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Tableau de bord mensuel
Mars 2018
Portail.portnet.ma
2
Sommaire
I. Synthèse du mois de Mars 2018
II. Phase « Escale »
III. Phase « Enlèvement »
IV. Phase « Titre de change »
V. Annexes
I. Synthèse du mois de Mars 2018
1. État d’avancement du déploiement des services de PortNet
Phase « Escale » Phase « Enlèvement »Phase « Titre de
change »
a. État général d’avancement
DUM
Fiche suiveuse
Résultats du contrôle
Main levée
Avis d’arrivée
DAP + LMD + LMS
Documents de l’escale
Manifeste/Déclaration sommaire
Pointage
Entrée/Sortie marchandise
Pesage à l’export
Bon à délivrer
Titre d’importation :
• Souscription• Pré-domiciliation • Visa MCE • Domiciliation • Imputation douanière • Règlement financier • Apurement
License d’exportation :
• Souscription• Visa MCE • Imputation douanière
En service
En cours de généralisation
En phase projet
Paiement électronique
I. Synthèse du mois de Mars 2018
2. Utilisation de la plateforme web de PortNet
Source : Google/Analytics
Moyenne 2017
2 352 526
Moyenne 2018 Evolution 2018/2017
+10%
a. Evolution mensuelle, en millions, du nombre de pages consultées
2 845 537
I. Synthèse du mois de Mars 2018
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2017 2018
b. Evolution mensuelle du temps moyen, en secondes, de chargement des pages
2. Utilisation de la plateforme web de PortNet
Moyenne 2017
3,28s
Moyenne 2018 Evolution 2018/2017
-47%
Source : Google/Analytics
1,73s
I. Synthèse du mois de Mars 2018
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2017 2018
2,5
0,9
2,4
7,5
+9%
+12%
-38%
-5%
Délai de délivrance de la main levée
Délai entre la main levée et la sortie de marchandise
Délai entre le pointage et la création de la DUM
Délai de séjour des conteneurs à l’import
Valeur M Evolution M/M-1
3. Indicateurs de performance des processus
Indicateur en progression par rapport au mois M-1
Indicateur en régression par rapport au mois M-1
2,29
0,8
3,9
7,9
Valeur M-1
(En jours)
I. Synthèse du mois de Mars 2018
4. Matrice de dématérialisation
Dématérialisé
Non concerné
Non Dématérialisé
LMD/LMS/Doc
de l’escale
I. Synthèse du mois de Mars 2018
5. Evolution du délai moyen de séjour, en jours, des conteneurs
Moyenne 2017
7,8 J
Moyenne 2018
7,8 J
Evolution 2018/2017
+0%
La moyenne de Janvier/Février/Mars 2018 concerne l’opérateur SOMAPORT uniquement
Aucun pointage reçu de la part de MARSA MAROC
I. Synthèse du mois de Mars 2018
6,25 6,006,60
6,73
7,2 7,35
7,99,8
8,67,80 8,00
7,58,00 7,90 7,50
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre
2017 2018
6. Evolution mensuelle du nombre des clients importateurs/exportateurs de PortNet:
Au 31 Mar 2017
24 573
Au 31 Mar 2018 Evolution 2018/2017
30 095 +22%
I. Synthèse du mois de Mars 2018
0
100
200
300
400
500
600
700
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2017 2018
7. Clients et partenaires de PortNet: 31 339 clients et partenaires
7 7
Au 31 Mar 2018 Au 31 Mar 2017
Administrations
17
16
Au 31 Mar 2018 Au 31 Mar 2017
Banques
30 09224 570
Au 31 Mar 2018 Au 31 Mar 2017
Importateurs/Exportateurs
1 070833
Au 31 Mar 2018 Au 31 Mar 2017
Transitaires 14
11
Au 31 Mar 2018 Au 31 Mar 2017
Opérateurs de manutention
139
131
Au 31 Mar 2018 Au 31 Mar 2017
Agents Maritimes
I. Synthèse du mois de Mars 2018
8. Utilisateurs de PortNet : 36 067utilisateurs
32 91126 256
Au 31 Mar 2018 Au 31 Mar 2017
Importateurs/Exportateurs
775
743
Au 31 Mar 2018 Au 31 Mar 2017
Banques
130
77
Au 31 Mar 2018 Au 31 Mar 2017
Opérateurs de manutention
1 568
1 376
Au 31 Mar 2018 Au 31 Mar 2017
Transitaires
243
238
Au 31 Mar 2018 Au 31 Mar 2017
Agents maritimes
Un client peut avoir un ou
plusieurs profils utilisateurs
440
301
Au 31 Mar 2018 Au 31 Mar 2017
Administrations
I. Synthèse du mois de Mars 2018
II. Phase « Escale »
Port Avis d’arrivéeManifestes
Déposés
% des manifestes
déposés
Délai de dépôt des
manifestes par l’agent
maritime
Délai de validation
des manifestes par
ADII
Agadir 109 78 93 % -34 2 Min
Casablanca 290 336 97 % -36 13 Min
Dakhla 12 5 100 % 4 9 Min
Jorf 103 64 96 % -90 6 Min
Laayoune 38 28 97 % -30 2 Min
Mohammedia 53 29 71 % -63 8 Min
Nador 93 30 91 % -38 10 Min
Safi 47 9 82 % -85 2 Min
1. Répartition par port du nombre de manifestes déposés
Délai moyen d’anticipation en Fév 2018
32h avant l’arrivée du navire
Délai moyen d’anticipation en Mars 2018
+34%
Evolution Mar 2018/Fév 2018
43h avant l’arrivée du navire
II. Phase « Escale »
2. Répartition par port et par date de dépôt, du nombre de manifestes déposés
% déposé avant 24h – Mar 2018
59%
II. Phase « Escale »
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
Agadir Jorf Laayoune Mohammedia Nador Safi Casablanca Dakhla
Dépôt après 24h Dépôt avant 24h
3. Répartition par port, du pourcentage de manifestes déposés avant 24h
51
Agadir
% 55 %
Casablanca
20%
Dakhla
93
Jorf
%
59 %
89 %
MohammediaLaayoune
43%
Nador100 %
Safi
II. Phase « Escale »
4. Nombre total des documents de l’escale
911
756
7673
83%
+10%
+11%
+10%
Nombre de DAP
Nombre de DAP (avec documents attachés)
Nombre de documents attachés
% de DAP avec documents attaché
Valeur Mar 2018 Evolution M/M-1
828
678
6977
82%
Valeur M-1
II. Phase « Escale »
Port
% de DAP avec
documents
(Valeur M-1)
% de DAP avec
documents
(Valeur Mar 2018)
Mohammedia 98% 90%
Nador 89% 82%
Jorf 92% 88%
Casablanca 93% 87%
Laayoune 96% 61%
Dakhla 18% 18%
Agadir 90% 85%
Safi 52% 64%
Indicateur en progression
Indicateur en régression
5. Répartition, par ports, du nombre de DAP déposées avec des
documents signés électroniquement
II. Phase « Escale »
0
50
100
150
200
250
300
350
400
Nbr de DAP Nbr de DAP (avec documents attachés)
III. Phase « Enlèvement »
1. Délai moyen, en jours, de réalisation de l’inspection physique à partir du moment de dépôt de la
DUM
Moyenne 2017
3,9 J
Moyenne 2018 Evolution 2018/2017
-15%3,38J
III. Phase « Enlèvement »
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
CASABLANCA
2017 2018
1. Délai moyen, en jours, de réalisation de l’inspection physique à partir du moment de dépôt de la
DUM
Moyenne 2016 Moyenne 2018
2 J
III. Phase « Enlèvement »
0
0,5
1
1,5
2
2,5
mai-17 juin-17 juil.-17 août-17 sept.-17 oct.-17 nov.-17 déc.-17 janv.-18 févr.-18 mars-18
AGADIR
84 % des importations obtiennent la main levée en moins de 4 jours
Moyenne : 1,9 jours
Ecart type : 2,9 jours
2. Distribution des délais moyens, en jours, nécessaires à l’obtention de la main levée à partir de la
création de la DUM – (Tout organismes confondus / Tous les ports )
III. Phase « Enlèvement »
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
3. Evolution mensuelle des dossiers soumis, via PortNet, à l’inspection des organismes de contrôle
Evolution Mar 2018/Mar 2017
+28%
III. Phase « Enlèvement »
6 516 6 3517 275 6 881
8 4357479 7623
8728
72597 916 7 712
8 2698 434 8 7429329
janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre
2017 2018
1439
3696
4194
Evolution du nombre des fiches suiveuse affectées pour chaque organisme
ADMINISTRATION DES DOUANES ETIMPOTS INDIRECTS
ONSSA
MCINET
IV. Phase « Titre de change »
Banque Situation
CFG
AWB
SGMB
BCP
BMCE
BMCI
CAM
CDM
CIH
CITIBANK
LA CAIXA
BANCO SABADEL
UMB
ARAB BANK
Interfacé
En cours
En phase pilote
Non prévu
L’ensemble des banques sont également
opérationnelles en mode Guichet Unique.
1. Situation de l’interfaçage automatique des banques avec PortNet :
IV. Phase « Titre de change »
2. Evolution, en nombre des titres d’importation domiciliés et des mains levées reçues:
IV. Phase « Titre de change »
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
mars-17 avr.-17 mai-17 juin-17 juil.-17 août-17 sept.-17 oct.-17 nov.-17 déc.-17 janv.-18 févr.-18 mars-18
Nbr de titres domiciliés Nbr de mains levées recues
3. Délai moyen, en heures, de domiciliation des titres d’importation
IV. Phase « Titre de change »
2,622,50
1,891,76
2,42
2,07
2,412,52
2,30
1,44
2,12
2,32 2,27 2,222,36
2,19
1,44
2,43
2,052,24
2,50
2,142,01
1,28
2,032,17
2,70 2,68
3,06
1,86
0,31
V. Annexes
1. Intégration des messages EDI entre les systèmes d’information des partenaires et PortNet
Message GUIDE ANP ADII MARSA MAROC SOMAPORT MCI-NT ONSSA
Avis d'arrivée IFTMAN En service En service En service En service
Demande d'Attribution de Poste IFTMBP En service En service En service En service
Message marchandise dangereuse
et spécialeIFTDGN En service En service En service En service
Manifeste COPRAR En serviceDéclaration sommaire
en serviceEn service En service
Bon à délivrer COREOR En développement En développement En développement
Gestion des transporteurs COPINO En développement En développement En développement
E/S terminal CODECO En service En service
Rapport de (dé)chargement des
conteneurs (Pointage)COARRI En service En service
DUM CUSDEC En service En développement En développement En serviceEn
développement
V. ANNEXES
2. Indicateurs de performance des processus : Délais
V. ANNEXES
MOYENNE (des jours)
12 min
MAX
54 min
MIN
9 min
Taux de rejet des AV
7,6 min
Ecart-type
20%
3. D1 : Délai moyen de traitement en minutes, par l’ANP , des avis d’arrivée
V. ANNEXES
0
10
20
30
40
50
60
4. D2 : Délai moyen de dépôt en heures, par les agents maritimes, des manifestes
43 Heures avant l’arrivée du navire
Délai moyen de dépôt des manifestes
V. ANNEXES
-28-31
-24 -25 -25 -27
-16-20
-26
-33 -31 -32
-37-32
-43
janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre
2017 2018
82 %
16 %2 %
Pourcentage des manifestes déposés par plage horaire
Inférieur à -24h Entre -24h et 0h Supérieur à 0h
5. D3 : Evolution du délai moyen de réponse en minutes, de l’ADII, sur les demandes de validation des manifestes
98% des manifestes reçoivent une réponse (validation ou rejet )
dans un délai de moins de 10 minutes.
V. ANNEXES
88
52
84 90
54
121
96
70
109
48
72
2817 22
9
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2017 2018
98 %
0 % 1 %
Délai de validation des manifeste par l'ADII par intervalle de durée
Inférieur à 5min Entre 5min et 10min Supérieur à 10min
6. D4 : Délai moyen, en jours, de séjour des conteneurs au Port (Destinés à l’importation)
V. ANNEXES
6,25 6,006,60
6,73
7,2 7,35
7,99,8
8,67,80 8,00
7,58,00 7,90 7,50
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre
2017 2018
53 %
37 %
10 %
Repartition du delai de sejour par tranches
Inférieur à 5j Entre 5j et 10j Supérieur à 10j
7. D6 : Délai moyen, en heures, d’obtention de la main levée
V. ANNEXES
52
72
6063
70
85
73
91
8380
100
83
65
55
59
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2017 2018
8. D7 : Délai moyen, en heures, entre la main levée et la sortie de la marchandise
V. ANNEXES
27
1921 20 20 19 19 20
23
1418 19
27
1921
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2017 2018
73 %
27 %
Délai entre la main levée et la sortie de la marchandise (par tranche)
<1j >1j
9. D8 : Délai moyen, en heures, entre le pointage du conteneur et la création de la DUM
V. ANNEXES
3 %
97 %
Pourcentage des DUM créées avant et après le pointage des conteneurs
Création de DUM avant le pointage Création de DUM après le pointage
73
52
8196 101
114107
123 118
100 100
80
96 100
56
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2017 2018
portait.portnet.ma