Post on 21-May-2015
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Mercredi de 16h30 à 18hConférence « Salle De Vinci »
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Le Blog : communication ‘interne’Le Blog : communication ‘interne’
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Exposé de D. JACOB (22/10/2008)
Blog du Service Commercial
Nouveau concurrent en France
C’était encore une rumeur jusqu’il y a peu, mais nous avons maintenant la confirmation qu’un nouveau venu est apparu sur …
mardi 20 octobre 2009 | France, Concurrents
Satisfaction clients
Nous avons enfin reçu les résultats de l’enquête de satisfaction menée par notre consultant externe …
vendredi 16 octobre 2009 | Europe, Résultats, Satisfaction
Croissance du marché Allemand
La fédération allemande à laquelle nous appartenons vient de publier les derniers chiffres relatifs au marché des produits ‘grand public’…
vendredi 16 octobre 2009 | Allemagne, Chiffres, Marchés
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Exposé de D. JACOB (22/10/2008)
Blog du Service Commercial
Nouveau concurrent en France
C’était encore une rumeur jusqu’il y a peu, mais nous avons maintenant la confirmation qu’un nouveau venu est apparu sur le territoire Français.Il s’agit de la société XYZ, ils ont déjà 5 points de ventes et pratiquent des prix environ 15% en dessous des notres.Les premières impressions relative à la qualité indiquent un niveau a priori similaire au notre!Quelqu’un a-t-il déjà entendu parlé d’eux?
mardi 20 octobre 2009 | France, Concurrents
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Michel V., mardi 20 octobre
Jamais entendu parlé!
Hans K., mercredi 21 octobre
Moi bien, ils semblent vouloir s’établir en Allemagne aussi. La réaction des clients est encore relativement froide pour l’instant, mais je suis d’accord de dire qu’il faut les tenir à l’oeil
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Exposé de D. JACOB (22/10/2008)
Quelques idées d’utilisationQuelques idées d’utilisation
• Blog du Boss
• Blog du Service Commercial / Logistique / SAV
• Blog du Chef de Produit / Chef de Marque
• Blog de Projet
• Blog d’Employé
• …
Pour un service ou une personne qui a régulièrement des infos, des idées à faire partager!
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Exposé de D. JACOB (22/10/2008)
Le Wiki : bloc-note interactifLe Wiki : bloc-note interactif
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Exposé de D. JACOB (22/10/2008)
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Wikiproduitsle wiki de l’équipe de développement produits
Bienvenue sur le wiki de l’équipe de développement produits!
Vous trouverez ici toutes les informations concernant :
•Les produits existants
•Les projets en cours
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Wikiproduitsle wiki de l’équipe de développement produits
Projets en cours de développement
Nous travaillons actuellement sur les projets suivants :
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Exposé de D. JACOB (22/10/2008)
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Michel V., jeudi 15 octobre 2009
J’aurai bientôt fini de récolter les avis des clients sur le prototype qu’ils ont pu tester lors du dernier roadshow.
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Exposé de D. JACOB (22/10/2008)
Quelques idées d’utilisationQuelques idées d’utilisation
• Bases de connaissance
• Veille concurrentielle
• Rédaction collaborative
• Gestion de projets (internes et/ou externes)
• Compte-rendu de réunions
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Pour créer du contenu ensemble et en discuter !
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Le Bookmarking Social : Le Bookmarking Social : une Bibliothèque en ligneune Bibliothèque en ligne
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Exposé de D. JACOB (22/10/2008)
Quelques idées d’utilisationQuelques idées d’utilisation
• Groupe par marché
• Groupe par département
• Groupe pour un projet
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Mettre en commun les sources d’information!
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La Messagerie Instantanée: La Messagerie Instantanée:
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La Messagerie Instantanée: La Messagerie Instantanée:
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Exposé de D. JACOB (22/10/2008)
Quelques idées d’utilisationQuelques idées d’utilisation
• Besoin d’une info rapidement
• De quelqu’un de précis
• Même s’il n’est pas disponible
• Sans encombrer les boites mails
• …
Pour remplacer les chats par email!
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Exposé de D. JACOB (22/10/2008)
Le Microblogging: la fontaine à eau virtuelle Le Microblogging: la fontaine à eau virtuelle
Succin
Immédiat
Conversationnel
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Sérendipité
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Le Microblogging: la fontaine à eau virtuelle Le Microblogging: la fontaine à eau virtuelle
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Exposé de D. JACOB (22/10/2008)
Le Microblogging: la fontaine à eau virtuelle Le Microblogging: la fontaine à eau virtuelle
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Exposé de D. JACOB (22/10/2008)
Quelques idées d’utilisationQuelques idées d’utilisation
• Poser une question ‘en l’air’
• Faire une annonce
• Tenir quelqu’un ou un groupe de personne au
courant
• …
Pour remplacer les emails ‘tous@domain.be’ !
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Exposé de D. JACOB (22/10/2008)
Comment garder un œil sur tout cela ?Comment garder un œil sur tout cela ?
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Exposé de D. JACOB (22/10/2008)
Comment garder un œil sur tout cela ?Comment garder un œil sur tout cela ?
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Exposé de D. JACOB (22/10/2008)
Blog
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Microbloging
Messagerie Instantanée
Et l’email dans tout ça?Et l’email dans tout ça?
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Exposé de D. JACOB (22/10/2008)
Et l’email dans tout ça?Et l’email dans tout ça?
Volatilité de l’information
Taille de l’audience
Microblogging
Blog
Messagerie instantanée
Wiki
Bookmarking social
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Exposé de D. JACOB (22/10/2008)
Quelques idées d’utilisationQuelques idées d’utilisation
• Envoyer une info à une personne
• Envoyer une info vraiment confidentielle
• Communiquer avec (une partie de) l’extérieur
• …
Pour faire tout ce qu’on ne peut faire avec le reste !