Adeiso conference c_aguiton

unrestricted

web2.0, démocratie, cartes vivantes et viralité à l'ère du web social

Orange Labs R&D

Laboratoire SENSE

interne

Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps

présentation

Un survol de quelques travaux récents du laboratoire de SHS

Une typologie des sites web2.0

Démocratie et Internet

Défis politiques et sociaux posés par les "cartes vivantes"

unrestricted

Le design de la visibilité Un essai de typologie du web

2.0

Dominique Cardon, SENSE/Orange Labs

[email protected]

A quoi ressemble le web 2.0

?

une liste ?

un circuit ?

un nuage

?

…un ?

identités multiples ?

variété des faces

Le design de la

visibilité

danah boyd,

Judith Donath

public displays of

connexions

Journal intime

Introspection Journal littéraire

Activités

professionnelles

Disponibilité

Caractères

jeux on line

Photographie

personnelle

Statut

matrimonial

Sexe, âge,

caractéristiques

physiques

Nom

propre

Humeurs

Education

,

professio

n

Localisation

Contexte

d’activité

Amis

off-line

"Moi caché"

Récit vie

quotidienne

Communautés

d’intérêts

Pratiques

amateurs

Passions

Remix

Amis on-line

Personnage

d’emprunt

Avatar

Réseau

professionnel

ETRE

REEL

PROJETE

FAIRE

Photographie vie

quotidienne

Engagements

sociaux

Contenus

autoproduits

Scripts,

buildings

PARAVENT

Pseudo CLAIR-

OBSCUR

PHARE

POST-IT

LANTERNA

MAGICA

Goûts Indicateurs

psychologiques

Surnom

Twitter

Meetic

Identité civile

Identité narrative

Identité agissante

Identité virtuelle

RezoG

Ulteem

Skyblog

LiveJournal

Peuplade

Facebook

LinkedIn

Wikipédia

Friendster MySpace

YouTube

Second Life

World of Warcraft

Machinimas

Fans Fictions

Dodgeball

Cyworld

Statuts/Twitt

Famille

Flickr

Indicateur

réputation

processus de

subjectivation

processus de

simulation

interne


cinq lectures

Journal intime


Activités

professionnelles

Disponibilité

Caractères

jeux on line

Photographie

personnelle

Statut

matrimonial

Sexe, âge,

caractéristiques

physiques

Nom

propre

Humeurs

Education

,

professio

n

Localisation

Contexte

d’activité

Amis

off-line

"Moi caché"

Récit vie

quotidienne

Communautés

d’intérêts

Pratiques

amateurs

Passions

Remix

Amis on-line

Personnage

d’emprunt

Avatar

Réseau

professionnel

ETRE

REEL

PROJETE

E

FAIRE

Photographie vie

quotidienne

Engagements

sociaux

Contenus

autoproduits

Scripts,

buildings

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Pseudo CLAIR-OBSCUR

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Identité agissante

Identité virtuelle

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World of Warcraft

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Fans Fictions

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Statuts/Twitt

Famille

Flickr

Compteur

d'audience

intimité

divertissement privé

l'articulation des sphères

âmes sœurs

âmes frères famille

audience

persona

professionnel

amateurs

collègues

inconnu

s

amis

Journal intime


Activités

professionnelles

Disponibilité

Caractères

jeux on line

Photographie

personnelle

Statut

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caractéristiques

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propre

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Education

,

professio

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d’activité

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"Moi caché"

Récit vie

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Communautés

d’intérêts

Pratiques

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Amis on-line

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professionnel

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Photographie vie

quotidienne

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Goûts Indicateurs

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Identité agissante

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Fans Fictions

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Statuts/Twitt

Famille

Flickr

Compteur

d'audience

SEARCH &

MEET

connus et inconnus…

BONDING

SHARING &

BRIDGING

DOUBLE

LIFE

Journal intime


Activités

professionnelles

Disponibilité

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jeux on line

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caractéristiques

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Humeurs

Education

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d’activité

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Récit vie

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Communautés

d’intérêts

Pratiques

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PROJETE

FAIRE

Photographie vie

quotidienne

Engagements

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Contenus

autoproduits

Scripts,

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Pseudo CLAIR-OBSCUR

PHARE

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Goûts Indicateurs

psychologiques

Surnom

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Identité narrative

Identité agissante

Identité virtuelle

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World of Warcraft

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Fans Fictions

Dodgeball

Cyworld

Statuts/Twitt

Famille

Flickr

Compteur

d'audience

Introspection

la forme des

réseaux

2

5

15 100

Introspection

Journal intime


Activités

professionnelles

Disponibilité

Caractères

jeux on line

Photographie

personnelle

Statut

matrimonial

Sexe, âge,

caractéristiques

physiques

Nom

propre

Humeurs

Education

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professio

n

Localisation

Contexte

d’activité

Amis

off-line

"Moi caché"

Récit vie

quotidienne

Communautés

d’intérêts

Pratiques

amateurs

Passions

Remix

Amis on-line

Personnage

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Avatar

Réseau

professionnel

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REEL

PROJETE

FAIRE

Photographie vie

quotidienne

Engagements

sociaux

Contenus

autoproduits

Scripts,

buildings

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Pseudo CLAIR-OBSCUR

PHARE

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MAGICA

Goûts Indicateurs

psychologiques

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Identité virtuelle

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Statuts/Twitt

Famille

Flickr

Compteur

d'audience

comment chercher, comment

trouver ?

recherche

catégorielle

navigation

relationnelle

territoire/projet

serendipity

instant/carte blogroll

amis

amis

d'amis

traces de navigation

recommandation

catalogue

playlist

tags

calendrier

ami-bookmark

groupes

"populaire"

événement

twitt

carte virtuelle

newsfeed

notecard

rss

trombinoscop

e

personomi

e

géolocalisatio

n

de contenu en contenu

interne


démocratie ?

gouvernement du peuple, par le peuple, pour le peuple

interne


le peuple

interne


gouvernement droits fondamentaux

"contre-democratie", société civile

espace public

Professionnel

sphère publique

espace public

web participatif

web en clair-obscur

Professionnel

Professionnel

sphère publique

•diffamation •injure

Pro

fes

sio

nne

l

espace public

•droit à l’image •anonymat

web participatif

web en clair-obscur

liens forts et liens faibles

POURQUOI NE PAS « FERMER » LES CONVERSATIONS PRIVÉES ?

PROCHES

FREQUENTS

CONTEXTUELS

Amandine Trousseau est une petite pêche hâlée

Véronique Bisson Bonjour ma belle, où as-tu été pour trouver ainsi le soleil ?

Amandine Trousseau Aux Arcs ! t'ai vue hier soir arrivant à vélo bld St Marcel. Depuis le 91...

Véronique Bisson Tu as vu comme je pédale bien alors!

Amandine Trousseau, Oui ! J'ai surtout vu que tu étais ravissante (avec de belles pompes par dessus le marché!)

Marquerite Triton Chanceuse! J'en profite pour renouveler l'invit à diner, date à determinée? bises

Véronique Bisson Tu vas me faire rougir comme une pivoine (ou rosir comme mon manteau). Quant à mes chaussures figures-toi qu'elles étaient bon marché en plus.

Sylvie Larame tu te la racontes pas un peu là?? Amandine Trousseau Toi tu nous la joueras banane flambée sous peu alors laisse-moi rêver un peu devant mon miroir ! Mathieu Vire Oui, enfin, une photo ferait sans doute taire les mauvaises langues aussi... Amandine Trousseau Oui Mathieu... Mais le flash compromettrait grandement l'effet pêche... Mathieu Vire Certes...

La conversation avec les liens forts : les petites choses du quotidien

Bastien Cori : "Nous avions autrefois un mot pour désigner ceux qui souffrent de trouble déficitaire de l'attention avec hyperactivité (TDAH). Nous les appelions des garçons" (Christopher Lane, Comment la psychiatrie et l'industrie pharmaceutique ont médicalisé nos émotions)

Emmanuel Kavou, Et les filles, c'est le syndrome de quel trouble émotionnel ?

Bertil Hamerson Obsessionnel compulsif

André Gavi Et hystérique.

Emmanuel Kavou je dirai plutôt multitasking

Stéphanie Baudricourt @merci emmanuel, multi-tasking c est positif;)

Olivier Malu yeah, la pathologisation des pratiques est la vraie maladie

Cendrine Rach surtout quand elles sont incomprises...


Françoise Falloir Les filles ? c'est le contraire : après le mot "sorcière"- si peu rationaliste -, vint Charcot et l'hystérie. Ca fait assez peu de temps finalement que les filles sont des filles, même quand elles sont un peu agitées... Olivier Malu sur le versant psychiatrie http://bit.ly/nQPNe La question de la standardisation pose celle des standards choisis. Le DSM en est un bon exemple (voir Ehrenberg aussi) Bastien Cori yep, le bouquin de Lane est justement une enquête très fouillée sur les petits arrangements entre psychiatres et neuro-bios pour transformer les timides, les anxieux et les agités en consommateurs de pilules (…).

http://bit.ly/nQPNe


Olivier Malu remarque entre vendre des pilules ou des services pour la cyber-addiction, c'est tout comme (bien que moins structuré)! Je vais le lire. Il a fait un article dans (Theory Psychology, 2009, vol 19, n°1 La conversation étendue vers les liens faibles permet la circulation des liens informationnels

petite conversation

grande conversation

interne


retour sur le gouvernement

"We reject: kings, presidents and voting

We believe in: rough consensus and running code"

David Dana Clarck (1981 to 1989, he acted as chief protocol architect in the development of the Internet, and chaired the Internet Activities

Board )

http://en.wikipedia.org/wiki/Internet

interne


gouverner en démocratie?

1/ la délégation : une nécessité quand les sociétés

atteignent une certaine taille => comment choisir ses

représentants ?

engagement volontaire désignation tirage au sort élection

vote

vs

consensus

2/ comment prendre une décision?

interne


archaïque vs moderne

droit de véto, "consentement apparent"

ouvre un ensemble de nouvelles questions

– opacité <-> liberté – poids des acteurs: pouvoir (inclus symbolique) & engagement – transformation du rôle des individus

consensus ???

communautés de

personnes aux

situations similaires,

nomades, villages

regroupement

de structures

hétérogènes,

IETF, UNFCCC,

FSM

unrestricted

Géo-localisation et "cartes vivantes" : défis et opportunités

Orange Labs R&D

Laboratoire SENSE

interne


Transformation des outils d’information classiques

Une masse des données numériques hétérogènes produites par différents types d'acteurs

– Nouvelles approches dans la visualisation de ces données (cf. Hans Rosling et ses statistiques animées)

– Des données qui tendent à devenir accessibles : – Exigence de transparence, – Richesses des résultats, – Production par les utilisateurs, – Campagne des "militants du Web" (Tim Berners Lee)

Vers le temps réel

interne


Données géolocalisées

Données géolocalisées :

– Cartes "augmentées" par la présence et activités humaines

– La carte dynamique: un moteur de recherche en soi

– Une représentation de l’espace-temps facile à manier (zoom)

– Une vision du territoire synchronisée et distribuée

La carte devient un cadre de référence partagé pour les citadins

interne


Cartes vivantes : les cartes vivantes sont une nouvelle forme

d’information visuelle issue de l’hybridation de la carte numérique du territoire et de la représentation dynamique des flux localisés, où les lieux, les personnes, les activités et le temps s’entremêlent

interne


Public

Anonyme

Volontaire

Automatique République: 1 voix = 1 personne

Tribus: segmentation, goûts, groupes

«Amis»: réseau personnel

interne


la république

interne


Urban Mobs : bonne année !

Les données du réseau GSM pour visualiser la ville

interne


OBAMA | ONE PEOPLE (MIT City Lab)

interne


interne


goûts et affinités

interne


interne


Territoire des start-up

Créer des clusters en croisant

les données

Utiliser le mobile et le temps réel

pour un outil de recherche

interne


Détournement d'usage ou choix optionnel

Utiliser la géo-

localisation des

photos sur Flickr

pour localiser les

britanniques à

Barcelone

Utiliser un

comparateur de prix

pour segmenter les

usagers (Shop

Savvy)

Penser des services

à choix optionnels ?

interne


les amis

interne


Quand le réseau social entre dans le mobile

Aka'aki, trouvez vos âmes-

sœurs

"ON", où sont vos proches

– une nouvelle expérience

du mobile lancée par

Orange Vallée,

– une vague de nouveaux

services…

interne


Living maps: défis sociopolitiques

Propriété des données

Vie privée (Privacy)

Ségrégation des espaces

Réflexivité de la carte et ses effets pervers

unrestricted

Le Social Media, entre audience et viralité

Elliott

Erwitt

Orange Labs

Jean-Samuel Beuscart, Kevin Mellet

R&D/TECH/SENSE mai 2011

Qu’est-ce que la viralité ?

sommaire

partie 1 4 économies de l’attention

partie 2 La viralité comme succès d’audience ponctuel

partie 3 La viralité comme contagion pure

partie 4 Des individus très virulents ?

partie 5 Tous les contenus peuvent-ils être des virus ?

unrestricted

Elliott

Erwitt

De l'attention aux économies de

l'attention

De l'attention aux économies de l'attention

Un problème posé dès les années TV…

Herbert Simon, prix Nobel, en 1971 : "In an information-rich world, the wealth of information means the death of something else: a scarcity

of whatever it is that information consumes. What information consumes is rather obvious: it

consumes the attention of its recipients. Hence a wealth of information creates a poverty of attention

and a need to allocate that attention efficiently among the overabundance of information sources that

might consume it"

… amplifié et complexifié à l'heure d'Internet :

• Multi-écrans / les utilisateurs ont la main / infinité de l’offre

Depuis la fin des années 1990 des travaux sur "attention-driven economy« :

– proposent un modèle de production, d'allocation et de régulation de

l'économie de l'attention

– appuient ce modèle sur une théorie de l'attention

l'amplificateu

r

le filtre

la

réciprocité le style

Quatre économies de l'attention

différentes métriques, différents marchés

Métriques de l'attention

réciproque

Métriques du filtre

Métriques de la

viralité

Métriques d'audience

traditionnelles Display : 540M €

emailing : 95M€ (France, 2010)

Search : 900M€ (France, 2010)

Social Media

Marketing : 100

M€ (France, 2010, estimation)

sommaire






La viralité comme succès d’audience temporaire

K. Nahon et al., Fifteen Minutes of Fame: The Power of Blogs in the Lifecycle of Viral Political Information,

Policy and Internet, 3/1, 2011

Prédire le succès final d’un contenu

Les formats type de diffusion (Szabo, Huberman, 2008, YouTube)

– 1 heure pour prévoir la popularité sur Digg

– 7 jours pour prévoir la popularité sur Youtube

Leskovec (Jure), Backstrom (Lars), Kleinberg (Jon), « Meme-

tracking and the Dynamics of the News Cycle », KDD’09.

La circulation des « memes »

La circulation des « memes »

sommaire






Une typologie des courbes

Crane et Sornette, 2008, données YouTube

video virale video premium

Les formats-types de diffusion au sein des SNS

Les formats type de diffusion (Cha et al., Flickr)

succès éditorial (audience) viralité pure

parcours hybride

47% 53%

sommaire






Les origines sociologiques des études d'influence

1955 Katz, Lazarsfeld,

Two-Step Flow of communication

1960 Rogers

The S-curve

L’hypothèse des « super-influenceurs »

1999 Wats, Barabasi,

distribution des degrés en loi de puissance

dans les réseaux en ligne

2002 Gladwell,

The Tipping Point

Le modèle de Watts et Dodds

Watts, Dodds : la « super-influence »

n'est vraie que sous certaines conditions

très restrictives

La viralité dépend de la structure du réseau…

– si réseau dense : influence à peu près égale de tous les membres (fig. A)

– si réseau peu dense : forte influence des leaders, mais cascades courtes (fig. B)

Et de l’influençabilité des agents

Le modèle du feu de forêt

La propagation repose sur beaucoup d'influenceurs

influençant des gens influençables

L'efficacité du Word-of-Mouth

La formule : R = ßz

– Z : nb d'amis

– ß: capacité

d'influence

R>1 : buzz, épidémie

R<1 : extinction

progressive

"The problem is that

designing something to

have an R>1 is no

mean feat »

Stop The NRA :

R = 0,6

Tide Coldwater:

R = 0,04

Oxygen Katrina

Relief:

R = 0,8

Efficacité = Média +

Viralité

Efficacité = Media + Viralité

unrestricted

merci

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