Post on 08-Aug-2015
LES 6 PRINCIPES DE LA NOUVELLE STRATÉGIE DE MARQUE POUR LES
MÉDIAS SOCIAUX
LA DISRUPTION DES MÉDIAS SOCIAUX
La MONTÉE FULGURANTE des médias sociaux s'attaque directement au fondement de la STRATÉGIE DE MARQUE telle que nous la connaissons.
TRADITIONNEL VS NOUVEAU
Cible Segmentation
démographique Positionnement Message de marque Canaux de diffusion
publicitaire
Audience Segmentation sur les
intérêts Création d’un
engagement Histoire de marque Capital
conversationnel Diffusion sur les
médias sociaux
DÉFINISSEZ VOTRE MISSION
L’entreprise doit CONTRIBUER AU BIEN-ÊTRE du consommateur et à celui de la société.
Le coeur de votre stratégie de marque doit reposer sur une VOCATION PROFONDE qui va au-delà des profits.
L’INSPIRATION pour vos clients et employés :
POURQUOI EXISTEZ-VOUS?
1
2 QUEL EST LE RÔLE DE LA MARQUE?
L'objectif devient plutôt de permettre D'ACCOMPLIR UNE TÂCHE OU DE S’EXPRIMER.
La qualité de L'EXPÉRIENCE UTILISATEUR devient prépondérante.
De plus en plus de marques N'ONT PAS pour objectif premier de vendre un produit.
DÉFINIR L’AUDIENCE
On s'adresse à UNE AUDIENCE plutôt que des cibles.
Segmentation autour d'une PASSION PARTAGÉE en plus de la démographie
3
Création de PERSONAS marketing
4LES AMBASSADEURS DE LA MARQUE
L'individu possède un capital social PLUS IMPORTANT que l'entreprise. Les employés passionnés qui adorent leur travail représentent LES MEILLEURS AMBASSADEURS de l'entreprise sur les médias sociaux.
Leurs publications sont perçues d’une façon plus AUTHENTIQUE et peuvent ainsi susciter DAVANTAGE D'ENGAGEMENT.
5LA MARQUE DEVIENT UNE HISTOIRE
Le slogan fait place à L'HISTOIRE DE MARQUE.
Le récit est un puissant véhicule pour COMMUNIQUER LES VALEURS de la marque.
L’HISTOIRE DE MARQUE
Procure une expérience beaucoup plus personnelle axée sur l'émotion.
Les bonnes histoires nous divertissent, nous surprennent.
L'histoire renforce le LIEN ÉMOTIF entre la marque et son audience.
6LA MARQUE NE VOUS APPARTIENT PLUS
La marque devient BEAUCOUP PLUS FLEXIBLE.
Historiquement, c'est l'entreprise qui maintient le PLEIN CONTRÔLE sur la marque.
Elle représente plutôt UN POINT DE DÉPART voire un tremplin vers l'innovation.
DANS L’ÉCONOMIE DE PARTAGE
C’est LA RELATION entre l'entreprise et le consommateur qui définit la marque.
La marque N'APPARTIENT PLUS exclusivement à l'entreprise, mais se trouve PARTAGÉE avec le consommateur.
À RETENIR
Les médias sociaux doivent être placés au COEUR DE LA STRATÉGIE de marque.
Le but ultime de la marque c'est de bâtir un CAPITAL CONVERSATIONNEL.
Les marques qui y parviendront auront le potentiel de CHANGER LES CHOSES et de FAIRE LA DIFFÉRENCE dans la vie des gens.
http://bit.ly/NouvelleStrategie
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