Réseaux Sociaux - e-Réputation - Entreprise - André Dan - Challengy 2011

16/11/2011 1 15 novembre 2011 andre.dan@challengy.com

Réseaux Sociaux :

1. pourquoi est-ce si important ? 2. pour MOI (e-Réputation) ? 3. et pour mon Entreprise ?

André Dan : Conférencier & Coach www.challengy.com +blog : http://networking.blog.capital.fr/

http://www.lefigaro.fr/medias/2011/09/18/04002-20110918ARTFIG00250-les-reseaux-sociaux-vont-changer-le-monde.php

19/09/2011

Réseaux Sociaux : pourquoi est-ce si important ?

Réseaux Sociaux

Réseaux Sociaux pour MOI (e-Réputation)

Réseaux Sociaux pour mon Entreprise

Questions-Réponses

1. Réseaux Sociaux

IBM Microsoft Google ?Facebook

Ruptures dans les TIC

1.0 Information Age =>

User Generated Content UGC +

Interactions

2.0 Participation

C’est le nombre d’entreprises françaises qui considèrent que

le web 2.0 est

bon pour leur référencement

ou pour leur image de marque

Source : Benchmark group

plus de

2 sur 3

Réseaux sociaux : définition Les réseaux sociaux désignent l’ensemble des sites Internet permettant de se connecter avec des contacts amicaux et/ou professionnels

et fournissant à leur membres des outils et interfaces d’interactions, de présentation et de communication.

Le succès d’audience des réseaux sociaux en fait des supports marketing, publicitaires et de recrutement.

Les réseaux sociaux: Chiffres clés

2/3 des internautes appartiennent à un réseau

social (Nielsen)

10% du temps passé sur Internet

Plus de 150 millions de personnes /

mois interagissent sur Facebook via des sites tiers

4ème activité online la plus populaire (devant l’email)

5 milliards de

minutes / jour passées

sur Facebook

Source: Nielsen

Réseaux sociaux en ligne (OSN)

• Facebook

• Twitter

• LinkedIn

• Viadeo (Viaduc + chinois + indien + canadien)

Nombre de millions de profils

• 800 Fr : 25

• 100

• 120 Fr : 3

• 36 Fr : 5

Nombre d’utilisateurs Wikipedia : http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites

Qui a un compte sur ?

Viadeo

Facebook

Twitter

« Vous. » 01 2007

Identifier de nouvelles opportunités de carrière 56,25 %

25,70 %

24,40 %

18,80 %

14,80%

10,40 %

Trouver des clients

Etablir des partenariats

Recruter des collaborateurs

Elargir son cercle de fournisseurs

Trouver de nouveaux partenaires financiers

Des membres en quête d’opportunités

1. Personnellement ? 2. Votre entreprise ?

Marque B2B

Cause à défendre

Twitter est un outil de réseau social et de microblogging qui permet à l’utilisateur d’envoyer gratuitement des messages brefs, appelés tweets (« gazouillis »), par Internet. (Wikipedia, 2 juin 2010)

Tweet : 140 caractères maximum, incluant souvent un lien Internet

S'abonner au compte d'un utilisateur : Recevoir ses tweets

Tweeter : Envoyer un message à tous mes suiveurs/followers

RT : ReTweet : Renvoi d'une info venant d'un autre utilisateur

@ : « adresse » Twitter d’une personne, entreprise, club ou institution

2. Réseaux Sociaux pour MOI (e-Réputation)

MES priorités permanentes

• Gérer mon image

• Développer mon réseau

• Faire de la veille

• Saisir les opportunités… Who Am I?

Publishing

Online Presence

Trademarks

Weblogs

Networking

Diagnostic

Resume

Speaking Enterprise 2.0

MES problématiques

• Que je le veuille ou non, JE suis présent sur Internet

• Sur Google, si je ne fais rien, c’est Google ou ceux qui payent qui décident dans quel ordre on a accès à une information sur MOI

• Maintenant, JE peux gérer moi-même mon image

• et JE facilite l’accès aux informations que JE préfère valoriser sur MOI

Découvrir 123people.fr

Site « agrégateur » des réseaux sociaux d’un individu…

« Le moteur européen de recherche de personnes. »

Faut-il laisser d’autres décider ?…

123people.com

3. Réseaux Sociaux pour mon Entreprise

Si vous pensez que les réseaux et médias sociaux se résument à ça :

… vous vous trompez !

Dans un usage professionnel, les réseaux et médias sociaux

peuvent aussi être :

Une tribune pour l’entreprise

Un outil d’aide au recrutement

Un moyen efficace de gérer votre relation client / SAV

Un canal supplémentaire de vente

Un moyen de vous faire connaître de vos prospects (référencement)…

Et maintenant :

Réseaux Sociaux : pourquoi est-ce si important ?

Réseaux Sociaux

RS pour MOI (e-Réputation)

RS pour mon Entreprise

4. Questions Réponses

André Dan : Conférencier & Coach www.challengy.com +blog : http://networking.blog.capital.fr/

Réseaux Sociaux - e-Réputation - Entreprise - André Dan - Challengy 2011

Business

Transcript of Réseaux Sociaux - e-Réputation - Entreprise - André Dan - Challengy 2011

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