3 MINUTES POUR COMPRENDRE

AVANT PROPOS

• L’environnement du marketing et de la communication se

complexifie et modifie le lien qui unit les gens aux

marques.

• Il impose une nouvelle manière de résoudre les

problèmes de communication.

POURQUOI L’INTÉGRATION?

LES GENS CHANGENT

• Ils n’adhèrent plus aux mêmes sollicitations et

multiplient leurs modes de consommation de

marques et de médias.

LES POINTS DE CONTACT SE MULTIPLIENT

• Nouveaux médias et nouvelles technologies créent

un nombre infini de combinaisons de connexions et

messages.

LES MÉTIERS SE MULTIPLIENT

• Nouvelles activités et nouvelles expertises

complexifient le choix et le pilotage des partenaires

de communication.

MAIS LE TEMPS ET L’ARGENT NE SE

MULTIPLIENT PAS

• Nouvelles activités et nouvelles expertises complexifient

le choix et le pilotage des partenaires de communication.

C’EST QUOI L’INTÉGRATION?

UNE SOLUTION AU SERVICE DU BUSINESS

• L’intégration est un process collaboratif de conception et

de mise en œuvre d’architectures de communication.

INTÉGRATION = CMI = IMC =

COMMUNICATION INTÉGRÉE

• On parle d’IMC (Integrated Marketing Communication)

dans les pays anglo-saxons alors qu’en France on

préfère parler de CMI (Communication Marketing

Intégrée).

OBJECTIF : NOURRIR LE LIEN QUI UNIT

LA MARQUE À SES PUBLICS

• L’intégration fédère les communications d’une

entreprise avec ses publics autour d’une vision de

marque unifiée.

POUR BIEN INTÉGRER,

4 CONDITIONS SONT REQUISES

ON SE MET DANS LA PEAU

DU CONSOMMATEUR

• Intégrer, c’est voir le monde du point de vue des gens,

pas des marques.

• C’est le meilleur moyen de comprendre les différentes

étapes de leur processus de choix et tenir compte de la

diversité de leurs motivations.

ON ACCEPTE LA RIGUEUR D’UN PROCESS

• Intégrer, c’est suivre un process exigeant divisé en

étapes planifiées soumises à un leadership clair.

ON TRAVAILLE TOUS ENSEMBLE

• Intégrer, c’est faire collaborer et mobiliser tous ceux dont

les compétences ou l’implication sont nécessaires pour

résoudre les problèmes de communication des

marques.

ON REGARDE TOUS DANS

LA MÊME DIRECTION

• Intégrer, c’est partager les mêmes ressources humaines,

les mêmes ressources financières et la même vision.

POURQUOI PASSER À

L’INTÉGRATION ?

POUR SIMPLIFIER LES RELATIONS

• L’intégration permet de fluidifier et optimiser les relations

de travail entre les différents partenaires de

communication.

OPTIMISER LES RESSOURCES

• Temps, budgets, efforts : l’intégration part à la chasse au

gaspillage et permet d’éviter de payer plusieurs fois pour

la même chose.

PRÉSERVER LA NEUTRALITÉ

• L’intérêt de la marque passe avant celui de ses

partenaires.

• La neutralité de l’intégration protège l’intégrité des

relations entre les annonceurs et leurs partenaires.

VALORISER LE CAPITAL DE MARQUE

• L’intégration propose de minimiser les risques de

dissonances en reliant toutes les communications d’une

marque, sans pour autant les uniformiser.

L’INTÉGRATION PROPOSE UN

MODÈLE DE MESURE

• L’intégration ne se mesure pas sur la rentabilité

immédiate apparente des contacts mais sur le suivi « en

temps réel » des changements souhaités.

L’INTÉGRATION PROPOSE

UN MODÈLE DE MESURE

• Les marques ne sont plus des missionnaires avides de

convaincre mais des partenaires soucieux d’écouter, de

comprendre et de satisfaire.

• Leur santé et leur survie en dépend !

IL EST TEMPS DE CHANGER D’ÈRE

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