Un outil d’urbanisme commercial

le contextela démarchecréation d’activités attractivité

Le contexte

Un contexte socio-économique paradoxal

Emploi 54% extérieur650.0001.048.000

Forces centrifuges

Phénomène croissant d’étalement urbain Habitants Pouvoir d’achat

Le consommateur : une opportunité

UE: une opportunité

La démarche Atrium

origine

La démarche d'Atrium consiste à mener sur des quartiers commerçants déterminés une gestion globale au moyen d’une stratégie ciblée, en partenariat avec tous les acteurs de l’espace retenu et au bénéfice de tous les utilisateurs de cet espace. L’approche se base sur le partenariat (améliorer le fonctionnement d’un quartier en impliquant dans sa revitalisation l’ensemble de ses acteurs) et la transversalité (agir simultanément sur toutes les fonctions de la ville).

La démarche

1. transversalité

Action simultanée sur toutes les fonctions urbaines

2. La stratégie

Une démarche de gestion des incertitudes et d’anticiaptionPlan stratégique régional 2006-2008

1/ Cré- activité Création d’activités,favoriser l’ouverture de commerces :

objectiver le potentiel commercial : outils et indicateurspromouvoir le potentiel commercial : démarches et séminaires

objectiver le potentiel commercial

Base de donnéesProfils socio-économiquesFlux piétonsPanels de consommateurs : relation au quartier, perception tissus, recommandations

Analyse des mix commerciaux

Profils socio-économiques des chalands

Fréquentation des quartiersRaisons de fréquentationMode de fréquentationFlux piétons

Mobilité de la clientèleHabitudes de consommationSatisfaction des chalands

OliGo

Mix commercial l’offre

Analyse dynamique ContinueComparée Géoréférencée

Perímetro del estudio

Flux piétons : la demande

61.000

Zones de chalandises

Origines des clients

Habitudes de consommation

ConservatismeNostalgieInertieIntroversion

OptimismeOuverture

ÉnergieExtraversion

Valeurs humainesCommunauté

Proximité

DistanceAttributs matériels

Décor/look

Flagey

Brabant

Cureghem

Porte de Namur

Saint-Gilles

Saint-Josse

Helmet

MolenbeekAnderlecht Centre

Laeken

Karreveld

ConservatismeNostalgieInertieIntroversion

OptimismeOuverture

ÉnergieExtraversion

Valeurs humainesCommunauté

Proximité

DistanceAttributs matériels

Décor/look

DansaertGrand Place

MarollesMidi-Lemonnier

Saint-Jacques

Vismet

CongrèsMont des Arts

Rue NeuveSablon

Contacts proactifs Baromètre SéminaireMapic, Entreprendre, Franchise, Fédérations, …Retail toursNewsletter : 15.000 contactsBâchesContacts locaux

promouvoir le potentiel commercial

Séminaire

Attirer de nouvelles enseignes sur les quartiersProfils socio-économique et de consommationAttentes des consommateurs

150 participants Presse

Retail tour

Résultats

500 enseignes45 ouvertures/an : recherche d’un emplacement, information sur le quartier, relais administratifs, …

Pôles d'innovation commerciale

droits réels sur des surfaces commerciales et des façades d’immeubles commerciaux contrats de rénovation de cellules commerciales inoccupéesrénovations groupées de devantures, façades et enseignes

Les outils

144 cellules à un prix inférieur

120 commerces rénovés

=26420.000m²

2/ 3/ Urb- Attr- activitéaméliorer l’attractivité commerciale

Schémas prospectifs

Concept identitaire, positionnement Guide opérationnel, scénarios et mesures

5 constats

Le schéma de développement commercialBruxelles, polycentriqueL’évolution de la consommation Attentes des retailersMarketing urbain

5 constats 1 produit

Schéma Prospectif Schéma de l’avenir possiblePositionnement ConsensusAmbitieuxRéaliste

Image de marque

Des projets pilotes pour améliorer la ville

Des outils pilotes en urbanisme

Des outils pour accroître la qualitéarchitecturale des commerces

Rénovation de façades

Rénovation de façade - rue Wayez

Enlèvement d’enseignes obsolètes

Renouvellement d’enseignes

Renouvellement d’enseignes

Volets ajourés

Projet de volets ajourés à Laeken

Traitement des chancres

Gestion de l’espace public

Les moyens

5.500.000€17 équipes Une agence 66 travailleurs de terrain

Les postes de travail …

Opérateurs

Région, commune, privé, associatif

Le commerce ce n’est plus

« vendre une marchandise »mais « établir une relation »

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Pierre-Yves Bolus pybolus@atrium.irisnet.be