"Quand vos clients et vos partenaires sont au centre de votre stratégie produit" - Cedric Giogi (Seesmic)

Dossier de Presse Marseille 2.0 -2011

"Évolution de la relation usager avec les réseaux sociaux" - Arnaud Rayrole (USEO)

"Comment gouverner les nouveaux espaces de conversation avec les publics de l'entreprise" - Olivier Guerin (Play)

"Twitter la politique, pour le meilleur et pour le pire..." Alban Martin

wiki2D.org - Carole Hoareau et Henri Dou

BTwin, le portail intranet de Suez Environnement" - Sandrine Deparis

"L'expérience Web Social du Grand Avignon" - Christel Coornaert

"Rennes Métropole en accès libre" - Xavier Crouan

"Starbucks : la force du digital comme facilitateur de la proximité clients" - Lionel Becker

Le citoyen augmenté par les réseaux sociaux - Thierry Crouzet