PMI LQ - J. Delorme, E. Rios - Harmonisation - un défi humain avant tout 2017-11-13

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Gabarit v. 1.1.1 (Sept 2016)

Harmonisation de la pratique de gestion de projet chez Desjardins

Un défi humain avant tout

13 novembre 2017

Les principaux constats

2

Le contexte de marché conditionne des changements importants

La livraison de projets est trop lourde et trop lente

Concurrence Technologies Attentes des membres et clients

Coûts des investissements

Productivité Processus Satisfaction

Les orientations

3

Les trois axes de changement

4

Rôles et comportements attendus

Une équipe

Une méthode Approche de livraison

Gestion de la performance Une

mesure

1

2

3

5

Le mouvement Desjardins c’est …

Le mouvement Desjardins c’est …

6

Valeurs Mobilière Desjardins

Desjardins Sécurité

financière

La Personnelle

State farm

ZAG Bank

Groupe Technologique

Desjardins

Desjardins Assurances

générale

Gestion du patrimoine Desjardins

Desjardins entreprise

Services aux particuliers

Services de cartes

Réseau des caisses

Les objectifs visés par l’harmonisation

7

Les valeurs Desjardins

8

Simple

Humain

Moderne

Performant

Les principes directeurs qui guident la démarche

9

Utilisation des normes,

standards et meilleures

pratiques de l’industrie

Simplification des processus et élimination de la

redondance

Sélection du

«meilleur» de

nos méthodes

actuelles

Principe du juste assez

Arrimage avec les orientations Mouvement

La gestion de projets chez Desjardins

10

480 projets annuellement 900 M$ d’investissements annuellement

4 bureaux de livraisons

47 654 Employés

250 Chefs de projet

100 Contrôleurs de

projet

250 Chargés de

livraison technologiques

Les buts de l’harmonisation

11

Avoir un langage commun

Avoir des livrables commun et normalisés

Avoir des processus communs

Avoir une méthodologie unique

Un promoteur

Un chef de projet

Un échéancier détaillé

Une reddition unique

Un équipe intégrée

Une méthodologie

12

Les fondations de l’harmonisation

La Méthodologie de projet Mouvement

13

RéalisationConceptionFaisabilitéIdentification Opérations

CVGestion du plan d’investissement

Gestion de projet parcours standard

Gestion de projet parcours Agile

Processus de livraison de projet (PLP)

Gouvernance Projets Mouvement

PH

ASE

S -

----

----

----

----

----

----

----

-- M

ÉTH

OD

ES -

----

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---

Gestion de programme

Gestion de portefeuille

Gestion du changement

Gestion des approvisionnements

Implantation

La méthode de gestion de projet chez Desjardins

14

Gabarits

Communauté de pratique

Encadrement de la pratiques

15

La Méthode de gestion de projet chez Desjardins

Fermer la phase

Démarrer le projet Planifier

la phaseExécuter et

suivre la phase

Planifier la phase

Exécuter et suivre la phase

Fermer la phase

Planifier la phase

Exécuter et suivre la phase

Fermer la phase

Planifier la phase

Exécuter et suivre la phase

Clore le projet

Fermer la phase

IMPLANTATIONRÉALISATIONCONCEPTIONFAISABILITÉ

RÉALISATION DE LA LIVRAISON DU PROJET CLÔTUREDÉMARRAGE

OPÉRATIONSIDENTIFICATION

Pour chaque phase

Planifier

Exécuter

Fermer

Suivre

Suivre

16

La Méthode de gestion de projet chez Desjardins

La démarche d’harmonisation

17

ANALYSE

Pilote

CONCEPTION

VALIDATION

DÉPLOIEMENT

Les stratégies de réponse aux enjeux Les leçons apprises

18

Communications individuelles

Créer des alliances Modèle intégré et

interactif Décisions

Leadership Développer un langage commun

Influencer plutôt qu’imposer

La résistance aux changements …

19