Seminaire Google Apps 02 2010

http://www.synergie-informatique.fr

Séminaire Google Apps

Paris - 2 Février 2010Blois - 4 Février 2010

Agenda

• Synergie Informatique / Partenariat Google(Philippe Colombani - Synergie Informatique)

• Qui est Google Entreprise ?• Le marché XaaS : SaaS, PaaS, IaaS

(Pascal Pignon - Google)

• L'Offre Google Apps / Démos• Développement d'applications / Démo• Projet type de migration vers Google Apps

(Nicolas RAIMBAULT - Synergie Informatique)

• Les retours clients – leurs questions(Pascal Pignon - Google)

Agenda

Synergie Informatique

• SSII spécialiste du "Travail Collaboratif" • 30 personnes, Régions Centre, Paris IDF, Poitou Charentes

• Prestation de services (régie / forfait)

o Consultingo Architectureo Audito Administration / Exploitation des serveurso Migrationo Développement d'applicationso Supporto Conduite de projeto Accompagnement au changement

• Centre de formation agréé

Notre catalogue

• IBM Lotuso Offre historique depuis 1996 (création de Synergie Informatique)

• Microsoft

o depuis Sharepoint • Zimbra

o percée de l'opensourceo rachat par Yahoo! puis VMWare

• Google Apps

o percée du Saas / Cloud o acteur majeur du monde grand public et du Web 2.0, qui affiche une

volonté forte de pénétrer le marché de l'entreprise

Comment choisir ?

Open Source

Réduction des coûts

Externalisation

Active Directory JAVA

Voix / Video sur IP

Partage de documents

Web 2.0

Réseaux SociauxWeb Conference

Support

Haute disponibilité Transfert de fichiers

Mobilité

LinuxEspaces Web collaboratifs

Bureautique

Workflow

Agenda

Google, l'entreprise

Google Enterprise : la mission

• Développer une technologie innovante centrée sur l’utilisateur final pour les besoins “business” de l’entreprise

• Capitaliser sur l’ensemble des équipes R&D de Google• Plus de 1000 personnes dédiées à l’activité Google Enterprise

AppsSearch Security

+20,000 clients actifs sur la recherche

2 millions clients Entreprise utilisent Apps Messaging & Collaboration;

15 millions clients Apps Security & Compliance

Agenda

Le Cloud Computing

Les données et les applications résident dans une infrastructure externe - votre IT se concentre sur l'innovation

• A - Les coûts : economies d'échelle• B – Des outils de collaboration en interne et aussi en

externe• C – Des utilisateurs satisfaits, mobiles, utilisant les

outils web, et productifs car collaboratifs• D – Une capacité de créer des applications « mash-

up » à la demande• E – Chercher et Trouver la donnée

La vision des analystes

“By 2012 80% of Fortune 1000 enterprises will pay for some cloud computing services”

“By 2012 30% will pay for cloud computing infrastructure services.”

“By 2012 20% of enterprise e-mail seats will use a software as a service (SaaS) or "cloud" model for e-mail services”

Gartner – May 2009

Cloud computing is the now and the future

“The current economic woes will only drive more enterprises to consider and adopt cloud offerings. Spending on IT cloud services will hit $42

billion by 2012”

Tous les acteurs sont là ...

Application Platform

Infrastructure

Le cloud computing n'est pas une destination mais un chemin

Comment les solutions Cloud peuvent s'intégrer au SI

L'approche TCO de Google

GoogleAppsApproche habituelle

€ pour le hardware et le stockage

€€€ licenses logicielles

€ pour le support opérationnel

€ pour la capacité

€ pour la Haute Dispo Tout inclus :Haute disponibilitéSupport opérationnel Capacité Hardware et stockage

100 - 300€ ? 40€

L'approche TCO de Google

Cout de l'email traditionnel(par utilisateur et par an)

Et les coûts évités ? PCs ? Data Center ?

Les upgrades ...

• Nouveaux serveurs• OS• CALs• Stockage• Drivers• Memoire• ...

Du temps et de l'argent...

2000 2003 2007

Plan 18 mois Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2

Preparation

Upgrade des OS

Installation serveurs

Stockage additionnel

Migration mailboxes

... versus l'innovation permanente

2008 2009

Google SitesBlackberry

Contact SyncSync for Microsoft Outlook

Gmail Video Chat

68 releases majeures 90 (jusqu'à aujourd'hui)

Gmail Offline

Google Video for Business

Blackberry Enterprise

Sever Connector

Notes migration

Agenda

La Messagerie : GMail, Talk, Calendar

• Inbox — spam, starred, labels, archive• Search — basic et advanced• Plus besoin de supprimer ni de classer — # of emails and % of

storage usedGmail

Calendar

Talk (IM)

• Multiples vues — individu, équipe, société, public (externe)

• Gestion de présence - Status button• Intégration à Gmail (réponses intégrées dans l'email)• chat — Voix, video, traduction

La Collaboration : Docs, Sites, Videos

• Modèles (espaces projets, wiki, sites web, ...)• Création et modification• Systeme de fichiers (Google Docs, PDFs, MSFT Office)• Intégration de données externes et mise à jour automatique• photos, video, screenshots• Partage sécurisé, modifiable

• YouTube-like • Securité — partage possible externe ou interne à votre domaine • Stockage géré par Google

• Suite bureautique• Modifications multiples en temps réels• Formulaires et liaison à Spreadsheets • Chart Gadgets• Partage de dossiers et de documents

online et offline : Google Gears

GMail - Message translation

Video Conferencing pour tout le monde !

Mobilité

Google Sync for your BlackBerry/iPhone/WinMo

Google Apps Connector for BES

Google Apps Sync for MS Outlook

Google Enterprise Widgets

Google Video

Protection des emails

Compliance

Archivage des messagesArchivage, recherche, récupération d'anciens messages

Encryptage des messages Encryptage basé sur des règles prédéfinies (politique de sécurité)

Securité

Securité des messages, malware, anti-X50 000 réfs clients, 3,5 milliards de messages gérés / jour

Sécurité Web, bloquage URL

La protection des emails est meilleure dans le nuage

Agenda

Google App Engine

http://code.google.com/appengine/

• Runtime Java (ou Python)• Eclipse + Google Web Toolkit + Google Plugin for Eclipse• Html, Javascript, CSS, JSP, servlets, Ajax, XML, ...• Datastore (JDO, JPA, ..)• Java Services API (Accounts, Mail, XMPP, ...)

Démonstration

Agenda

Un déploiement rapide

• 2 semaines• ~5 Users• Informel• Evaluation

technique• Choix du

Partenaire

• Etablir le business case

• Définir la stratégie technique

• Planning complet

• 4 semaines• ~100 Users• Projet formel• Test de

déploiement• Evaluation

business

• Déploiement à grande échelle - progressif ou big bang

• Migration Google Apps• Formation et support

utilisateurs aux nouveaux usages

• Désinstallation de l'infrastructure existante

POC / Pilote "Best practices"

• Définir les Objectifs• Planifier le pilote

o Choisir les utilisateurs en fonction des objectifs qui ont des besoins de collaboration divers niveaux d'utilisation des outils informatiques motivés / positifs

o Définir la configuration annuaire utilisateurs

import CSV, Directory Sync, Provisioning API dual delivery (pour garder la même adresse internet)

via le mail server interne via Google (nécessite changement des MX) via solution appliance (ironport, ...)

[direct delivery] Migration des données (mail / agenda / contacts / ...)

Google Apps Migration for Lotus Notes Google Apps Sync for Microsoft Outlook POP/IMAP

Autres : Connecteurs ? Mobiles ? SSO ?

POC / Pilote "Best practices"

• Planifier le Pilote (suite)o Définir les services à activero Formation (IT, Helpdesk, pilotes)o Organiser l'accompagnement et le support des utilisateurs Piloteo Définir le Mode d'évaluationo Communicationo Rollback

• Enregistrer un domaine "Google Apps Premier"• Déclarer les utilisateurs• Activer les services souhaités• Configuration (routage de mail, ...)• Migrer les données• Pilote• Evaluation

Agenda

Les questions que les clients se posent• Est-ce important pour moi ?• Comment cela va-t-il impacter mon schéma directeur SI• Quels sont les risques ?

o Sécurité / Confidentialité o Disponibilitéo Intégritéo Réversibilité (pérennité du fournisseur)o Archivageo Traçabilitéo Conformité réglementaire

• Quels sont les services les plus aptes à passer dans le nuage ? Quelle roadmap ?

• Quel impact sur les rôles / missions / indicateurs de l’organisation IT ?o Production devenant un pilote; nouvelles compétenceso Maitrise des processus et pilotageo SLAs, reporting de la consommation

La vision des décideurs

La vision des utilisateurs

SatisfactionUtilisateur

TechnologieEnterprise

TechnologieGrand-public

La vision de la DSI

Références Client

18,000 users deployed (Q4 08)

18,000 users deploying (Q4 09)

1700 users deployed (Q1 08)

5500 users deploying (Q4 09)

35 000 users deploying (Q4 09)

4500 users deployed(Q1 09)

Comment Synergie Informatique peut vous aider

• Présentation dans vos locauxo Direction généraleo Directions fonctionnelles

• Maquette / POC• Migration / Déploiement• Accompagnement au changement• Formation• Support• Développement d'applications

• Google Apps http://www.google.com/apps/intl/fr/business/index.html

• Connecteur Outlook https://tools.google.com/dlpage/gappssync

• Connecteur Blackberry http://www.google.com/support/a/bin/answer.py?hl=en&answer=154346

• Evaluation bande passante http://docs.google.com/Doc?id=dcv853dc_685mjxmt7dg

Merci de votre attention !

Seminaire Google Apps 02 2010

Technology

Transcript of Seminaire Google Apps 02 2010

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