Post on 04-Dec-2014
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Le Jura dans la poche : avant, pendant, après…
1CDT Jura - Pôle communication et promotion - Grégory Oudot - mars 2014
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Grégory OudotChef de projet Internet – e-marketing
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Sommaire :
1.Génération Digital Native : Ils sont nés avec l’informatique…
2.Clients cross canal : ordinateurs, tablettes, smartphones… et demain la télévision !
3.Avant : dans le métro, dans le train, à l’arrêt de bus, sur la terrasse d’un café…
4.Pendant : l’internet de séjour. On fait quoi aujourd’hui ?
A. Être meilleur que Google pendant le séjour
B. Responsive content
C. Certifié ouvert
D. Matériel connecté
E. Je partage en live mes vacances : instagram, facebook, Pinterest…
F. Destination connectée
5.Après :
A. Facebook, le bouche à oreille des temps modernes
B. Déclencher le partage
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Partie 1 Génération Digital Native : Ils sont nés avec l’informatique…
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Génération Y est le terme imaginé pour rassembler les personnes nées entre la fin des années 1970 et le début des années 2000 autour de caractéristiques communes.
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Partie 1 Génération Digital Native : Ils sont nés avec l’informatique…
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Partie 1 Clients cross canal : ordinateurs, tablettes, smartphones… et demain la télévision !
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2013 : Stratégie multi canal : comment gagner de 20 à 40% de clients supplémentaires ?
Les professionnels du tourisme doivent désormais avoir plusieurs oreilles attentives pour entendre la voix de leurs clients sur l’ensemble des canaux
de communication.
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Partie 1 Clients cross canal : ordinateurs, tablettes, smartphones… et demain la télévision !
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2020 : la fin du e-commerce… ou l’avènement du commerce connecté ?
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Partie 1 Avant : dans le métro, dans le train, à l’arrêt de bus, sur la terrasse d’un café…
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Partie 1 Pendant : l’internet de séjour.
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On fait quoi aujourd’hui ?
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Partie 1 Pendant : l’internet de séjour.
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Être meilleur que Google pendant le séjour
Vous détenez l’information qualifiée, vécue, expérientielle…
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Partie 1 Pendant : l’internet de séjour.
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Responsive content
Diffuser du contenu adapté :
de 11h à 13h plat du jour
suivant la météo
suivant le lieu…
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Partie 1 Pendant : l’internet de séjour.
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Certifié ouvert
Pour que ce soit efficace, l’information doit être fiable et en rapport avec l’instant de
consultation.
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Partie 1 Pendant : l’internet de séjour.
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Matériel connecté
Relevé de données, partage de l’expérience avec ses contacts…
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Partie 1 Pendant : l’internet de séjour.
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Je partage en live mes vacances : instagram, facebook, Pinterest, flickr, Panoramio…
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Partie 1 Pendant : l’internet de séjour.
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Destination connectée
Attention au dépassement de forfaits en zone limitrophe avec la Suisse !
Prévenez vos clients >>>
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Partie 1 Après : Facebook, le bouche à oreille des temps modernes !
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Storytelling
=
Raconter l’expérience vécue
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Partie 1 Après : Déclencher le partage
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Email de fin de séjourIncitation au partage sur les réseaux sociaux
Carte de visite avec QrcodeAutocollant sur la porte
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