L'innovation participative en ligne

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Nova-Ideo

Innovation participative ?

Participer collectivement à l'innovation permet :

- De diminuer les coûts de R&D ou de production ;

- D'augmenter l’efficacité collective par le travail collaboratif ;

- D'améliorer la circulation des informations et la diffusion des cultures et bonnes pratiques ;

- De ne pas perdre d'idées ;

- De créer une dynamique de valorisation du personnel ;

- D'optimiser les prises de décisions des instances dirigeantes.

Outiller l'innovation participative ?

Outiller l'innovation c'est :

- Garder une mémoire des idées, des décisions, des réactions, et leur historique ;

- Gérer les aspects de confidentialité et de sécurité ;

- Favoriser l'émergence de réseaux de connaissances et d'expertises ;

- Favoriser l'émergence de méthodes d'élaboration collective ;

- Faciliter le partage de connaissance ;

- Identifier, ordonner et filtrer les idées, les propositions et les informations présentant un intérêt ;

- Permettre les feedbacks.

Notre solution : Nova-Ideo

Nova-Ideo est une application participative en ligne qui fusionne le meilleur de la boite à idées et du portail collaboratif pour permettre :

- De noter des idées sous forme d'un texte court, et de les partager ;

- De créer des groupes de travail en transformant une idée en proposition pour travailler collectivement à son enrichissement ;

- De soutenir ou rejeter les propositions abouties ;

- De trouver les groupes de travail et leurs propositions correspondant aux critères de sélection des comités de décision.

Nova-Ideo hérite de 3 ans de recherche sur l'innovation participative, de 7 ans de R&D sur les extranets, et de 11 ans d'expérience sur les Content Management Systems open source.

L'idée est une note personnelle, courte, émise spontanément.

Processus des idées

Dès la page d'accueil, l'utilisateur voit l'ensemble des idées, des propositions et des membres inscrits.

Il peut faire une recherche, noter une idée, rédiger une proposition et accéder à ses éléments personnels.

Étape 0 : L'accès à l'ensemble des idées

L'utilisateur peut noter une idée sur n'importe quel terminal, il a juste à saisir un texte et des mots clés.

Il doit saisir le titre et peut ajouter des pièces jointes.

Étape 1 : Noter une idée

Affichage sur smartphone →

Tant que l'idée n'a pas été publiée ou qu'un groupe de travail n'a pas été créé, l'idée est dans l'état « À travailler » et seul l'auteur la voit et peut la travailler.

Une idée à travailler peut être archivée, supprimée ou publiée avec possibilité de créer immédiatement un groupe de travail.

Étape 2.1 : Enregistrer son idée permet de la travailler, mais elle reste en mode privé

Étape 2.2 : Modifier son idée, n'est possible que si elle n'a pas été publiée

Tant que l'idée est dans l'état à travailler on peut ajouter une pièce jointe.

Chaque modification est enregistrée.

Étape 2.3 : Travailler son idée, voir les modifications

L'utilisateur peut voir les modifications qu'il a apportées à son idée.

Si l'outil est configuré sans modération, dès qu'une idée est publiée, elle peut être communiquée à des tiers et discutée, sinon elle devra être validée. L'outil permet aussi à des examinateurs de donner leur avis.

La publication de l'idée autorise le partage et les commentaires de tous les membres.

Étape 3.1 : Publier son idée, elle devient accessible à tous

Étape 3.2 : Partager son idée

Le partage d'une idée publiée se fait par courriel, ou par les réseaux sociaux.

Étape 3.3 : Commenter une idée

Les commentaires permettent de créer des fils de discussions et intègre la prévisualisation des fichiers et des urls.

La proposition est un travail collectif, abouti, avec une réflexion de fond.

Processus des propositions

Une idée publiée peut être transformée en proposition.

Lorsqu'une idée est transformée en proposition, son auteur doit la compléter avec un résumé.

Étape 5 : Créer un groupe de travail, cela transforme une idée en proposition

Une nouvelle proposition est en mode privé et peut être modifiée.

Lorsqu'un utilisateur modifie sa proposition, il peut reprendre d'autres idées et y glisser/déposer du texte.

Étape 6 : Écrire la première version de la proposition

Dès qu'une proposition est publiée, elle est ouverte à un groupe de travail en constitution.

Selon le mode d'amélioration choisi, il faut un, deux, ou trois participants pour que le groupe de travail soit actif.

Étape 7.1 : Ouvrir la proposition à un groupe de travail

9 Le groupe choisitson mode de travail

10.1 MODIFICATIONS SANS VALIDATIONUn participant au minimum.

Le dernier qui enregistre gagne.

10.2 MODIFICATIONS AVEC VALIDATIONDeux participants minimum.

Toute modification doit être validée.

10.3 MODIFICATIONS AVEC AMENDEMENTSTrois participants minimum.

Vote par jugement majoritaire.Génération d'une version de consensus.

Trois modes de fonctionnement au choix des participants

Étape 7.2 : Rejoindre un groupe de travail

Tout Membre peut rejoindre un Groupe de travail en cliquant sur Participer.

Le nombre de Participants maximum d’un Groupe de Travail est configurable par l’Administrateur.

Étape 8.1 : En début d’itération, les Participants votent pour Publier ou non la Proposition

En début d’itération les Participants du Groupe de travail votent la publication ou le démarrage d’une itération de travail.

Ils votent aussi le Mode de travail de l’itération et sa durée.

Étape 9 : En début d’itération, les Participants votent pour Le Mode de travail

Étape 10 : Dès que le Groupe de travail devient actif, les Modifications deviennent possibles

Pour être actif le Groupe de travail requière :

● Au moins 1 Participant en Mode sans validations ;

● Au moins 2 Participants en Mode avec validations ;

● Au moins 3 Participants en Mode avec amendements.

Étape 10.1.1 : En mode modification sans validation, toute modification crée une version

Chaque participant peut modifier la proposition et enregistrer ses améliorations.

Chaque enregistrement crée une nouvelle version de la proposition.

Étape 10.1.2 : Chaque nouvelle version peut être comparée aux précédentes

L’évolution de la proposition se fait par améliorations successives tout au long de l’itération.

Si le Groupe de travail estime avoir convergé vers une version satisfaisante de la Proposition, il choisit de la publier à la fin de l’itération lors du vote.

Étape 10.2.1 : En mode avec validation, l’enregistrement soumet les modifications

Le premier participant connecté valide les modifications proposées par un autre Participant.

Il peut Accepter, Modifier ou Rejeter la modification.

S’il modifie alors son évolution sera soumise à un autre participant connecté.

Étape 10.2.2 : Il est possible de corriger les modifications soumises

Lorsque le Participant qui valide les modifications d’un autre les corrige en cliquant sur le bouton stylo, ses modifications sont à leur tour soumises aux autres participants.

Étape 10.3.1 : En mode avec amendements, les modifications doivent être expliqués

Les Participants modifient la Proposition, puis volontairement doivent expliquer chaque changement.

Ce mode d’évolution permet de faire travailler ensemble des Participants se contredisant.

Étape 10.3.2 : Expliquer les améliorations

Les modifications peuvent être expliquées soit par un texte, soit par l’association à une idée.

Étape 10.3.3 : Puis les modifications sont regroupées pour former les amendements

Les différentes modifications sont regroupées lorsqu’elles concernent la même idée ou qu’elles sont logiquement liées.

Les votes sur les amendements se font sous la forme d'un jugement majoritaire.

Le jugement majoritaire est un moyen efficace d'avoir un consensus sur les amendements à retenir.

Étape 10.3.4 : En fin d’itération, les amendements sont votés

Après chaque cycle d'amélioration, les participants votent s'ils publient ou non la proposition en l'état.

Ils votent aussi sur le fait de commencer un nouveau cycle de travail au cas où la proposition est à améliorer.

Étape 8 : Le groupe de travail vote à nouveau pour améliorer ou publier la proposition

Une fois que la proposition est soumise à appréciation, les utilisateurs peuvent la soutenir ou s'y opposer.

Chaque utilisateur habilité dispose de sept appréciations possibles, qu'il peut librement utiliser.

Étape 11.1 : Les membres consultent les propositions soumises à appréciation

Étape 11.2 : Les membres soutiennent ou rejettent les propositions

Étape 12.1 : Le comité d'examen donne son avis sur les propositions

Le comité d'examen accède à la liste des propositions à examiner, classées par appréciation.

Il peut émettre un avis sur chaque proposition et décider d'appliquer celles qui l'intéressent.

Une fois la proposition examinée, tou utilisateur voit la décision prise par le comité d'examen.

Les propositions à étudier peuvent être retravaillées jusqu'à la prochaine réunion du comité d'examen.

Étape 12.2 : Les avis des propositions examinées apparaissent

Étape 12.3 : Les examinateurs peuvent consulter les statistiques

12 sept. 2016 www.nova-ideo.com 37/37Nova-Ideo

Nova-Ideo peut être adaptée à vos usages spécifiques,

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