Post on 27-Jan-2015
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E-mailing vs. Réseaux sociauxLequel choisir ?
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Evolution des services de communication
Au niveau mondial…
En 2009, le nombre d’utilisateurs de réseaux sociaux a dépassé le nombre d’utilisateurs de courriers électroniques
Soit 800 millions d’utilisateurs
Plus de la moitié sont possédés par Facebook
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Temps passé sur les réseaux sociaux
Aujourd’hui…
La majeure partie de notre temps est passé sur Facebook ou Youtube, au détriment de MSN
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Page Facebook Cibleweb
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L’e-mailing: toujours favori des internautes
Malgré l’émergence des réseaux sociaux, l’e-mailing reste l’outil de promotion le plus efficace
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L’e-mailing: toujours favori des marketers
69% des dépenses marketing sont destinées au mailing, contre 59% pour les médias sociaux
* Étude basée sur les sociétés (2009)
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E-mailing/réseaux sociaux, 2 outils à différencier
Les réseaux sociaux permettent d’engager la conversation avec le consommateur
Ils permettent également de réagir aux éventuelles critiques en temps réel
L’e-mailing permet une interaction personnelle, au message puissant
Mais aussi de personnaliser le message destiné au consommateur
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E-mailing / Newsletters… Quelques exemples
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Vers une conciliation mailing / réseaux sociaux
Constat:
Les utilisateurs de réseaux sociaux sont d’importants consommateurs d’emails
63% des internautes utilisent la même adresse e-mail pour les réseaux sociaux et la réception de mails promotionnels
Les réseaux sociaux touchent en particulier les – de 25 ans
90% des internautes adultes (18-65ans) sont abonnés aux newsletters d’une marque
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L’e-mail au cœur des réseaux sociaux
L’e-mail, levier d’action & de gestion de la présence des internautes sur les réseaux sociaux
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Vers une conciliation mailing / réseaux sociaux
L’e-mailing, un outil de communication utilisé indifféremment par les internautes de toutes tranches d’âges
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Une synergie efficace: mailing / réseaux sociaux
Plus de 40% des marketers souhaitent intégrer la solution mailing+réseaux sociaux à leur stratégie
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Une synergie efficace: mailing / réseaux sociaux
En résumé:
Les réseaux sociaux appréciés pour leur puissance de diffusion, pour leur viralité
L’e-mailing apprécié pour les possibilités de personnalisation qu’il offre
Les réseaux sociaux engagent la conversation, l’e-mailing transforme cette affinité en incitation d’achat
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MERCI DE VOTRE ATTENTION
Guilhem GLEIZESFondateur de Cibleweb04 67 49 28 94guilhem.gleizes@cibleweb.com
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Sources de documentation
• http://www.zdnet.fr/blogs/media-tech/reseaux-sociaux-email-le-futile-a-pris-le-dessus-sur-l-utile-39750846.htm
• http://www.inboxblog.com/archives/email-marketing-et-reseaux-sociaux
• http://www.marketing-professionnel.fr/tribune-libre/emailing-reseaux-sociaux-10-2010.html
• http://www.atelier.fr/e-marketing/10/31032010/marketing-email-emailing-courriels-reseaux-sociaux-compatibilite-conversation-39576-.html
• http://www.emarketinglicious.fr/email-marketing/reseaux-sociaux-remplaceront-ils-e-mail