1 1 Merci de votre attention Pascale HEBEL Directrice du Département Consommation Tel. : 01 40 77...
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Transcript of 1 1 Merci de votre attention Pascale HEBEL Directrice du Département Consommation Tel. : 01 40 77...
Consommer aujourd’hui et demain : Consommer aujourd’hui et demain : possession ou jouissance ?possession ou jouissance ?
20 mars 201420 mars 2014
Les relations à la consommation s’échelonnent entre peu d’implication et l’expertise
Typologie de consommateurs en 2013
Source : Enquêtes Consommation CREDOC,
RetraitésJeunes
Revenus faibles
Revenus très faibles
Revenusmoyens
Revenus élevés
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« Pour vous, diriez-vous que louer un produit plutôt que l’acheter c’est… Réponses Tout à fait + Plutôt d’accord »
Source : Enquête consommation, NRJ GLOBAL-CRÉDOC, 2010.
Louer permet de tenir compte de l’environnement et de disposer de produits en bon état
La vente de produits d’occasion toujours en croissance
Avez-vous déjà acheté ou vendu un produit sur internet?
Source : Crédoc, Enquêtes Consommation
Vélos, livres acquis autrement que neufsJe vais vous présenter une liste de produits. Vous me préciserez si, depuis 6 mois, vous en avez acheté neuf, d’occasion, loué, emprunté…
Source : Crédoc, Enquêtes Consommation
7
La seconde vie des objets : écologie, gain économique, générationnel et lien social
Les facteurs explicatifs de la seconde vie des objets
Le plus fréquemment : facteur économique
En second : effet de génération
En troisième : les individus sensible à l’écologie
Pour les articles de sport : écologie et en négatif l’innovation
Consommation collaborative : lien social
Opportunité pour les marchés
L’usage plutôt que la possession : Durabilité / maintenance => un atout pour le made in France Développer la réparation => création d’emplois Réponse au vieillissement de la population – avec l’âge
attachement aux anciens objets possédés
De plus en plus d’acteurs positionnés sur ce secteur Castorama, Ikéa, ….
Et certains y sont depuis très longtemps - Trocathlon