменяют повседневную реальность виртуальной. Общение,

выбор сексуального и/или брачного партнера, поиск работы, развитие хобби

и увлечений, политическая активность переносятся в пространство

глобальной сети Интернет. Возникают новые социально-структурные формы,

характерные для виртуальной реальности, но обладающие значительным

потенциалом воздействия на физическую реальность.

5. Методологические и методические проблемы эмпирического анализа

неформальных коммуникативных интернет-структур (блогов и социальных

сетей) связаны с тем, что имеет место диалектическое противопоставление

«физический мир – виртуальный мир». Основное затруднение связано с тем,

что исследователь в большинстве случаев представляет физическую

реальность, а объектом анализа – становится виртуальная (во многих случаях

анонимная, опосредованная, порой «фантомная»). Вместе с тем,

социологические исследования их функционирования и влияния на жизнь

людей являются по прежнему актуальными. В новых условиях необходима

разработка и проведение новых эмпирических исследований различных

аспектов функционирования виртуальных социально-структурных

элементов.

6. Эмпирический анализ, проведенный автором, показал, что блоги и

социальные сети прочно вошли в жизнь современного российского общества,

11

оказывают значительное многовекторное влияния на социальные процессы.

Наибольшей популярностью они пользуются у молодежи, однако и

остальные возрастные группы (за исключением тех, кто старше 60 лет)

весьма активно включены в структуру неформальной интернет-

коммуникации посредством блогов и социальных сетей. Активное участие в

социальных сетях и блогосфере носит компенсаторный характер и

способствует удовлетворению потребностей россиян в социальной

значимости, активном влиянии на окружающую действительность,

самореализацию, чего зачастую не удается достичь в реальном мире

(в политической, экономической, духовной сферах). Блоги и социальные сети

воздействую на процессы, связанные с политической, экономической,

социальной и духовной сферами современного российского общества.

Научно-теоретическая и практическая значимость исследования

заключается в расширении научных представлений о функционально-

ролевой специфике глобальной компьютерной сети Интернет, ее основных

структурных элементов, особенностей влияния блогов и социальных сетей на

повседневную жизнь общества. Эмпирическое исследование блогов и

социальных сетей Интернета содержит первичную информацию, которая

может использоваться в различных целях в аспекте оптимизации

социального контроля Интернета.

Результаты диссертационного исследования могут быть использованы

для оптимизации работы государственных управленческих структур

различных уровней, особенно – непосредственно связанных с интернет-

средой; в деятельности правоохранительных органов Российской Федерации;

во взаимодействии научного сообщества и системы управления.

Материалы диссертационного исследования могут использоваться при

чтении курсов по «Социологии», «Социологии СМИ», «Социологии

социальных изменений», «Социологии массовой коммуникации».

12

Эмпирическую базу исследования составляют статистические

данные Федеральной службы государственной статистики РФ, а также

проведенный вторичный анализ данных социологических исследований ИС

РАН, ВЦИОМа, ФОМа, Левада-Центра.

Основу самостоятельного авторского эмпирического исследования

составили:

– экспертный опрос (общее число экспертов – 42 человека;

специалисты в сфере массовых коммуникаций, Интернета, журналисты,

ученые, сотрудники правоохранительных органов);

– глубинные интервью с блоггерами (общее число опрошенных – 122

человека, стаж ведения блога не менее 1 года);

– интернет-опрос пользователей социальных сетей (общее число

опрошенных 1780 человек, пользователи социальной сети «В Контакте»).

Апробация результатов исследования. Ряд положений работы, а

также основные результаты исследования обсуждались и были одобрены на

методологических, докторантских и аспирантских семинарах. Материалы

исследования были представлены на ряде всероссийских научно-

практических конференциях в 2012-2015 гг.

Основное содержание и выводы диссертации изложены в ряде

публикаций, общим объемом 3,6 п.л., в том числе в 4 статьях,

опубликованных в ведущих рецензируемых журналах, определенных

Высшей аттестационной комиссией Министерства образования и науки РФ.

Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав,

включающих шесть параграфов, заключения, библиографического списка и

приложения.

13

1. Глобальная компьютерная сеть Интернет в обществе XXI века:

социально-структурные и социально-коммуникативные особенности

Социологическая мысль еще в середине XX в. предсказывала

появление глобальной электронной коммуникационной сети нового

поколения, способной объединять население планеты в единое глобальное

сообщество. Классик социологической мысли, канадский ученый

М. Маклюэн, характеризовал общество будущего как «глобальную

деревню»1. Исследователь был убежден в том, что новая форма социальной

организации будет основана на сверхскоростных электронных

коммуникациях, способных снять пространственно-временные границы на

планете, служить целям опосредованного глобального общения на планете, а

также социального и информационного прогресса.

Уже в конце XX – начале XXI в. роль такой объединяющей

информационно-коммуникационной технологии начинает играть

компьютерная сеть Интернет, которая стала активно развиваться только в

начале-середине 1990-х гг. Однако скорость развития Интернета оказалась

весьма высокой, а социотехнические возможности позволили соединять

потенциал массовой, групповой и межличностной коммуникации.

В рамках первой главы нами планируется рассмотрение социально-

структурных и социально-коммуникативных особенностей глобальной

компьютерной сети Интернет посредством применения методологии

социологического подхода. В данном аспекте важен анализ функционально-

ролевой специфики нового социотехнического, социокоммуникативного и

социокультурного явления. Кроме того, необходимо уделить повышенное

внимание анализу соотношения формальных и неформальных

коммуникативных поток в глобальной компьютерной сети.

1 Маклюэн М. Понимание медиа: внешние расширения человека. - М., 2003.

14

1.1 Интернет и социальные процессы в современном обществе:

социологический анализ

Начиная со второй половины XX века общество начинает испытывать

влияние процессов информатизации, технологизации, компьютеризации, что

в корне изменяет основы его существования. Начало XXI века совпало с

очередным витком научно-технической революции, в результате чего

возможности компьютеров. Сотовых телефонов, различных гаджетов и

доступность интернет-коммуникации привели к созданию нового облика

социума, где виртуальные структуры перестают быть «вызывающе

оригинальными» и начинают планомерно интегрироваться в новое общество.

Технико-технологические изменения в сфере «высоких информационных

технологий» оказали настолько серьезное воздействие на социальные

институты, подсистемы, явления и процессы, что дало основание

большинству социологов-исследователей рассуждать о необратимом

процессе интеграции российского общество в пространство глобального,

постиндустриального мира.

Стоит отметить, что одной из характерных особенностей нашего

времени являются беспрецедентно высокие скорости развития средств

массовой коммуникации. При этом технико-технологические характеристики

новых масс медиа являются уникальными по своей сути, позволяющими

преодолевать пространственно-временные ограничения. Благодаря прогрессу

средств массовой коммуникации, информация впервые в истории

человечества становится реальным социальным ресурсом. Происходит

глобализация средств массовой информации и коммуникации,

трансформируется вся структура коммуникативного опыта человека.

Массовая коммуникация становится не только «магическим окном», через

которое мы смотрим на мир, но и «дверью», через которую идеи проникают в

15

наше сознание. Это относится ко всем средствам массовой коммуникации, и,

прежде всего, к всемирной компьютерной сети Интернет2.

В свете трансформационных процессов, катализаторами которых стали

информатизация и глобализация, основным дискуссионным моментом

выступает нынешнее положение дел в российском обществе, учитывая тот

факт, что теоретические концепции информационного общества созданы на

материалах анализа положения дел в экономически развитых странах (как

правило, «большой семерки»). В России ситуация осложняется

неравномерным развитием регионов, доминирующим положением Москвы и

Санкт-Петербурга и технологическим отставанием ряда субъектов РФ,

вследствие чего затруднительно определить перспективы страны в вопросе

включения в новый мировой порядок, основанный на тенденциях

информатизации и глобализации.

Очевидно, что для российского общества в целом характерно

запаздывающее развитие (по сравнению с ведущими «игроками» глобального

постиндустриального мира). Данное положение детерминировано рядом

объективных факторов и обстоятельств, имеющих социально-исторические

корни на постсоветском пространстве. В ряде аспектов развитие российского

общества совпадает с общемировыми трендами, а в ряде – не совпадает

коренным образом. В частности, для российского социума характерно не

только «хроническое» технико-технологическое отставание, но и

недостаточная развитость сферы научных изысканий, информационных

услуг и пр. индикаторов информационного общества. Исключение здесь

составляют лишь Москва, Санкт-Петербург и ряд крупных мегаполисов. Для

того, чтобы лучше понять специфику интеграции российского общества в

мировое глобальное информационное пространство, необходимо более

2 Шевченко И.А. Политические интернет-технологии в трансформирующемся обществе: автореф. дис.

…канд. полит. наук. Ставрополь, 2005. - С.3-6.

16

подробно рассмотреть общетеоретические аспекты социальных изменений

последних десятилетий.

Российское общество де факто оказалось включено в контекст

воздействия главной технологии социальных изменений – Интернета. Однако

характер и направленность произошедших вследствие данного факта

изменений представляет собой суть довольно острой гносеологической

проблемы, однозначного решения которой пока не найдено.

Стоит отметить, что Интернет, элементы которого были сформированы

еще во второй половине XX в., первоначально позиционировался в качестве

альтернативного канала коммуникации на случай чрезвычайных ситуаций.

Однако уже в конце XX – начале XXI в. раскрылся истинный потенциал

Интернета как глобальной наднациональной компьютерно-

коммуникационной сети. В этой связи отнюдь не случайным выглядит тот

факт, что Интернет оказался в центре внимания исследовательских

разработок как гуманитарных, так и естественных наук, в том числе – и

социологии.

Рост влияния Интернета объясняется общими векторами социальных

изменений, движением от индустриального к постиндустриальному

обществу. В частности, общество начала XXI в. в результате масштабных,

глубоких, интенсивных трансформаций характеризуется высокими

скоростями социальных изменений, формирующими принципиально новый

облик социальной системы, а также – совершенно иную матрицу

общественных потребностей. Атрибутивной характеристикой современного

социума стало то, что социальные институты, призванные удовлетворять

общественные потребности (прежде всего, в политической, экономической,

духовной и социальной сферах), не успевают адекватно реагировать на

процессы их расширения и интенсификации. В результате имеет место

17

кризисное состояние институциональной системы трансформирующегося

общества в целом.

Достаточно сложная ситуация сложилась в конце XX – начале XXI в. в

сфере социальных коммуникаций (в общемировом масштабе). С одной

стороны, в этот период времени имеют место последствия научно-

технической революции, стремительного вхождения в социальную жизнь

информационных технологий, компьютеров. Растет социальных «вес»

инновационного медиа – глобальной компьютерной сети Интернет. С другой

стороны, не только не повысилась эффективность функционирования

коммуникационной системы, но и, напротив, произошло ухудшение

показателей по ряду значимых характеристик. Речь идет, прежде всего, о

росте числа недостоверных сообщений, информационной перегрузке,

«захламленности» информацией (энтропии), растущей интенсивности

использования технологий манипуляции сознанием и т.п.

Появление и рост социальной значимости Интернета стало, с одной

стороны, ответом на имеющиеся в обществе социальные ожидания,

нарастающие противоречия в сфере социальных коммуникаций (на

различных уровнях – массовом, межличностном, групповом). С другой

стороны, Интернет, являясь уникальной социальной, информационной,

коммуникационной технологией, породил множество проблем

«инновационного риска», связанного с высокими скоростями социальных

изменений – в данном случае, в сфере массовых коммуникаций и управления

коммуникативными потоками. В сложившейся ситуации система

социального управления оказалась попросту не в состоянии выполнять свои

основные функции, что создает дополнительные напряжения в социальной

системе.

Стоит также принимать во внимание тот факт, что Интернет

представляет собой важный элемент коммуникационной системы, а также и

18

коммуникационной культуры. Коммуникационная культура XXI в. в

контексте глобализационных процессов претерпевает существенные

изменения, принимает ряд функций, ранее не отмеченных теоретической и

практической социологической наукой.

Необходимо отметить, что коммуникационная культура

глобализирующегося общества имеет ряд особенностей. Во-первых, это

фрагментарность информационных потоков, опосредованность

межличностных контактов, «перенос» акцента повседневного общения в

виртуальную реальность. Движущей силой социокультурных изменений XXI

в. выступает глобальная сеть Интернет. Ее активное проникновение в

социальную жизнь приводит не только к изменениям в силе, образе жизни

людей. Интернет серьезным образом влияет на мировосприятие, ценностные

ориентации, мироощущение своей аудитории (которая расширяется с

каждым годом). Во-вторых, стоит отметить информационную перегрузку,

влияющую на социокультурную ситуацию. Под воздействием критического

давления формальных коммуникаций возникает фрагментарный, мозаичный

тип культуры, в котором налицо хаотическое наслоение различных

элементов. Человек, включенный в данную культуру, интегрирует элементы

других культур, благодаря глобализации и информатизации общества.

В-третьих, нельзя не отметить интернет-зависимость (в том числе игровую

интернет-зависимость), находящую выражение в уходе человека в

«виртуальный мир», в отказе от реальных межличностных и групповых

взаимодействий, игнорировании социальной активности. Глобальную

компьютерную сеть Интернет целесообразно рассматривать как ключевой

элемент современной коммуникационной культуры.

А.Н. Шеремет констатирует, что во второй половине 1990-х годов

происходит взрывоподобное развитие сети Интернет и связанных с ним

коммуникационных технологий. Интернет, по общему мнению,

19

превращается в виртуальное государство со своей собственной

«киберкультурой», территорией и населением, не зависящим от

национальных или политических границ3.

Возрастающая популярность интернет-технологий позволяет

рассматривать «всемирную паутину» как новую социальную среду.

Предметом внимания социолога в ней может быть многое – от

закономерностей поведения людей в Интернете и до влияния

взаимоотношений в Сети на повседневную жизнь лиц, напрямую не занятых

в сфере компьютерных технологий или электронной коммерции. Прогнозы

сегодня делаются еще более радикальные: через несколько лет многое, что

происходит в «виртуальной реальности», будет определять наше бытие в

«реальном мире»4.

В рамках естественных и гуманитарных наук предложено множество

определений понятия «Интернет». В рамках гуманитарной парадигмы

глобальная сеть определяется исследователями как наднациональная система

социальных коммуникаций. С точки зрения М. Кастельса, «Интернет – это

информационная технология и социальная форма, которая воплощает в себе

информационную эпоху так же, как электрический двигатель был рычагом

социальных и технических изменений индустриальной эпохи. Интернет

воплощает культуру свободы и личного творчества, будучи как источником

новой экономики, так и общественного движения, базирующегося скорее на

изменении человеческого сознания, чем на увеличении власти государства»5.

А.Г. Черемисин указывает, что имеются все основания для включения

Интернета в число средств развития социума (общества, образовательного

пространства, социализации и межличностного взаимодействия). То есть для

социологического анализа Интернет-сообществ объективно подходят

3 Шеремет А.Н. Интернет как средство массовой коммуникации: социологический анализ: автореф. дис.

…канд. соц. наук. Екатеринбург, 2003. - С.61-62. 4 Черемисин А.Г. Интернет как новая социальная среда // Психологические проблемы современной

российской семьи. Тезисы конференции. - М., 2005.

20

методы, характерные для исследования социального взаимодействия в

реальности6.

Как полагает В.Л. Силаева, международная компьютерная сеть – это

новое СМИ, общедоступное средство массовой коммуникации, площадка

экономических и политических операций, место проведения досуга и даже

религиозных действий. Интернет развивается как саморегулирующаяся

социальная система, при этом он выполняет функцию социализации, как

информационный ресурс, в котором можно черпать знания о мире, и как

социальная структура, взаимодействие в которой похоже на тренажер

реальной жизни»7.

Как отмечает А.А. Родионов, Интернет представляет собой удобный и

почти всегда доступный источник разнообразных сведений, качественно

меняющий всю систему накопления, хранения, распространения и

использования коллективного человеческого опыта. Освоение Интернета –

это освоение его как новой информационной среды со специфическими

средствами деятельности в ней. Сегодня мы стоим на пороге

информационного общества – новой ступени развития человечества.

Невозможно представить себе информационное общество не связанное

глобальной информационной сетью, которой и является Интернет. Интернет

прочно входит в систему общения, развивает социальное взаимодействие, а,

следовательно, помогает отдельно взятому человеку лучше понять процессы,

происходящие в современном обществе на любом из его уровней8.

Целесообразно подчеркнуть, что активное общение в Интернете уже

стало повседневностью не только для стран «золотого миллиарда», но и для

некоторых регионов России. Именно в тот момент, когда в 2000 году в

5 Кастельс М. Галактика Интернет: Размышления об Интернете, бизнесе и обществе. Екатеринбург, 2004.

6 Черемисин А.Г. Конструирование новой социальной и образовательной реальности на основе интернет-

технологий: автореф. дис. …канд. соц. наук. - М., 2009. - С.10-11. 7 Силаева В.Л. Интернет как социальный феномен // Социс. - 2008. - №11. - С.101-107.

8 Родионов А.А. Интернет: сущность и социальные функции (социологический подход): дис. … канд. соц.

наук. Саратов, 2000.

21

Москве пользователями стали более 15% населения (на начало 2005 г. их уже

26%), был снят вопрос о том, что такое Интернет, техническая среда для

взаимодействия аддиктов или норма. Еще долго будут продолжаться

дискуссии на тему негативного влияния Сети на различные сферы жизни

современного человека. Однако это предмет исследований иных наук,

социология же рассматривает данный феномен как социальный факт9.

С социологической точки зрения Интернет является элементом

информационной среды социума. Информационная среда – наряду с

природной, пространственно-географической, социальной, культурной,

ландшафтно-архитектурной и др. – играет все более значительную роль в

профессиональной деятельности и в повседневной жизни современного

человека Информационная среда, часто именуемая ноосферой, неоднородна;

с недавних пор в ней принято выделять среду Интернета, или т.н.

«киберпространство». Для последнего характерны своеобразные хронотопы,

в рамках которых осуществляются специфические формы человеческого

поведения. Такого рода «средовое» поведение не ограничивается поиском,

обработкой и передачей информации, приобретением и трансляцией

знаний10

.

В киберпространстве как элементе информационной среды

осуществляется целый конгломерат человеческих деятельностей, основу

которых составляют познавательная, игровая и коммуникативная

деятельность. Специфические особенности протекания деятельности в

интернет-среде как элементе информационной среды являются предметом

все расширяющегося фронта исследований специалистов-гуманитариев11

.

9 Черемисин А.Г. Интернет как новая социальная среда // Психологические проблемы современной

российской семьи. Тезисы конференции. - М., 2005. 10

Целепидис Н.В. Особенности Интернета как средства межкультурной коммуникации: дис. … канд.

культурол. - Москва, 2009. 11

Целепидис Н.В. Особенности Интернета как средства межкультурной коммуникации: дис. … канд.

культурол. - Москва, 2009.

22

Касаясь социологических исследований Интернета, нельзя не отметить,

что существует ряд методологических и методических проблем.

Отечественные исследования деятельности человека в интернет-среде пока

что довольно немногочисленны и ограничены по тематике, если сравнивать с

зарубежными исследованиями. Ограниченность эта – зачастую вынужденная:

если исследование связано с анализом деятельности людей, оно не может

быть проведено при отсутствии в доступном исследователям русскоязычном

секторе Интернета (или Рунете) «критической массы» занятых такой

деятельностью пользователей Интернета. От актуальных, судя по

зарубежному опыту, исследовательских проектов нередко приходится

отказываться или подолгу ждать возможности их осуществления, если

отсутствуют отечественные пользователи Интернета, которые могли бы быть

респондентами12

.

Важной теоретико-методологической проблемой является отнесение

или не отнесение Интернета к числу средств массовой коммуникации. Как

известно, средство массовой информации – инструмент распространения

информации, характеризующееся: обращенностью к массовой аудитории,

общедоступностью, корпоративным характером производства и

распространения информации. Интернет – это многогранное средство

массовых коммуникаций, содержащее в себе много конфигураций

коммуникаций. Интернет играет с классической схемой стандартной

коммуникационной модели «источник-сообщение-получатель».

Коммуникация в интернете принимает разные формы, от WWW-страниц до

электронных писем между друзьями. Каждое звено в цепочке «источник-

сообщение-получатель» может варьироваться в широких пределах.

Источником может быть как частное лицо, так и группа журналистов,

сообщением – журналистский материал или текст сообщения в чате, а

12

http://www.psychology.ru/internet/ecology/01.stm

23

получателем – один человек или аудитория, потенциально состоящая из

миллионов человек13

. Интернет целесообразно представлять как средство

массовой информации, когда имеет место направленность на массовую

аудиторию.

Проблема признания Интернета как средства массовой коммуникации

в России состоит в том, что законодатели не совсем понимают природу

коммуникационной схемы. Разные идеи, предлагаемые ими, в том числе

опрометчивое предложение считать весь Интернет единым СМИ, не будут

работать, потому что сам по себе Интернет децентрализован и является не

СМИ, а средой, в которой возможно существование различных образований,

сходных по своим функциям со СМИ.

Как известно, система средств массовой коммуникации обладает

определенными характеристиками, если говорить о ее теоретической модели:

1. Средства массовой коммуникации включают в себя дистанционные

способы передачи информации, максимально доступные аудитории. С

учетом сложившейся ситуации и наблюдаемых тенденций характеристика

необходимой насыщенности информационной инфраструктуры и

финансовой доступности широким слоям населения может с полным правом

быть отнесена и к Интернету как к средству массовой коммуникации.

2. Информация адресуется большим массивам разрозненной и

анонимной для источника аудитории. Интернет адресует информацию

большим массивам разрозненной и анонимной для владельцев этих ресурсов

аудитории. То есть, вторая характеристика системы средств массовой

коммуникации может быть отнесена и к большей части Интернета.

3. Система функционирует как производство, подчиняющееся

основным законам бизнеса; как корпоративное производство со своими

социальными целями; как конвейерное производство с максимальным

13

Науменко Т.В. Социология массовой коммуникации: учеб. пособие. СПб., 2005. - С.242.

24

разделением труда, где каждый участник имеет узкую специализацию и в

малой степени определяет выходные параметры готового продукта.

Очевидно, что данная характеристика в полной мере может быть отнесена к

Интернету.

4. Источником информации для системы средств массовой

коммуникации является не личность, а формальная организация со своими

стандартами качества продукции и профессиональными требованиями к

работникам. Источниками информации для Интернета как средства массовой

коммуникации являются формальные организации со своими стандартами

качества продукции, профессиональными требованиями к сотрудникам.

5. Производство информации в системе сложно технологически.

Очевидно, что данная характеристика относится к Интернету, как и к другим

видам средств массовой коммуникации.

6. Для аудитории средств массовой коммуникации характерна черта,

которую можно определить как устойчивость, регулярность отношений.

7. Взаимоотношения информационного продукта и потребителя

подчиняются законам рынка, где происходит обмен продукта на деньги и

внимание потребителя. Для Интернета как средства массовой коммуникации

в большей степени характерен обмен информационного продукта на

внимание потребителя, нежели на его деньги, как и для телевидения и

радио14

.

Интернет представляет собой уникальную коммуникационную

систему, которая может использоваться не только для какой-то одной цели.

Ее привлекательность как раз и состоит в многообразии возможностей и в

том новом, что он несет для различных видов деятельности. Интернет

относится к категории информационных систем, работающих по принципу

«не только, но и ...», тогда как другие системы функционируют по принципу

14

Шеремет А.Н. Интернет как средство массовой коммуникации: социологический анализ: дис. …канд. соц.

наук. Екатеринбург, 2003. - С.67-72.

25

«или – или». Трудно переоценить то количество полезной информации,

которое содержит сеть Интернет. Он также обеспечивает быстрые и

надежные связи между людьми и их информационными источниками, даже

если между ними лежит несколько тысяч километров. Интернет в меньше

степени, чем другие СМК, подвержен контролю и цензуре. И в этом

проявляются его плюсы и минусы одновременно. В зависимости от

изменений социальной ситуации те или иные аспекты интернет-среды могут

оказать решающее влияние на социум.

Глобальность характера происходящих изменений, связанных с

развитием интернет-технологий и сетевых инноваций в России, определяет

новые направления исследований и ставит новые проблемы. Интернет

«играет» с традиционной схемой «источник – сообщение – получатель»,

иногда сохраняет ее в первоначальном виде, иногда придает ей совершенно

новый характер. Коммуникация посредством Интернета может приобретать

абсолютно разные формы, начиная от всемирных веб-сайтов, находящихся в

ведении главных новостных организаций, до листсерверов, занимающихся

обсуждением фольклорной музыки и заканчивая личной перепиской друзей и

коллег15

.

Относительно традиционных СМИ Интернет превосходит их сразу по

нескольким параметрам:

1. Мультимедиа – Интернет имеет возможность объединить

визуальные, звуковые, печатные и видео-аспекты других СМИ, цена

пересылки письма по электронной почте гораздо ниже пересылки с помощью

обычной почты.

2. Персонализация – Интернет обеспечивает необходимой

информацией на любом уровне заинтересованности индивидуумов или групп

15

Филатова О.Г. Интернет как масс-медиа // Актуальные проблемы теории коммуникации. СПб.: СПбГПУ,

2004. - C.232-240.

26

людей; в данном случае доставка может быть обеспечена согласно

предпочтению пользователей через персонализацию содержания, рассылку

по электронной почте и кабельному телевидению.

3. Интерактивность – Интернет предполагает диалог, а не монолог,

который подразумевают традиционные СМИ. Взаимодействие, диалог и

обратная связь между сотнями пользователей возможны через электронную

почту, информационные табло, форумы, чаты и телеконференции.

4. Отсутствие посредников – Интернет дает возможность прямого

доступа правительства к населению и наоборот, населения к власти, без

вмешательства и манипуляции со стороны СМИ16

.

Интернет-технология делает коммуникацию трансграничной. Общение

перестает быть привязанным к местоположению общающихся. На этой

основе Интернет может выполнять социально-креативную функцию, то есть

формировать новые общности с единой информационной базой и общим

ценностно-нормативным фундаментом. Общая направленность развития

средств распространения информации состоит в утверждении

гетерархического (горизонтального, равноправного) порядка на месте

иерархического (вертикального, с доминированием одного из субъектов

общения). Происходит переход от односторонней к двухсторонней модели

коммуникации17

.

В условиях Интернета аудитория может участвовать в производстве и

обмене информацией, в том числе и между собой. В этом проявляется

социально-информационная уникальность Интернета. Аудитория перестает

(если захочет) быть только получателем сообщений. Однако здесь

16

Филатова О.Г. Интернет как масс-медиа // Актуальные проблемы теории коммуникации. - М., 2004.

- С.230-232. 17

http://stud24.ru/communication-connection/specifika-kommunikacij-v-internet-prostranstve/382242-1220887-

page2.html

27

использование интерактивных возможностей никогда не преодолеет

естественного разделения ролей18

.

Исследователи обращают внимание на то, что информация в Интернет

обладает рядом специфических черт. К ним относятся:

– оперативность, т.е. нацеленность на освещение, прежде всего,

текущих событий;

– освещение жизни социума, а не собственной деятельности создателей

ресурса;

– универсальность, или разносторонность, тематики, даже если это

канал специализированный;

– жанрово-видовое разнообразие материалов19

.

Будучи частью СМИ, соответствующие ресурсы в Интернете обладают

и присущими им универсализмом тематики, видов и жанров информации.

Вместе с тем Интернет, обладая мультимедийностью, гипертекстуальностью,

позволяет делать информацию более богатой по изобразительно-

выразительным качествам, более полной и объемной. Новое в выполнение

информационной функции вносят такие особенности Интернет, как их

растущее количество и асинхронность восприятия информации

пользователями. Здесь могут возникнуть проблемы с формированием

«повестки дня», а в конечном итоге – и с формированием необходимой

обществу единой информационной и ценностно-нормативной базы20

.

Интернет обостряет проблему социальной идентичности – отнесения

себя к определенным социальным общностям. Есть точка зрения, что если

традиционные коммуникации (письмо, книга, телефон) «сломали»

пространственно-временные барьеры, то новейшие средства идут дальше:

ломают границы идентичности, здесь создается широкий спектр

18

Силаева В.Л. Интернет как социальный феномен // Социс. - 2008. - №11. 19

Кастельс М. Галактика Интернет. - М., 2003. - С.220. 20

Ефимова Т.В. Некоторые аспекты влияния Интернета на традиционные социальные институты // Вестник

Челябинской государственной академии культуры и искусств. - 2012. - №4.

28

виртуальных сообществ, быстро сменяющих друг друга. В этой связи

важность выполнения ценностно-регулирующей функции, т.е. установления

общей ценностно-нормативной базы возрастает21

.

Выполнение ценностно-регулирующей функции в демократических

СМИ происходит на основе выполнения функции информирования и

фокусирования внимания аудитории на определенных событиях и

проблемах, то есть формировании повестки дня. Однако в Интернете

происходит дальнейшее дробление аудитории. Особенно остро проблема

организации общей аудитории стоит для коммуникаций

общенациональных22

.

Интернет выполняет и развлекательную функцию. Глобальная сеть –

среда, где стираются не только пространственные рубежи, но и границы

между сферами жизнедеятельности людей: работой и бытом, хобби и

реализацией гражданского статуса, обучением и развлечением. Средства для

информационного обеспечения этих сфер и участия в них находятся в единой

медийной среде, дистанция между разными сферами практически не

ощущается23

.

Особенности функционирования общества начала XXI в. создали

условия для технико-технологических и социальных изменений, связанных с

ростом социальной значимости Интернета. Уникальной характеристикой

Интернета как социотехнической среды начала XXI в. стали возможности

«копирования» характеристик физической реальности и последующий

перенос их в среду электронно-компьютерной, виртуальной реальности.

Новый тип реальности, созданной в опоре на интернет-коммуникацию,

априори обладает рядом характеристик, значительно усложняющих или

делающих практически невозможным социальный контроль над ней. Как

21

http://stud24.ru/communication-connection/specifika-kommunikacij-v-internet-prostranstve/382242-1220887-

page2.html 22

Филатова О.Г. Интернет как масс-медиа // Актуальные проблемы теории коммуникации. - М.,2004. 23

Науменко Т.В. Массовая коммуникация: теоретико-методологический анализ. - М., 2003. - С.44-51.

29

следствие, слабо контролируемая или вовсе не контролируемая

коммуникационная среда нового поколения вызывает интерес не только у

инноваторской части общества (молодежь, ученые, бизнесмены, журналисты,

общественные активисты и т.д.). Интернет привлекает внимание

антисоциальных групп общества, различных его девиантных слоев. Речь

идет, прежде всего, о террористах, экстремистах, радикалах, представителях

контркультур, организованной преступности, криминалитете.

Антисоциальные слои и группы активно осваивают интернет-пространство,

создавая дополнительное напряжение в социальной системе, продуцируя

риск и неопределенность.

Международная компьютерная сеть – это новое СМИ, общедоступное

средство массовой коммуникации, площадка экономических и политических

операций, место проведения досуга и даже религиозных действий. Интернет

развивается как саморегулирующаяся социальная система, при этом он

выполняет функцию социализации, как информационный ресурс, в котором

можно черпать знания о мире, и как социальная структура, взаимодействие в

которой похоже на тренажер реальной жизни»24

.

Необходимо подчеркнуть, что во многих странах существуют

серьѐзные ограничения на функционирование сети, то есть на

государственном уровне осуществляется запрет на доступ к отдельным

сайтам (СМИ, аналитическим, порнографическим) или ко всей сети. Одним

из примеров может служить реализованный в КНР проект «Золотой щит» –

система фильтрации трафика на интернет-канале между провайдерами и

международными сетями передачи информации25

.

Поскольку в Интернете присутствуют информационные ресурсы,

которые бывают неудобны для некоторых правительств, то последние

24

Силаева В.Л. Интернет как социальный феномен // Социс. - 2008. - №11. - С.101-107. 25

Нигматуллина Г.Ф. Культура российских интернет-сообществ в условиях становления информационного

общества: дис. ... канд. соц. наук. Тюмень, 2011.

30

пытаются декларировать Интернет как средство массовой информации, со

всеми вытекающими ограничениями. Но на самом деле, Интернет – это

только носитель, информационная среда, как и телефонная сеть или просто

бумага. В мире встречается и государственная монополия на само

подключение к сети Интернет26

.

Поскольку Интернет сначала развивался стихийно, то только на этапе

превращения его в глобальную сеть государства стали проявлять интерес к

его функционированию. Пока возможности цензуры ограничены, так как ещѐ

ни одно государство в мире не решилось полностью отключить внутренние

сети от внешних. В то же время многие информационные ресурсы

официально подвергают цензуре публикуемую ими информацию в

зависимости от проводимой политики и собственных внутренних правил27

.

В аспекте перечисленных проблем социологический анализ Интернета

дифференцируется на несколько направлений. Представляется необходимым

охарактеризовать их более подробно в рамках данного диссертационного

исследования.

Первое. Анализ последствий вхождения в жизнь общества Интернета,

инновационной коммуникации, свойственной постиндустриальному,

информационному обществу. В этой связи социологическая наука уделяет

внимание сравнительному анализу ситуации, имевшей место до момента

появления Интернета и положению дел, зафиксированному после развития

компьютерной интернет-коммуникации.

Второе. Анализ дисфункций Интернета, угрожающих негативными

последствиями не только для виртуальной реальности, ее перспектив, но и

«физическому» социуму в целом. В числе индикаторов

дисфункциональности Интернета мы можем отметить:

26

Воронович Н.К. Интернет как угроза информационной безопасности России : дис. ... канд. соц. наук.

Краснодар, 2012. 27

http://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/189

31

– террористические и экстремистские угрозы, а также

целенаправленная вербовка новых членов объединений, в первую очередь –

подростков и молодежи, учитывая их лабильное сознание;

– активность криминалитета, организованной преступности;

– распространение непроверенных, недостоверных, провокационных

сообщений (слухи, сплетни, дезинформация);

– целенаправленная манипуляция, программирование сознания и

поведения интернет-аудитории со стороны агрессивных субъектов

коммуникативного процесса;

– информационная перегрузка интернет-аудитории, информационная

энтропия в целом (засилье рекламы, агитационных материалов агрессивного,

навязчивого характера).

Третье. Анализ характеристик массовой аудитории глобальной сети.

При этом необходимо уделять внимание определенным сегментам

аудитории, охарактеризовать критерии ее дифференциации. Необходимо

принимать во внимание тот факт, что аудитория информационных сайтов и

социальных сетей, например, существенным образом различается,

соответственно, меняются принципы и критерии ее сегментации.

Четвертое. Анализ структуры интернет-коммуникации. Глобальная

сеть дифференцируется на два значительных сегмента: формальную и

неформальную. Соответственно, принципы подачи информации,

особенности аудитории. Характер влияния на социальные процессы

существенно различаются и требуют дополнительного социологического

анализа.

Отдельного внимания заслуживает Рунет (русскоязычный сегмент

Интернета). Среди весьма значительного числа исследований по проблемам

развития русского сектора Интернет практически нет работ, в которых это

явление рассматривалось с позиций анализа его вклада в процесс

32

интеллектуализации общества. В частности, нет пока каких-либо значимых и

обширных исследований в этой области. Между тем ныне ощущается острая

нужда в разработке этого информационно-социологического направления. В

значительной степени нерешѐнными остаются вопросы специфики

проведения социологических исследований в условиях современной

информационной среды в целом, а также анализа достоверности результатов

подобных исследований.

Углубление социологического анализа процессов развития российского

сектора Интернет позволит выработать научно обоснованные рекомендации

по развитию концепции и программы исследования Интернет, внести вклад в

предотвращение опасных социальных последствий развития Интернет, в

формирование и реализацию государственной политики развития глобальной

компьютерной сети.

Таким образом, Интернет можно рассматривать как коммуникативный

и социокультурный феномен XXI века. Его появление и бурное развитие в

конце XX века существенно изменило ситуацию в обществе. Глобальная

информационная компьютерная сеть стала неким симбиозом формальной и

неформальной коммуникации, инновационным СМК планетарного

масштаба. Все это позволяет рассуждать о хороших перспективах Интернета

в ближайшем будущем. Глобальная сеть вполне может стать самым

популярным СМК на нашей планете.

Интернет позволяет реализовывать насущную социальную потребность

самоинформирования социума. Это особенно важно в современных условиях

«информационного шума», коммуникативной перегрузки, когда различные

социальные акторы, элитарные группы стремятся оказать пропагандистское,

рекламное, манипулятивное, агитационное воздействие на многомиллионные

аудитории. Проблема заключается в том. что люди, оказавшись «мишенью»

агрессивного коммуникативного воздействия, давно приспособили к этому,

33

адаптировались, научились «пропускать мимо ушей» не вызывающую

доверия информацию. Однако люди хотят альтернативного,

неангажированного медиа, в ситуации, когда традиционные СМИ

испытывают влияние контролирующих их индивидов, групп, классов.

Именно поэтому Интернет с каждым годом набирает популярность и в

российском обществе, особенно – его неформальные, неофициальные,

неангажированные ресурсы, к которым относятся блоги и социальные сети.

34

1.2 Особенности воздействия формальной и неформальной

интернет-коммуникации на массовую аудиторию

в трансформирующемся обществе

Общество начала XXI в. в силу ряда объективных обстоятельств,

характеризуется высокими скоростями социальных изменений, а также

значительной степенью интенсивности обозначенных процессов.

Происходящие трансформации диктуют необходимость их глубокого

научного исследования. Анализируя векторы социальной динамики по

направлению от позднего индустриального к постиндустриальному

обществу, исследователи обращают внимание на ряд проблемных аспектов.

По мнению А.В. Роменкова, важной особенностью современного

мирового развития является рост масштабов применения новых

информационных технологий в различных сферах жизни общества.

Процессы информатизации пронизывают все сферы человеческой

деятельности. Создание мощных информационных ресурсов, развитых

информационных сетей увеличивает научный вклад в социальные и

духовные инновации, механизмы социальных, культурных и политических

изменений. Работа с информацией, владение навыками использования

современных технологических систем становится приоритетом во всех

сферах функционирования государства и общества28

.

А.М. Сапов обращает внимание на то, что одной из самых важных

мировых тенденций двух последних десятилетий ученые считают

чрезвычайно возросшие возможности массовой коммуникации. Слияние

компьютерных и коммуникационных технологий, особенно в рамках

Интернет, разрушает стоимостные, временные и дистанционные связи,

возвещая о начале эры глобальных информационных сетей. В начале 90-х

28

Роменков А.В. Влияние интернет-технологий на политический процесс в России: дис. … канд. полит.

наук. Саратов, 2009.

35

годов, Интернет, из специализированных систем научного сообщества

перешел в более совершенную, с точки зрения употребления, систему,

трансформировавшую модель социального общения29

.

Исследователь полагает, что в условиях развития новых

информационно-коммуникационных технологий, ускорения обмена

информацией, расширения глобальной сети Интернет, происходит

формирование принципиально новой социальной реальности, включающей

виртуально-коммуникативное пространство общественного взаимодействия.

Условия киберпространства способствуют тому, что пользователи Интернет

организуются в различные социальные агрегации, именуемые интернет-

сообществами, на базе определенных информационных ресурсов и

постоянно функционирующих каналов виртуального общения30

.

На сегодняшний день становится очевидным, что Интернет – это

сложное, многоуровневое средство массовой коммуникации нового

поколения, включающее в себя множество разных конфигураций сообщений.

Различные его формы демонстрируют связь между межличностной и

массовой коммуникациями, которые стали объектом исследований с того

времени, когда они были объединены в концепции двухступенчатого потока.

Интернет дает возможность развить и улучшить эту теорию. Появление

новых технологий, позволяющих принимать групповые решения и

сочетающих межличностное взаимодействие и масс-медиа, бросает

определенный вызов классической теории коммуникации, возникшей в XX в.

и ставшей своего рода «настольной книгой» для практики социального

управления, маркетинга, менеджмента, рекламы и т.д.. Однако новые

технологии стирают грань между различными контекстами, и неясно,

29

Сапов А.М. Влияние Интернет-коммуникаций на процесс формирования сообщества российских

трейдеров: дис. … канд. соц. наук. Новочеркасск, 2004. 30


трейдеров: дис. … канд. соц. наук. Новочеркасск, 2004.

36

насколько адекватны коммуникационные модели на базе масс-медиа и лицом

к лицу31

.

Одним из неизученных эффектов развития интернет-среды, к тому же –

с неясными последствиями для социума, является виртуализация. Как

справедливо указывает А.М. Сапов, наиболее важной составляющей

специфики социального бытия интернет-сообществ является феномен

виртуальной реальности, созданной коммуникативными средствами

современных информационных компьютерных технологий. Такая реальность

является альтернативной по отношению к сфере реальных общественных

коммуникаций, индивидуальных и групповых социальных взаимодействий,

представляя ее субъектам новые возможности самопрезентации и

самореачизации, в том числе профессиональной, в условиях киберпро-

странства32

.

В современном обществе, благодаря стремительному развитию

электронно-компьютерных, спутниковых, микропроцессорных технологий

происходит замещение реального исполнения социальных ролей

симуляцией. Как полагает Д.В. Иванов, в данном случае создается образ

реальных атрибутов институциональности. Виртуальные сообщества

симулируют непосредственное общение социально близких людей. То, что

столь интенсивное в последние годы использование технологий виртуальной

реальности имеет социальный смысл – замещение социальной реальности ее

компьютерными симуляциями, – с необходимостью приводит социологов к

идее использовать понятие виртуальности для объяснения общественных

изменений.

Вместе с тем, тенденции виртуализации интернет-пространства

значительно усложняют применение именно социологического подхода для

31

http://www.chuvsu.ru/~jornal/index.php/medya/elektronnaya-biblioteka-po-zhurnalistike/210-massovaya-

kommunikatsiya-zapadnye-teorii-i-kontseptsii-m-aspekt-press-2005-176-s-bakulev-g-p 32


трейдеров: дис. … канд. соц. наук. Новочеркасск, 2004.

37

анализа данной проблемной области. Виртуализация, в силу характера

данного феномена, выступает скорее предметом социально-философского, а

не социологического анализа. Уровень обобщений, в данном случае,

оказывается слишком широк для социологии как конкретной науки,

ориентированной со времен О. Конта на эмпирическую верификацию.

В научной литературе присутствует немало публикаций, выполненных в

опоре на философскую методологию, что затрудняет их интеграцию в

социологический исследовательский процесс.

Однако Интернет характеризуется не только потенциалом

виртуализации социума. Глобальная сеть оказывает существенное влияние на

различные стороны жизни общества. Таким образом, реализация именно

социологического подхода к анализу Интернета предполагает, прежде всего,

уделение особого внимания его структурным элементам, которые по-разному

воздействуют на элементы социальной системы. Неоднородность,

многоуровневость, сложная взаимозависимость сегментов интернет-

пространства диктует необходимость, во-первых, системного,

концептуального рассмотрения Интернета как социотехнической среды; во-

вторых, рассмотрения характера взаимосвязи и взаимовлияния различных

элементов. Ситуация осложняется тем, что, как уже отмечалось ранее,

Интернет – феномен не только социальной, физической, но и виртуальной,

эфемерной реальности, для которой далеко не всегда являются актуальными

социальные закономерности, которыми оперирует социология – как

теоретическая, так и эмпирическая.

Значительный интерес, с точки зрения социологического подхода,

представляет собой аудитория глобальной компьютерной сети. Именно

аудитория выступает интегральным элементом системы массовой

коммуникации общества начала XXI в. Так, согласно точке зрения

Г.П. Бакулева, массовая коммуникация представляет собой процесс передачи

38

или распределения информации и других форм символического содержания

обширной, разнородной и географически рассеянной аудитории33

. Именно

посредством понятия «массовая коммуникация» описывают процесс

производства и доведения сообщений до аудитории с помощью телевидения,

радио, печати, кинематографа, Интернета и других средств34

.

Понятие «аудитория» характеризует устойчивую совокупность людей,

возникающую на основе общности их информационных потребностей,

интересов, а также форм, способов и каналов удовлетворения этих

потребностей35

. Именно аудитория является адресатом массово-

коммуникативного воздействия, воспринимая информационные потоки,

транслируемые СМК. В настоящее время проводится множество

фундаментальных, теоретико-прикладных и эмпирических исследований

аудитории массовой коммуникации, которые позволяют оптимизировать

деятельность институтов масс-медиа, ориентированных на удовлетворение

информационных потребностей людей.

Однако методологически неверно отождествлять аудиторию и

традиционных средств массовой коммуникации (телевидения, радио и т.д.) и

интернет-аудиторию. По определенным характеристикам облик двух видов

аудиторий совпадает, а по другим – отличается кардинально. Стоит отметить,

что в настоящее время в научной литературе слабо представлены

исследования (особенно эмпирические и прикладные), которые были бы

посвящены изучению аудитории глобальной компьютерной сети.

Вместе с тем, в начале XXI в. общей тенденцией стало стремление к

сегментации, фрагментации, дифференциации аудитории. Это стало

следствием процесса очевидного и необратимого. В целом для новых масс-

медиа характерны сегментирование и дифференцирование аудитории,

33

Бакулев Г.П. Кабельно-спутниковое телевидение: мировой опыт. - М., 1999. 34

http://www.online-science.ru/m/products/social_sciense/gid661/pg8/ 35

Рабочая книга социолога / Под. общ. ред. Г.В. Осипова. 3-е изд. - М., 2003. - С.99.

39

которая, будучи огромной по численности, не является более массовой в

смысле одновременности и единообразия информационно-

коммуникационных интересов и потребностей. Новые медиа перестали быть

массовыми в традиционном смысле слова, когда подразумевается, что

ограниченное число сообщений посылается однородной многочисленной

аудитории. Самостоятельно выбирая сообщения, пользователи медиа

углубляют сегментацию и обогащают индивидуальные отношения между

отправителем и получателем информации36

.

Как отмечает А.С. Биккулов, с ростом аудитории Интернета, сеть

становится средством не просто массовой, но глобальной коммуникации,

перешагивающей через национальные границы и объединяющей мировые

информационные ресурсы в единую систему. Если говорить о России, то,

несмотря на значительное отставание от развитых стран, развитие

российского сегмента сети Интернет также идет достаточно быстрыми

темпами. Наблюдаемое динамичное развитие Интернета и его встраивание в

различные стороны жизни людей, в первую очередь, в качестве средства

массовой коммуникации, опережает научное осмысление происходящих в

этой области процессов37

.

Специфика аудитории глобальной компьютерной сети напрямую

зависит от структурных характеристик этого инновационного медиа. Стоит

отметить, что в отличие от традиционных СМИ, интернет-коммункиация

представляет собой именно инновационное средство массовой

коммуникации со сложной структурой, где различные ее элементы

взаимопроникают друг в друга.

36



Биккулов А.С. Интернет как средство массовой коммуникации: дис. … канд. соц. наук. СПб., 2003.

40

В частности, М. Моррис и С. Оган утверждают, что Интернет является

многосторонним СМИ, который создает множество различных форм

коммуникации:

1. Асинхронная коммуникация «один на один» (электронные письма);

2. Асинхронная коммуникация «многих с многими» (например, сеть

Юзернет: сводки, листы рассылок, где требуется согласие на рассылки или

пароль, для входа в программу, в которой сообщения касаются определенных

тем);

3. Синхронная коммуникация «один на один», «один и несколько»,

«один с несколькими» строятся вокруг какой-либо конкретной темы,

например, ролевые игры, чаты;

4. Асинхронная коммуникация, где обычно пользователь пытается

разыскать сайт для получения определенной информации и здесь можно

встретить коммуникацию «многие и один», «один на один», «один и многие»

(веб-сайты, гороскопы)38

.

Некоторые исследователи отмечают, что, во-первых, в Интернете

представлены все виды коммуникации (массовая, специализированная,

межличностная, интраперсональная), тогда как в СМИ межличностная и

интраперсональная коммуникация практически отсутствует. Во-вторых,

удельный вес и значение массовой коммуникации в Интернете суживаются,

так как здесь господствует специализированная информация при

одновременном значительном росте индивидуального (интерактивного)

взаимодействия. В-третьих, в мультимедийном мире интернет-пространства

резко возрастает разнообразие содержания доступной информации. При этом

в Интернете в том или ином виде присутствуют все традиционные средства

коммуникации: видеоконференция, ICQ, браузер, мета-поиск, онлайн-

голосование, форум, чат и другие типы интернет-общения не только

38

Моррис М., Оган С. Интернет как масс-медиа // Журнал коммуникации. - 1996. - №1. - С.42.

41

воспроизводят все известные формы общения, но и предлагают

принципиально новые»39

.

В обществе начала XXI в. актуальной становится проблема изменения

облика традиционной коммуникационной системы, придававшей

институциональные характеристики социуму на протяжении более полувека.

В частности, по мнению ряда исследователей, приобретает значимость

концепция «транзактной медийной коммуникации» (Д. Брайт, С. Томпсон и

др.). Транзактная означает смену ролей – переход к таким межличностным

коммуникационным отношениям, в которых каждая сторона может по

очереди выступать в роли получателя или передатчика информации.

Другими словами, коммуникационными транс-действиями могут

обмениваться много пользователей. Любой человек или организация могут

обращаться к множеству других людей40

.

Новый облик коммуникационной системы общества, где центральную

роль играет сеть Интернет, с необходимостью меняет характер и

направленность своего влияния на социальные процессы. При этом точных,

верифицированных, объективных данных о данном влиянии представлено

крайне мало. Вследствие этого существенно затрудняется социально-

управленческая деятельность на различных уровнях власти.

Как отмечает А.С. Биккулов, влияние Интернета на социальные

процессы проявляется в том, что глобальная сеть, прежде всего, выполняет

ряд социально-культурных функций по отношению к личности и обществу,

которые включают в себя как универсальные функции (социализации;

закрепления и воспроизводства общественных отношений; регулятивную;

интегративную, транслирующую; коммуникативную), так и специфические

39

Михайлов В.А., Михайлов С.В. Особенности развития информационно-коммуникационной среды

современного общества // Актуальные проблемы теории коммуникации: сб. науч. тр. СПб.: Изд-во СПбГПУ,

2004. - С.34-52. 40

Воронович Н.К. Интернет как угроза информационной безопасности России: дис. … канд. соц. наук.

Краснодар, 2012.

42

функции, свойственные СМК. На уровне личности для Интернета в первую

очередь характерна информативная функция; во вторую очередь –

развлекательная, рекреационная; в третью очередь – функция организации

поведения (это было показано на основе анализа данных о популярности в

России ресурсов различной направленности). При выполнении этих функций

Интернет вступает в конкуренцию с традиционными СМК и, со временем,

частично замещает их41

.

Вместе с тем, весьма затруднительным является процесс познания

особенностей влияния Интернета как интегрального элемента

коммуникационной системы на социальные процессы. В данном случае

целесообразно применить более широкий ракурс анализа. Здесь

целесообразно обратить внимание на два концептуальных построения,

объясняющих специфику функционирования коммуникационной системы, а

также особенности влияния ее элементов на социум, его институты,

подсистемы, социальные явления и процессы.

Так, М. Де Флюер – автор концепции, характеризующей деятельность

формального сегмента коммуникационной системы в условиях современного

общества. С точки зрения исследователя, система массовой коммуникации

представляет собой органичное соединение некоторых автономных систем,

состоящих, в свою очередь, из совокупности подсистем различного уровня.

При этом система массовой коммуникации интегрирована в некоторую

внешнюю систему, представляющую собой совокупность социальных,

культурных и экономических условий.

Структура системы массовой коммуникации сложна и

диверсифицирована. Она состоит из нескольких важнейших составляющих:

аудитории, дифференцированной по вкусам, образовательному уровню,

возрасту и т.д.; организаций исследования аудитории; организаций,

41

Биккулов А.С. Интернет как средство массовой коммуникации: дис. … канд. соц. наук. СПб., 2003.

43

создающих и распространяющих содержание массовой коммуникации;

спонсоров или рекламодателей; рекламных агентств42

.

Ключевым условием, обеспечивающим функционирование системы

массовой коммуникации в целом, является, по мнению исследователя,

финансовый потенциал. Большинство из компонентов системы представляют

собой профессиональные ролевые структуры, мотивация персонала которых

достигается посредством денег. Причем все они в той или иной мере зависят

от аудитории как центрального компонента системы43

.

Достаточно серьезным научным весом обладает и алармистская

концепция социологов-неомарксистов (Г. Мэрдок, П. Голдинг), которая

объясняет рост социальной значимости неформальной коммуникации как

своеобразного ответа народа, «простых людей», на сложившуюся

дискриминационную ситуацию в коммуникационной системе, на

доминирование политических и экономических элит, на вызовы и

неудовлетворенность информационных потребностей.

Следствием происходящих негативных тенденций в

коммуникационной системе неомарксисты считают уменьшение числа

независимых СМИ, усиление концентрации медиа на более крупных рынках,

отказ от риска, игнорирование малочисленных и более бедных секторов

потенциальной аудитории. Действие экономических сил носит не случайный

характер: по мнению Г. Мэрдока и П. Голдинга, они постоянно стремятся

исключить те голоса, которые не обладают экономической силой или

ресурсами. Указанные мероприятия носят систематический характер,

«консолидируя положение тех групп, которые уже утвердились на основных

42

Сычев А.Д. Социологический анализ процесса диверсификации средств массовой коммуникации: на

примере коммерческого радиовещания г. Санкт-Петербурга: дис. ... канд. соц. наук. Санкт-Петербург, 2007. 43

http://culturca.narod.ru/Naz_v.htm

44

рынках СМК, и исключая те группы, у которых недостаточно капитала,

чтобы успешно конкурировать44

.

Рассмотренные нами теоретические концепции, несмотря на

значительные различия в понимании функционирования коммуникационной

системы современного общества, все же сходятся на том основании, что

современные масс-медиа обладают значительным потенциалом воздействия

на сознание и поведение людей. Еще большим потенциалом влияния на

социум, индивидов, социальные явления и процессы обладает глобальная

компьютерная сеть Интернет.

Современные процессы глобализации общества, формирования

общемировой социальной организации нового поколения приводят к

значительным изменениям. Ведущую роль здесь играет Интернет.

Глобальная сеть – это и социальная, и техническая среда для интеграции

различных элементов в социальную систему. Однако и сам процесс

глобализации оказывает существенное влияние не только на

коммуникационную систему общества, но и шире – на весь социум, его

основные институциональные структуры. Одним из стержневых элементов

процесса глобализации выступает глобализация медиа. В этой связи ученые

акцентируют внимание на ряде проблем. Одна из них – точно предсказать их

шанс трансформироваться в системы массовых коммуникаций. Само по себе

техническое новшество не гарантирует, что на его основе можно создать

коммуникационную систему. Некоторые новации, которым, казалось бы,

предопределено было стать совершенными коммуникационными системами

и быстро найти широкое признание, так и остановились в своем развитии на

этапе экспериментов45

.

44

Селезнев Р.С., Скрипак Е.И. Социальные сети как феномен информационного общества и специфика

связей в их среде // Вестник Кемеровского государственного университета. - 2013. - №2. 45


kommunikatsiya-zapadnye-teorii-i-kontseptsii-m-aspekt-press-2005-176-s-bakulev-g-p

45

После изобретения телевидения появилось немало коммуникационных

технологий, на основе которых делаются попытки создать новые системы

масс-медиа. Понятно, что лишь некоторые из них действительно станут

средствами массовой коммуникации46

.

Помимо процессов глобализации современных медиа, исследователи

выделяют еще три тенденции в современных массовых коммуникациях. Под

воздействием новых технологий происходят процессы демассовизации,

конгломерации и конвергенции. Их взаимозависимость, взаимопереплетение

имеют нелинейный, диалектический характер.

Ускоряющийся и расширяющийся научно-технический прогресс

размывает границы между разными медиа. Гигантские корпорации с целью

диверсификации скупают книжные издательства, газеты, журналы, радио- и

телестанции, спутниковые и кабельные службы, провайдеров Интернета, и

эта тенденция к конгломерации наблюдается в глобальном масштабе. Две

другие тенденции – демассовизация и конвергенция, противоположные в

некоторых отношениях, – это поиск все более расширяющихся и

сужающихся аудиторий47

.

Сегодня очевидно, что не существует каких-либо серьезных

предпосылок, способных в ближайшем будущем остановить рост

коммуникативных технологий, процесс распространения, охвата

традиционными и инновационными медиа все большего числа людей. Если

учесть, что в настоящее время большинство государств в мире – это страны с

рыночной экономикой, а в основе функционирования современной системы

СМК лежит финансовый фактор, следует ожидать развития процессов

глобализации медиа.

46




kommunikatsiya-zapadnye-teorii-i-kontseptsii-m-aspekt-press-2005-176-s-bakulev-g-p

46

Однако сосредоточение внимания на макросоциологических факторах

трансформационных процессов, влиянии новой информационно-

коммуникационной среды на общество, его институты и подсистемы, нельзя

упускать из вида и микросоциологические проблемы. В нынешней ситуации

трансформирующегося общества необходим глубокий анализ особенностей

коммуникативных процессов, протекающих на различных уровнях системы

массовой коммуникации.

Стоит отметить, что исторически сложилась антагонистическая

картина социальной коммуникации, которая продолжает быть актуальной и

по настоящее время. Уже на протяжении тысячелетий социальная

коммуникация дифференцируется на два значительных сегмента:

формальную (официальную, контролируемую, институциональную) и

неформальную (неофициальную, неангажированную, практически не

контролируемую). На протяжении веков желание правящих политических,

экономических, духовных элит контролировать содержание и

направленность социальной коммуникации наталкивалось на

противодействие со стороны простых людей, которые стремились к

информационно-коммуникационной независимости и ощущали на себе

негативные воздействия со стороны тех, кто доминировал в обществе,

навязывал собственную картину мира.

Формальная коммуникация обычно была связана (прямо или косвенно)

с политической властью, начиная с традиционного общества. По мере

движения от традиционного к индустриальному, а затем и

постиндустриальному обществу усложнились коммуникативные формы, а

также инструменты контроля и управления.

В свою очередь, неформальная коммуникация всегда была связана с

обыденным (народным), не специализированным сознанием. Типичными

примерами такой формы коммуникации выступают анекдоты, слухи,

47

былины, сказания, легенды и т.п. «Народная коммуникация» всегда

сопровождала человечество, незначительно изменяя облик в зависимости от

формы общественного устройства.

Однако никогда в истории человечества формальная и неформальная

коммуникация не были соединены воедино в какой-либо коммуникационной

форме. Они всегда в той или иной мере противостояли друг другу. Лишь с

возникновением Интернета, его быстрым вхождением в социальную жизнь

ситуация принципиально изменилась. В пространстве глобальной

виртуальной сети обе формы коммуникации стали взаимно дополнять и

взаимопроникать друг в друга.

При этом вопрос о соотношении структурных элементов формальной и

неформальной коммуникации в Интернете по настоящее время остается

недостаточно разрешенным. Сложность ситуации состоит в том, что

элементы формальной и неформальной коммуникации сосуществуют,

развиваются, видоизменяют свою форму.

Так, большинство сайтов, в том числе – сайтов традиционных и

интернет-СМИ, содержат «опцию» обратной связи (комментирования

новостей). Возникает ситуация, когда сообщения, подготовленные

профессиональными коммуникаторами (главным образом, журналистами),

«рецензируются», подвергаются ментальной, идеологической, ценностной

«ревизии» обычными людьми, типичными представителями населения,

проявляющими коммуникативную активность и соответствующий интерес.

Аналогичные действия совершают, маскируясь под «народных

коммуникаторов», ангажированные специально подготовленные люди и даже

компьютерные программы. На языке интернет-пользователей таких

коммуникаторов называют «ботами», «троллями». В результате реализации

различных социальных и коммуникативных интересов смысл и

48

направленность первоначального новостного сообщения меняется

радикально.

На наш взгляд, неформальные структурные элементы интернет-

коммуникации опираются на функцию самоинформирования общества,

учитывают особенности генезиса и распространения «альтернативных»

новостей.

В свою очередь формальная структура интернет-коммуникации

представляет собой «скопированную» коммуникационную подсистему

традиционного вида (сайты телевизионных каналов, радиостанций, газет,

журналов). Эта структура в целом соответствует признакам традиционной

системы СМИ. Данная система, будучи социальным институтом,

обеспечивает сбор, обработку и распределение информации в массовом

масштабе на основе тех закономерностей, которые господствуют в данном

обществе. Считается, что она должна отвечать следующим требованиям:

– сохранять целостный характер, несмотря на существование

разнообразных, отличающихся друг от друга СМИ, формируя единое

информационное пространство для всех членов общества, постоянное

информационное взаимодействие в общественной системе;

– располагать совокупностью компонентов, каждый из которых

активно взаимодействует со своей средой и друг с другом на основе

присущих СМИ закономерностей;

– иметь необходимый набор функций и так их реализовывать, чтобы

удовлетворить информационные потребности личности, различных групп

населения, общества в целом;

– структура как способ связи компонентов должна располагать такой

совокупностью различных газет, журналов, телерадиопрограмм, которые

могут способствовать выполнению этих функций;

49

– СМИ должны быть организованной системой, действующей в

соответствии с развитием условий жизни общества, иметь для этого

организационные отношения между участниками массовой информационной

деятельности (отношения координации, дисциплины, ответственности и др.).

Для осуществления организационных процессов необходимы

соответствующие административно-управленческие структуры в составе

редакций, издательств и др.48

.

Стоит отметить, что в общих чертах формальная интернет-

коммуникация соответствует вышеназванным критериям. Безусловно, сеть

Интернет несколько модифицирует облик традиционных СМИ, однако, в

целом, по большинству индикаторов можно констатировать, что это все таки

элемент системы СМИ.

В настоящее время сложно прогнозировать развитие ситуации,

связанной с взаимоотношением, взаимодействием и взаимовлиянием

формальной и неформальной интернет-коммуникации. Существует

несколько факторов, которые могут кардинально изменить сложившийся

баланс. Представляется некорректным рассуждать о всей глобальной сети

Интернет. Однако если рассматривать лишь «рунет» (российский сегмент

Интернета), следует принимать во внимание на активность двух групп

факторов. С одной стороны, чрезмерное увлечение элит, властей

воздействием на сознание и поведение людей, что вызывает у последних

отторжение формальной коммуникации и провоцирует переход к

неформальной. С другой стороны, российская власть обладает достаточным

потенциалом для внесения законодательных изменений, которые могут резко

ограничить или вовсе сделать невозможной неформальную коммуникацию в

ряде интернет-сегментов. Соответственно, влияние и взаимовлияние этих

групп факторов и предопределит в конечном итоге соотношение формальной

и неформальной коммуникации в рунете в ближайшие десятилетия. Однако

48

Система средств массовой информации России / Под ред. Я.Н. Засурского. - М., 2001. - С.17.

50

технико-технологическая база для гармоничного развития двух отмеченных

нами видов коммуникации существует и обладает значительным

потенциалом.

Таким образом, современная конфигурация интернет-пространства

представляет собой соотношение формальных и неформальных

коммуникационных ресурсов. Стоит отметить, что данное соотношение не

является постоянным, оно меняется в зависимости от социальной и

коммуникативной динамики. В этой связи социологический анализ бывает

весьма затруднен, так как масштаб научного поиска, принципиальная

сложность исследования (особенно эмпирического и прикладного) диктуют

необходимость поиска новых методологических и методических подходов.

В начале XXI в. обращает на себя внимание тенденция, заключающаяся

в росте социальной значимости, повышении популярности интернет-

ресурсов неформальной направленности. Речь идет о блогах, социальных

сетях, а также форумах, чатах и т.п. Становится очевидным, что люди, устав

от интенсивного коммуникативного воздействия. Стремятся к более

доверительному общению, которое характерно для групповой и

межличностной коммуникации. Однако в современном социуме такое

общение уже опирается на технико-технологическую сторону. В последние

годы происходит опосредование, виртуализация межличностного и

группового общения. В Интернете возникают новые коммуникационные

виртуальные структуры, которые оказывают влияние на традиционные

социально-структурные элементы общества. Неформальный уровень

интернет-среды часто обладает потенциалом переноса виртуального

контента в реальную, физическую реальность (например, знакомство в

социальных сетях Интернета предполагает последующее «физическое», а не

виртуальное общение). Именно этот феномен неформальной стороны

Интернета вызывает повышенный интерес в контексте актуальных проблем

современного российского общества.

51

Глава 2. Блоги и социальные сети как интегральные элементы

интернет-пространства

Интернет занимает уникальное место в коммуникационной системе

современного общества. В отличие от традиционных СМИ, здесь ведущее

место принадлежит не только журналистам – профессиональным

коммуникаторам, но и широкому кругу обычных людей, не обладающих ни

специальной журналистской подготовкой, ни особыми информационными

навыками. На первое место в данном случае выходит мотивационная

сторона, когда коммуникатор ощущает потребность в расширении круга

своего общения, демонстрирует желание, чтобы его мнения, оценки,

комментарии и т.п. стали доступными для широкого круга людей.

С социологической точки зрения представляют особый интерес именно

блоги и социальные сети как воплощение новых возможностей для

коммуникации обычных людей, не принадлежащим к каким-либо элитарным

группам (политическим, экономическим, культурным и т.п.). В данном

аспекте речь идет о неформальной коммуникации, нашедшей свое

воплощение в виртуальной электронной реальности современного общества.

При этом технико-технологические изменения начала XXI в. не изменили

статусно-ролевых позиций неформальной коммуникации, адаптировавшейся

к условиям новой реальности. Фактически коммуникативная активность

таких людей способствует коммуникативной инновации, реализуя функцию

самоинформирования постиндустриального общества начала XXI в.

В рамках второй главы нами будет осуществлен теоретический и теоретико-

прикладной анализ блогов и социальных сетей Интернета как воплощения

трансформационных процессов сегмента неформальной коммуникации.

52

2.1 Интернет-блог как инструмент социальной коммуникации

современного социума

В конце XX – начале XXI веков человеческая цивилизация вступила в

новую эпоху, которая связана с коренными социальными и научно-

техническими изменениями общества, с переходом к информационному

обществу. По мнению ряда исследователей, современный социум можно

определить, как глобальное информационное пространство, что связано с

проявлениями таких аспектов, как эффективное информационное

взаимодействие людей, широкий и массовый доступ к информационным

ресурсам, удовлетворение потребностей граждан в информационных

услугах. Проявляются процессы поступательного развития электронной

демократии, информационной экономики, электронного государства,

электронного правительства, цифровых рынков, электронных социальных и

хозяйствующих сетей. Все эти индикаторы неизбежно влияют и на процессы

социальных отношений в системе общества, так как происходит

возникновение новых типов общностей и групп, в том числе и в виртуальном

пространстве. В постиндустриальном обществе ключевую роль играет

глобальная компьютерная сеть Интернет, которая, в отличие от

традиционных СМИ, обладает уникальной структурой, а также

способностью «копирования» различных коммуникативных элементов и их

интеграции в своей пространстве.

Интернет характеризуется сложной структурой, где имеет место

симбиоз элементов формальной и неформальной коммуникации.

В современном обществе с каждым годом растет значимость глобальной сети

Интернет, особенно – ее неформальных, неангажированных структур.

Одной из специфических характеристик глобальной сети Интернет,

рассматриваемой как новое коммуникативное пространство, является

53

отсутствие в нем такого компонента межличностного общения, как

осуществление взаимодействия между индивидами в конкретном месте и в

конкретное время. Этот фактор привел к адаптации письменной по своей

форме коммуникации к новым условиям взаимодействия субъектов, к

модификации уже существующих ее видов и возникновению новых, одним

из которых является блог49

.

Совокупность блогов в научной литературе получила наименование

«блогосфера». Как отмечают исследователи, блогосфера – термин,

построенный аналогично термину «ноосфера» и обозначающий совокупность

всех блогов как сообщество или социальную сеть. Существующие в мире

десятки миллионов блогов обычно тесно связаны между собой, блоггеры

читают и комментируют друг друга, ссылаются друг на друга и таким

образом создают свою субкультуру. Понятие блогосферы делает упор на

одно из основных отличий блогов от обычных веб-страниц и интернет-

форумов: связанные между собой блоги могут составлять динамичную

всемирную информационную оболочку. Можно определить блогосферу, как

совокупность всех блогов, разрозненное мегасообщество, отражающее

интерес, настроения и тенденции общества50

.

Блог определяется исследователями как Web-сайт, содержащий

персональный журнал, мнения, комментарии и различного рода гиперсвязи.

Блог – одна из форм виртуальной коммуникации, это размещенный в

интернете дневник одного или нескольких пользователей (сообщества). Блог

содержит, главным образом, заметки и новости. Он регулярно обновляется,

ведется в форме личного дневника, доступного для комментариев другими

пользователями интернета, большинство материалов разделено по рубрикам,

обычно создается и поддерживается одним человеком. Заметки блога – чаще

всего относительно короткий текст (включающий внешние ссылки), иногда

49

Горшкова Е.И. Блог как вид интернет-коммункиации: дис. … канд. филолог. наук. СПб., 2013. 50

Калмыков А., Коханова Л. Интернет-журналистика. - М., 2008.

54

изображения. В последнее время чаще используются звуковые и

видеофайлы. В отличие от традиционных персональных веб-страниц, блог

легче создать и поддерживать, а потому он чаще обновляется, предполагая

более открытый и личный стиль, более откровенные точки зрения, поощряя

дискуссии с посетителями и блоггерами (пользователями, которые ведут

блоги). Блоггеры объединяются в блог-сообщества51

.

Блог – это до некоторой степени частный мир человека, в котором он

может представлять себя таким, каким хочет показаться, рассказывать о том,

чем хочется поделиться. Благодаря этой приватности пространства блога а

также возможности общения с автором, создаѐтся дополнительное доверие к

содержанию. Этот феномен доверия также связан с тем, что за текст несѐт

ответственность персонально его автор, не делясь ею с редакторами,

издателями, корректорами, верстальщиками, владельцами и прочими

атрибутами средств массовой информации.

Понятие блог или сетевой дневник имеет неоднозначный характер в

научной литературе. Это связано с тем, что данное явление имеет тенденцию

к расширению. Так, Е.И. Горошко определяет блог как «достаточно

обновляемую и модифицированную веб-страницу, состоящую из

датированных записей (комментариев), расположенных в обратном

хронологическом порядке»52

. В Оксфордском словаре «блог» определяется

как сетевой дневник одного или нескольких авторов, который состоит из

записей (постов) в обратном хронологическом порядке53

. Е.Г. Новикова

рассматривает блог как «публичный, общедоступный, открытый,

нелинейный, интерактивный, динамичный, полифоничный гипертекст,

который создается при участии автора и активных читателей»54

. Блог,

51

Давыдов А.А. Социология изучает блогосферу // Социс. - 2008. - №11. - С.92-95. 52

Горошко Е.И. Политический блоггинг в глобальной и локальной перспективах // Вестник Одесского

национального университета. - 2009. - №13. - С.335-345. 53

Oxford English Dictionary [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.oed.com/blog 54

Новикова Е.Г. Языковые особенности организации текстов классического и сетевого дневников Текст.:

дис. канд. филол. наук: 10.02.19 / Ставрополь, 2005. - 225 с.

55

является гибкой и многофункциональной формой коммуникации в интернет

пространстве, зачастую представлен одним человеком или группой

виртуальных пользователей (блоггеров). Блоги служат для удовлетворения

потребностей людей в общении и соучастии, так как их форма дает

возможность фиксировать события и мысли, комментировать, становясь

частью виртуального сообщества. Вместе с традиционными СМИ, в блогах

содержатся общественно-политические, экономические, научные, морально-

идеологические проблемы общества, актуальные для нашего времени. Они

отражают и аккумулируют проявления общественного мнения, воздействуя

на поведение и взгляды отдельного человека и даже общества в целом.

По мнению А.В. Немировской, блоги представляют собой

своеобразную фокус-группу, поскольку к блоггерам могут быть отнесены не

только профессиональные журналисты и политики, имеющие личный блог,

но и изрядное число обывателей, «обычных респондентов». Оценки

социальных проблем, волнующих жителей региона и обсуждаемых на

страницах блогов, могут быть дифференцированы по полу, возрасту,

социальному статусу авторов. Особенно интересны в этом плане дискуссии,

представленные на страницах блог-сообществ пользователей, проживающих

в конкретном регионе, в которых может принять участие и исследователь,

задавая направление обсуждения путем постановки необходимых вопросов55

.

По нашему мнению, необходимо расширение использования блогов в

качестве источников социологических данных, особенно в русле

исследования социальных проблем региональной специфики. Блогосфера

представляет собой особый источник социологической информации,

позволяющей отследить реакцию населения на те или иные события, а также

действия государственной власти. Блоги становятся важным аспектом

55

Немировская А.В. Контент-анализ блогосферы как метод исследования острых социальных проблем

региона. URL: http://ipps2.sfu-kras.ru/sites/ipps.institute.sfu-kras.ru/files/publications/Kontent-

analiz_blogosfery_kak_metod_issledovaniya_ostryh.pdf (дата обращения 20.02.2015).

56

социологической практики и это связано с ростом масштабов развития

блогосферы в России в последние годы, в том числе популярности создания

как блогов отдельных известных личностей, так и корпораций в различных

профессиональных областях. Блоги начинают играть все более значимую

роль в таких отраслях и соответствующих им практиках, как политический

консалтинг, корпоративное управление, связи с общественностью,

образовательные услуги, коммерция и другие. Анализ блогов становится

неотъемлемым инструментом прикладной социологии, а блоги – объектом

эмпирических социологических исследований. Вместе с тем, на современном

этапе развития социологической науки существует проблема недостаточного

изучения проблематики блогов, а также практически полное отсутствие

примеров рассмотрения текстов блогов в целях научных исследований. все

это обуславливает актуальность социологического исследования блогосферы.

Рассмотрим функциональные характеристики блогосферы как элемента

интернет-коммуникации. Вербальные и невербальные средства

самопрезентации, используемые авторами в блогах, по сути, представляют

собой достаточно обширный (по сравнению с другими видами

коммуникации в Сети) компенсаторный механизм, служащий расширению

консенсуальной области блогера и других участников в условиях

дистантного асинхронного общения56

.

В блоге как личном пространстве его автора потенциально отсутствуют

нормы объема сообщения, ограничения темы, средств выражения, а как часть

пространства глобальной Сети, он не имеет ограничения и в аудитории. Эти

характеристики отличают блоги от любых других видов интернет-

коммуникации и этим объясняется крайнее разнообразие блогов и способов

их реализации даже в рамках одной коммуникативной цели57

.

56

Горшкова Е.И. Блог как вид интернет-коммуникации: дис. … канд. филолог. наук. СПб., 2013. 57

Горшкова Е.И. Блог как вид интернет-коммуникации: дис. … канд. филолог. наук. СПб., 2013.

57

С точки зрения Е.И. Горшковой, блог как сравнительно новый

специфический вид интернет-коммуникации реализуется в сетевом

пространстве веб-сайта (или раздела веб-сайта), содержит датированные

записи мультимедийного и делового характера с возможностью их

комментирования. Вербальные и невербальные средства самопрезентации,

используемые авторами в блогах, по сути, представляют собой достаточно

обширный (по сравнению с другими видами коммуникации в Сети)

компенсаторный механизм, служащий расширению консенсуальной области

блогера и других участников в условиях дистантного асинхронного общения.

В блоге как личном пространстве его автора потенциально отсутствуют

нормы объема сообщения, ограничения темы, средств выражения, а как часть

пространства глобальной Сети, он не имеет ограничения и в аудитории. Эти

характеристики отличают блоги от любых других видов интернет-

коммуникации и этим объясняется крайнее разнообразие блогов и способов

их реализации даже в рамках одной коммуникативной цели58

.

Однако блоги методологически неверно рассматривать без учета

связей, особенностей влияния, взаимодействия с другими элементами

социальной реальности. Например, Ю.Г. Чернышов рассматривает блоги в

аспекте их влияния на формирование общественного мнения. Этот вопрос

занимает не только социологов и экспертов по медиа, но и политтехнологов,

которых интересуют возможности использования блогов как в

предвыборных технологиях, так и в оказании влияния на политическую

ситуацию в стране. В России резко сократилось число СМИ, которые

позволяли бы себе открыто придерживаться позиций, не совпадающих с

официальной. Сократилась и вся сфера публичной политики. Ключевые

политические вопросы решаются теперь преимущественно кулуарно, по

линии бюрократической «вертикали». Все это способствовало

58

Горшкова Е.И. Блог как вид интернет-коммуникации. URL: http://cheloveknauka.com/blog-kak-vid-internet-

kommunikatsii (дата обращения 20.02.2015).

58

«выдавливанию» критически мыслящих людей, имеющих активную

гражданскую позицию, в сферы, пока еще не столь жестко контролируемые

властью, в частности в сферу интернет-блогов. Блоги стали той «виртуальной

кухней», на которой люди еще могут обсуждать то, что хотят, и говорить то,

что думают. Это свидетельствует о неблагополучной ситуации в сфере

российского коммуникативного пространства59

.

Стоит отметить, что блоги являются как особым

социолингвистическим, так и социокультурным феноменом, и их

исследование помогло бы выявить новые тенденции трансформации

существующего в социуме культурного кода. В блогах зачастую

проявляются новые феномены молодежной культуры и контркультуры, они

являются своего рода носителем смыслового и информационного

содержания молодежных субкультурных практик. Существуют особые

блоги, посвященные различным направлениям, популярным в среде

молодежи – готы, эмо, панки, футбольные фанаты и другие. Персоны,

которые наполняют такие блоги смысловым контентом, демонстрируют

вовлеченность в различные субкультурные группы и общности. Особую роль

также играют блоги в процессах функционирования политической

информации и политических сообществ. Политический аспект блогов

состоит в возможностях не только самореализации и самоорганизации

политических сообществ законными методами, но и несет в себе

деструктивный феномен политического экстремизма и терроризма, который

зачастую распространяется посредством социальных сетей и блогов.

Существуют и иные перспективные направления научного социологического

анализа блогов.

59

Чернышов Ю.Г. Использование интернет-блогов в политической борьбе // Всероссийская конференция

«Роль СМИ в реализации общенациональных социально значимых программ и развитии регионов РФ».

Москва, 27 апреля 2007 г.

59

Социологический подход к исследованию блогов предполагает

приоритетную оценку признаков (индикаторов), которые бы позволили

различные социальные явления и процессы, связанные с интернет-средой,

однозначно классифицировать как связанные, либо не связанные с блогами и

блогосферой.

Как отмечают исследователи, блоги обычно имеют три общих

признака:

– веб-страницы, которые легко обновить и расширить: состоят они из

postings (постов), то есть коротких сообщений:

– сообщения обычно расположены в обратной хронологии, то есть

новые статьи добавляются вверху страницы:

– наличие гиперссылок (тематические теги и структура навигации) к

другим страницам60

.

Р. Скобл и Ш. Израел сформулировали шесть отличий блогов от любых

иных каналов социальной коммуникации:

1. Легкость публикации. Каждый способен опубликовать блог. Это

занимает мало времени и стоит дешево. Осуществлять изменения в блоге

возможно из любой точки земного шара.

2. Легкость поиска. Поисковые машины позволяют легко найти

искомый блог. Чем больше и дольше поддерживается блог, тем легче его

разыскать читателям.

3. Опора на общество. Блогосфера представляет собой одну большую

беседу, которую ведут миллионы людей. Интересные темы и авторы связаны

друг с другом с помощью ссылок. Благодаря блогам люди с одинаковыми

интересами создают отношения вне зависимости от своего географического

пребывания.

60

Баранова Г. Основы блога. - М., 2000.

60

4. Быстрое распространение информации. Информация, попадающая в

блогосферу, распространяется быстрее, чем в традиционных средствах

массовой информации.

5. Возможность прямой связи. Блоги позволяют подписаться на

обновления материалов, обсуждений и пр. Этот процесс намного более

удобен, чем простые посещения сайтов в поисках обновлений.

6. Взаимосвязанность. Каждый блог может быть связан с другими, а

каждый блоггер – со всеми участниками блогосферы.

Скобл и Израел подчеркивают, что по отдельности каждый «столп»

может быть обнаружен и в иных средствах массовой информации, но все

вместе они присущи лишь блогам61

.

В свою очередь В. Артамонов выделяет пять отличительных признаков

блогов в глобальной сети:

1. Форма контента. Для блогов характерны короткие заметки, в то

время как на обычных сайтах размещают достаточно объемный текст или

статью. Кроме того, заметки для блога пишутся за меньшее количество

времени, поэтому они более субъективны и менее продуманы, чем статьи на

сайте.

2. Высокая интерактивность. Механизм публикации блога

обеспечивает высокую скорость (и простоту) размещения записи, ведение

комментариев и быструю обратную связь.

3. Временной фактор. Частота обновлений блога может быть

достаточно высокой – как правило, несколько записей в день, в то время как

сайт редко обновляется несколько раз в день (речь идет об авторских, а не о

коллективных сайтах).

61

Scoble Robert; Israel Shel. Naked Conversations: How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with

Customers, 2006.

61

4. Актуальность. Записи в блогах, как правило, актуальны один-два

дня, после чего быстро теряют свою остроту («записи-однодневки»). Статьи

на сайте теряют актуальность за больший срок.

5. Формат представления контента. Блоги формируют непрерывную

ленту контента, а сайты больше ориентированы на иерархическую структуру.

На сайтах на первую страницу чаще выносятся списки обновлений контента,

а в блогах – сам контент (он же лента новостей)62

.

В свою очередь А. Ульянов выделяет следующие особенности блога:

1. Публичность, которая отличает блог от обычного дневника –

доступность для чтения другими пользователями Интернет.

2. Возможность оставлять к записям блога комментарии, которые

также доступны для чтения, т.е. получать обратную связь от читателей и

вести с ними диалог, отвечая на комментарии. Поскольку блог привязан ко

времени, он стремится к максимальной новизне, а поскольку он личностен,

новые события осмысливаются и получают интерпретацию. Поэтому блоги –

хорошая среда для рождения новых идей.

3. Возможность читать блог с помощью подписки на ленту публикаций

– технология RSS (стандарт публикации на веб-сайтах обновляемой

информации, реализуется при помощи специальных программ).

4. «Датность» – записи в блоге располагаются в хронологическом

порядке в виде некой «ленты новостей», где вверху более поздние, а внизу

более ранние записи.

5. Блог личностен. У него есть автор – живой человек (или авторы, если

это групповой блог). Более того, блог существует в контексте личности

автора. В этом его отличие от форума, который больше похож на анонимный

разговор в людном мест. Блог, по сути, транслирует «излучение» своего

62

Артамонов В. Блоги, блоги…//ArtReal [На грани иронии] http://artreal.exler.ru/toweek/2003/a1003.html

62

автора (авторов) и этим отличается от форумов, где общение более де-

персонализировано.

6. Техническую основу блога составляет программное обеспечение,

которое позволяет автору (авторам) добавлять новые записи, изменять их, а

читателям – оставлять свои комментарии.

7. Блог социален. Во-первых, сам блог – это в определенном смысле

сообщество. Во-вторых, с самого начала существования блогов их авторы

стали объединяться в сообщества посредством публикации блогроллов –

списков читаемых блогов. Еще у блога предполагаются читатели, причем

часть из них знает автора лично. Это делает блог уникальным по своей

ненавязчивости и информативности инструментом общения с широким

кругом знакомых, друзей, клиентов и так далее, с возможностью получить

коллективную обратную связь63

.

Таким образом, все важнейшие отличительные черты блогов

объединить в три группы:

1. Особенности текстов в блогах. Для блогов характерны короткие или

очень короткие публикации, имеющие личностный характер. Они пишутся за

рекордно короткое время и часто используют образы и символы, понятные

лишь автору. Автор дневника откликается на события, происходящие не

только в мире, стране, городе, но и в его личной жизни. Поэтому тексты

блогов актуальны очень короткое время. Традиционные сайты предпочитают

размещать более длинные и «долгоиграющие» материалы, написанные в

жанре традиционного журналистской статьи, впрочем, многие блоггеры

охотно перепечатывают и чужие статьи. Кроме того, тексты блогов

личностны и зачастую необъективны.

2. Использование интерактивности и гипертекста в максимальном

объеме. Тексты (и комментарии читателей) на них появляются быстро,

63

Ульянов А. Blogging Revolution //Проза// http://proza.com.ua/culture/blogging_revolution_5973

63

авторы вступают в дискуссию с посетителями, что крайне редко позволяют

себе профессиональные журналисты и администраторы сайтов. Интересные

темы и авторы связаны друг с другом при помощи ссылок. Блоги образуют

блогосферу – одну большую беседу, которую ведут миллионы людей.

С помощью блогов, люди с одинаковыми интересами создают отношения вне

зависимости от своего географического пребывания.

3. Формат предоставления информации. Блоги, как правило, помещают

наиболее свежие сообщения сверху, они формируют непрерывную ленту

контента – традиционные сайты используют более сложные способы

размещения информации, например, меню и оглавления. Блоги позволяют

создавать свои ленты публикаций и получать читателю только ту

информацию, которая его интересует64

.

Необходимо подчеркнуть, что количество блогов увеличивается

быстрыми темпами. Примерно каждые шесть с половиной месяцев

количество блогов в глобальной сети Интернет увеличивается вдвое.

Ежедневно на блогах размешается около 1,6 миллиона постов. Каждую

секунду в мире рождается два-три новых блога и размещается 18,6 новых

постов65

.

Следует отметить, что феномен блогов в российском обществе возник в

начале 2000-х гг., что в корне изменило коммуникативные процессы,

переориентировало их со сферы массовых коммуникаций в межличностную

и групповую. Люди все чаще берут коммуникативную инициативу в свои

руки, стремится сменить статус пассивных реципиентов (получателей)

информации на активных коммуникаторов. Ведение блогов свидетельствует

о том, что происходит присвоение вещательной инициативы населением

России, идет создание альтернативных средств коммуникации, практически

64

Богданова Д. Блоги в системе сетевых коммуникаций // Коммуникации. - 2006. - №13. 65

http://itblogs.ru/blogs/worldnews/archive/2008/01/ 16/24843.aspx

64

не контролируемых властью, где люди выражают свою неофициальную

точку зрения на различные события в России и за рубежом66

.

На март 2011 года в Рунете (русскоязычном сегменте Интернета) было

зарегистрировано 42 532 640 блогов. На LiveJournal ежедневно появляется

120 тыс. новых записей в блогах, за ним следует LiveInternet – 49 тыс., Я.ру –

39 тыс., Блоги@Mail.Ru – 31 тыс. записей в день67

. По статистике примерно

60% российских блоггеров женщины, 40% – мужчины. Если средний возраст

российского пользователя Интернет 28-30 лет, то средний возраст блоггера –

примерно 21 год. Основная часть блоггеров проживает в крупных городах

России68

. В блогосфере отражаются события во всех сферах нашей жизни, а

также какие-то личные, внутренние, из жизни самих блоггеров. Так как

возможность работать онлайн возникла благодаря американским

специалистам по программному обеспечению, неудивительно, что первые

блоггеры появились в США.

По оценкам издания «Ведомости» подавляющее большинство блогов

сосредоточены на платформе Livejournal.com (Живой Журнал, ЖЖ)69

. На

данной платформе действуют как индивидуальные блоги, так и сообщества,

тексты в которых публикуются разными авторами. В большинстве случаев

зарегистрированные пользователи могут оставлять открытые для широкой

публики комментарии к текстам блогов, на которые также могут быть

опубликованы ответы. Блоггеры вносят друг друга в «списки друзей», с

помощью которого создают свои «френдленты» – упорядоченную по

времени ленту записей тех, кого они хотят читать.

Информация о том, кто кого внѐс в свою френдленту является

общедоступной, благодаря чему можно анализировать взаимосвязи между

66

Карабаш И.В. Социально-структурные и социокоммуникативные детерминанты межэтнической

напряженности в молодежной среде современной России: автореферат дис. ... канд. соц. наук. Краснодар,

2013. 67

http://blogs.yandex.ru/ 68

http://abrains.ni 69

http://vedomosti.ru/corp_news/news.shtml?2008/09/22/114

65

блоггерами – эти добавления в друзья являются по сути дела публичной

социометрией.

Большая часть блоггеров пишет о личном жизненном опыте (около

37%). О политике пишут 11% блоггеров. Затем по порядку следуют темы

развлечений, бизнеса, религии, здоровья, хобби. Блог может иметь много

тем, но личный опыт присутствует в большинстве из них70

.

Учитывая функциональные характеристики блогов как элемента

интернет-среды, становится очевидным, что блогосфера отнюдь не

однородна, а, напротив, существенным образом дифференцирована.

Исследователями выдвигаются ряд оснований для классификации блогов.

Один из наиболее значимых критериев – содержание блога.

Блоги сгруппированы на категории: для взрослых, аниме, эротика,

компьютер, развлечения, юмор, кино, музыка, новости, личное, фотография,

для подростков и видеоигры. Другая классификация приводится Д. Волкер.

Она отмечает, что блоги могут отличаться по медийности: фотоблоги,

видеоблоги, аудиоблоги и мобильный блог71

.

1) Фотоблог – блог, главным образом содержащий фотографии в

обратном хронологическом порядке, периодически обновляемый.

2) Видеоблог. Его основное содержание – видео-файлы, вставленные в

специальный проигрыватель.

3) Аудиоблог – сетевой дневник, в формате MP3, основное содержание

которого – это голосовые записи, которые публикуются в открытом для всех

доступе, к нему можно оставить комментарий.

4) Мобильный блог (моблог). Блог, который может обновляться

удаленно с использованием телефона или КПК72

.

С. Наусон различает три главных вида блогов: блог новостей (News

weblog), комментарий (commentary) и журнал (journal)73

.

70

http://seocekret.ru/kakuyu-vybrat-temu-dlya-bloga/ 71

http://www.cs.uu.nl/people/leen/GenreDev/GenreDevelopment.html

66

Также в зависимости от численного состава авторов блога различаются

частные блоги (если у блога один автор) и групповые (если авторов в блоге

больше одного). Стержневым элементом (средством когерентной связи)

блога как сложной макроструктуры в частных блогах выступает личность

автора, обусловливающая их прагмасемантическую актуализацию;

стержневым элементом в групповых блогах, которые, как правило,

объединяют профессионалов (специалистов) в определенной области

социального мироустройства, является ориентированность на общую сферу

интересов, единую тематическую составляющую постов74

.

Таким образом, интернет-блог завоевывает все большую популярность,

занимая важное место в структуре социальной коммуникации. Объясняется

это общими коммуникационными тенденциями в обществе XXI века:

виртуализацией процессов социального взаимодействия, информатизацией и

«технизацией» повседневной жизни. Безусловно, молодое поколение в числе

первых реагирует на эти «коммуникативные стимулы». Именно поэтому

многие интернет-инновации активно используются именно молодежью.

Однако и другие возрастные группы также активно осваивают блогосферу.

Блогосфера привлекает людей, прежде всего, неангажированностью,

ощущением свободы, широкими возможностями личной презентации.

В будущем, по-видимому, расширится сфера распространения блогов, их

аудитория. В ближайшие несколько лет возможно еще большее расширение

российского сегмента блогосферы Интернета. Проблема заключается в

нарастающих потребностях миллионов россиян в неангажирвоанной,

независимой информации, которая бы не транслировалась только

политическими, экономическими и культурными элитами. Однако на деле

складывается именно ситуация монополизации медийного пространства

элитарными группами, обострившаяся в 2000-е г. В этих условиях люди

72

http://blogbook.ru/slovarterminov/ 73

http://www.iw3p.com/DailyPundit/2001_12_30_dailypundit_archive.php#8315120

74 Горшкова Е.И. Блог как вид интернет-коммункиации: дис. … канд. филолог. наук. СПб., 2013.

67

стремятся удовлетворить свои потребности другим способом, нежели

ознакомлением с формальными, институциализированными источниками

информации (прежде всего, СМИ).

В настоящее время мы можем констатировать рост влияния

непрофессиональных коммуникаторов в информационном обществе. Если

еще 15-20 лет назад коммуникативное управляющее воздействие на людей

(в том числе манипулятивное, агитационное, пропагандистское,

идеологическое и пр.) было уделом только профессиональных

коммуникаторов – журналистов, то с появлением и активным развитием

Интернета вещательную инициативу все чаще присваивают обычные люди,

не имеющие профессионального журналистского, филологического

образования. Безусловно, данная ситуация является благоприятной средой

для самовыражения, демонстрации альтернативной точки зрения по

отношению к официальной власти, поиска единомышленников, объединения

в субкультурные группы по общности интересов, мнений, оценок, образа и

стиля жизни. Именно поэтому интернет-блог привлекает молодое поколение.

Переходный, во многом маргинальный, статус молодежи обусловливает ее

потребность в самовыражении и самопрезентации. Блог в начале XXI в.

становится значимым элементом молодежной культуры.

В Интернете коммуникация принимает множество самых

разнообразных форм. Одной из перспективных форм коммуникации в

Интернете, быстро набирающих популярность, является блог. Ведение блога

предоставляет людям новые возможности не только собственно

коммуникативной, но и социокультурной самореализации и

самопрезентации. Несмотря на то, что государство предпринимает шаги для

усиления контроля блогосферы в Рунете, здесь наблюдается относительная

свобода, что и привлекает, в первую очередь, значительную часть интернет-

аудитории.

68

2.2 Функциональные особенности социальных сетей

в пространстве Интернета

По мере усиления социальной значимости Интернета с каждым годом

расширяется его вариативность, появляются новые структурные элементы,

уже не являющиеся простым виртуальным аналогом традиционных СМИ.

Среди множества интернет-ресурсов выделяются и сетевые интернет-

сообщества.

Интернет приобрѐл огромную популярность, прежде всего, благодаря

тому, что по сравнению с традиционными средствами предоставил

широчайшие технические возможности для межличностного и массового

общения. Н.Н. Богомолова отмечает, что Интернет обладает своими

особенностями, которые накладывают отпечаток на опосредованное им

общение. В первую очередь он позволяет быстро и легко найти людей со

схожими интересами и взглядами на мир.75

Кроме того, спецификой

интернет-пространства, является то, что в нѐм психологически намного легче

начать общение чем, чем при личной встрече. Эти особенности создают

условия для возникновения, как новых проблем, так и новых явлений. К

одним из таких явлений можно причислить сетевые сообщества – группы

людей, имеющие общие интересы и общающиеся преимущественно через

Интернет. Подобные интернет-сообщества постепенно начинают играть

важную роль в жизни общества.76

Появление интернет-сообществ привело к существенным изменениям

стиля и образа жизни, социальных практик, особенностей общения и

взаимодействия людей. Поэтому вполне логично рассматривать сетевые

интернет-сообщества как социокультурное явление, феномен духовной

75

Богомолова Н.Н. Социальная психология массовой коммуникации. Учебное пособие. М., 2010. 76

Карабаш И.В. Социально-структурные и социокоммуникативные детерминанты межэтнической

напряженности в молодежной среде современной России: автореферат дис. ... канд. соц. наук. Краснодар,

2013.

69

жизни общества XXI в. Сетевые интернет-сообщества способствуют

виртуализации повседневного общения, взаимодействия, опосредованию

межличностных и групповых контактов людей.77

Последствия генезиса и

развития социальных сетей Интернета, на сегодняшний день, оказались

значительно глубже, чем их первоначальная научная оценка. Социальные

сети – это не только развлечения, отдых, знакомств, культура, образование.

Это полноценное воздействие на общественное мнение, генезис мифов и

стереотипов, идеологическое и манипулятивное влияние. Социальные сети

Интернета активно используются в политической жизни, могут быть связаны

с криминалом, экстремизмом, терроризмом и т.д.

При анализе феномена социальных сетей Интернета необходимо

учитывать тот факт, что виртуальное пространство выступает в роли

накопителя новой информации. А.Е. Войскунский полагает, что Интернет

является средой порождения новых текстов и новых смыслов. Он отмечает:

«В настоящее время мировая культура перенасыщена – относящимися к

компьютерам и к Интернету символами, текстами, изображениями,

поведенческими стереотипами, метафорами, способами традиционного и

нетрадиционного применения новой техники и способами избегания ее и т.д.

Это находит отражение в производственной деятельности и в быту, в

познании и в игре, в рекламе и в повседневном общении».78

У пользователей

возникает целый ряд интересов, мотивов, целей, потребностей, установок, а

так же форм психологической и социальной активности, непосредственно

связанных с интернет-пространством. 79

В настоящее время существует множество подходов к определению

понятия «сетевое сообщество». Это явление современной коммуникационной

культуры начали изучать на Западе. Социальные сети – значимый феномен

77

http://de.dstu.edu.ru/CDOSite/ConfEng/articles%5Carticle19.htm 78

Войскунский А.Е. Психологические аспекты деятельности человека в интернет-среде // Тезисы 2-й

Российской конференции по экологической психологии. М., 2000. 79

http://de.dstu.edu.ru/CDOSite/ConfEng/articles%5Carticle19.htm

70

современного мира в целом и российского социума в частности. В широком

смысле социальная сеть (термин введен в оборот социологом Дж. Барнсом в

1954 г.) понимается как социальная структура, состоящая из множества

агентов (индивидуальных и коллективных) и отношений между ними80

. В

узком смысле, социальная сеть является платформой, онлайн сервисом или

веб-сайтом, которые предназначены для построения, отражения и

организации социальных взаимоотношений. С появлением сети Интернет

теория «социальных сетей» приобрела воплощенную форму – в 1995 г. в

США возникла первая, приближенная к современным, социальная сеть

Classmates.com.81

В этой связи исследователи ввели в научный оборот

понятие «сетевое интернет-сообщество». Оно представляет собой

возникающую в пространстве Интернета взаимосвязь индивидов и/или

социальных общностей, основанием социокультурного единства которых

выступает «общностное знание», т.е. знание, разделяемое большинством

членов сообщества, содержащее представления о данном сообществе и

обусловливающее его интеграцию.82

Р.В. Кончаковский отмечает, что сетевое интернет-сообщество – тип

социальной общности, существующей в социальном пространстве Интернет,

социокультурное единство которой является разделяемой ценностью для его

членов. При этом правомерно рассматривать Интернет-сообщество и как

взаимосвязь социальных общностей, также основанную на ценности их

социокультурного единства.83

Существует ряд подходов к рассмотрению интернет-

сообществ. Авторство термина «виртуальное сообщество» в некоторых

80

Губанов, Д. А. Социальные сети: модели информационного влияния, управления и противоборства / Д. А.

Губанов, Д. А. Новиков, А. Г. Чхартишвили. - М.: Изд-во физико-математической литературы, 2010. - 228 с. 81

Селезнев Р.С., Скрипак Е.И. Социальные сети как феномен информационного общества и специфика

связей в их среде // Вестник Кемеровского государственного университета. 2013. №2. 82

Кончаковский Р.В. Сетевое интернет-сообщество как социокультурный феномен: автореф. дис. …канд.

соц. наук. Екатеринбург, 2010. С.3-13. 83

Кончаковский Р.В. Сетевое интернет-сообщество как социокультурный феномен: автореф. дис. …канд.

соц. наук. Екатеринбург, 2010.

71

работах приписывают Г. Рейнгольду, исследователю социальных отношений

в Сети. Рейнгольд рассматривает различные примеры коммуникаций между

членами социальных групп на базе таких возможностей глобальной сети, как

списки рассылки, новостные списки, многопользовательские сообщества,

IRC. Рейнгольд дает следующее определение виртуальным сообществам:

«виртуальные сообщества являются социальными объединениями, которые

вырастают из Сети, когда группа людей поддерживает отрытое обсуждение

достаточно долго и человечно, для того, чтобы сформировать сеть личных

отношений в киберпространстве».84

Реализация социологического подхода к изучению социальных сетей

Интернета предполагает уделение особого внимания процессу их генезиса.

Исследователи выделяют следующие принципы конструирования сетевых

сообществ:

– чѐткая определѐнность границ группы;

– возможность членов группы взаимодействовать между собой,

узнавать друг друга, встречаться, а так же владеть информацией об общей

истории;

– существование чѐтких правил, которые регулируют использование

коллективных благ и которые могут меняться с согласия членов группы;

– наличие системы наблюдения членами сообщества за поведением

друг друга и использование системы санкций для его регуляции;

– возможность членов сообщества в процессе коммуникации

реализовывать свои личные и общие цели.85

На сегодняшний день, существование сетевых сообществ является

социальным фактом, который выступает одним из ярких проявлений

возможностей социального конструирования в виртуальном пространстве.

Участие в сетевом сообществе является одним из способов социального

84

Виртуальные сообщества / Говард Рейнгольд. Пер. с англ. А. Гарькавого. М., 2006. 85


72

конструирования и презентации себя группе. И этот социальный факт

требует дальнейшего изучения в рамках социологической науки, прежде

всего. 86

Стоит отметить, что наряду с термином «сетевое сообщество»,

зарубежными учеными использовались такие термины как «виртуальное

сообщество», «онлайновое сообщество» или «сообщество «на связи», в

котором общение происходит в реальном времени. «Сообщество» – понятие

неоднозначное, которое используется для обозначения некоторой группы

людей.87

Итак, интернет-сообщество – это складывающийся на интернет-ресурсе

информационный обмен на установленную тематику равноправных

пользователей-соавторов, ведущийся на основе ранее принятых правил,

запретов и санкциям к нарушителям. Однако и в этом определении не

отражается ведущая роль самого интернет-ресурса, как основы

пользовательского интереса, то, что сообщество вторично по отношению к

самому ресурсу, но с точки зрения современных интернет-стратегий является

целью развития интернет-проекта.88

Интернет-сообщество представляет собой стихийно или

целенаправленно сложившуюся систему постоянных пользователей-

соавторов интернет-ресурса, которые в рамках политики данного ресурса

осуществляют информационный обмен на установленную тематику,

ведущийся на основе ранее принятых правил, запретов и санкциям к

нарушителям, служащий целям поддержания и развития ресурса.89

Необходимо подчеркнуть, что социальные сети Интернета имеют

сложную, многоуровневую структуру. В этой связи целесообразно уделить

внимание различным видам, формам социальных сетей Интернета. Стоит

86




73

указать, что существует два основных вида сетевых интернет-сообществ –

контактные сообщества («чаты» и «форумы») и массово-контактные

сообщества («социальные сети», наиболее популярные из них

«Одноклассники», «В контакте»). Их атрибутивными характеристиками

признаками являются: фиксированные пространственно-временные границы

существования, вхождение в качестве структурного элемента в более

широкое интернет-сообщество и формальная ограниченность рамками

электронного ресурса.90

Сетевая природа интернет-сообщества определяется его внешними и

внутренними связями. Контактное сообщество является сетевым объектом

только с точки зрения внешних связей, выступая в целом как элемент сети.

Массово-контактное сообщество имеет также и внутреннюю сетевую

структуру.91

В научной литературе подробно описан ряд критериев

дифференциации интернет-сообществ. В зависимости от вида возникновения

или способов деятельности интернет-сообщества могут быть поделены на 1)

виртуально-реальные; 2) виртуальные. Рассмотрим их подробнее.

1. Виртуально-реальные сообщества. В этом случае у членов

сообщества присутствует контакт с реальным миром, связанный со

встречами членов сообщества или с воплощением целей сообщества. Само

возникновение интернет-сообщества может быть связано с переходом

реального общения группы людей в виртуальное. Виртуально-реальные

сообщества весьма прочны и влиятельны, поскольку они не обезличены и

обязывают участников быть ответственными друг перед другом. Однако есть

89

Белобородов С.Г.. Формирование Интернет-сообществ как способ самоорганизации и влияния на власть

http://politjournal.spb.ru/120114.html 90

Кончаковский Р.В. Сетевое интернет-сообщество как социокультурный феномен: автореф. дис…канд.

соц. наук. Екатеринбург, 2010. 91

Кончаковский Р.В. Сетевое интернет-сообщество как социокультурный феномен: автореф. дис…канд.

соц. наук. Екатеринбург, 2010.

http://politjournal.spb.ru/120114.html

74

у них и существенные недостатки – строго фиксированное вовлечение новых

членов, невысокая мобильность.

2. Виртуальные. Отличаются тем, что их члены общаются и действуют

исключительно виртуально. К виртуальным сообществам можно отнести

посетителей чатов, участников телеконференций, организаторов и

участников кампаний по электронному обращению в органы власти для

решений какой-либо проблемы и др. Основными достоинствами таких

сообществ являются неограниченная свобода в выборе «стержня»,

абсолютная мобильность, многочисленность как критерий актуальности.

Недостатков здесь два – полное отсутствие реального влияния и высокая

«текучесть» членов.92

В свою очередь Л.А. Браславец выделяет следующие основные типы и

подтипы интернет-сервисов социальных сетей:

1. Социальные сети анкетного типа подразделяются на следующие

виды: универсальные сети, сети, специализирующиеся на объективных

межличностных связях (родственные, профессиональные, соседские,

ученические сети, сети однополчан), сети, специализирующиеся на

межличностных связях по идеологическому признаку («религиозные»,

политические сети, сети-клубы). Данный тип не является идеальным для

публикации журналистской информации, однако его важным достоинством

является высокая скорость распространения информации внутри сети. Кроме

того, группы в анкетных ССС прекрасно выполняют непосредственно

организаторские функции.

2. Социальные сети дневникового типа, в свою очередь, включают в

себя сети макроблогов и сети микроблогов. Сети макроблогов предоставляют

пользователю наиболее богатые возможности публикации, позволяя

размещать тексты большого объѐма, а также совмещать в одной публикации

92 Белобородов С.Г.. Формирование Интернет-сообществ как способ самоорганизации и влияния на власть



75

информацию различных типов. Тем не менее, для размещения

мультимедийной информации им может понадобиться вспомогательный

сторонний сервис. Микроблоги же идеально подходят для сверхоперативного

сообщения о только что произошедшем событии.

3. Социальные сети коллекционного типа можно разделить на сервисы

для размещения изображений, аудиозаписей, видеозаписей, коллекций

ссылок, а также информации смешанного типа. Они незаменимы для

публикации мультимедийной информации, однако зачастую не позволяют

дать развѐрнутый комментарий, разместить объѐмный текст, объединить

несколько единиц контента в одну публикацию.93

По целям и задачам, для осуществления которых сообщества

создаются, поддерживаются и развиваются, их разделяют на:

1. Сообщество потребителей – пример, «Сотовик» (www.sotovik.ru).

Развитие рынка мобильной связи вызвало к появлению данного сообщества,

объединившего как специалистов в области мобильной связи, инженеров-

специалистов по модельному ряду сотовых телефонов, так и потребителей

данных услуг.

2.Профессиональные сообщества – например, E-xecutive (www.e-

xecutive.ru). Если раньше основным репутационным инструментом служил

корпоративный сайт, то сегодня все большую популярность приобретает

такая форма продвижения, как создание сообществ профессионалов и клубов

«по интересам».

3. Сообщества прямого общения (чаты) – пример, вэб-чат «Кроватка»

(www.krovatka.ru). Особым видом интернет-сообществ являются «сhat-room»

(комнаты для разговоров). В данный момент используются две версии:

старая, образца января 1999-го года (так называемая «Старая Кроватка» и

93

Браславец Л.А. Интернет-сервисы социальных сетей в современной системе средств массовой

информации. URL: http://www.dissercat.com/content/internet-servisy-sotsialnykh-setei-v-sovremennoi-sisteme-

sredstv-massovoi-informatsii (дата обращения 20.02.2015)

http://www.sotovik.ru/

76

новая, образца декабря 2000-го года – собственно «Кроватка» и

сопутствующие сервисы.

4. Сообщества увлечений – литературные сообщества. Существует

жаргонный термин «Рулинет», который описывает весь спектр литературной

жизни в Рунете, а именно: библиотеки, онлайн-версии толстых журналов,

энциклопедии, сайты популярных писателей, игры, викторины, места, где

можно опубликоваться: журналы, архивы, а также клубы, форумы, конкурсы.

5. Сообщества увлечений – сообщество автомоделистов –

www.sarum.ru. Осенью 2003 г. группа московских энтузиастов, обладателей

автомоделей, создала движение, названное впоследствии «Монстр-рейсинг»

и ставшее самым регулярным в России автомодельным соревнованием

внедорожных автомоделей.94

6. Гендерные сообщества. Примером женского сетевого сообщества

может служить сайт – 7ya.ru. По приведенной на сайте статистике

ежемесячная аудитория составляет 75000 человек, ежедневная аудитория –

3500 человек. Среди посетителей 80% составляют женщины, средний возраст

посетителей 21-30 лет, 66% с высшим образованием. Среди самых

популярных тем обсуждения: семья, дети, беременность.95

7. Протестные сообщества. Например, сайт www.kirkorov.net возник

как общественный протест против эстрадного исполнителя Ф. Киркорова,

после его скандальной пресс-конференции в Ростове-на-Дону. Целью акции,

как было заявлено авторами проекта, было «собрать миллион подписей».

Данное сообщество являлось событийным, сайт освещался он- и офф-

лайновыми СМИ, но после завершения широкого освещения скандала

интерес посетителей к нему угас. Сообщество данного ресурса также можно

назвать событийным. В настоящее время сайт в сети отсутствует.

94

http://sarum.ru 95

http://www.seonews.ru/masterclasses/detail/29864.php

http://www.sarum.ru/

77

8. Маргинальные сообщества. Примером интернет-сообществ

маргинального типа являются ресурсы udaff.com и vrn-kk.com («Падонки

Воронежа»). Содержание данных ресурсов можно обозначить как

контркультура: маргинальное словесное, аудио- и визуальное творчество

посетителей, орфография, противоречащая нормам русской словесности,

ненормативная лексика – вот наполнение данных ресурсов.96

Тем не менее,

несмотря на такое содержимое, вокруг этих ресурсов сложились свои

сообщества. Сообщества данных ресурсов функционируют по определенным

правилам: просматривать данные ресурсы может любой посетитель, но

чтобы получить доступ к форуму, архивам, помещать информацию,

необходима регистрация, «табу» офф-лайна не могут контролировать

поведение пользователя.

9. Географические сообщества. Сайт www.Nukri.org посвящен истории,

традициям, искусству и сегодняшнему дню Грузии. В структуре сайта также

имеется самоучители грузинского языка, фотогалерея видовых снимков,

кулинарный раздел и форум. На 3 марта 2011 года сообщество сайта

насчитывало 15307 зарегистрированных пользователя. Язык сайта –

русский.97

Необходимо учитывать тот факт, что перечень основных типов

сообществ не является законченным, так как новые типы сообществ

появляются в Интернет с завидной регулярностью. Существует проблема

критической массы сообщества: необходимо наличие определенного

количества пользователей для поддержания обмена информацией. Для

сообщества характерно расслоение по уровню навыков в определенной

области: более опытные члены сообщества советуют новичкам, зачастую

выступают в качестве модераторов разделов.98

96

http://www.seonews.ru/masterclasses/detail/29864.php 97

www.Nukri.org 98

http://www.relga.ru/Environ/WebObjects/tgu-www.woa/wa/Main?textid=1055&level1=main&level2=articles

78

Интернет в настоящее время сформировался в систему сообществ, хотя

и несовершенную, и не до конца сложившуюся: единомышленники из одного

сообщества ищут сообщества себе подобных, ревностно оберегая его от

чужаков и нарушителей правил.99

Социальные сети обладают высокой популярностью среди жителей

современной России. По данным социологических исследований, регулярно

проводимых в нашей стране, социальные сети являются весьма

распространенным в количественном аспекте сегментом интернет-среды.

Согласно статистике TNS Web Indeх (февраль 2013), 80% дневной аудитории

русскоязычного интернета проявляют активность в социальных сетях. По

данным июньского исследования цикла «Социальные сети в России сегодня:

цифры, тренды, прогнозы» активных блоггеров, создающих качественный

контент, в мае 2014 года в России было порядка 35 млн. человек; они

генерируют порядка 32 млн. сообщений в сутки. Социальную сеть

vkontakte.com используют 28% пользователей в возрасте до 18 лет 39% в

возрасте 18-24 года, 58,8% активных авторов ВКонтакте составляют

женщины. Средний возраст пользователей Facebook выше: его используют

40% пользователей в возрасте 25-34 года, 29% 35-44 года, преобладание

женской активной аудитории зафиксировано на уровне в 54,2%. Таким

образом, собранные данные, в зависимости от типа интернет ресурса,

позволяет описать настроения только некоторых возрастных групп

населения.100

Учитывая значимость социальных сетей в структуре интернет-

коммуникации, необходимо подробное внимание уделить их

функциональному репертуару. В этой связи ученые отражают различные

точки зрения.

99

http://www.relga.ru/Environ/WebObjects/tgu-www.woa/wa/Main?textid=1055&level1=main&level2=articles 100

Социальные сети в России, лето 2014: цифры, тренды, прогнозы.

URL:http://habrahabr.ru/company/palitrumlab/blog/230701/ (дата обращения 20.02.2015).

79

Так, ряд исследователей выделяют следующие функции социальных

сетей:

1. Самовыражение. Социальные сети предоставляют многим людям

возможности для самореализации, самоактуализации, что явялется

наивысшей потребностью человека, согласно иерархии «пирамиды

потребности Маслоу». Это выражается в размещении собственных фото,

публикации текстов, проявлениях мнения в дискуссиях. Негативным

аспектом здесь является возникновение стресса от неудовлетворенности

социальной потребности индивида, когда например заметки и записи в

социальных сетях не вызывают интереса среди друзей.

2. Коммуникация и социализация («киберсоциализация»). Одной из

главных функций социальных сетей является удовлетворение потребности

человека в общении, налаживании контактов с другими представителями

социума, в том числе проживающими в других странах и городах. Доступ

участников социальных сетей к прямым информационным взаимодействиям

позволяют людям получить более широкие возможности для управления

информационным потоком и согласования деятельности в режиме реального

времени. В сетях происходит реализация особой формы коммуникации –

«автокоммуникации», которая является замкнутой на одном субъекте.

3. Развлечение. К сожалению, для современной молодежи социальные

сети стали великолепным убийцей времени.

4. Образование (профессиональная). В социальных сетях расширяются

возможности для распространения полезной информации, которая

необходима для образовательного процесса, происходит упрощение и

активизация социальных контактов ученической и студенческой аудитории.

5. Информационная. Уже ведутся дискуссии о возможности или не

возможности рассматривать различные социальные сети или блоги с точки

80

зрения нового типа СМИ. Одно бесспорно – какая-то часть информации

распространяется и черпается именно через сети.101

Следует подчеркнуть, что социальные сети являются особым

многоаспектным социальным феноменом, который обусловлен

противоречивым характером развития инновационных областей

деятельности людей, а также такими аспектами, как государственное

устройство, экономические и политические факторы, уровень жизни

населения, образования и культуры в социуме. Степень развития и

независимости средств массовой информации и институтов гражданского

общества, состояние в области прав и свобод человека также оказывают

значительное влияние на процессы развития социальных сетей и

информационных технологий в современном мире. Темпы и способы

внедрения инновационных технологий характеризуют уровень

информационного развития общества. Социальные сети являются

многофакторным явлением, которое проявляется в расширении доступа

широких масс граждан к использованию информационно-коммуникативных

технологий, в создании особых виртуальных сообществ по различным

сферам общественной жизни, в том числе профессиональных, политических

и т.д. На этот феномен также оказывают влияние уровень национальных

информационных и функциональных ресурсов. Поэтому социальные сети

можно определить и как внутригосударственное, и как международное,

глобальное явление. Мультикультурализм, свойственный для современного

глобального социума, развитие информационных технологий, интенсивные

миграционные потоки, – все эти факторы интенсифицируют распространение

социальных сетей, особенно в молодежной среде.

101

Селезенев Р. С., Скрипак Е. И. Социальные сети как феномен информационного общества и специфика

социальных связей в их среде // Вестник КемГУ. 2013. №2 (54). URL:

http://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnye-seti-kak-fenomen-informatsionnogo-obschestva-i-spetsifika-sotsialnyh-

svyazey-v-ih-srede (дата обращения: 04.02.2016).

81

Социологический анализ предполагается также подробную

сегментацию аудитории социальных сетей, описание их социально-

демографических, социально-статусных, социокультурных особенностей. На

сегодняшний день остается открытым вопрос о том, какими качествами

должен обладать пользователь ресурсов сетевых сообществ, ученые ищут

ответ, проводя различные исследования. Очевидно, что такой пользователь

по какой-то причине нуждается в интернет-среде с еѐ специфическими

особенностями. Н.В. Чудова называет пользователя «потребителем», чей

образ «Я» нуждается именно в такой среде.102

Возможно потому, что его

стремления и ценности во многом схожи с ценностями и стремлениями

интернет-культуры. В.С. Магун отмечает, что условия, при которых у

индивида возникают объективные потребности и блага, совпадающие с

ценностями других людей и социальных групп, могут быть и специально

организованы, заинтересованными в этом социальными силами.103

Можно

сказать, что человек, используя Интернет, переживает удовольствие и

приписывает ему ценность, определяет его в качестве блага.104

Следует говорить и о том, что в составе сетевых сообществ вместе со

случайными и постоянными пользователями определенных ресурсов,

«работниками Интернета», выделяется и группа людей, называющаяся

«жителями Интернета». Отличиями «жителя Интернета» от другой категории

пользователей выступают следующие аспекты. Во-первых, то, что это люди с

очень высокой мотивацией посещения Интернета и сильной эмоциональной

включѐнностью в его проблемы, а во-вторых, это люди, которые затрачивают

большое количество временных и финансовых ресурсов на его

использование. Часто такие признаки оцениваются, как показатели

негативного влияния Интернета, например интернет-аддикции. Но, как

102

Чудова Н.В. Особенности образа «Я» жителя интернета // Тезисы 2-й Российской конференции по

экологической психологии. М., 2000. 103

Магун В.С. Потребности и психология социальной деятельности личности. Л., 1983. 104


82

показывают последние исследования, было бы ошибочно объяснять

привлекательность Интернета, для определѐнного типа пользователей,

только лишь аддиктивным поведением, хотя интернет-зависимость, реально

существующий феномен. В качестве примера подобного исследования,

опровергающего теорию интернет-зависимости, можно привести следующее.

Онлайновое исследование, в котором приняли участие 284 посетителя чатов

из тридцати городов России, ближнего и дальнего зарубежья, показало, что

интернет-зависимыми можно было назвать лишь 5% опрошенных. Данные

результаты позволяют предположить, что помимо интернет-зависимости,

существуют другие значимые причины вовлечѐнности активных

пользователей в Интернет-среду. И в связи с этим важно определить, какие

всѐ-таки особенности определяют потребность пользователей буквально

«жить в Интернете».105

В настоящее время интернет-технологиями охвачен весь мир.

Потенциальное влияние этого процесса на жизнь общества так велико, что

многие авторы говорят о становлении нового информационного общества.

Интенсивное развитие Интернета ведѐт к тому, что он стал неотъемлемой

частью жизни современного человека. Виртуальная среда обеспечивает

создание нового типа социального сообщества. Количество людей,

включѐнных в интернет-сообщества, также непрерывно растѐт. Можно

предположить, что во многом интернет-сообщества обязаны своей

популярностью особенностям самой интернет-среды, которая позволяет

своим «жителям» реализовывать свои цели именно здесь. Сетевые

сообщества строятся путѐм объединения людей в виртуальном пространстве,

прежде всего, для реализации индивидуальных целей каждого из них. И, как

правило, главной такой целью является интересное и полезное общение.

Люди находят новую информацию и расширяют свой круг общения. В среде

105

http://www.psy-research.ru/study/294013

83

интернет-сообщества с чѐтко определѐнными границами и правилами,

существуют равные для всех возможности свободно себя выражать и

реализовывать свои личные цели.106

Вместе с тем, широкое распространение социальных сетей Интернета

несет в себе и ряд дисфункциональных аспектов, угроз и вызовов

стабильности, безопасности российского общества. Следует отметить, что

существует ряд проблем, связанных с широким распространением

социальных сетей, в частности распространение экстремизма и терроризма в

виртуальном пространстве. Проблема информационного экстремизма

является актуальной как в целом для современного глобального социума, так

и для российского общества. Коренные трансформации социума,

произошедшие за последние десятилетия в России, оказали влияние на

общественные процессы, породили новые проблемы, связанные с

возникновением проявлений новых видов девиаций в социальной среде, в

том числе в информационной сфере. Можно отметить высокий уровень

социальной напряженности в современном российском обществе, связанный

с изменениями в различных сферах социальной жизни, и который

проявляется в том числе в сети Интернет, в социальных сетях. Высокий

уровень этнического и политического экстремизма, в том числе в сфере

информационно-коммуникативных технологий является опасным

социальным явлением, который отрицает основные, закрепленные

конституцией права и свободы граждан, нарушает сформированный порядок

общественных отношений. Информационный экстремизм зачастую ведет к

социальной дезорганизации и расколу общества, разобщению и нарушению

социальных связей, активируя процессы разделения индивидов по

различным признакам, в том числе статусу (этническому, расовому и т.д.).

106


84

Именно поэтому необходимо формирование эффективной

государственной политики для противодействия негативным тенденциям в

социальных сетях Интернета, нормативно-правовое и научное обеспечение

технического развития общества, особенно в сфере информационно-

коммуникационных технологий, в том числе связанной с использованием

сети Интернет. Информационные технологии и развитие социальных сетей

Интернета определяют особую значимость процессов политического

молодежного экстремизма и межнациональной напряженности. Происходит

коммуникация экстремистских установок через социальные сети Интернета,

что приводит к трансформации данных явлений из идеологического

континуума в социальные практики. Это приводит к росту конфликтного

потенциала в социуме. Зачастую вектор экстремального воздействия

направлен на наиболее незащищенную в морально-психологическом плане

социально-демографическую группу – молодежь. На данные процессы

оказывают влияние такие негативные факторы, как недостаточный уровень

эффективности молодежной политики государства, низкая степень развития

системы военно-патриотического воспитания молодежи, вестернизация

массовой культуры через СМИ и Интернет, несущая в общество

деформированные ценности насилия, жестокости и межнациональной розни.

Социально-экономические проблемы, криминализация полиэтничного

социума, выраженная в формировании этнических группировок и росте

этнической преступности, нарушения работодателями трудового и

миграционного законодательства, росте количества мигрантов, особенно в

крупных городах России, – все это также обуславливает процессы

межэтнической напряженности и этнополитических конфликтов.

На наш взгляд, для эффективного противодействия данным

негативным процессам, в том числе распространяющимся в социальных

сетях и блогах, необходима активизация государственной информационной

85

политики. Государственная информационная политика – «это способность и

возможность субъектов политики воздействовать на сознание, психику

людей, их поведение и деятельность с помощью информации в интересах

государства и гражданского общества».107

В более широком смысле она

является особой сферой жизнедеятельности людей, которая связана с

воспроизводством и распространением информации, удовлетворяющей

интересы государства и гражданского общества, и направлена на

обеспечение творческого, конструктивного диалога между ними и их

представителями. Для России реализация грамотной государственной

информационной политики означает ряд аспектов:

– развитие гражданского общества;

– обеспечение конструктивного диалога между государством и СМИ и

властью и обществом;

– признание презумпции открытости информации для граждан и

защиту их информационных прав;

– ориентацию главных компонентов информационного пространства на

обеспечение свободного обращения информации, воплощения в жизнь

конституционного права на свободный поиск, получение, производство

информации и ее распространение;

– повышение доверия общества к власти;

– налаживание эффективных взаимоотношений России с другими

странами и т.д.

Для эффективной реализации государственной информационной

необходимо задействовать СМИ, как источники и каналов передачи

социальной информации. В рамках государственной политики в сфере

107

Пономарев Н.Ф. Информационная политика органа власти: пропаганда, антипропаганда,

контрпропаганда. Пермь : Изд-во Перм. гос. техн. ун-та, 2007.

86

информационных технологий деятельность средств массовой информации

необходимо направить на консолидацию социума. Назрела значимость

разработки научной базы государственной информационной политики,

совершенствование нормативно-правовой базы в сфере информации и

информатизации и создание специального органа, который будет отвечать за

единую государственную информационную политику. Для формирования

развитого информационного социума в России необходим комплексный

подход. При этом значимым аспектом является специфика регионов –

субъектов Российской Федерации. Информационная политика должна стать

более эффективной, основанной на реализации цели формирования

информационно-политического потенциала регионов и страны в целом.

Таким образом, подводя итоги параграфа, мы можем сделать

следующие выводы.

Процесс сетивизации современного общества с каждым годом

усиливает свою интенсивность. Этому способствует ряд социально-

экономических, социально-политических и социокультурных условий.

Безусловно, прогресс информационно-коммуникационных технологий играет

здесь первостепенную роль. Все большее число людей активно включается в

структуру социальных сетей. В силу этого происходят необратимые

социокультурные изменения, свидетельствующие о переходе к новому типу

общества: глобальному, информационному, постиндустриальному.

Сетевые интернет-сообщества играют важную роль в социальной и

духовной жизни социума XXI в. Они изменяют коммуникационную

культуру, интегрированным элементом которой являются. Сетевые интернет-

сообщества оказывает значительное воздействие на процессы социализации

и социального развития подрастающего поколения, изменяют жизненно-

стилевые, социально-психологические и социокультурные установки людей.

Сетевые интернет-сообщества, как феномен информационно-

87

коммуникационной культуры XXI в., все чаще заменяют повседневную

реальность виртуальной. Общение, выбор сексуального и/или брачного

партнера, поиск работы, развитие хобби и увлечений, политическая

активность переносятся в пространство глобальной сети Интернет. Именно в

этом нам видятся существенные изменения в духовной культуре, вызванные

функционированием социальных сетей. Однако эти изменения не всегда со

знаком «плюс». В числе негативных социальных последствий роста

значимости сетевых интернет-сообществ все чаще отмечают: рост интернет-

аддикции, тенденции эскапизма (ухода от реальности), неврозы, фрустрации,

расширение возможностей криминальной деятельности и др.

Рост социального влияния сетевых интернет-сообществ детерминирует

ряд проблем, носящих как предметный, так и гносеологический характер.

Дело в том, что функционирование сетевых интернет-структур оказывает

непосредственное влияние на все сферы жизни общества. «Сетевизация»

социума, учитывая уровень проникновения Интернета, представляет собой

интересную и перспективную тему социологического анализа. В настоящее

время не до конца ясны последствия роста социальной значимости сетевых

интергнет-сообществ. По меньшей мере, они заменяют повседневное

общение виртуальным, технически опосредованным. Однако потенциал их

влияния на общество в настоящее время исследован в недостаточной мере,

что не может не вызывать тревогу в аспекте перспектив развития

российского общества.

88

3 Эмпирическое исследование блогосферы и социальных сетей

Интернета

Со времен возникновения эмпирической социологии в середине XIX в.

был обозначен ряд гносеологических и эвристических проблем, так и не

нашедших своего полного, эффективного решения в рамках нового научного

направления. Уже во второй половине XX в. для ведущих мировых

социологов стало очевидным, что существуют границы познавательных

возможностей теоретической, а особенно практической социологии,

89

базирующейся на получении и осмыслении эмпирических данных, как

правило, первичных (первичной информации). Именно тогда наметился

ренессанс социологической мысли в сторону использования элементов

социально-психологических, социально-лингвистических, социально-

исторических и социально-философских исследований, объединенных в

рамках качественной парадигмы.

Несмотря на осуществленные весьма эффективные действия по

интеграции количественной и качественной методологии эмпирического

анализа, многих острых гносеологических проблем решить так и не удалось.

В настоящее время существует множество проблемных ситуаций,

представляющих сложность для эмпирического социологического анализа. В

частности, непростую объектно-предметную область практического

познания представляют собой блогосфера и социальные сети как отражение

социально-технического и социально-коммуникационного прогресса.

В рамках данной главы нами планируется всестороннее рассмотрение

методологических и методических проблем эмпирического

социологического анализа неформальных элементов интернет-пространства.

В качестве примера будут проанализированы блоги и социальные сети.

3.1 Методологические и методические проблемы эмпирического

социологического анализа неформальных элементов интернет-

пространства (на примере блогов и социальных сетей)

Эмпирический анализ неформальных коммуникативных элементов

интернет-среды представляет собой значительную сложность – как в

90

методологическом, так и в методическом и организационно-техническом

плане. В этой связи в рамках данного параграфа необходимо осуществить

исследовательские действия в двух направлениях: во-первых, уделить

внимание проблемным аспектам методологии и методики проведения

эмпирического социологического анализа блогосферы и социальных сетей

Интернета; во-вторых, проанализировать результаты и опыт других

социологических исследований (эмпирических и прикладных) данной

проблемной области.

Необходимо заметить, что эмпирический и прикладной анализ

Интернета, особенно его неформальных сегментов, сопряжен с рядом

сложностей. Их суть состоит в том, что рационально-логический,

материалистически ориентированный научный аппарат социологического

познания (со времен О. Конта) настроен на количественный, статический

анализ физической социальной среды, но отнюдь не виртуальной. Вместе с

тем, именно виртуальная среда обладает рядом характеристик, ставящих под

сомнение потенциал эмпирической социологии. Эфемерность,

нематериальность электронно-коммуникационной среды нового поколения

приводит к возникновению массы опосредованных социальных действий и

взаимодействий. Анонимность приводит к «фейковым», несуществующим

личностям, которые не являются отражением реальной социальной

структуры общества. В этой ситуации возникают серьезные сложности

применения непосредственных методов эмпирического и прикладного

социологического анализа. В частности, речь идет об интернет-опросе. Это

метод сбора первичной социологической информации путем размещения

анкеты в глобальной сети Интернет. Анкета в этом случае самостоятельно

заполняется респондентом, без каких-либо консультаций со стороны

исследователя. С момента публикации анкеты процесс интернет-опроса

слабо поддается контролю, и в этом одна из его слабых сторон. Требования к

91

анкете интернет-опроса вытекают из специфики данной разновидности

анкетирования. Это, прежде всего, ограничение числа вопросов, задаваемых

интернет-аудитории. Поэтому в таких опросах используются вопросы

преимущественно закрытого типа. При проведении интернет-опроса следует

учитывать, что его тематика должна быть интересна респонденту, точнее,

настолько значима для него, чтобы он уделил часть своего свободного

времени заполнению интернет-анкеты.

Вместе с тем, необходимость в получении информации, а именно с

помощью различных видов опросов, как наиболее дешевых методов сбора

данных, получило развитие во всем мире. Ежеминутно создаются тысячи

анкет опросов, интересующиеся как определенной информацией со стороны

потребителя, не имеющей значительной важности. В последние годы

большинство компаний, фирм, развлекательных сайтов и других организаций

предпочитают опрашивать своих клиентов непосредственно в сети Интернет

т.е. проводить онлайн опросы.

Данный метод эмпирического анализа дает возможности получения

необходимой информации связанной с потреблением различных товаров и

услуг, их развития во всех сферах деятельности (продукты питания,

медицина, бизнес, строительство и т.д.), а также их воздействия на целевую

аудиторию.

В информационном обществе Интернет и цифровые технологии служат

катализатором стремительных изменений в нашем повседневном укладе. В

исследовательской индустрии Интернет предоставляет уникальные

возможности для контакта с целевой аудиторией. В онлайне, кроме оценок

по классическим шкальным вопросам, фиксируются развернутые суждения

респондентов. При необходимости можно быстро подключить и экспертов к

обсуждению темы. Помимо оперативности, онлайн-опросы позволяют

сохранить все своеобразие языка респондентов. Их ответы доходят без

92

искажений, без какой-либо фильтрации со стороны интервьюера и

кодировщиков.

Онлайн-опросы очень перспективны, именно за ними будущее, т.к.

охват интернет-сетью расширяется с каждым годом. Однако необходимо

сосредоточить усилия ученых на проработке методологических и

методических аспектов применения интернет-опросов. Стоит подчеркнуть,

что использование глобальной сети оказывается достаточно эффективным,

когда речь идет о некоторых специфических исследовательских целях и

задачах. Например, в тех случаях, когда необходимо:

1. Использование мультимедийных средств – графики, видео и аудио

изображений, как это бывает, при тестировании рекламных проспектов или

видеороликов.

2. Исследование динамики какого-либо явления.

3. Исследование труднодоступных категорий населения:

– детской и юношеской аудитории (дети, подростки и студенты в

большинстве своем являются активными пользователями Интернета,

поэтому здесь возможны любые исследования, затрагивающие молодежную

тематику);

– обеспеченных граждан, знаменитостей, политических деятелей;

– девиантных групп и слоев: наркоманов, преступников, проституток и

т.п.

4. Изучение людей, имеющих специфические интересы, либо

обладающих уникальными свойствами и характеристиками:

– российских эмигрантов в западных странах;

– поклонников итальянской оперы;

- коллекционеров бабочек;

– глухонемых граждан и т.п.

93

5. Изучение категорий граждан, имеющих большую территориальную

разбросанность по стране или даже по всему миру.

6. Проведение исследований по тематике, непосредственно связанной с

Интернетом, компьютерами, программным и техническим обеспечением, а

также информационными технологиями в целом. Такими темами могут

являться:

– виртуальные сообщества, самопрезентация людей в Интернете;

– киберсекс;

– Интернет-магазины и их посетители;

– использование модемов (известность марок, предпочтения и т.п.),

компьютерных комплектующих, компьютерных программ.

7. Проведение исследований на сензитивные темы, в которых

необходимо строжайшее соблюдение анонимности респондента:

– деньги (доходы, сбережения);

– секс, интимная сфера;

– болезни;

– антиобщественная деятельность.108

Интернет-опрос, как и любой другой метод сбора первичной

социологической информации, обладает сильными и слабыми сторонами.

Особенно важно их учитывать применительно к той или иной конкретной

исследовательской ситуации, к той проблеме, на решение которой

направлено эмпирическое или прикладное проект.

Достоинствами интернет-опроса вступают:

– Экономия ресурсов. По сравнению с традиционными формами

опросов граждан (квартирными, телефонными, почтовыми и т.п.),

исследования через Интернет позволяют существенно сэкономить время,

деньги и человеческие ресурсы.

108

http://club.fom.ru/print/community.html?id=22&expand=t&fulltext=t&st=3

94

– Большой объем выборки. Низкий уровень материальных затрат в

расчете на одного респондента позволяет, в свою очередь, при желании

добиться существенно большего объема выборочной совокупности – в

несколько тысяч, а потенциально, даже в несколько десятков тысяч человек.

– Быстрота опроса. Широкомасштабное и глобальное онлайн-

исследование, включающее опрос нескольких тысяч человек по всему миру,

можно провести в течение одного-трех дней.

– Возможность оперативного реагирования. Интернет-опросы

позволяют быстро и без дополнительных затрат изменять инструмент

исследования в соответствии с новыми данными, полученными в ходе

пилотажа (не требуется перепечатка тиража анкет).

– Достижимость. В Сети можно опросить тех, кто недоступен для

социологов в реальной жизни – никогда не пойдет на контакт.

– Нацеленность. Возможность ориентации на специфические выборки,

привлечение людей с конкретными, специфическими интересами.

– Строгая логика проведения опроса. Специальное программное

обеспечение позволяет добиться исключения традиционных ошибок,

характерных для интервьюеров, например, зачитывания ими скрытых

подсказок, таких как «затрудняюсь ответить». Соблюдается точность

переходов от вопроса к вопросу.

– Оперативный контроль по ходу заполнения анкеты. Интернет

предоставляет исследователю дополнительные возможности программного

контроля над заполнением анкеты.109

Вместе с тем, для интернет-опроса характерен и ряд недостатков,

слабых мест. В их числе:

– Отсутствие репрезентативности. Одна из наиболее серьезных

проблем Интернет-исследований заключается в том, что выборка,

109


95

составленная из пользователей всемирной компьютерной сети,

нерепрезентативна по отношению к генеральной совокупности – жителям

исследуемого региона в целом.

– Стихийность выборки. Как правило, на анкету, размешенную в

Интернете на веб-сайте или рассылаемую по электронной почте, отвечают

добровольцы – то есть те граждане, кто сам этого хочет, кто заинтересовался

темой опроса – наиболее активные и любопытные Интернет-пользователи.

Таким образом при формировании выборки чаще всего используется «метод

самоотбора».

– Подвижность, изменчивость социального пространства в

Интернете. В форумы, телеконференции, чаты постоянно приходят новые

люди, в то время как кто-то из старых участников уходит на время или

навсегда. Частая смена электронных адресов приводит к тому, что человека

можно потерять.

– Неоднократное участие в опросе. При проведении анонимных

Интернет-исследований существует проблема с установлением факта

уникальности участия человека в опросе. Некоторые респонденты могут

принимать участие в исследовании по несколько раз, оказывая существенное

влияние на итоговое распределение ответов.

– Ограниченная длина опросника. Как правило, Интернет-пользователи

– это люди, дорожащие своим временем. Поэтому их трудно уговорить к

участию в длительном интервью. Анкеты, размещаемые на главных

страницах веб-сайтов, содержат обычно от одного до трех вопросов. Если

индивид согласился ответить на более подробную анкету, все равно,

достаточно рискованно включать в неѐ более 20‑ 25 вопросов.

– Коммуникационные проблемы. Возможна неверная интерпретация

респондентами отдельных вопросов анкеты, ошибки в переходах и

заполнении таблиц, искажение информации, неадекватное реагирование,

96

пропуски отдельных вопросов – все ошибки, характерные и для обычного

анкетирования.110

Преодоление перечисленных нами сложностей эмпирического и

прикладного анализа Интернета на сегодняшний день маловероятно. Однако

их минимизация возможна в аспекте симбиоза количественных и

качественных методов сбора, обработки и анализа первичной

социологической информации.

Стоит отметить, что в настоящее время в российской социологии

доминируют не он-лайновые, а традиционные опросные методы. Именно их

результаты становятся достоянием науки и практики. Далее в нашей работе

будут приведены данные эмпирических и прикладных социолшгических

исследований блогосферы и социальных сетей в России, проведенных

авторитетными исследовательскими центрами.

Предваряя вторичный анализ данных социологических исследований,

выполненных в России, стоит указать, что история становления социологии

социальных сетей связана с именем Д. Бойд – американской

исследовательницы, антрополога и социолога, чья диссертация, защищенная

в 2008 г., была первой работой такого уровня, освещающей роль социальных

сетей MySpace и Facebook в жизни американской молодежи. Эмпирическая

база исследования включала в себя этнографические данные, которые

собирались в течение 2,5 лет, анализ более 10000 профилей подростков в

социальных сетях и полуструктурированные интервью (N=94) с

представителями молодежи в 10-ти разных американских штатах. В

результате исследования автор пришла к выводу, что хотя в целом жизнь

подростков с точки зрения процессов социализации, целей и ценностей

изменилась не сильно, однако методы, которые подростки используют в

своих повседневных практиках, с появлением социальных сетей претерпели

110


97

кардинальные изменения. Отношения между подростками, в частности,

дружба, становятся немыслимыми без учета фактора социальных сетей, куда

переносится общение и где вырабатывается новая этика коммуникации.

Способность обходить с помощью сетей родительский контроль делает их

привлекательными, а процессы социализации молодежи - более свободными

и саморегулируемыми. Это вызывает опасения со стороны взрослых, что

отражается в создании негативного имиджа сетей. В итоге конечным

продуктом влияния социальных сетей являются процессы социально-

групповой идентификации.111

Ряд социологических исследований, которые были проведены

современными российскими социологами, были посвящены анализу

различных аспектов функционирования социальных сетей, особенно

виртуальной активности молодежи. Например, О.В. Асеевой было проведено

социологическое исследование по проблеме развития активности молодежи в

сетевых сообществах Интернет в Белгородской области (2011 г., N=684). В

исследовании в качестве респондентов выступила молодежь в возрасте от 14-

30 лет. Результаты анкетного опроса показали, что социально активными в

Белгородской области можно считать 64% молодых людей. Среди них: 11%

опрошенных хотели бы поучаствовать в политических акциях,

демонстрациях; 38,2% – спортивных, культурно-массовых мероприятиях;

15% - в волонтерских, благотворительных мероприятиях. Из 64% социально

активной молодежи почти все (97%) включены в социальные сети Интернет.

Наиболее популярными сообществами являются сайты «В контакте» –

67,6%, «Одноклассники» – 21,8%. Время проведения в сети Интернет

является одной из форм реализации активности молодежи. Так материалы

исследования позволяют сделать вывод, что белгородская молодежь

довольно много времени проводит в сети. Среди опрошенных «до 2 часов в

111

Boyd D. Taken out of Context: American Teen Sociality in Networked Publics [Электронный ресурс].

Berkeley, 2008. 525 p. URL: www.danah.org/papers/TakenOutOfContext.pdf (дата обращения: 12.07.2013).

98

день» используют ресурсы Интернет – 17,1%; «до 4 часов в день» – 16,2%,

«неограниченно» – 24,4%. Таким образом, практически повсеместная

доступность сети Интернет привела к тому, что молодые люди практически

все свое свободное, да и не только свободное, но и рабочее время, проводят в

сети Интернет: общаются, ищут информацию, организуют досуг.112

Однако, несмотря на то, что сегодня Интернет завоевал большую

популярность среди белгородской молодежи, основными источниками

поступления информации традиционно остаются: друзья, знакомые (61,4%);

телевиденье (19,8%), газеты и журналы (12,8%). В результате исследования

был установлен интересный факт: треть молодых людей (31%) ничего

серьезного не обсуждают в социальной сети Интернет, а просто общаются с

друзьями и знакомыми. На втором месте по популярности обсуждаемых тем

среди белгородской молодежи являются отношения между людьми (21%), и

на третьей позиции стоят – проблемы учебы или работы (20%). Кроме того, к

часто обсуждаемым темам в социальных сетях можно отнести:

взаимоотношения между полами – 12% человека, вопросы философского

характера - 51 респондент, вопросы моды и стиля – 7,4%, вопросы культуры

– 4%, политические проблемы (устройство государства, партийную систему,

политическую обстановку в стране и др.) – 3%. Подобные результаты

доказывают, что основными мотивами обращения белгородской молодежи к

социальным сетям Интернет являются развлечения и обычное, повседневное

общение. 113

В сентябре 2013 года Ю.В. Судич и В.В. Проказин провели

эмпирическое исследование на тему «Роль социальных сетей в жизни

молодежи». Анкетирование прошло 450 человек, пользующиеся

112

Асеева О. В. Социологический анализ социальной активности молодежи в сетевых сообществах

Интернет // СИСП . 2011. №4. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/sotsiologicheskiy-analiz-sotsialnoy-aktivnosti-

molodezhi-v-setevyh-soobschestvah-internet (дата обращения: 03.02.2016).

99

социальными сетями. Для того, чтобы охарактеризовать регистрацию на

социальных сайтах, респондентам был задан вопрос «На каком из

социальных сайтов Вы зарегистрированы?», который предполагал любое

количество вариантов ответов: Большинство молодых людей

зарегистрированы на таких социальных сайтах, как Vkontakte.ru (20,4%),

Mail.ru (29,4%), Odnoklassniki.ru (32,3%). Далее был предложен такой

же список социальных сайтов и респондентам надо было выбрать те,

которыми они пользуются: Молодежь больше всего пользуются такими

социальными сетями, как Odnoklassniki.ru (40,7 %) и Mail.ru (34%).114

Исследовательская компания «Ромир» провела всероссийский опрос

среди активных интернет-пользователей по их знанию и отношению

к социальным сетям в 2013 году, а позднее опубликовала результаты.

В исследовании приняли участие 1000 человек, в возрасте 18–60 лет,

проживающие в городах с населением от 100 тысяч и выше,

из 8 федеральных округов России. Выборка репрезентировала активных

интернет-пользователей России. Результаты данного опроса показали, что

российская интернет-аудитория достаточно интенсивно погружена

в социальные паутины. Восемь из десяти российских пользователей

Интернета старше 18 лет пользуются социальными сетями, причем стаж

присутствия в социальных сетях у большинства опрошенных (свыше 70%)

составляет более трех лет. В подавляющем большинстве случаев (93%)

россияне используют социальные сети для общения с друзьями, в каждом

пятом случае (18%) они используют сети еще и для работы,

60% пользователей проводят в сетях до часа в день, еще четверть – от часа

до трех. А один из 25 пользователей (4%) находится в социальном доступе

все время, которое подключен к Интернету. Только 8% опрошенных никогда

113

Асеева О. В. Социологический анализ социальной активности молодежи в сетевых сообществах

Интернет // СИСП . 2011. №4. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/sotsiologicheskiy-analiz-sotsialnoy-aktivnosti-


http://gtmarket.ru/organizations/romir/romir-info

100

не пользовали социальными сетями. 80% пользуются ими сейчас, а 12% –

пользовались раньше, но теперь от присутствия в сетях отказались. Следует

отметить, что активность присутствия в сетях несколько выше среди женщин

(87%), чем среди мужчин (73%). Исследование также показало, что

с возрастом респондентов среди них несколько понижается доля

пользователей социальных сервисов: 90% среди 18–24 летних и 73% среди

россиян старше 45 лет.115

Другое исследование, посвященное социальным сетям и влиянию

интернета на жизнь человека, провел Всероссийский центр исследования

общественного мнения (ВЦИОМ) в 2015 году. Инициативные всероссийские

опросы ВЦИОМ проведены 21-22 марта и 6-7 июня 2015 г. Опрошено (за

один опрос) 1600 человек в 130 населенных пунктах в 46 областях, краях и

республиках России. Данное исследование показало, что двум пятым

интернет-пользователей (44%) Сеть необходима прежде всего для общения с

друзьями и знакомыми в чатах, на форумах и в соцсетях. Наиболее

посещаемыми онлайн сервисами для общения являются «Вконтакте» – 55%

(в 2012 г. – 51%) и «Одноклассники» – 54% (в 2012 г. – 61%). При

этом «Вконтакте» можно назвать скорее молодежным ресурсом (им

пользуются 85% от 18 до 24 лет, и только 30% от 45 до 59 лет), тогда

как «Одноклассникам» чаще отдают предпочтение люди средних лет (59% от

35 до 44 лет), чем студенческая аудитория (48% от 18 до 24 лет). Каждый

пятый (19%) заходит на «Мой мир» (Блоги@Mail.Ru). Аккаунты на Facebook

есть у 16%. Фото в Instagram выкладывают и просматривают 8%, а

сообщения в Twitter пишут и читают 7%. Реже заходят на Livejournal (3%),

Mamba.ru (3%), LiveInternet (2%), «Мой круг» и др. Только 15%

114

Судич Ю.В. Проказин В.В. Роль социальных сетей в жизни молодежи. URL: http://sibac.info/11367 (дата

обращения: 03.02.2016). 115

Исследование «Ромир»: знание и использование социальных сетей российскими интернет-

пользователями в 2013 году. URL: http://gtmarket.ru/news/2013/02/05/5374 (дата обращения: 04.02.2016).

http://wciom.ru/index.php?id=236&uid=115255

http://wciom.ru/index.php?id=236&uid=115255

101

респондентов, выходящих в Интернет, не посещают сайты соцсетей. Среди

18-24-летних таковых и вовсе 2%, а вот среди пожилых значительно больше

– 28%. Также реже интересуются подобными порталами малообразованные

(32%) и жители сел (19%). Вконтакте является и самым посещаемым

мобильным приложением – на него заходит почти каждый пятый владелец

смартфона (18%). Сайт «Одноклассники» с данных устройств просматривают

6% опрошенных, прочие социальные сети – еще 6%. «Поисковиками»

пользуются 17%. Каждый десятый общается по Viber (10%) или WhatsApp

(9%). Письма по электронной почте оправляют 5%. Также пользуются

различными картами и навигаторами (6%), и непосредственно ресурсом

ДубльГис (3%). 4% посещают страницу Сбербанк Онлайн. По 3%

пользуются Instagram и Skype. Другие заходят на игровые порталы (3%),

смотрят прогнозы погоды (2%), качают приложения через Play Market (2%),

ищут медиафайлы на YouTube (2%) и т.д.116

Фонд общественного мнения опубликовал результаты исследования

«Онлайн-практики россиян: социальные сети». Согласно полученным

данным, самой популярной сетью в России оказалась «ВКонтакте»,

набравшая 24% голосов. На втором месте – «Одноклассники» (16%).

Важность Facebook признали только 3% респондентов. На «Мой Мир»,

Twitter, Instagram, «Живой Журнал» пришлось по 1% голосов. ФОМ также

выяснил, что «ВКонтакте» и Facebook используют преимущественно

молодые люди (от 18 до 29 лет), а «Одноклассники» популярны у тех, кому

за 30. На вопрос, что они обычно делают в интернете, 37% опрошенных

ответили, что часто заходят в соцсети, но проводят там немного времени,

19% бывают в соцсетях редко и тратят на них мало времени. 12%

респондентов практические все время находятся онлайн. Большинство

опрошенных используют соцсети для общения с друзьями и знакомыми,

116

Соцсети – окно в мир или виртуальная ловушка? URL: http://wciom.ru/index.php?id=236&uid=115294 (дата

обращения: 04.02.2016).

102

чуть менее половины респондентов узнают там новости и потребляют

медийный контент. Опрос прошел среди интернет-пользователей 15–19

января. В нем поучаствовало около тысячи человек из 104 населенных

пунктов страны.

Общественно значимой и не до конца изученной остается проблема

распространения экстремизма в социальных сетях. Рядом исследователей

был проведен анализ социальной сети «ВКонтакте» с целью отбора для

анализа группы экстремистской направленности. Анализ проводился с 4

февраля 2014 года по 4 июня 2014 года. Критерием отбора групп и сообществ

в социальной сети «ВКонтакте» на выявление признаков политического

экстремизма были: 1.количество участников в группе – 800 и более человек и

2. открытый доступ. Поиск групп и сообществ осуществлялся по ключевым

словам: Империя, Россия, национал, великая, фронт, правый, правый сектор,

правые, национальный, единство, братство. За основание поиска признаков

экстремизм была взята классификация:

– политический экстремизм;

– этнонациональный экстремизм;

– религиозный экстремизм;

– спортивный экстремизм;

– культурный экстремизм.

Для выявления признаков экстремизма были выделены 4 критерия,

образующие состав политического экстремизма в текстовых записях групп,

массовых публичных выступлениях и речах:

– призывы к осуществлению экстремистской деятельности;

– высказывания, направленные на возбуждение ненависти или вражды,

а равно унижение достоинства человека;

103

– обоснование национальное и (или) расовое превосходство, либо

оправдывать практику совершения военных или иных преступлений,

направленных на полное или частичное уничтожение какой-либо этнической

социальной, политической, расовой, национальной или религиозной группы;

– пропаганда нацистских атрибутов и символов и сходных с ними до

степени смешения.

Таким образом были проанализированы 35 групп с признаками

экстремизма в текстовых материалах, фото – видео – аудио записях. В

результате проведенного анализа были найдены группы: 10 (30 %) –

с признаками политического экстремизма. 23 (65 %) – с признаками

этнополитического экстремизма 2 (5 %) – с признаками религиозно-

политического экстремизма Анализ материалов социальной сети

«ВКонтакте» в рамках сформулированных задач исследования позволили

прийти к выводу о том, что групп и сообществ с признаками религиозно-

политического экстремизма в социальной сети «ВКонтакте» незначительное

количество по сравнению с другими формами. В основном они

предпочитают осуществлять свою деятельность в Facebook или создают свои

собственные сайты и форумы.117

Действия участников «народного схода» в 2013 году в Бирюлево,

переросшего в беспорядки, поддержало большинство пользователей

социальных сетей. К таким выводам пришли эксперты фонда Vox Populi.

Исследовав реакцию на события в Бирюлево, они пришли к выводу, что

интернет – удобный инструмент для разжигания межнациональной розни и

организации стихийных массовых акций. C 10 по 15 октября Vox Populi

зафиксировал 175 076 упоминаний ситуации в Бирюлево в российском

Twitter, Facebook, «ВКонтакте», Livejournal и других популярных

социальных медиа. Пик обсуждений пришелся на следующий день после

117

Салахутдинов А. А. Социальные сети как информационный канал экстремистского материала [Текст] / А.

А. Салахутдинов // Молодой ученый. - 2014. - №17. - С. 561-564.

104

беспорядков 13 октября (77943 упоминания). А массовое упоминание

убийства Егора Щербакова, которое стало поводом для «народного схода», в

социальных медиа началось 12 октября (719 сообщений). 29% сообщений

содержали призывы участвовать в массовой акции. Напомним, «народный

сход» в память об убитом в ночь на 11 октября Егоре Щербакове закончился

антимигрантскими выступлениями. Исследователями был проведен контент-

анализ социальной сети «Вконтакте» на предмет выявления количества и

содержания сообществ пользователей, посвященных событиям в городе

Бирюлево 13 октября 2013 г. Как показали результаты исследования,

буквально за несколько дней в данной сети было создано около 10

многочисленных групп, содержащих информацию о погромах в Москве, и

большинство из них были наполнены экстремистским контентом. По мнению

исследователей, одной из главных целей их создания было оповещение

радикально настроенных пользователей социальной сети о месте и времени

проведения акций. Это доказывает и большое количество людей, в короткое

время приехавших в Бирюлево из других районов Москвы и Московской

области, в том числе футбольных фанатов и националистов. Названия,

которые присутствовали у обнаруженных нами сообществ, были следующие

– «Бирюлево» (23 218 участников) – http://vk.com/club55099005, «У ОЧАГА:

Егор Щербаков, Москва, Бирюлево» (35 289 участников) –

http://vk.com/club639946, «Бирюлѐво, Егор Щербаков убит кавказцем!

Митинг» (26 799 участников) – http://vk.com/facts_vk_online и т.д. Что

касается контента данных групп, то некоторые сообщения пользователей,

которые содержались в одном из данных сообществ по адресу –

http://vk.com/facts_vk_online и не удалялись модераторами, являлись

откровенно экстремистскими, содержащими призывы к разжиганию

межнациональной розни и оскорбления в адрес правоохранительных

105

органов, призывы к незаконным действиям, слухи о преступлениях

мигрантов, межэтнических конфликтах и стычках с ОМОН. На странице так

называемой Национал-демократической партии

(http://vk.com/nd_party?w=wall-33941110_46776), не зарегистрированной в

реестре Минюста, содержится статья, дающая оценку произошедших

беспорядков в довольно радикальных суждениях. На этот пост было сделано

163 «репоста», то есть данное сообщение было активно распространено в

интернете. Экстремистски окрашенная оценочная информация и

комментарии радикальных пользователей распространялись в течение 13-14

октября 2013 года также в таких крупных сообществах социальной сети, как

«Правые» (http://vk.com/rus.prav, 138 613 подписчиков) и «Свободные

новости» (http://vk.com/narod_protiv, 184 080 подписчиков).118

Таким образом, мы можем отметить, что, несмотря на ряд

результативных эмпирических исследований, проведенных в нашей стране,

проблематика социальных сетей и блогов в социологии еще недостаточно

изучена. Анализ результатов социологических исследований показал

устойчивую тенденцию роста социального влияния сетевых интернет-

структур и блогосферы. Это хорошо заметно как по количественным, так и

по качественным индикаторам, выявленным и описанным в ходе

исследований. В современной России происходит бурное развитие

информационных технологий и рост значимости данного явления. Именно

поэтому социологические исследования их функционирования и влияния на

жизнь людей являются актуальными и злободневными. Необходима


аспектов функционирования виртуальных сообществ, как позитивных, так и

негативных, в том числе проблемы информационного экстремизма.

118

Погромы в Бирюлево поддержали в соцсетях. URL: http://www.kommersant.ru/doc/2331679 (дата

обращения: 04.02.2016).

106

Необходимо уделить повышенное внимание симбиозу количественных

и качественных методов социологического исследования применительно к

неформальным структурным элементам интернет-пространства, а также

рассмотреть возможности непрямого научного анализа, который является

актуальным именно применительно к сложным объектам, как, например,

виртуальная неформальная структура. В методологическом плане

представляется важным обеспечить органичное соединение элементов

сравнительного социологического исследования.

Стоит обратить внимание и на определенную методическую

ограниченность эмпирических и прикладных исследований блогосферы,

социальных сетей. Уникальный, неповторимый характер объекта анализа

накладывает свой отпечаток на использование исследователем тех или иных

методов сбора первичной социологической информации. К числу наиболее

приоритетных относится интернет-опрос. Однако данный метод, несмотря на

его сильные стороны в плане достижимости респондентов, обладает рядом

существенных недостатков, снижающих его эвристический и

гносеологический потенциал.

Ситуация осложняется стремительным прогрессом интернет-среды,

вследствие чего множество традиционных методов сбора первичной

социологической информации оказываются устаревшими и нерелевантными

исследовательской проблеме. В новых условиях идет непростой поиск

адекватных вызовам времени методов и методик изучения блогосферы и

социальных сетей Интернета. На сегодняшний момент многие

экспериментальные методы и методики социологического анализа, несмотря

на их «продвинутость» и соответствие реалиям постиндустриального

информационного общества, не могут быть признаны объективными и

соответствующими методологическим требованиям социологической науки.

Именно поэтому в рамках данного диссертационного исследования нами

107

будут использованы как метод интернет-опроса, так и «традиционные»

методы сбора первичной социологической информации: экспертный опрос и

глубинные интервью с блоггерами. Их применение позволит уйти от диктата

инновационных методов сбора первичной социологической информации, с

одной стороны, а также повысит верифицируемость данных, их

объективность и научность, с другой.

3.2 Блоги и социальные сети в представлениях интернет-

пользователей и экспертного сообщества

В данном параграфе представлены результаты сравнительного

эмпирического социологического исследования

В результате проведенного качественного исследования были

получены такие данные:

Общее восприятие феномена блогов и блоггерства.

Как показало исследование, исследуемая среда существенно

дифференцирована в отношении к феномену блогов и такому актуальному

явлению современного общества как блоггерство. Респонденты сошлись во

мнении, что блоги – неотъемлемый элемент интернет-среды, имеющие право

на существование. «Это во всем мире уже давно стало реальностью, и мы

не исключение» (муж., 32 года). Другое дело, что респонденты в

большинстве своем редко читают блоги и не слишком «проникают» в

блогосферу. Аргументы, как правило, сводились к духовной «чуждости»

феномена блогов для респондентов («я не понимаю, какой интерес личные

мысли и переживания выставлять всем на обозрение» (жен., 28 лет)),

острой нехватки времени («это ж вдумчиво читать нужно, а мы

пробежимся по диагонали и все» (муж., 41 год)) и несоответствию личных

108

информационных потребностей с форматом публикаций в блоге («меня

больше интересуют официальные, проверенные новости, а не чьи-то

домыслы» (жен., 23 года)).

Лишь незначительная часть респондентов увлекается чтением блогов,

как правило, известных людей (В. Шендеровича, М. Задорнова, А.

Навального, А. Вассермана). Их аргументы сводятся к тому, что блог дает

возможность пусть и виртуального, но все же регулярного общения со

«знаменитостями». «Очень интересно люди пишут, не можешь оторваться»

(жен., 27 лет); «это честная информация, в отличие от псевдо новостей,

контролируемых властью» (жен., 44 года). Важным моментом, на наш

взгляд, здесь выступает позиционирование блоггеров как независимых

«альтернативных» журналистов, оппозиционных нынешней власти. Как

известно, традиционные СМИ в значительной мере контролируются

политической и бизнес-элитой, а многие молодые люди хотели бы услышать

неангажированное мнение по ряду актуальных вопросов.

Собирательный портрет типичного российского блоггера.

Респонденты в ходе глубинных интервью пытались сконструировать

«собирательный» портрет типичного российского блоггера. По мнению

большинства участников исследования, это в большинстве своем люди

среднего возраста, с активной жизненной позицией, имеющие неплохое

образование, с уровнем интеллекта «выше среднего». Участники

исследования убеждены, что «люди остро переживают нынешнюю жизнь,

поэтому и стремятся высказывать свою точку зрения» (муж.,49 лет).

Некоторые респонденты убеждены, что таким образом блоггеры «повышают

свою самооценку» (муж., 23 года), «добиваются признания и популярности»

(жен.,26 лет). Как полагают респонденты, большинство блоггеров живут и

работают в Москве и Санкт-Петербурге, так как «там дух свободы и

109

творчества, а в провинции люди бегают, замученные, лишь бы выжить и

прокормить семью» (жен., 23 года).

Было также высказано мнение, что типичный блоггер – «это девушка,

которая живет в Москве, учится в вузе, ее записи регулярно читают 24

других блоггера» (жен., 29 лет), «пару раз в неделю или месяц она заходит в

сеть и пишет, как съездила в очередное путешествие, посмотрела кино,

встретила друга или купила себе новые джинсы» (жен., 20 лет). Таким

образом, несмотря на преобладающую точку зрения о среднем возрасте

блоггера, часть респондентов убеждена в их более молодом возрасте, здесь

респонденты к единому мнению не смогли прийти.

По мнению участников исследования, «большинство блогов – это

дневники конкретных людей, в которых они пишут про то, что им

интересно» (муж., 34 года), «чаще всего: ходили мы с друзьями в кино или

познакомилась я с парнем, он такой клевый» (муж., 49 лет). По мнению

респондентов, некоторых авторов тянет в политику, некоторых – в

философию. В общем, «у кого что болит, тот про то и пишет» (жен., 29

лет).

Кроме общей «бытовой» информации есть много узкотематичных

блогов, в которых пишут, например, про аквариумных рыбок или

психологию подростков или про отдых в Кении, считают респонденты.

Особенности влияния журналистских, филологических,

публицистических способностей на ведение интернет-дневников.

В ходе исследования респондентам был задан вопрос о том, влияют ли

филологические, лингвистические, публицистические способности на

мотивацию интернет-блоггерства. По мнению большинства респондентов,

это далеко не самое главное для типичного российского блоггера. «У нас

культурный уровень большинства людей средний, поэтому слишком

образованные не будут иметь успеха у широкой публики» (муж., 23 года). По

110

мнению опрошенных, гораздо важнее для блоггера активная гражданская и

мировоззренческая позиция, стремление активно обсуждать «интересующие

народ проблемы» (жен., 29 лет). В качестве доказательств своего тезиса

участники исследования приводили примеры известных российских

блоггеров, в большинстве своем не являющихся профессиональными

журналистами, филологами и т.д.

Лишь некоторые участники исследования не поддержали мнение

большинства. «У Вассермана уровень интеллекта очень высокий, у

Шендеровича тексты классные, здесь образование и интеллект на первом

месте» (жен., 23 года).

Восприятие личностных, социально-психологических характеристик

блоггеров (лидерских коммуникативных характеристик, общительности,

начитанности, информированности).

По мнению респондентов, одной из характерных особенностей

блоггеров выступает то, что они «умеют очень красиво, заманивающее

писать» (муж., 28 лет). При этом блоггеры очень общительные люди («но не

всегда в реале, они могут быть только в сети общительными» (жен., 23

года)). По мнению участников исследования, «блоггеры не только умеют

красиво писать, но им это нравится» (жен., 34 года). Блоггеры «умеют

выставлять информацию именно тем боком, который удобен им в данный

момент, они начитаны, информированы, потому что без этого невозможно

правильно подать текст» (муж., 47 лет). Как полагают участники

исследования, психологические и личностные особенности блоггеров в

России весьма различны, так что сложно привести их к единому

знаменателю. «Это очень разные люди, их объединяет только интернет-

дневник и способ его подачи» (жен., 28 лет). С точки зрения опрошенных,

большинство блоггеров «с радостью берут инициативу информирования

простых людей себе» (муж., 44 года), в результате чего блогосфера нередко

111

подменяет собой традиционные СМИ, отвоевывая у них часть активной

аудитории. По мнению респондентов, сила влияния блоггеров на аудиторию

объясняется не столько какими-то определенными личностными, социально-

психологическими особенностями, сколько литературными,

информационными навыками. Было также выскзано мнение, что личностные

характеристики в сети Интернет «вообще не важны, она в основном

анонимна и обезличена» (муж., 28 лет).

Восприятие социокультурных характеристик блоггеров.

Как показало проведенное исследование, мнения респондентов

существенным образом разделились при ответе на вопрос о социокультурных

характеристиках российских блоггеров. Участники исследования не смогли

прийти к единому мнению относительно социокультурного портрета

типичного российского блоггера.

Большинство респондентов в качестве ценностно-нормативных основ

деятельности блоггеров отметили желание самореализации. «Вообще

блоггерам нравится быть на виду, внимание людей, особенно если в реальной

жизни он невостребован» (муж., 25 лет), «человек, пытающийся себя

пиарить в онлайне, так как в реальной жизни он средний человечек» (муж.,

48 лет).

Респонденты воспринимают блоггеров как людей с четкой жизненной

позицией, как правило, оппозиционными определенными идеологическими

установками, политическими предпочтениями. Была высказана мысль о том,

что большинство блоггеров придерживаются левых или правых

политических взглядов, они не удовлетворены нынешней властью и

стремятся повлиять на ситуацию, в том числе, посредством своих записей в

блогах. «Они оппозиционеры, как Шендерович, например, чего стоит его

заметка «Под паханом» о нашем премьере, поэтому его изгнали с

телевидения в Интернет» (жен., 26 лет). При этом, как полагают

112

респонденты, блоггеры стремятся транслировать свои социокультурные

приоритеты на читательскую аудиторию. «Они пропагандируют свое видение

мира, часто навязывая его другим» (жен., 25 лет). При этом некоторая часть

опрошенных убеждена в том, что блоггеры – это «скрытые сторонники

власти, их задача – пропагандировать идеи правящей партии в умах

интернетчиков» (муж., 27 лет).

Социально-демографические и жизненно-стилевые характеристики

интернет-блоггеров

По мнению респондентов, сложно свести к общему знаменателю

социально-демографические и жизненно-стилевые характеристики интернет-

блоггеров. Большинство участников исследования убеждены, что «это люди

до сорока лет, скорее всего более-менее обеспечены, возможно, одинокие

потому что не думаю, что блоггер будет сидеть в инете, если у него есть

личная жизнь» (жен., 33 года), «это зависимые от Интернета люди,

полностью, они живут в сети сутками напролет» (муж., 29 лет), «это

одинокие или с проблемами в отношениях с противоположным полом, сидят

и строчат тексты сутками напролет» (муж., 25 лет).

Часть участников исследования уверены, что блоггеры – это «люди,

либо репортеры, либо те, кто по каким-либо причинам не может общаться

в реале. Ну, может, те, кто любит писать, а может и те, кто

зарабатывает на этом» (жен., 24 года).

Была высказаны версия, что блоггеры – это люди с

неудовлетворенными потребностями в трансляции информации другим,

желающие удовлетворить данную потребность путем ведения личного блога.

Таким образом, респонденты сконструировали достаточно противоречивый

потрет типичного российского блоггера. Это свидетельствует о

противоречивости самого явления блоггерства, так как его репрезентация

даже в такой интеллектуально продвинутой среде, как российское

113

студенчество, оставляет желать лучшего. Получается, что блоггеры, как

альтернативные журналисты, не смогли в настоящий момент создать некий

непротиворечивый образ российской блогосферы, что и подтвердили

результаты исследования.

По результатам экспертного опроса были получены такие данные:

Какие функции в современном обществе выполняет Интернет?

Как показало проведенное исследование, функциональный репертуар

представляется участникам исследования как демонстрирующий процесс

концентрации между людьми, помогающий быстро найти нужную

информацию, открывающий возможность работать не выходя из дома.

На взгляд экспертов, Интернет выполняет, в основном, функцию

познавательную и ознакамливает людей с миром с разных позиций и граней.

Эксперты выделили следующие основные функции глобальной сети:

– совещательная;

– коммерческая;

– образовательная;

– экономическая;

– социальная;

– информационная;

– рекламная;

– коммуникативная.

К числу важных атрибутивных характеристик Интернета ряд экспертов

отнесли мгновенное распространение информации. Именно это отличает

Интернет как инновационное медиа современного общества.

Как показало проведенное исследование, экспертное сообщество

рассматривает Интернет как важнейшее средство общения в современном

обществе. Как полагают эксперты, в Интернете собраны знания многих

114

образованных людей, поэтому он представляет собой огромную электронную

«энциклопедию», которая является идеальным источником для объемного

получения информации. Ряд экспертов, вместе с тем, высказали

убежденность в том, что информативная функция глобальной сети, то, ради

чего и был создан Интернет, сейчас отходит на второй план. В современном

трансформирующемся социуме время основными функциями Интернета

являются развлекательная и рекламная. Это соответствует вектору

социокультурного развития, прежде всего, с доминированием массовой

культуры потребления.

Обобщая полученную информацию, можно сделать вывод, что

большинство экспертов сошлись во мнении, что Интернет выполняет как

общие, так и специфические функции. Первые связаны с деятельностью

любого средства массовой коммуникации; вторые уникальны применительно

к глобальной компьютерной сети. Также некоторыми опрошенными была

выделена такая функция как мировоззренческая, идеологическая, духовно-

нравственная, социализирующая, воспитательная. Это, как выразились

эксперты, «разрешение сознания и представлений о добре и зле».

Какую роль в Интернете играют блоги (блогосфера)?

Отвечая на данный вопрос, эксперты сконструировали

функциональную систему, свойственную блогосфере. Как и стоило ожидать,

ряд функций блогосферы пересекается с функциями самой сети Интернет, а

часть является уникальной по своей сути. В частности, были выделены:

– коммуникативная. Блоги ведутся и читаются ради общения с

другими людьми;

– регуляции поведения;

– развития интеллекта и мыслительных способностей, критического

отношения к действительности. Блог позволяет рассуждать и обсуждать

115

различную тематику, так же в блогах вырастает много слухов и искажение

реальности, создаваемое самими блоггерами;

– обозрения окружающего мира. Сейчас блоги в этом аспекте

конкурируют со многими СМИ и даже их опережают;

– скорость распространения информации («стремительная»), можно

выразить свое мнение;

– социаольно-коммуникационная. Блогеры могут влиять на др людей

– информационная;

– рекламная, маркетинговая.

Как показывает экспертный опрос, популярность блогов сейчас очень

высокая благодаря различным блог-сервисам, предоставляющим

возможность завести свой интернет-блог без каких-либо навыков

программирования

Эксперты указывали, что люди, которые посещают Интернет–блоги,

могут после просмотра изменить свою точку зрения. Блоги могут научить

человека чему-нибудь новому, например, приготовление какого-нибудь

нового блюда.

Как показал экспертный опрос, имеется ряд позиций, разделяемых

всеми опрошенными. В общих представлениях эксперты сошлись в том, что

блоги играет большую роль в Интернете, так как во-первых, блог

конкурирует со СМИ, во-вторых, может влиять на людей и так же по блогам

информация распространяется стремительно.

Чьи блоги сейчас наиболее популярны у российских пользователей

Интернета? Почему именно они?

Мнения экспертного сообщества существенным образом разделились

при ответе на данный вопрос. Как полагает большинство опрошенных, на

сегодняшний день наиболее популярны сейчас видео- блоги на youtube и в

Twitter (блог Эрика Давидовича на youtube. Ru, он интересно рассказывает о

116

машинах; мусороблоги» – это скопление разных неэстетичных картинок и

шуток над разными сферами общества; «МДК», «Борщ»; Александр Гордон,

Василий Уткин, Нобель Арустулян, Алексей Андронов. Популярны из-за

подачи материалов не проходящих в СМИ, Артемий Лебедев, веб-дизайнер и

др.

Эксперты обращали внимание и на такой ресурс, как I b I g d a n . l I v e

j o u r r a l . com , где есть и агитационные статьи , над которыми нужно

думать , и развлекательный материал разной степени откровенности.

Как указывали эксперты, в настоящее время существует рейтинг топ

блогов в России. В него входят такие как: ”Новости в фото”, ”Хитрости

жизни”, блог Владимира Соловьева и т.д. Эксперты особенно указывали на

популярность блога “Хитрости жизни”, в котором рассказывают как можно

более проще сделать те или иные действия в разных сферах жизни.

По мнению экспертного сообщества, в данном аспекте анализа

целесообразно обратить вмание на блоги Стаса Давыдова и Ильи Мэддисона.

Секрет успеха кроится в необычной подаче информации и удачном выборе

собственной аудитории.

Как показывают полученные результаты, экспертное сообщество не

смогло выделить кого-то одного или группу топ-блогеров в современном

Рунете. Сложившаяся коммуникативная полифония способствует резкой

активизации неформальной, неангажированной коммуникации в интернет-

пространстве.

Каковы перспективы развития блогосферы в ближайшие годы?

Что может повлиять на ее развитие, какие факторы?

Как полагают опрошенные эксперты, блогосфера в ближайшие годы

будет активно развиваться, так как на это влияет некоторые факторы, такие

как – заработок денег, популярность, плюс, к этому свои блоги ведут деятели

117

науки, ученные, которые рассказывают о новшествах, новых открытиях и

прочее.

Между тем, условия коммуникационной среды в настоящеке время

создают дополнительные проблемы для блоггеров. Как полагают эксперты,

сейчас «мало кто сможет раскрутить свой новый блог», т.к. много уже

известных и популярных блоггеров. Развиться смогут только блоггеры в

каких-то новых сферах жизнедеятельности, а потенциал экстенсивного роста

блогосферы исчерпан.

Как полагают опрошенные, тенденцией последнего времени является

то, что блог развивается за счет публики, в основном эта публика состоит

чаще из школьников. Факторы развития блогов напрямую зависят от того,

как будет доступен Интернет.

Происходящие технико-технологические, а как следствие – и

социальные изменения, таковы, что блоги в ближайшей временной

перспективе смогут повлиять на подачу информации в СМИ , а так же

конкурировать с ними.

Эксперты обратили внимание на то, что нарастающей тенденцией

последнего времени стало то, что люди все больше времени проводят онлайн

и хотят обмениваться информацией не выходя их дома. Именно поэтому

растет популярность блогов. Эксперты в свете технологического развития

прогнозируют выход в ближайшее время на первый план видеоблогов, так

как будет расти интерес к определенным категориям лиц, а также к ярким

заголовкам и броским картинкам. В настоящее время на первый план

выходит суть содержимого , а не только форма.

Как показало проведенное исследование, мнение экспертного

сообщества по этому вопросу разделилось, одни считают, что блогосфера

будет только расти и количество популярных блоггеров увеличиваться,

другие настроены более скептически и считают, что блоги как таковые

118

развиваться особо не будут, потому что новый блог раскрутить очень

сложно.

Кто, на Ваш взгляд, является типичным блоггером в России?

Эксперты, отвечая на данный вопрос, конструировали либо

собирательный образ типичного блогера, либо приводили пример того или

иного конкретного деятеля блогосферы.

По мнению большинства опрошенных, типичный блоггер – это

школьник или студент. К этой категории также относятся простые

потребители и заитересованные лица, не относящиеся к

вышеперечисленным.

Среди наиболее часто встречающих блоггеров, были такие имена как:

1. Жанна Ромашка – блогер фотограф, является первым в Росси

блогером широко за рубежом.

2. NS, metagame, Давидыч.

3. Василий Уткин, Нобель Арустулян, Алексей Андронов.

4. NS, Карпунов.

5. Антон Бакаров, Лена Ленина, Ксения Бородина, Егор Дорогов, Макс

Голопалосов

По мнению большинства экспертов, в настоящее время сложно

сконструировать образ типичного блогера, так как тяжело конкретно

выделить одного определенного человека. Блогеров в России очень много,

даже в Twitter свои блоги имеет В.В.Путин и Д.А.Медведев.

Основная масса блогеров – это молодые юноши и девушки с

небольшим количеством подписчиков. Основной темой указанной выше

группа является мода и различные «тусовки».

Какие положительные и отрицательные функции в обществе

выполняет сетевые интернет-сообщества (социальные сети)?

119

К положительным функциям сетевых интернт-сообществ относится то,

что они активизируют людей и помогают найти новых друзей по интересам;

способствуют поиску информации, общению, обучению. Также к

положительным качествам относятся: общение; ведь не взирая на расстояние

, достаточно легко найти единомышленников по многим знакомствам и

вопросам , позволяют быть в курсе сообщений.

Вместе с тем, в социальных сетях часто содержится ложная

информация, пропаганда, конфликтные ситуации. Кроме того, как выразился

один из экспертов, «Интернет забирает живое общение, отнимает время».

Кроме того, сетевые отношения могут заменить реальные , через социальные

сети , если постараться , то можно узнать все о личной жизни. Эксперты

указывали в этой связи, что Интернет – сложно контролируемая

информационная сеть, которая зачастую может быть использована

криминалом для достижения различных противозаконных целей. Так же в

интернете очень много информации способной плохо повлиять на молодое

поколение.

На основе полученных данных можно сделать вывод, что из плюсов

респонденты выделили общение, поиск нужной информации, знакомства. Из

минусов – пропаганду, дезинформацию, аддикцию, может возникнуть

зависимость от Интернета, а также эффект опосредованности общения, что

негативно влияет на психику человека.

Опрошенные эксперты наиболее привлекательными категориями для

людей в Интернете видят: поиск новых знакомств, общение, прослушивание

музыки, просмотр видео.

Опишите типичный портрет активного пользователя социальных

сетей Интернет?

Мнения респондентов разделились при овтете на данный вопрос.

Вместе с тем, консолидированное большинство экспертного сообщества

120

отметили, что это «молодой человек от 13-17 лет ничем не интересующийся

кроме Интернета». Кроме того, было указано, что такой индивид «сидит

много в Интернете, следит за всеми новостями».

Значительная часть респондентов видит типичной характеристикой

таких людей низкую самооценку. «Неуверенный в себе человек; неуверен в

себе, много времени проводит в Интернете; поднимает самооценку с

помощью Интернета». Как полагают эксперты, такой человек

самоутверждается за счет других пользователей, характеризуется слабой

силой воли, самовлюбленный, имеет низкий уровень апатии.

Часть экспертов убеждена, что это человек с явно выраженными

проблемами со здоровьем(ожирение, сутулость и т.п.), обладает

зависимостью от девайса, обеспечивающего ему выход в Интернет и

соответственно в социальные сети.

Из приведенных данных можно вывести общий портрет типичного

активного пользователя Интерне: неуверенный в себе молодой человек,

почти всегда сидит в Интернете, в курсе всех новостей.

Как Вы оцениваете тот факт, что люди в социальных сетях

выкладывают много информации о своей личной жизни, различные

конфиденциальные фото- и видеоматериалы?

Как показало исследование, эксперты полагают, что причинны

сложившейся ситуации в том, что «некоторые хотят просто чем то

похвастаться, ну а некоторые люди имеют ярко выраженную склонности и

привычки жить ради публики, показывая в Интернете, как проходит их

жизнь». Это, как уверены эксперты, тренд современного российского

общества.

В этой связи эксперты поднимают проблему отрицательных

последствий сложившейся ситуации, так как любой злоумышленник может

воспользоваться этой информацией для личных целей , что приведет данное

121

к трагическому исходу. Как отметили эксперты, «легкая добыча для

преступника; и человек уходит от реальности, начинает жить в сети».

Как видно из полученных данных респонденты считают в большинстве

своем, что такое поведение людей – их личное дело, особенно приняттьеи

решения, выкладывать личную информацию в Интернет или нет. В тоже

время есть группа экспертов, которые считают это неприемлемым, имеющим

опасные социальные последствия.

Каковы перспективы развития социальных сетей Интернета в

ближайшие годы? Могут ли социальные сети заменить реальное

общение?

Отвечая на данный вопрос, эксперты отметили, что люди заменяют

реальное общение через Интернет уже сейчас, но все же в реальном общении

люди переносят намного больше чувств и эмоций. Именно потеря

эмоциональности, чувственности может стать трендом общества XXI в. Как

полагают опрошенные, уже в настоящее время социальные сети заменили

реальное общение. И их развитие будет только увеличиваться. Однако другая

часть экспертного сообщества не настроена столь пессимистично. Они

полагают, что социальные сети будут развиваться, но реальное общение они

никогда не заменят.

Часть опрошенных экспертов видит реальную перспективу замены

физического общения виртуальным, учитыаая тенденции развития

Интернета в последние годы.

Однако, как полагает большинство экспертов, Интернет, конечно, стал

неотъемлемой частью нашей жизни, и в будущем ситуация вряд ли

изменится, но, несмотря на это он никогда не сможет заменить живое

общение между людьми.

По полученным данным видно, что большинство экспертов опасается

того, что социальные сети со временем смогут конкурировать с реальным

122

общением. Часть экспертного сообщества настроена достаточно

оптимистично, считают, что реальное общение не заменит ничто.

По результатам исследования аудитории интернет-ресурса

«В контакте» были получены такие данные:

Таблица 1. Как часто Вы пользуетесь интернет-услугами (на

работе, учебе или дома)?

Вариант ответа В % к числу опрошенных

1. Каждый день 29, 6

2. 2-3 раза в неделю 34,1

3. Раз в неделю 27,0

4. Раз в месяц 9,3

Как показывают данные, приведенные в таблице 1, большинство

респондентов отличаются достаточно интенсивным пользованием интернет-

услугами. Так, 29,6% участников исследования пользуются интернет-

услугами каждый день, 34,1% – 2-3 раза в неделю, а еще 27% – не реже

одного раза в неделю. Лишь 9,3% пользуются Интернетом раз в месяц. Стоит

оговориться, что к исследованию не привлекались респонденты,

посещающие Интернет реже 1 раза в месяц.

Таблица 2. Сколько времени в среднем в день Вы

проводите в Интернете?

�

Вариант ответа В % к числу опрошенных

1. Менее 1 часа 7,9

2. 1-3 часа 11,2

3. 3-5 часов 22,6

4. Более 5 часов 58,3

Респонденты, принимавшие участие в исследовании отличаются

достаточно интенсивной погруженностью в интернет-среду. Так,

123

большинство респондентов – 58,3% – проводят в Интернете более 5 часов.

Кроме того, 22,6% респондентов проводят в Интернете 3-5 часов. Лишь

11,2% участников исследования относительно немного времени проводят в

Интернете: 1-3 часа, а 7,9% респондентов – менее часа. Таким образом,

исследуемая совокупность характеризуется интенсивным потреблением

интернет-услуг, что позволяет рассуждать об их погруженности в

виртуальную реальность.

Таблица 3. Как давно Вы завели страничку в социальной сети

«В Контакте»?

Вариант ответа В % к числу

опрошенных

1. Менее 6 месяцев 17,5

2. От 6 месяцев до 1 года 9,0

3. От 1 года до 2 лет 23,6

4. От 2 до 4 лет 41,8

5. Более 4 лет 8,1

Таблица 3 показывает, что большинство опрошенных обладают

немалым «стажем» нахождения в социальной сети «В Контакте». Так, стаж

от 2 до 4-х лет имеют 41,8% респондентов. Сюда же можно отнести

«старожилов» (8,1%), которые в социальной сети уже более 4-х лет, вместе

они составляют около половины опрошенной совокупности. Достаточно

большая группа респондентов – 23,6% – имеют стаж нахождения в сети 1-2

года, их можно причислить к «средним» пользователям. Лишь 17,5% в

социальной сети менее 6 месяцев, а 9% – от полугода до года.

Таблица 4. Для каких целей Вы пользуетесь социальной

сетью «В Контакте»?

124



1. Поиск друзей/подруг 38,9

2. Поиск сексуального партнера 13,6

3. Поиск парня/девушки для свиданий 25,1

4. Поддержание контактов с друзьями,

знакомыми «на расстоянии»

16,7

5. Способ самовыражения 5,7

6. Другое 0

Как показывают приведенные данные, наиболее популярным мотивом

посещения социальной сети «В Контакте» является поиск друзей/подруг

(38,9%). На втором месте – поиск парня/девушки для свиданий (25,1%).

Также достаточно популярными мотивами выступают: поддержание

контактов с друзьями, знакомыми «на расстоянии» (16,7%) и поиск

сексуального партнера (13,6%). Такой мотив, как самовыражение актуален

лишь для 5,7% опрошенных. Следовательно, можно сделать вывод о том, что

социальная сеть «В Контакте» служит инструментом расширения дружеских

связей и способом устроить свою личную жизнь, своеобразной виртуальной

«площадкой знакомств».

Таблица 5. Какую роль играет социальная сеть «В Контакте»

в процессе Вашего общения с окружающими?



1. Важную 55,4

2. Скорее важную 20,7

125

3. Скорее не важную 16,4

4. Не важную 7,5

В результате проведенного исследования выяснилось, что социальная

сеть «В Контакте» играет важную роль в процессе общения большинства

респондентов с окружающими (55,4%). Как «скорее важную» эту роль

оценили 20,7% опрошенных. Лишь незначительная часть опрошенных

придерживается противоположной точки зрения: скорее не важная роль –

16,4%; не важная – только 7,5%. Таким образом, полученные данные

позволяют утверждать, аудитория интернет-ресурса «В Контакте» в

большинстве своем убеждена в его важной роли в процессе межличностного

общения людей.

Таблица 6. Лично Вы не опасаетесь размещать свои фотографии и

видеоматериалы о личной жизни, информацию о праздниках, днях

рождения, юбилеях?



1. Опасаюсь, но так все делают 38,7

2. Немного опасаюсь, стараюсь выкладывать

лишь неличные материалы

21,8

3. Не опасаюсь, выкладываю все, что захочу 23,4

4. Я вообще не выкладываю в Интернете

материалов о своей личной жизни

14,2

5. Другое 1,9

Как показывают полученные данные, мнения респондентов

разделились при ответе на вопрос об опасениях вмешательства

126

злоумышленников в их личную жизнь посредством социальной сети

«В Контакте». Большинство – 38,7% – опасаются, но действуют под

влиянием стереотипов «все так делают». Также 21,8% признались, что

«немного опасаются», в результате выкладывают на своей страничке только

не личные материалы. Стоит отметить, что 14,2% опрошенных вообще не

выкладывают в Интернете материалов о своей личной жизни. Лишь около

четверти респондентов – 23,4% – ничего не опасаются и выкладывают все,

что захотят. Таким образом, большая часть опрошенных в той или иной мере

испытывают опасения по поводу общедоступности личных материалов в

сети «В Контакте».

Таблица 7. Выберите верное суждение:



1. Посетители социальной сети «В Контакте»

живут в виртуальной иллюзорной реальности, а в

реальной жизни у них наблюдаются проблемы в

социальном взаимодействии;

15,5

2. Посетители социальной сети «В Контакте» не

испытывают существенных проблем в обычной

жизни, выходя из виртуальной реальности

84,5

Таблица 7 показывает, что подавляющее большинство респондентов –

84,5% – убеждены, что посетители сети «В Контакте» не испытывают

существенных проблем в обычной жизни, выходя из виртуальной

реальности. Противоположной точки зрения придерживаются только 15,5%

опрошенных, которые уверены, что посетители социальной сети «В

Контакте» живут в виртуальной иллюзорной реальности, а в реальной жизни

у них наблюдаются проблемы в социальном взаимодействии.

127

Таблица 8. Какой вид общения Вы больше предпочитаете: виртуальный

или реальный?

�



1. Виртуальный 17,9

2. Реальный 14,5

3. И тот, и другой 57,5

4. Другое 10,1

Как показывает таблица 8, большинство опрошенных предпочитают

виртуальное и реальное общение одновременно – 57,5%. В то же время

17,9% отдают предпочтение виртуальному общению, а 14,5% –

непосредственному, реальному. Таким образом, правомерен тезис о том, что

немалая часть пользователей социальных сетей постепенно утрачивает связь

с реальностью, предпочитая большую часть времени проводить в «онлайне».

Таблица 9. Испытываете ли Вы сложности перехода из интернет-

реальности в повседневную жизнь?



1. Испытываю 24,8

2. Не испытываю 59,3

3. Когда как 15,9

Как свидетельствуют полученные данные, большинство опрошенных –

59,3% – не испытывают никаких проблем при переходе из виртуальной

реальности в сферу повседневного общения. Противоположной точки зрения

придерживаются 24,8%. Еще 15,9% предпочли уклончивую формулировку

128

ответа «когда как». Конечно, нельзя забывать, что часть респондентов при

ответе на данный вопрос могли несколько приукрасить ситуацию, ведь, как

известно, респонденты хотя казаться лучше, чем есть на самом деле.

Таблица 10. Оцените уровень Вашей удовлетворенности общением с

окружающими?



1. Высокий 20,7

2. Средний 62,3

3. Низкий 17,0

В результате проведенного исследования выяснилось, что большинство

респондентов – 62,3% – оценивают свою удовлетворенность общением с

окружающими как «среднюю». Лишь 20,7% отличаются высоким уровнем

удовлетворенности, а 17%, напротив, низким. Очевидно, что средние оценки

удовлетворенности общением косвенно свидетельствуют о наличии

определенного рода проблем у посетителей социальной сети «В Контакте».

Таблица 11. Вы удовлетворены своей личной жизнью?



1. Полностью удовлетворен 6,1

2. Скорее удовлетворен 21,4

3. Скорее не удовлетворен 32,7

4. Абсолютно не удовлетворен 39,8

Как показывает таблица 11, имеются основания предполагать, что

нахождение часами в виртуальной реальности не проходит бесследно для

респондентов. Об этом, в частности, свидетельствуют неудовлетворенность

129

своей личной жизнью большинства опрошенных (39,8% – абсолютно не

удовлетворены, 32,7% – скорее не удовлетворены). Лишь 6,1% респондентов

полностью удовлетворены своей личной жизнью, а 21,4% – скорее

удовлетворены.

Таким образом, блоги и социальные сети прочно вошли в жизнь

современного российского общества. Наибольшей популярностью они

пользуются у молодежи, однако и остальные возрастные группы (за

исключением тех, кто старше 60 лет) весьма активно включены в структуру

неформальной интернет-коммуникации посредством блогов и социальных

сетей. Активное участие в социальных сетях и блогосфере носит

компенсаторный характер и способствует удовлетворению потребностей

россиян в социальной значимости, активном влиянии на окружающую

действительность, самореализацию, чего зачастую не удается достичь в

реальной жизни.

В настоящее время становится также очевидным, что нынешнее

состояние научных исследований, а тем более социально-управленческого

анализа не позволяют осуществлять адекватный контроль и управление

неформальным сегментом интернет-пространства. Ситуация осложняется

наднациональным, глобальным характером Интернета. В случае развития

данных тенденций неформальный сегмент Интернета может постепенно

поглотить формальный уровень, а сама сеть может принять новые, ранее не

известные функции в социальной системе.

Эмпирический анализ проблемы показал, что неформальная интернет-

коммуникация обладает солидными социальными позициями в современном

российском обществе. Данные позиции детерминированы возрастающими

потребностями людей в независимой, неангажированной информации. С

учетом усиливающегося контроля элит над коммуникативными потоками

(что особенно хорошо заметно на примере телевидения), данная тенденция.

По нашему мнению, в ближайшей временной перспективе будет только

усиливаться. Достаточно опасными в аспекте перспективного развития

130

являются и попытки элитарных властных групп установить контроль над

неформальной интернент-коммуникацией. Это может привести к обострению

социальных конфликтов, связанных с резким социальным, имущественным

расслоением в современной России. Необдуманные попытки лишить

непрофессиональных коммуникаторов вещательной инициативы могут

привести к социальному взрыву.

Заключение

Проведенное диссертационное исследование позволяет сделать

следующие выводы:

Процессы трансформации современного общества носят

беспрецедентный. Ранее не встречавшийся в истории характер

131

поступательных изменений. Достижение идеалов социального прогресса

становится все более реальным, так как технико-технологические изменения

общества, его основных институтов и подсистем влияют на все основные

показатели его функционирования и, как правило. в сторону улучшения. Еще

начиная со второй половины XX в. общество начинает испытывать влияние

процессов информатизации, технологизации, компьютеризации, что в корне

изменяет основы его существования. Начало XXI в. совпало с очередным

витком научно-технической революции, в результате чего возможности

компьютеров. Сотовых телефонов, различных гаджетов и доступность

интернет-коммуникации привели к созданию нового облика социума, где

виртуальные структуры перестают быть «вызывающе оригинальными» и

начинают планомерно интегрироваться в новое общество. Коренные

изменения в сфере «высоких информационных технологий» оказали

настолько серьезное воздействие на социальные институты, подсистемы,

явления и процессы, что дало основание большинству социологов-

исследователей рассуждать о необратимом процессе интеграции российского

общество в пространство глобального, постиндустриального мира.

Интернет целесообразно позиционировать как коммуникативный и

социокультурный феномен XXI века. Его появление и бурное развитие в

конце XX века существенно изменило ситуацию в обществе. Глобальная

информационная компьютерная сеть стала неким симбиозом формальной и

неформальной коммуникации, инновационным СМК планетарного

масштаба. Все это позволяет рассуждать о хороших перспективах Интернета

в ближайшем будущем. Глобальная сеть вполне может стать самым

популярным СМК на нашей планете.

Интернет позволяет реализовывать насущную социальную потребность

самоинформирования социума. Это особенно важно в современных условиях

«информационного шума», коммуникативной перегрузки, когда различные

132

социальные акторы, элитарные группы стремятся оказать пропагандистское,

рекламное, манипулятивное, агитационное воздействие на многомиллионные

аудитории. Проблема заключается в том. что люди, оказавшись «мишенью»

агрессивного коммуникативного воздействия, давно приспособили к этому,

адаптировались, научились «пропускать мимо ушей» не вызывающую

доверия информацию.

С точки зрения реализации социологического подхода представляются

перспективными следующие исследовательские действия:

Первое. Анализ последствий вхождения в жизнь общества Интернета,

инновационной коммуникации, свойственной постиндустриальному,

информационному обществу.

Второе. Анализ дисфункций Интернета, угрожающих негативными

последствиями не только для виртуальной реальности, ее перспектив, но и

«физическому» социуму в целом.

Третье. Анализ характеристик массовой аудитории глобальной сети.

При этом необходимо уделять внимание определенным сегментам

аудитории, охарактеризовать критерии ее дифференциации.

Четвертое. Анализ структуры интернет-коммуникации. Глобальная

сеть дифференцируется на два значительных сегмента: формальную и

неформальную. Соответственно, принципы подачи информации,

особенности аудитории, характер влияния на социальные процессы

существенно различаются и требуют дополнительного социологического

анализа.

В современном социуме обращает на себя внимание тенденция,

заключающаяся в росте социальной значимости, повышении популярности

интернет-ресурсов неформальной направленности. Речь идет о блогах,

социальных сетях, а также форумах, чатах и т.п. Становится очевидным, что

люди, устав от интенсивного коммуникативного воздействия. Стремятся к

133

более доверительному общению, которое характерно для групповой и

межличностной коммуникации. Однако в современном социуме такое

общение уже опирается на технико-технологическую сторону. В последние

годы происходит опосредование, виртуализация межличностного и

группового общения. В Интернете возникают новые коммуникационные

виртуальные структуры, которые оказывают влияние на традиционные

социально-структурные элементы общества. Неформальный уровень

интернет-среды часто обладает потенциалом переноса виртуального

контента в реальную, физическую реальность (например, знакомство в

социальных сетях Интернета предполагает последующее «физическое», а не

виртуальное общение). Именно этот феномен неформальной стороны

Интернета вызывает повышенный интерес в контексте актуальных проблем

современного российского общества.

Интернет характеризуется сложной структурой, где имеет место

симбиоз элементов формальной и неформальной коммуникации. В

современном обществе с каждым годом растет значимость глобальной сети

Интернет, особенно – ее неформальных, неангажированных структур.

В современном трансформирующемся обществе интернет-блог

завоевывает все большую популярность, занимая важное место в структуре

социальной коммуникации. Объясняется это общими коммуникационными

тенденциями в обществе XXI века: виртуализацией процессов социального

взаимодействия, информатизацией и «технизацией» повседневной жизни.

Молодое поколение в числе первых реагирует на эти «коммуникативные

стимулы», именно поэтому многие интернет-инновации активно

используются именно молодежью. Однако и другие возрастные группы

также активно осваивают блогосферу. Блогосфера привлекает людей, прежде

всего, неангажированностью, ощущением свободы, широкими

возможностями личной презентации. В будущем, по-видимому, расширится

134

сфера распространения блогов, их аудитория. В ближайшие несколько лет

возможно еще большее расширение российского сегмента блогосферы

Интернета. Проблема заключается в нарастающих потребностях миллионов

россиян в неангажированной, независимой информации, которая бы не

транслировалась только политическими, экономическими и культурными

элитами. Однако на деле складывается именно ситуация монополизации

медийного пространства элитарными группами, обострившаяся в 2000-е г. В

этих условиях люди стремятся удовлетворить свои потребности другим

способом, нежели ознакомлением с формальными,

институциализированными источниками информации (прежде всего, СМИ).

Сетевые интернет-сообщества играют важную роль в социальной и

духовной жизни социума XXI в. Они изменяют коммуникационную

культуру, интегрированным элементом которой являются. Сетевые интернет-

сообщества оказывает значительное воздействие на процессы социализации

и социального развития подрастающего поколения, изменяют жизненно-

стилевые, социально-психологические и социокультурные установки людей.

Сетевые интернет-сообщества, как феномен информационно-

коммуникационной культуры XXI в., все чаще заменяют повседневную

реальность виртуальной. Общение, выбор сексуального и/или брачного

партнера, поиск работы, развитие хобби и увлечений, политическая

активность переносятся в пространство глобальной сети Интернет. Именно в

этом нам видятся существенные изменения в духовной культуре, вызванные

функционированием социальных сетей. Однако эти изменения не всегда со

знаком «плюс». В числе негативных социальных последствий роста

значимости сетевых интернет-сообществ все чаще отмечают: рост интернет-

аддикции, тенденции эскапизма (ухода от реальности), неврозы, фрустрации,

расширение возможностей криминальной деятельности и др.

135

В настоящее время не до конца ясны последствия роста социальной

значимости сетевых интергнет-сообществ. По меньшей мере, они заменяют

повседневное общение виртуальным, технически опосредованным. Однако

потенциал их влияния на общество в настоящее время исследован в

недостаточной мере, что не может не вызывать тревогу в аспекте перспектив

развития российского общества.

Несмотря на ряд проведенных серьезных эмпирических исследований,

проблематика социальных сетей и блогов в социологии еще недостаточно

изучена. Анализ результатов социологических исследований показал

устойчивую тенденцию роста социального влияния сетевых интернет-

структур и блогосферы. Это хорошо заметно как по количественным, так и

по качественным индикаторам, выявленным и описанным в ходе

исследований. В современной России происходит бурное развитие

информационных технологий и рост значимости данного явления. Именно

поэтому социологические исследования их функционирования и влияния на

жизнь людей являются актуальными и злободневными. Необходима


аспектов функционирования виртуальных сообществ, как позитивных, так и

негативных, в том числе проблемы информационного экстремизма.

В современной ситуации необходимо уделить повышенное внимание

симбиозу количественных и качественных методов социологического

исследования применительно к неформальным структурным элементам

интернет-пространства, а также рассмотреть возможности непрямого

научного анализа, который является актуальным именно применительно к

сложным объектам, как, например, виртуальная неформальная структура. В

методологическом плане представляется важным обеспечить органичное

соединение элементов сравнительного социологического исследования.

136

Эмпирическое исследование, проведенное автором, позволяет сделать

следующие выводы.

В последние несколько лет в России приобрели широкую популярность

социальные сети, особенно «Одноклассники» и «В контакте», являющиеся

русскоязычной модификацией всемирно известной социальной сети

«Facebook». С каждым годом увеличивается численность интернет-

пользователей, имеющих свои страницы в этих сетях. Люди размещают там

свои фотографии и видеоматериалы о личной жизни, информацию о

праздниках, днях рождения, юбилеях и т.д. При этом они не слишком

беспокоятся о своей безопасности, ведь их личная информация становится

доступна посторонним людям, в том числе и злоумышленникам. Кроме того,

активная часть аудитории социальных сетей проводит там по нескольку

часов в день, уходя от реального общения в виртуальное.

Анализ пользователей социальных сетей показал, что большинство

опрошенных предпочитают виртуальное и реальное общение одновременно –

57,5%. В то же время 17,9% отдают предпочтение виртуальному общению, а

14,5% – непосредственному, реальному. Таким образом, правомерен тезис о

том, что немалая часть пользователей социальных сетей постепенно

утрачивает связь с реальностью, предпочитая большую часть времени

проводить в «онлайне».

В результате проведенного исследования выяснилось, что социальная

сеть «В Контакте» играет важную роль в процессе общения большинства

респондентов с окружающими (55,4%). Как «скорее важную» эту роль

оценили 20,7% опрошенных. Лишь незначительная часть опрошенных

придерживается противоположной точки зрения: скорее не важная роль –

16,4%; не важная – только 7,5%. Таким образом, полученные данные

позволяют утверждать, аудитория интернет-ресурса «В Контакте» в

137

большинстве своем убеждена в его важной роли в процессе межличностного

общения людей.

Наиболее популярным мотивом посещения социальной сети «В

Контакте» является поиск друзей/подруг (38,9%). На втором месте – поиск

парня/девушки для свиданий (25,1%). Также достаточно популярными

мотивами выступают: поддержание контактов с друзьями, знакомыми «на

расстоянии» (16,7%) и поиск сексуального партнера (13,6%). Такой мотив,

как самовыражение актуален лишь для 5,7% опрошенных.

Респонденты сошлись во мнении, что блоги – неотъемлемый элемент

интернет-среды, имеющие право на существование. «Это во всем мире уже

давно стало реальностью, и мы не исключение» (муж.). Другое дело, что

респонденты в большинстве своем редко читают блоги и не слишком

«проникают» в блогосферу. Аргументы, как правило, сводились к духовной

«чуждости» феномена блогов для респондентов («я не понимаю, какой

интерес личные мысли и переживания выставлять всем на обозрение»

(жен.)), острой нехватки времени («это ж вдумчиво читать нужно, а мы

пробежимся по диагонали и все» (муж.)) и несоответствию личных

информационных потребностей с форматом публикаций в блоге («меня

больше интересуют официальные, проверенные новости, а не чьи-то

домыслы» (жен.).

Лишь незначительная часть респондентов увлекается чтением блогов,

как правило, известных людей (В. Шендеровича, М. Задорнова, А.

Навального, А. Вассермана). Их аргументы сводятся к тому, что блог дает

возможность пусть и виртуального, но все же регулярного общения со

«знаменитостями». «Очень интересно люди пишут, не можешь оторваться»

(жен.), «это честная информация, в отличие от псевдо новостей,

контролируемых властью» (жен.).

138

Блоги и социальные сети прочно вошли в жизнь современного

российского общества. Наибольшей популярностью они пользуются у

молодежи, однако и остальные возрастные группы (за исключением тех, кто

старше 60 лет) весьма активно включены в структуру неформальной

интернет-коммуникации посредством блогов и социальных сетей. Активное

участие в социальных сетях и блогосфере носит компенсаторный характер и

способствует удовлетворению потребностей россиян в социальной

значимости, активном влиянии на окружающую действительность,

самореализацию, чего зачастую не удается достичь в реальной жизни.

Становится также очевидным, что нынешнее состояние научных

исследований, а тем более социально-управленческого анализа не позволяют

осуществлять адекватный контроль и управление неформальным сегментом

интернет-пространства. Ситуация осложняется наднациональным,

глобальным характером Интернета. В случае развития данных тенденций

неформальный сегмент Интернета может постепенно поглотить формальный

уровень, а сама сеть может принять новые, ранее не известные функции в

социальной системе.

Необходимо подчеркнуть, что неформальная интернет-коммуникация

обладает солидными социальными позициями в современном российском

обществе. Данные позиции детерминированы возрастающими

потребностями людей в независимой, неангажированной информации. С

учетом усиливающегося контроля элит над коммуникативными потоками

(что особенно хорошо заметно на примере телевидения), данная тенденция.

По нашему мнению, в ближайшей временной перспективе будет только

усиливаться. Достаточно опасными в аспекте перспективного развития

являются и попытки элитарных властных групп установить контроль над

неформальной интернент-коммуникацией. Это может привести к обострению

139

социальных конфликтов, связанных с резким социальным, имущественным

расслоением в современной России.

Библиографический список:

1. Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации. М., 1994.

2. Абросимова Е.В. Блоги и реклама в Интернете. М., 2005.

3. Адамьянц Т.З. К диалогической телекоммуникации: от

воздействия к взаимодействию. М.: Институт социологии РАН, 1999.- 135 с.

4. Аладышкина A.C. Современное интернет-сообщество:

социально-стратификационный анализ: автореф. дис. … канд. социол. наук.

Нижний Новгород, 2006.

5. Алексеенкова Е.С. Когнитивные механизмы интеграции

социальных сетей // Полис. 2007. - № 3. - С. 92-114.

6. Алещенок С.В. Молодежь Российской федерации: положение,

выбор пути. М., 2000.

140

7. Алиева Н.З., Ивушкина И.Б., Лантратов О.И. Становление

информационного общества и философия образования. М.: Академия

естествознания, 2008.

8. Андерсон Б. Воображаемые сообщества. Размышления об

истоках и распространении национализма / пер. с англ. В. Николаев.- М.,

2001.

9. Аникина Т.В. Имя собственное в интернет-коммуникации //

Известия Уральского государственного университета. 2010. № 2(75).

10. Антонова Ю. А. Виртуальное сообщество в социальной сети как

способ распространения экстремистской идеологии среди молодежи //

Политическая лингвистика. 2012. №4 (42). URL:

http://cyberleninka.ru/article/n/virtualnoe-soobschestvo-v-sotsialnoy-seti-kak-

sposob-rasprostraneniya-ekstremistskoy-ideologii-sredi-molodezhi (дата

обращения: 04.02.2016).

11. Арестова О.Н., Бабанин Л.Н., Войскунский А.Е. Психологическое

исследование мотивации пользователей Интернета // 2-я Российская

конференция по экологической психологии. Тезисы. М., 2000.

12. Артамонов В. Блоги, блоги…//ArtReal [На грани иронии]

http://artreal.exler.ru/toweek/2003/a1003.html

13. Артюхина Е.В. Компьютерно-опосредованная политическая

коммуникация: опыт социологического анализа. Автореф. дис…канд. соц.

наук. Волгоград, 2008.

14. Архангельская И.Б. Герберт Маршалл Маклюэн: от исследования

литературы к теории массмедиа. М.: Изд-во Моск. ун-та,2007. - 210 с.

15. Асеева О. В. Социологический анализ социальной активности

молодежи в сетевых сообществах Интернет // СИСП . 2011. №4. URL:

http://cyberleninka.ru/article/n/sotsiologicheskiy-analiz-sotsialnoy-aktivnosti-


16. Афанасьев В.Г. Социальная информация. М.: Наука, 1994.-200 с.

141

17. Бабаева Ю.Д., Войскунский А.Е., Смыслова О.Е. Гуманитарные

исследования в Интернете. М., 2000.

18. Бакулев Г.П. Кабельно-спутниковое телевидение: мировой опыт.

М., 1999.

19. Балла О. Технологии смысла. Массовый человек как игралище

информационных пространств // Компьютерра. 2002. - №8. - С. 26-30.

20. Баранова Г. Основы блога. М., 2000.

21. Барсукова С.Ю. Вынужденное доверие сетевого мира // Полис.

2001. - № 2. - С. 52-60.

22. Бауман 3. Индивидуализированное общество. М.: Логос, 2002 -

390 с.

23. Бауман 3. Текучая современность. СПб. [и др.]: Питер, 2008. - 238

с.

24. Бек У. Общество риска. На пути к другому модерну. М., 2000.

25. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество: опыт

социального прогнозирования. М.: Academia,1999. - 783с.

26. Белл Д. Социальные рамки информационного общества // Новая

технократическая волна на Западе: сб. ст. М.: Прогресс, 1986. - С. 330-343.

27. Белобородов С.Г Формирование Интернет-сообществ как

способ самоорганизации и влияния на власть // Гуманитарные технологии

и политический процесс в России. СПб., 2001.

28. Бем H.A. Использование социальных сетей в педагогическом

образовании // Психолого-педагогический журнал Гаудеамус.2010. Т. 2. -№

16. - С. 31-33.

29. Березин В.М. Массовая коммуникация: сущность, каналы,

действия. -М.: РИП-холдинг, 2003. 174 с.

30. Березин В.М. Сущность и реальность массовой коммуникации.

М.: Изд-во Рос. ун-та дружбы народов, 2002. -182 с.

142

31. Биккулов А.С. Интернет как средство массовой коммуникации:

дис. … канд. соц. наук. СПб., 2003.

32. Богданова Д. Блоги в системе сетевых коммуникаций //

Коммуникации. 2006. №13.

33. Богомолова Н.Н. Социальная психология массовой

коммуникации. Учебное пособие. М., 2010.

34. Бондаренко C.B. Информационная стратификация и сетевые

сообщества // Социальные процессы в современном российском обществе:

сб. научн. трудов. Ростов-н/Д.: Пегас, 2000. С 6-26.-

35. Бондаренко C.B. О методологических аспектах осуществления

социо-структурного анализа виртуальных сетевых сообществ // Известия

высших учебных заведений. Северо-Кавказский,регион. Общественные

науки. 2003. - № 3. - С. 20-21.

36. Бондаренко C.B. Социальная общность киберпространства //

Информационное общество. 2002. № 1.

37. Бондаренко C.B. Социальная система киберпространства как

новая социальная общность // Научная мысль Кавказа. Приложение. 2002. -№

12. - С. 32-39.

38. Борев В.Ю, Коваленко А.В. Культура и массовая коммуникация.

М., 1986.

39. Браславец Л.А. Интернет-сервисы социальных сетей в

современной системе средств массовой информации. URL:

http://www.dissercat.com/content/internet-servisy-sotsialnykh-setei-v-

sovremennoi-sisteme-sredstv-massovoi-informatsii (дата обращения 20.02.2015)

40. Булавкина JI.B. Сказка о рыбаке и рыбке в социальных сетях //

Маркетинговые коммуникации. 2010. - № 1. - С. 10-16.

41. Василенко И.В. Российские Интернет-сообщества в условиях

современных трансформационных процессов: автореф. дис. … канд. социол.

наук Волгоград., 2007.

143

42. Василик М.А. Наука о коммуникации или теория коммуникации?

к проблеме теоретической идентификации //Актуальные проблемы теории

коммуникации: сб. научных трудов. СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2004. - С. 4-11.

43. Виноградова Т.Ю. Специфика общения в интернете // Русская и

сопоставительная филология: лингвокультурологиче-ский аспект: сб.

научных трудов. Казань: Изд-во КГУ, 2004. - С. 63-67.

44. Вирильо П. Информационная бомба. Стратегия обмана. М.:

Прагматика культуры: Гнозис, 2002. - 190 с.

45. Виртуальные сообщества / Г. Рейнгольд. Пер. с англ. А.

Гарькавого. М., 2006.

46. Войскунский А.Е. Общение, опосредованное компьютером/

Диссертация ... кандидата психологических наук. М., 1990.

47. Войскунский А.Е. Психологические аспекты деятельности

человека в интернет-среде // Тезисы 2-й Российской конференции по

экологической психологии. М., 2000.

48. Волков Ю.Г. Социология. Ростов-на-Дону, 2004.

49. Волохонский, В.Л. Психологические механизмы и основания

классификации блогов // Личность и межличностное взаимодействие в сети

Интернет. Блоги: новая реальность: Сборник статей. СПб., 2006.

50. Воронович Н.К. Интернет как угроза информационной

безопасности России : дис. ... канд. соц. наук. Краснодар, 2012.

51. Всемирная энциклопедия. Философия / главн. науч. ред. и сост.

А.А. Грицанов. М., 2001.

52. Гапич А.Э. Микро-блоги twitter: особенности использования

политическими экстремистскими движениями // Материалы конференции:

«Феномен экстремизма и ксенофобии в современной России: факторы

генезиса, пути и способы противодействия 9-10 декабря 2010» Краснодар:

университет МВД России, 2010.

144

53. Горошко Е.И. Интернет-коммуникация: проблема жанра //

Жанры и типы текста в научном и медийном дискурсе. Межвуз. сб. науч. тр.

Вып. 4. 2006.

54. Горошко Е.И. Политический блоггинг в глобальной и локальной

перспективах // Вестник Одесского национального университета. 2009. №13.

С. 335-345.

55. Горшкова Е.И. Блог как вид интернет-коммуникации.

URL: http://cheloveknauka.com/blog-kak-vid-internet-kommunikatsii (дата

обращения 20.02.2015)

56. Горшкова Е.И. Блог как вид интернет-коммункиации: дис. …

канд. филолог. наук. СПб., 2013.

57. Градосельская Г.В. Сетевые измерения в социологии. М.: Новый

учеб., 2004. - 247 с.

58. Гришаева Е.И. Социологические исследования в блогосфере:

проблема получения репрезентативных данных.

URL: http://elar.urfu.ru/bitstream/10995/32505/1/klo_2015_75.pdf (дата

обращения 20.02.2015)

59. Губанов Д.А. Модели влияния в социальных сетях // Управление

большими системами: сб. трудов. 2009. - № 27. - С. 205-281.

60. Губанов Д.А. Модели информационного влияния и

информационного управления в социальных сетях // Проблемы управления.

2009. - № 5. - С. 28-35.

61. Губанов Д.А. Модели репутации и информационного управления

в социальных сетях // Управление большими системами: сб. трудов/ 2009. -

№ 26-1. - С. 209-234.

62. Губанов, Д. А. Социальные сети: модели информационного

влияния, управления и противоборства / Д. А. Губанов, Д. А. Новиков, А. Г.

Чхартишвили. - М.: Изд-во физико-математической литературы, 2010. - 228

с.

145

63. Давыдов А.А. Социология изучает блогосферу // Социс. 2008.

№11.

64. Дементьев В.В. Непрямая коммуникация, 2006.-374 с.

65. Дужникова А. С. Социальные сети: современные тенденции и

типы пользования // Мониторинг. 2010. №5 (99). URL:

http://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnye-seti-sovremennye-tendentsii-i-tipy-

polzovaniya (дата обращения: 04.02.2016).

66. Дьюи Дж. Демократия и образование / Пер. с англ. М., 2000.

67. Еляков А.Д. Современная информационная революция // Социол.

исслед. 2003. №10.

68. Емелин В,А. Информационные технологии в контексте

постмодернистской философии: автореф. дис. … канд. филос. наук. М., 1999.

69. Ефимова Т.В. Некоторые аспекты влияния Интернета на

традиционные социальные институты // Вестник Челябинской

государственной академии культуры и искусств. 2012. №4.

70. Жичкина А.Е. Самопрезентация в виртуальной коммуникации и

особенности идентичности подростков-пользователей Интернета // Труды по

социологии образования. М., 2000. Т. 5. Вып. 7.

71. Зайцева Ю. Роль ведения интернет-дневника в становлении

индивидуальности // Личность и межличностное взаимодействие в сети

Internet. Блоги: новая реальность: Сборник статей. СПб., 2006.

72. Иванов Д.В. Виртуализация общества. Версия 2.0. СПб.: Петерб.

Востоковед, 2002. 213 с.

73. Иванов Д.В. Императив виртуализации. Современные теории

общественных изменений. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2002. 212 с.

74. Исследование «Ромир»: знание и использование социальных

сетей российскими интернет-пользователями в 2013 году. URL:

http://gtmarket.ru/news/2013/02/05/5374 (дата обращения: 04.02.2016).

146

75. Исследование ФОМ: как и для чего россияне используют

социальные сети. URL:

http://adindex.ru/news/researches/2016/01/28/131683.phtml (дата обращения:

04.02.2016).

76. Калмыков А., Коханова Л. Интернет-журналистика. М., 2008.

77. Карабаш И.В. Социально-структурные и социокоммуникативные

детерминанты межэтнической напряженности в молодежной среде

современной России: автореферат дис. ... канд. соц. наук. Краснодар, 2013.

78. Кастельс М. Галактика Интернет. М., 2003.

79. Кастельс М. Галактика Интернет: Размышления об Интернете,

бизнесе и обществе. Екатеринбург, 2004.

80. Кириллова Н.Б. Медиакультура: от модерна к постмодерну. Киев:

Акад. проект, 2005. - 445 с.

81. Количество пользователей интернета в России. URL:

http://www.bizhit.ru/index/users_count/0-151 Дата обращения:24.12.2015.

82. Конецкая В.П. Социология коммуникации. М, 1997.

83. Кончаковский Р.В. Сетевое интернет-сообщество как

социокультурный феномен: автореф. дис…канд. социол. наук. Екатеринбург,

2010.

84. Костина А.В. Массовая культура как феномен

постиндустриального общества. M.: URSS, 2008. - 350 с.

85. Куликов Д.В. Феноменологический метод и мир медийных

социальных сетей // Ярославский педагогический вестник. -2006. -№ 1.-С. 75-

81.

86. Ленский В.Е., Рапуто А.Г. Моделирование и поддержка

сообществ в Интернете. М., 1999.

87. Личность и межличностное взаимодействие в сети Интернет.

Блоги: новая реальность: Сборник статей. СПб., 2006.

147

88. Лукина М.М., Фомичева И.Д. СМИ в пространстве Интернета //

Интернет-журналистика. Вып.1. М., 2005.

89. Луман Н. Реальность массмедиа. М.: Праксис, 2005.

90. Любимов А.Ю. Мастерство коммуникации. М.: КСП+, 2000.

91. Магун В.С. Потребности и психология социальной деятельности

личности. Л., 1983.

92. Маклюэн М. Галактика Гутенберга. Сотворение человека

печатной культуры. Киев: Ника-Центр, 2003. -432 с.

93. Маклюэн М. Культура – наш бизнес. М., 1991.

94. Маклюэн М. Понимание медиа: внешние расширения человека.

М., 2003.

95. Маркович Д.Ж. Глобальная экономика и человеческий фактор //

Социол. исслед. 2009. №11.

96. Мень Е. Еще раз об умной толпе // Критическая масса. 2003. № 3.

97. Миллз Ч. Социологическое воображение. М., 1998.

98. Михайлов В.А., Михайлов СВ. Особенности развития

информационно-коммуникативной среды современного общества //

Актуальные проблемы теории коммуникации. Сборник научных трудов.

СПб., 2004.

99. Мнацаканян М.О. Глобализация и национальное государство: три

мифа // Социол. исслед. 2004. № 5.

100. Моррис М., Оган С. Интернет как масс-медиа // Журнал

коммуникации. 1996. № 1.

101. Назарчук A.B. Теории коммуникации в современной философии.

М.: Прогресс-Традиция, 2009. - 318 с.

102. Назарчук A.B. Этика глобализирующегося общества. М.:

Директмедиа Паблишинг, 2002. - 378 с.

103. Науменко Т.В. Массовая коммуникация: теоретико-

методологический анализ. М., 2003.

148

104. Науменко Т.В. Социология массовой коммуникации. СПб, 2005.

105. Нигматуллина Г.Ф. Культура российских интернет-сообществ в

условиях становления информационного общества: дис. ... канд. соц. наук.

Тюмень, 2011.

106. Новикова Е. Г. Языковые особенности организации текстов

классического и сетевого дневников Текст.: дис. канд. филол. наук: 10.02.19 /

Ставрополь, 2005. - 225 с.

107. Нургалеева JI.B. Аксиологический подход к изучению проблем

этики и эстетики сетевой культуры // Единая образовательная

информационная среда: проблемы и пути развития. Томск: Изд-во ТГУ,

2003.-С. 275-277.

108. Нургалеева Л.В. Дихотомия статусной и внестатусной культуры в

условиях развития сетевого общества // Открытое и дистанционное

образование. 2003. -№1. - С. 19-34.с

109. Нургалеева Л.В. Медиаконтекст знания и проблема

моделирования реальности // Медиафилософия. Основные проблемы и

понятия. СПб.: СПб. философ, об-во, 2008. - С. 139-148.I

110. Окинавская Хартия глобального информационного общества от

22 июля 2000 г. // Дипломатический вестник. 2000. № 8.

111. Павленок П.Д. Краткий словарь по социологии. М., 2000.

112. Павликова М.М. Сетевые технологии и журналистика: эволюция

финских СМИ. М.: РИП-холдинг, 2001.- 99 с.

113. Парсонс Т. Система современных обществ. М., 1998.

114. Перфильев Ю.Ю. Российское Интернет-пространство: развитие и

структура. М., 2003.

115. Погромы в Бирюлево поддержали в соцсетях. URL:

http://www.kommersant.ru/doc/2331679 (дата обращения: 04.02.2016).

http://www.kommersant.ru/doc/2331679

149

116. Пользователи интернета в мире. URL:

http://www.bizhit.ru/index/polzovateli_interneta_v_mire/0-404 Дата

обращения:24.12.2015.

117. Полякова Н. XX век в социологических теориях общества. М.,

2004.

118. Пономарев Н.Ф. Информационная политика органа власти:

пропаганда, антипропаганда, контрпропаганда. Пермь : Изд-во Перм. гос.

техн. ун-та, 2007.

119. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века.

М.: Рефл-бук; Ваклер,1999. - 348 с.

120. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. М., 1998.

121. Прохоров Е. Введение в теорию журналистики. М., 2003.

122. Рабочая книга социолога / Под. общ. ред. Г.В. Осипова. 3-е изд.

М., 2003. С.99.

123. Реутов Е.В. Эффективность социальных сетей в региональном

сообществе // Социологические исследования. 2011. - № 1. - С. 79-88.

124. Рогачева Н.Б. Новые приоритеты в русском Интернет-общении:

на материале жанра блога // Жанры речи: Сборник научных статей. Саратов,

2007. №5.

125. Родионов А.А. Интернет: сущность и социальные функции

(социологический подход): дис. … канд. соц. наук. Саратов, 2000.

126. Родионова Л.Д. Блоги в Интернете. СПб., 2007.

127. Розин В.М. Визуальная культура и восприятие. Как человек

видит и понимает. М.: Эдиториал УРСС, 1996. - 224 с.

128. Розин В.М. Виртуальные реальности: природа и область

применения // Социально-политический журнал (соцйально-гуманитарные

знания). 1997. - №6. - С. 183-199.

129. Романовский Н.В. Иммануил Валлерстайн предупреждает… (еще

раз о глобализации) // Социол. исслед. 2001. №5.

150

130. Роменков А.В. Влияние интернет-технологий на политический

процесс в России: дис. … канд. полит. наук. Саратов, 2009.

131. Российская социологическая энциклопедия / Под общ. ред.

Академика РАН Г.В. Осипова. М., 1998.

132. Роуз Р. Достижение целей в квазисовременном обществе:

социальные сети в России // Общественные науки и современность. -2002.-

№3.-С. 23-38.

133. Салахутдинов А. А. Социальные сети как информационный канал

экстремистского материала [Текст] / А. А. Салахутдинов // Молодой ученый.

- 2014. - №17. - С. 561-564.

134. Сапов А.М. Влияние Интернет-коммуникаций на процесс

формирования сообщества российских трейдеров: дис. … канд. соц. наук.

Новочеркасск, 2004.

135. Селезнев Р.С., Скрипак Е.И. Социальные сети как феномен

информационного общества и специфика связей в их среде // Вестник

Кемеровского государственного университета. 2013. №2.

136. Семенюк Э.П. Информационный подход к познанию

действительности. Киев, 1988.

137. Сидорова М.Ю. Рефлексия «наивного» говорящего над языком и

коммуникацией (по материалам открытых интернет-дневников) // Сибирский

филологический журнал. 2004. № 1.

138. Силаева В.Л. Интернет как социальный феномен // Социс. 2008.

№11.

139. Соустин Ю.В. Современные информационные технологии в

политическом процессе: автореф. дис. … канд. полит. наук. М., 2005.

140. Социальные сети в России, лето 2014: цифры, тренды, прогнозы.

URL:http://habrahabr.ru/company/palitrumlab/blog/230701/ (дата обращения

20.02.2015)

151

141. Социология интернет-СМИ: Учебное пособие / Фомичева И.Д.

М., 2005.

142. Соцсети – окно в мир или виртуальная ловушка? URL:

http://wciom.ru/index.php?id=236&uid=115294 (дата обращения: 04.02.2016).

143. Стукен Т.Ю. Эффективность использования социальных сетей

при трудоустройстве // Вестник Омского университета. Сер.: экономика.-

2008. -№3.- С. 70-75.

144. Судич Ю.В. Проказин В.В. Роль социальных сетей в жизни

молодежи. URL: http://sibac.info/11367 (дата обращения: 03.02.2016).

145. Сычев А.Д. Социологический анализ процесса диверсификации

средств массовой коммуникации: на примере коммерческого радиовещания

г. Санкт-Петербурга: дис. ... канд. соц. наук. Санкт-Петербург, 2007.

146. Тадевосян Э.В. Словарь-справочник по социологии и

политологии. М., 1996.

147. Тейяр де Шарден П. Феномен человека. М., 1987.

148. Терин В.П. Массовая коммуникация. Социально-культурные

аспекты политического воздействия. Исследование опыта Запада. М.: Изд-

во МГИМО МИД РФ, 1999. 169 с.

149. Титаренко О. В. Становление современного информационного

пространства российской региональной политики. Автореферат диссертации

на соискание ученой степени канд. полит, наук. М., 2003.

150. Тихонов М.Ю. Информация. Информационные технологии.

Информациионное общество (философские и методологические аспекты).

М.: ЗелО, 1997. - 110 с.

151. Тоффлер Э. Третья волна. М.: ACT, 1999.-784с.

152. Тоффлер Э. Шок будущего. М.: ACT, 2001. - 557 с.

153. Тревоги мира. Социальные последствия глобализации мировых

процессов. М., 2004.

152

154. Ульянов А. Blogging Revolution //Проза//

http://proza.com.ua/culture/blogging_revolution_5973

155. Федотова Л.Н. Социология массовой коммуникации. М., 2000.

156. Ферреоль Ж. Социология. СПб, 2003.

157. Филатова О.Г. Интернет как масс-медиа // Актуальные проблемы

теории коммуникации. М., 2004.

158. Фукуяма Ф. Великий разрыв. М.: ACT, 2003. - 476с.

159. Хагуров Т.А. Человек потребляющий: проблемы

девиантологического анализа. М., 2006.

160. Хоруженко К.М. Культура. Энциклопедический словарь. Ростов

н/Д., 1997.

161. Целепидис Н.В. Особенности Интернета как средства

межкультурной коммуникации: дис. … канд. культурол. Москва, 2009.

162. Черемисин А.Г. Конструирование новой социальной и

образовательной реальности на основе интернет-технологий: автореф. дис.

…канд. социл. наук. М., 2009.

163. Черемисин А.Г. Интернет как новая социальная среда //

Психологические проблемы современной российской семьи. Тезисы

конференции. М., 2005.

164. Чернов Г.Ю. Социально-массовые явления: исследовательские

подходы. Дубна, 2002.

165. Чернышов Ю.Г. Использование интернет-блогов в политической

борьбе // Всероссийская конференция "Роль СМИ в реализации

общенациональных социально значимых программ и развитии регионов РФ".

Москва, 27 апреля 2007 г.

166. Черняева, К.О. Культурная идентификация в социальных сетях

интернета // Вестник Поволжской академии государственной службы. 2010. -

№ 1. - С. 209-214.

153

167. Черняк Л. Сервисы и теории социальных сетей // Открытые

системы. СУБД. 2008. - № 8. - С. 25-31.

168. Черняк Л. Феномен блогов // Открытые системы. 2007. №1.

169. Чудова Н.В. Особенности образа «Я» жителя интернета //

Тезисы 2-й Российской конференции по экологической психологии. М.,

2000.

170. Шаляпин А. Эволюция социальных сетей // Медиальманах. 2010.

- № 1. - С. 43-50.

171. Шапиро, Д.И. Человек и виртуальный мир: когнитивные,

креативные и прикладные проблемы. М.: Эдиториал УРСС, 2000. -222 с.

172. Шарков Ф.И. Интерактивные электронные коммуникации

(появление «Четвертой волны»). М.: Дашков и К0, 2008. - 329 с.

173. Шарков Ф.И. Массовые коммуникации и медиапланирование. М.:

Альфа-Пресс, 2008. - 250 с.

174. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. М., 2002.

175. Шатилов М. Инструменты для социальных сетей // Открытые

системы. СУБД. 2008. - № 4. - С. 21-24.

176. Шевченко И.А. Политические интернет-технологии в

трансформирующемся обществе: автореф. дис. …канд. полит. наук.

Ставрополь, 2005.

177. Шеремет А.Н. Интернет как средство массовой коммуникации:

социологический анализ: автореф. дис. …канд. социл. наук. Екатеринбург,

2003.

178. Шестакова,JI.A. Средства массовой информации в системе

общества. Н. Новгород: НГАСУ, 2000. - 273 с.

179. Юрлов Ф.Н. Социальные издержки глобализации // Социол.

исслед. 2001. №7.

180. Яковец Ю.В. Глобализация и взаимодействие цивилизаций. М.,

2001.

154

181. Boyd D. Taken out of Context: American Teen Sociality in

Networked Publics [Электронный ресурс]. Berkeley, 2008. 525 p. URL:

www.danah.org/papers/TakenOutOfContext.pdf (дата обращения: 12.07.2013).

182. Boyd, D. M. Social Network Sites: Definition, History, and

Scholarship / D. M. Boyd, N. B. Ellison // Journal of Computer-Mediated

Communication. - 2008. - № 13.

183. Scoble Robert; Israel Shel. Naked Conversations: How Blogs are

Changing the Way Businesses Talk with Customers, 2006.

184. http:// www inter.net.ru

185. http://abrains.ni

186. http://blogbook.ru/slovarterminov/

187. http://blogs.yandex.ru/

188. http://club.fom.ru/print/community.html?id=22&expand=t&fulltext=t

&st=3

189. http://culturca.narod.ru/Naz_v.htm

190. http://de.dstu.edu.ru/CDOSite/ConfEng/articles%5Carticle19.htm

191. http://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/189

192. http://flogiston.ru/articles/netpsy/refinf

193. http://gefo.ru/articles/29.htm

194. http://itblogs.ru/blogs/worldnews/archive/2008/01/ 16/24843.aspx

195. http://proza.com.ua/culture/blogging_revolution_5973

196. http://seocekret.ru/kakuyu-vybrat-temu-dlya-bloga/

197. http://spectator.ru

198. http://stud24.ru/communication-connection/specifika-kommunikacij-

v-internet-prostranstve/382242-1220887-page2.html

199. http://vedomosti.ru/corp_news/news.shtml?2008/09/22/114

200. http://volokhonsky.livejournal.com

201. http://webloggerkrsk.ru/rubric/1176561/

202. http://written.ru/articles/technologies/internet/communication

http://inter.net.ru/

155

203. http://www.chuvsu.ru/~jornal/index.php/medya/elektronnaya-

biblioteka-po-zhurnalistike/210-massovaya-kommunikatsiya-zapadnye-teorii-i-

kontseptsii-m-aspekt-press-2005-176-s-bakulev-g-p

204. http://www.cs.uu.nl/people/leen/GenreDev/GenreDevelopment.html

205. http://www.iis.ru/library/riss/

206. http://www.i-mark.ru/articles/advance/advance_40.htm

207. http://www.iw3p.com/DailyPundit/2001_12_30_dailypundit_archive.

php#8315120

208. http://www.languageatinternet.de/articles/2007/761

209. http://www.Nukri.org

210. http://www.omportal.com

211. http://www.online-science.ru/m/products/social_sciense/gid661/pg8/

212. http://www.perevod.yandex.ru/en/?ids=74327&url=http://www.intern

etworldstats.com/stats.htm

213. http://www.psychology.ru/internet/ecology/01.stm

214. http://www.psy-research.ru/study/294013

215. http://www.rebeccablood.net/essays/weblog_history.html

216. http://www.relga.ru/Environ/WebObjects/tgu-

www.woa/wa/Main?textid=1055&level1=main&level2=articles

217. http://www.ruhr-uni-bochum.de/russ-

cyb/library/texts/en/gorny_rlj.pdf

218. http://www.sarum.ru

219. http://www.seonews.ru/masterclasses/detail/29864.php

220. http://www.zhurnal.ru/nepogoda/critik.html

221. Oxford English Dictionary [Электронный ресурс]. - Режим

доступа: http://www.oed.com/blog

156

Приложение №1

АНКЕТА

Уважаемый респондент!

Инициативная группа социологов приглашает Вас принять участие в

исследовании, проводимого с целью изучения аудитории социальной сети «В

Контакте».

Инструкция к заполнению анкеты

Прочтите различные варианты ответов, затем отметьте любым

условным обозначением квадратик, который находится рядом с тем

вариантом ответа, который соответствует Вашему мнению (один вариант

ответа). Кроме того Вы можете предложить ответы, не предусмотренные

нами.

Заранее благодарим Вас за участие в исследовании!

1. Как часто Вы пользуетесь интернет-услугами (на работе, учебе

или дома)?

� каждый день

� 2-3 раза в неделю

� раз в неделю

� раз в месяц

157

2. Сколько времени в среднем в день Вы проводите в Интернете?

� менее 1 часа

� 1-3 часа

� 3-5 часов

� более 5 часов

3. Как давно Вы завели страничку в социальной сети «В

Контакте»?

� менее 6 месяцев

� от 6 месяцев до 1 года

� от 1 года до 2 лет

� от 2 до 5 лет

� более 5 лет

4. Для каких целей Вы пользуетесь социальной сетью «В

Контакте»?

� поиск друзей/подруг

� поиск сексуального партнера

� поиск парня/девушки для свиданий

� поддержание контактов с друзьями, знакомыми «на расстоянии»

� способ самовыражения

� другое

5. Какую роль играет социальная сеть «В Контакте» в процессе

Вашего общения с окружающими?

� важную

� скорее важную

� скорее не важную

158

� не важную

6. Лично Вы не опасаетесь размещать свои фотографии и

видеоматериалы о личной жизни, информацию о праздниках, днях

рождения, юбилеях?

� опасаюсь, но так все делают

� немного опасаюсь, стараюсь выкладывать лишь неличные

материалы

� не опасаюсь, выкладываю все, что захочу

� я вообще не выкладываю в Интернете материалов о своей личной

жизни

� другое

7. Выберите верное суждение:

� Посетители социальной сети «В Контакте» живут в виртуальной

иллюзорной реальности, а в реальной жизни у них наблюдаются проблемы в

социальном взаимодействии;

� Посетители социальной сети «В Контакте» не испытывают

существенных проблем в обычной жизни, выходя из виртуальной реальности

8. Какой вид общения Вы больше предпочитаете: виртуальный

или реальный?

� виртуальный

159

� реальный

� и тот, и другой

� другое

9. Испытываете ли Вы сложности перехода из интернет-реальности

в повседневную жизнь?

� испытываю

� не испытываю

� когда как

10. Оцените уровень Вашей удовлетворенности общением с

окружающими?

� высокий

� средний

� низкий

11. Какую роль в процессе Вашего общения играет социальная сеть

«В Контакте»?

� важную

� скорее важную

� скорее не важную

� не важную

160

12. Вы удовлетворены своей личной жизнью?

� полностью удовлетворен

� скорее удовлетворен

� скорее не удовлетворен

� абсолютно не удовлетворен

В заключение сообщите, пожалуйста, некоторые данные о себе.

13.Ваш возраст?

14.Ваш пол?

�

мужской

�

женский


Опросный лист для эксперта

1. Какие функции в современном обществе выполняет

Интернет?_________________________________________________________

161

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

________________________________________________________________

2. Какую роль в Интернете играют блоги (блогосфера)?

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

________________________________________________________________

3. Чьи блоги сейчас наиболее популярны у российских пользователей

Интернета? Почему именно они?

_____________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

___

4. Каковы перспективы развития блогосферы в ближайшие годы? Что

может повлиять на ее развитие, какие факторы?

_____________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

___

162

5. Кто, на Ваш взгляд, является типичным блоггером в России?

_____________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

___

6. Какие положительные и отрицательные функции в обществе

выполняют сетевые интернет-сообщества (социальные сети)?

_____________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

___

7. Чем привлекают пользователей, особенно молодежь, социальные

сети Интернета?

_____________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

___

163

8. Опишите типичный портрет активного пользователя социальных

сетей Интернета?

_____________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

___

9. Как Вы оцениваете тот факт, что люди в социальных сетях

выкладывают много информации о своей личной жизни, различные

конфиденциальные фото- и видеоматериалы?

_____________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

___

10. Каковы перспективы развития социальных сетей Интернета в

ближайшие годы? Могут ли социальные сети заменить реальное общение?

_____________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

___

164


Сценарий глубинного интервью

Представление интервьюера, объяснение целей исследования,

основных правил ведения дискуссии: честность, искренность реакций и

мнений респондента, отстаивание собственной позиции, со стороны

интервьюера сохранение конфиденциальности аудиозаписи и пр.

Представление участника дискуссии (имя, возраст, семейное положение,

образование, род занятий).

1. Каково Ваше общее отношение к растущей с каждым годом

популярности сети Интернет? Вы сами пользуетесь Интернетом? Как часто?

Какую деятельность Вы ведете в Интернете (просмотр новостей, общение на

форумах, в чатах, социальных сетях)? Знаете ли Вы, что такое блог в

Интернете? Приходилось ли Вам вести свой блог? Задумывались ли Вы над

тем, чтобы вести блог? Почему? Каких российских блоггеров Вы знаете? Чей

блог Вы в последний раз читали? Чем обусловлен Ваш интерес к этому

блоггеру?

2. Как Вы считаете, какими качествами должен обладать человек,

чтобы вести свой блог? Давайте представим себе собирательный образ

блоггера. Кто он, типичный российский блоггер? Укажите его социально-

демографические и психологические характеристики.

3. Должен ли блоггер, на Ваш взгляд, обладать журналистскими,

филологическими, публицистическими способностями. Насколько здесь

важно специализированное образование?

165

4. Принято считать, что блоггеры – это люди, наделенные лидерскими

характеристиками, начитанные, хорошо информированные. А как думаете

Вы? Какое образование, род деятельности оптимальны для блоггера?

5. Можно ли говорить о том, что блоггеры – это люди с четкой

жизненной позицией, определенными идеологическими установками,

политическими предпочтениями? Как Вы думаете, среди блоггеров больше

сторонников или противников нынешней власти? Почему? Можно ли

рассматривать блоги как альтернативное народное СМИ, неангажированное

и независимое?

6. Кто, по Вашему мнению, чаще ведет блог: мужчины или женщины?

Насколько серьезно они включены в интернет-среду? Можно ли говорить о

том, что блоггеры – это интернет-зависимые люди?

7. Как Вы думаете, играет ли роль стремление к самореализации,

демонстрации своей индивидуальности при принятии решения стать

блоггером? Есть ли ощущение, что люди, ведущие блоги, стремятся, прежде

всего, к самопрезентации? Можно ли говорить о том, что стать блоггером –

значит повысить свою известность, расширить круг своих знакомых?

166

Приложение 4

Программа исследования «Образ интернет-блоггера в

представлениях респондентов»

Проблемная ситуация. В последние годы блоггеры стали обыденным

элементом не только ограниченного интернет-сообщества, но и прочно

интегрировались в повседневную реальность, перестав быть экзотическим

элементом реальности виртуальной. В связи с этим возрос интерес к

личностным: социально-демографическим, социально-психологическим и

социокультурным характеристикам блоггеров – коммуникаторов в сети

Интернет, не обладающих в большинстве своем журналистским

образованием. Однако блоггеры стремятся присваивать себе вещательную

инициативу, и наравне с профессиональными журналистами, правда,

ограничиваясь рамками сети Интернет, влиять на аудиторию. Не

удивительно, что в массовом сознании присутствует множество стереотипов

относительно «портрета» типичного блоггера. В том числе противоречивое,

стереотипное восприятие блоггеров демонстрируют и россияне. Именно

167

поэтому актуален анализ представлений российских респондентов

относительно феномена блоггеров, исследование специфики

конструирования собирательного образа блоггера.

Проблема. Наличие противоречивой информации относительно

социально-демографических, социально-психологических и

социокультурных характеристик интернет-блоггеров в представлениях

россиян.

Объект. Жители России, в возрасте от 18 до 75 лет.

Предмет. Образ интернет-блоггера в представлениях россиян.

Цель. Провести исследование общественного мнения россиян, выявить

образ интернет-блоггера в их представлениях.

Гипотезы:

1) По мнению россиян, блог ведут люди, обладающие определенными

журналистскими, филологическими, публицистическими наклонностями;

2) Блоггеры – это люди, наделенные характеристиками лидеров мнения

(с ярко выраженными лидерскими коммуникативными характеристиками,

общительные, начитанные, хорошо информированные в определенных

сферах);

3) Блоггеры – это люди с четкой жизненной позицией, определенными

идеологическими установками (оппозиционными нынешней правящей

идеологии), выраженными политическими пристрастиями и т.д.

4) Блог ведут как мужчины, так и женщины, среднего возраста,

серьезным образом включенные в интернет-среду (несколько часов в день

проводящие в Интернете), заинтересованные в расширении круга своих

знакомых и/или читателей – т.е. своей персональной аудитории.

Задачи:

1) Исследовать общее восприятие россиянами феномена блогов и

блоггерства.

168

2) Сконструировать собирательный портрет типичного российского

блоггера.

3) Изучить мнение жителей РФ о том, насколько влияют

журналистские, филологические, публицистические способности на ведение

интернет-дневников.

4) Исследовать восприятие людьми личностных, социально-

психологических характеристик блоггеров (лидерских коммуникативных

характеристик, общительности, начитанности, информированности);

5) Изучить восприятие россиянами социокультурных характеристик

блоггеров как людей с четкой жизненной позицией, определенными

идеологическими установками (оппозиционными нынешней правящей

идеологии), политическими предпочтениями и т.д.

6) Исследовать социально-демографические и жизненно-стилевые

характеристики интернет-блоггеров в представлениях жителей России.

Обоснование выбора метода исследования. В качестве метода сбора

информации выбрано глубинное интервью, относящееся к качественной

парадигме исследования. В глубинном интервью задается не только общая

тема, но и определенный круг открытых вопросов, на которые следует

получить ответ. Глубинное интервью позволяет получить более полные

сведения о мотивации поведения, восприятия и т.д. Такой анализ

предоставляет данные о сложившемся в сознании респондента мнении о

социокультурных характеристиках блоггеров.

Метод глубинного интервью основан на непосредственном личном

общении интервьюера с респондентом. Это свободная, но структурированная

беседа между интервьюером и одним респондентом.

169


Программа социологического исследования аудитории интернет-

ресурса «В контакте»

170

Проблемная ситуация. В последние несколько лет в России

приобрели широкую популярность социальные сети, особенно

«Одноклассники» и «В контакте», являющиеся русскоязычной

модификацией всемирно известной социальной сети «Facebook». С каждым

годом увеличивается численность интернет-пользователей, имеющих свои

страницы в этих сетях. Люди размещают там свои фотографии и

видеоматериалы о личной жизни, информацию о праздниках, днях рождения,

юбилеях и т.д.

Проблема. Дисфункциональность процессов межличностного и

группового общения людей в результате роста популярности социальной

сети «В Контакте».

Объект. Мужчины и женщины, в возрасте от 16 лет и старше,

имеющие личные страницы в социальной сети «В Контакте», не менее 1 раза

в месяц посещающие данный интернет-ресурс.

Предмет. Особенности восприятия социальной сети «В Контакте» как

средства межличностного и группового общения.

Цель. Провести исследование аудитории социальной сети «В

Контакте», определить коммуникативные возможности виртуальной сети.

Гипотезы исследования.

1) Посетители социальной сети «В Контакте» удовлетворяют свои

нереализованные потребности в общении, которых они часто лишены в

повседневной жизни из-за интенсивности работы, учебы.

2) Аудитория социальной сети «В Контакте» регулярно пользуется

интернет-услугами (на работе, учебе или дома), часто проводя время в

виртуальной реальности.

3) Посетители социальной сети «В Контакте» неудовлетворенны своей

личной жизнью и/или сложившимися дружескими отношениями, стремятся

найти спутника жизни и/или друзей, подруг.

171

4) Посетители социальной сети «В Контакте» живут в виртуальной

иллюзорной реальности, а в реальной жизни у них наблюдаются проблемы в

социальном взаимодействии.

Задачи.

1) Исследовать, каким образом посетители социальной сети «В

Контакте» удовлетворяют свои потребности в общении, понять, имеется ли у

них дефицит общения в повседневной жизни из-за интенсивности работы,

учебы.

2) Изучить интенсивность использования интернет-услуг (на работе,

учебе или дома) респондентами, выяснить количество проводимого времени

в виртуальной реальности.

3) Определить, насколько посетители социальной сети «В Контакте»

удовлетворенны своей личной жизнью и/или сложившимися дружескими

отношениями, стремятся ли они найти спутника жизни и/или друзей, подруг.

4) Изучить степень включенности респондентов в виртуальную

иллюзорную реальность, наличие проблем в социальном общении,

взаимодействии.

Выборка. Интернет-анкетирование аудитории социальной сети «В

Контакте». Выборка – стихийная (невероятностная). Особенность выборки в

том, что она не претендует на репрезентативность, а сформированная

выборочная совокупность состоит из наиболее доступных для исследователя

респондентов. Никаких математических процедур при составлении выборки

не применяется, соблюсти контроль за обеспечением репрезентативности

невозможно. Стихийные выборки формируются произвольно и часто

независимо от самого исследователя. Как известно, к стихийным видам

отбора относятся все интернет-опросы.

Общее число опрошенных: 180 человек, интернет-аудитория сети «В

Контакте» (имеющие свою страничку в сети).

172

Обоснование метода исследования. Интернет-опрос – это метод

сбора первичной социологической информации путем размещения анкеты в

глобальной сети Интернет. Анкета в этом случае самостоятельно заполняется

респондентом, без каких-либо консультаций со стороны исследователя. С

момента публикации анкеты процесс интернет-опроса слабо поддается

контролю, и в этом одна из его слабых сторон. Требования к анкете

интернет-опроса вытекают из специфики данной разновидности

анкетирования. Это, прежде всего, ограничение числа вопросов, задаваемых

интернет-аудитории. Поэтому в таких опросах используются вопросы

преимущественно закрытого типа. При проведении интернет-опроса следует

учитывать, что его тематика должна быть интересна респонденту, точнее,

настолько значима для него, чтобы он уделил часть своего свободного

времени заполнению интернет-анкеты.

22.00.04 - социальная структура, социальные...

Documents

Transcript of 22.00.04 - социальная структура, социальные...