PÉNALITÉS GOOGLE

Blacklist, Panda… comment s’en sortir?

PRÉAMBULE

I AM NOT GOOGLE !!!

Qui suis-je ?• Formation de linguistique informatique

• 2,5 ans chez Google Search Quality et Google Analytics à Dublin

• 18 mois directeur d’agence SEO

2011 : Fondateur et directeur de Woptimo : agence SEO, et Web Analytics

2011 : Fondation avec 5 autres ex-Googlers de la Search Quality Alliance : Fondation à but non lucratif

Search Quality Alliance

- 6 anciens de l’équipe Google qualité de recherche

- Association à but non lucratif

But : partager les bonnes pratiques du SEO

Plan

1. Comment savoir si j’ai une pénalité ?

2. Les types de pénalités

3. Comment s’en prémunir ?

4. Comment s’en sortir ?

5. Q&A

COMMENT SAVOIR SI J’AI UNE PÉNALITÉ?1. Qu’est-ce qu’une pénalité Google ?

2. Impact des pénalités sur votre trafic

3. Les pénalités… qui n’en sont pas

4. Les alertes de Google

QU’EST-CE QU’UNE PÉNALITÉ

Mission de Google

Organiser les informations à l'échelle mondiale dans le but de les rendre accessibles et utiles à

tous.

Peut prendre une pénalité tout site qui se met entre l’utilisateur et l’information

Parcours idéal d’un utilisateur sur Google

J’ai même trouvé + intéressant et je continue la lecture / les achats sur le site

Je trouve l’information ou le produit que je cherchais

J’arrive sur le site

Je choisis un résultat et je clique

Je lis un ou plusieurs résultats

J’entre une requête correspondant à ma recherche

Définition

Une pénalité sur Google est une exception faite aux algorithmes basée sur différents signaux et appliquée afin de protéger l’intégrité des résultats de recherche.

Tout site ne respectant pas les consignes pour les webmasters peut être pénalisé.

IMPACT DES PÉNALITÉS SUR LE TRAFIC

Pénalités immédiates

Chute immédiate et durable du trafic en provenance des moteurs

Pénalités yo-yo

Grosse chute, puis reprise, puis chute à nouveau Google teste la pertinence de la pénalité Soyez réactif. Dès les premiers symptômes, améliorez votre site

Pénalités graduelles

Baisse progressive de positionnement sur vos principaux mots-clés, puis sur l’ensemble de votre longue traîne Révisez vos techniques de SEO, notamment linking

Pénalités invisibles

Invisibles, presque indolores et donc impossible à détecter. Elles sont néanmoins présentes chez vous comme chez les concurrents

LES PÉNALITÉS… QUI N’EN SONT PAS

Mauvaise configuration d’Analytics• Oubli d’Analytics sur une partie des pages

• Mauvaise configuration du script

Auditer votre mesure de trafic :- Pages de destination- Navigateurs utilisésVérifier vos positions

Erreurs d’indexation• Désindexation de pages qui amenaient du trafic

• Mauvaise configuration des urls canoniques

• Mauvaise gestion des redirections vers un nouveau domaine…

Concurrence, aléas, saisonnalité

Toute baisse de trafic réelle ne signifie pas pénalité

• Qu’a fait la concurrence ? • Votre trafic à la même période l’année dernière était-il dû

à un ou 2 mots-clés ou à des mots-clés non pertinents ? • Y a-t-il eu changement dans les SERPs (recherche

universelle) ?• Aviez-vous beaucoup de trafic en provenance de Google

Images ?

LES ALERTES DE GOOGLE

Les alertes dans Google Webmaster Tools

• Attention : ne pas confondre avec les alertes ou les conseils liés à l’indexation (meta description en double, trop de pages indexées …)

• Principalement 2 alertes pénalités : • Mauvais comportements (textes cachés, cloaking … )• Mauvais comportement de linking (Vente de liens sur le site…)

Google transparent ?

Spam report

Demande de réexamen

Parler à Google

Forum d’entraide pour webmasters

Accusé de réception

Réponse automatisée

Réponse individualisée si besoin

Réponse de Google

Google communique

Blogs, conférence, alertes Webmaster Tools, vidéos Matt Cutts …

Google is a business

Google is a business

Le but de Google n’est pas d’aider n’importe quel SEO mais d’améliorer les résultats de recherche.

Google ne prévient que les sites qui en valent la peine.Google doit protéger son algorithme.

Google n’est pas une agence SEO

Un seul but : améliorer la pertinence de ses résultats Ce n’est pas le rôle de Google de donner des conseils ultra spécifiques

≠ SEO

LES TYPES DE PÉNALITÉS1. Blacklist

2. Déclassement

3. Panda

4. Pénalités Linking

BLACKLIST

Qu’est-ce que la blacklist ?• Blacklist possible pour :

• Texte caché (blanc sur blanc, css…)• Redirection javascript trompeuse• Cloaking• …

Votre site n’apparaît plus sur un site:

Etendue : domaine entier, sous-domaine, voire une page seulement

De moins en moins de pénalité blacklist

Comment Google repère ces pratiques

• Revue manuelle• A la main, vérifier chaque site pour les mauvais signaux

• Algorithme• Interprétation du javascript, css• Vérification du texte caché• Vérification du bourrage de mots-clés• …

Attention à l’algo

En cas de présence agressive de mots-clés , l’algorithme peut interpréter le site comme spammeux. Attention à ne pas dépasser une dizaine de mots-clés séparés par des virgules

DÉCLASSEMENTGreylist, sandbox, déclassement …

Qu’est-ce que le déclassement?• Vous continuez à apparaître sur la commande site:

• Vous continuez même parfois à apparaître pour votre nom de marque et quelques expressions très longue traîne.

• Aucun de vos mots-clés visés même les moins compétitifs n’apparaissent en 1ère page.

• La plupart de vos mots-clés sont passés du jour au lendemain au-delà de la 3ème page

Pourquoi un déclassement ?

• Manque de contenu original sur votre site

• Manque d’intérêt de votre site pour les utilisateurs

• Publicité trop agressive

• Texte caché

PANDA

Panda c’est quoi ???

Ce n’est pas• Un filtre Duplicate Content

• Un filtre anti cloaking

• Une chasse aux mauvais liens

• Une pénalité

C’est

• Un ajustement algorithmique

• Une meilleure prise en compte de l’expérience utilisateur

• Une meilleure prise en compte de la popularité réelle d’une page

PÉNALITÉS LINKING

Pénalité invisible• Lien sur une page « partenaires » pleines de liens• Lien en footer • Lien ultra optimisé• Lien sur un site connu pour être un mauvais linker• Lien abusif de commentaires, forums, • Lien de link farm • …

Beaucoup de ces liens ne servent à rien pour le PageRank

Pénalité sur une page• Une page en particulier est linké avec de nombreux liens

douteux (spam de commentaires, de forums, achat de liens, échange de

liens agressifs)

• Le reste du site a une vraie valeur et n’a pas (trop) de mauvais liens

• Cette page uniquement peut subir un déclassement

Pénalité graduelle• Echange de liens, ou utilisation de link farm avec une

ancre ultra optimisée

Le classement illégitime obtenu grâce à vos liens descend au fur et à mesure …

De plus en plus fréquent

Quelques règles

Règles perso :

Pas besoin d’avoir des liens sur• une page qui comporte plus de 5 liens vers des annuaires

• un site avec plus de 10 liens externes en footer dont au moins 2 n’ont aucun rapport avec la thématique

• des sites faisant des liens vers des riad marrakech, matériel piscine, rachat crédit, mutuelle, casino en ligne…

COMMENT ÉVITER UNE PÉNALITÉ?1. Respect des guidelines

2. Respect des utilisateurs

3. Bon business model

4. Bon choix de linking

5. Mesurer les bons indicateurs

RESPECT DES GUIDELINES

Les avez-vous lus ?• Quelques conseils à retenir

• Évitez les pages satellites ("doorway") créées exclusivement pour les moteurs de recherche

• Si votre site fait partie d'un programme d'affiliation, assurez-vous qu'il est utile aux utilisateurs. Présentez un contenu pertinent et original pour inciter les internautes à visiter votre site en premier lieu.

• Ne participez pas à des systèmes de liens conçus pour améliorer artificiellement le classement PageRank de votre site

 

… Et le principal

Concevez vos pages en pensant d'abord aux internautes et non aux moteurs de recherche

L’ergonomie web est dans l’ADN de Google.

Pensez au service rendu par votre site

RESPECT DES UTILISATEURS

Quelques questions à se poser• L’utilisateur arrivant sur le site comprend-il rapidement ce

qu’il peut faire ? • La requête par laquelle il est arrivé a-t-elle encore un sens

sur mon site? • Quel est le pourcentage de visiteurs cliquant sur de la pub

(Adsense, affiliation…) ?• Quel est le pourcentage de visiteurs cliquant sur des liens

utiles ?• Quelle valeur ajoutée puis-je apporter par rapport à mes

concurrents ?

Avez-vous des mauvais liens• Deux questions à se poser :

Cliqueriez-vous sur ce lien ?

Est-ce évident que ce lien est optimisé ?

BON BUSINESS MODEL

Pensez SEO • Avant même de créer une entreprise 100% web, pensez

SEO

Bonjour,Je voudrais créer

une site e-commerceTrès bien, vous

voulez vendre quoi ?

Ben … je sais pas trop. Des bijoux,

c’est une bonne idée, non?

…

Soyez réalisteJ’ai un site de rachat de crédit. Je voudrais

du référencement naturel

Vous vous y connaissez en

SEO ?

Non, pas du tout. Vous avez de

l’argent?

Vous pourriez publier du contenu inédit sur

le crédit

Non, pas trop

Ah non, j’ai pas le temps…

En 2012, plus de miracle…

Aura des problèmes tout site dont l’unique source de revenu est la pub et qui n’investit pas dans du contenu ou une expérience utilisateur hors norme

BON CHOIX DE LINKING

Comment faire un bon choix?• Quelles techniques sont proposées ?

• Le linkbuilding est-il lié à la notion de contenu ?

• Me propose-t-on du linkbuilding pour n mots-clés ou pour n pages ?

• Ces liens représentent-ils une valeur pour l’internaute ?

• Y a-t-il une stratégie de linkbaiting possible ?

N’engagez plus de stagiaires pour créer des liens, mais pour créer du contenu

MESURER LES BONS INDICATEURS

Erreurs à ne pas commettre• Se focaliser sur la position d’une poignée de mots-clés

sans se soucier du reste

• Exiger un certain nombre de backlinks par mois

• Regarder l’augmentation du nombre de visites sans en connaître la raison

Bons indicateurs• Augmentation du nombre de visites contenant tel mot-clé

• Augmentation du nombre d’entrées sur tel type de pages

• Augmentation du nombre de visites directs

• Amélioration du taux de rebond de telle section

COMMENT SORTIR D’UNE PÉNALITÉ?1. Etudier les causes

2. Se remettre en question

3. Demande de réexamen

ETUDIER LES CAUSES

Quelques questions à poser :• Est-ce une baisse globale de tous mes mots-clés ou

seulement quelques uns?• La baisse de trafic est-elle générale sur l’ensemble du

site? • Ai-je fait des changements dernièrement ?• Ai-je du contenu optimisé SEO ? Est-il de qualité ?• Quelles actions ont été menées pour le linking ?

Ne pas se focaliser uniquement sur Duplicate Content

SE REMETTRE EN QUESTION

1. Analysez vos data

Etudiez les éventuelles signes précurseurs Etudiez l’étendue des dégâts

2. Vérification des backlinks

Les pratiques agressives doivent être nettoyées

3. Test utilisateurs

Devenez objectif sur votre site Mon design est-il adapté ? Mes optimisations SEO ont-elles été faites au détriment de l’ergonomie?

4. Repensez votre entreprise

Avez-vous négligé le contenu ? Avez-vous tout misé sur le SEO ? Qui a vérifié le travail de l’agence SEO ? Quels objectifs ont été fixés ?

Effectuer les changements nécessaires

Réinvestir en évitant la facilité

Supprimer des pages Créer du contenu

Supprimer de l’affiliation

Supprimer de l’Adsense

Investir en publicité

Nettoyer ses backlinks

Changer d’agence SEO

Changer de domaine

DEMANDE DE RÉEXAMEN

Quand faire la demande ?

• Site nettoyé de toutes techniques douteuses• Backlinks nettoyés de liens illégitimes• Expérience utilisateur améliorée

Demander le réexamen Parler de votre problème sur le forum Google d’entraide

aux webmasters

Et si la demande ne marche pas ?• Après un mois, refaire des changements

et

• … attendre

CONCLUSION

Conclusion• Chaque pénalité est unique et demande réflexion.

• Ne tombez pas dans des conclusions trop simples

• Faites des tests au fur et à mesure

• Donnez vous du temps pour chaque test

• … Et bon courage !!

MERCI

@smonnier

Référencement Naturel Ergonomie WebAnalytics

Audit Intervention Formation

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