Post on 15-Jan-2017
Le guide de réparation de l’équipe Agile : La recette secrète !
MARTIN LAPOINTE • AGILEKLIX • ML@AGILEKLIX.COMMAURIZIO MANCINI • EXEMPIO • @QAANDPROCESSGUY • EXEMPIO.COM
J’aieulachanceaucoursdesdernièresannéesdetravaillerdansdesenvironnementsrichesenpossibilitéspourl’expérimentation.
Cequim’apermisdegrandiretdedévelopperunsavoir-faireàguiderleséquipesetlesorganisationsdansl’agilité.
J’aipoussél’audacejusquedansviepersonnelleavecmapassionpourletriathlonetmafamille.
The Agile Household: How Scrum Made Us a Better Familyhttp://www.mountaingoatsoftware.com/blog/the-agile-household-how-scrum-made-us-a-better-family
Mon blogue: http://www.agileklix.com/blogml@agileklix.com
Martin Lapointe
• Je suis un leader avec un sixième sens pour la qualité, les processus et l’agilité.
• Je pratique l’agilité depuis plus de 10 ans.
• Ma passion est de livrer des logiciels de haute qualité.
• Trouver comment l’agilité peut aider les équipes à livrer du logiciel.
Maurizio ManciniAgile 2014 – Agile: One Size does not fit all!
Atlassian Summit 2014 – From Incremental & Iterative to Agile: What is the right process for your team?
Quest 2015 – Building a QA Team that Matters
Atlassian Summit 2015 – How to Build in Quality from Day 1 using Lean QA and Agile Testing
Walmart Labs California 2014 – Quality and Process
Et je fais du blogging sur plusieurs sites.
Au menu aujourd’hui• Le changement organisationnel• La simplicité• Les ingrédients• L’émotion du changement• Le redémarrage d’une équipe Agile• La 5è valeur Agile
Le changement organisationnel
Le changement organisationnelEst-ce que c’était possible de bâtir une équipe Agile en un simple « spin » ?
Il faut du temps pour bâtir une organisation avec des équipes Agiles matures
... ce n’est pas instantané !
Le changement va se produire ...Ilyaundécalageentrelerythmeduchangementdanslemondeetlerythmeduchangementdansl’organisation.
Adaptation et changement pour la survie de l’organisation
Les organisations doivent être prêtes pour le changement
Destruction créative• Le concept vient du domaine de l’économie• C’est l’art de se renouveler de l’intérieur
La semplicità è la più grande sofisticatezza.
LEONARDO DA VINCI
“ ”La simplicité est la sophistication suprême.“ ”
La simplicité est la clé de la recette italienne
Une vraie recette italienne utilise que 5 à 6 ingrédients de qualité
Mais on a rarement le même résultat …Le fait d’avoir une recette ne garantit pas le bon goût !
On peut s’efforcer de reproduire la recette spéciale de notre mère,
mais ce n’est jamais la même chose !
La simplicité et l’agilité
La recette est importante, mais nous croyons que le secret réside dans la mise-en-œuvre avec des ingrédients de qualité.
Plusieurs semblent posséder la recette de l’agilité, mais les échecs sont nombreux.
Quand nous appliquons l’agilité, nous suivons des règles simples avec un minimum d’ingrédients de qualité.
Nos six ingrédients
Nous croyons qu’à la base d’une équipe Agile, il doit y avoir une personne avec un caractère de leader.
Le leadershipLeadership - Style de Gestion - Vision - Engagement - Qualité - Coaching
C’est l’avenir de la gestion, centré sur l’idée de faire les bonnes choses pour votre groupe, impliquant toute l’équipe dans l’amélioration du système en favorisant l’engagement des employés.Jurgen Appello
Le style de gestion
Le Management 3.0 valorise les principes dont nous avons besoin afin de mettre en œuvre la transformation des équipes Agiles ...
Management 3.0
Leadership - Style de gestion - Vision - Engagement - Qualité - Coaching
Mais pourquoi la vision est-elle essentielle ?La Vision
La Vision c’est la clé du succès. Elle permet aux gens de se projeter dans le futur et imaginer le résultat à construire.
Une Vision est d’autant plus importante en raison de la vitesse à laquelle l’agilité est exécutée …
• Les livrables sont rapides• Les besoins changent rapidement• L’équipe à besoin de la Vision pour
comprendre le but à atteindre
Leadership - Style de gestion - Vision - Engagement - Qualité - Coaching
• Participation du management• Motivation des équipes• Responsabilisation de tous• Promouvoir une culture de changement
EngagementDévelopper un engagement à tous les niveaux de l’entreprise
Avec l’agilité on n’a pas le temps d’être touriste !
Leadership - Style de gestion - Vision - Engagement - Qualité - Coaching
Nous développons la qualité implicite !
Qualité
• La qualité est « built-in » dans notre recette• La qualité doit être synchro à toutes les étapes• C’est un ingrédient clé pour une bonne cadence
Leadership - Style de gestion - Vision - Engagement - Qualité - Coaching
Si l’assurance qualité est décalée, ce n’est pas de la qualité implicite !
QualitéLeadership - Style de gestion - Vision - Engagement - Qualité - Coaching
Dev
AQ
Dev & AQ Qualité implicite
Le coach Agile est l’ingrédient qui permet d’assembler et d’orchestrer la réalisation.
Il sait utiliser les ingrédients et doser afin d’obtenir la bonne combinaison.
Le coach AgileEt finalement le piment !
Leadership - Style de gestion - Vision - Engagement - Qualité - Coaching
Le redémarrage• Engager les gestionnaires et développer le leadership
• Communiquer la Vision
• Développer l’engagement et la stratégie de qualité
• Impliquer un coach Agile
Mais n’oublions pas que nous traitons avec des humains…
Le succès du redémarrage Agile dépend de votre ouverture face
aux émotions
Les émotions
Ø Les émotions positivesmènent à bien se sentir et conduiront à un état émotionnellement heureux.
Ø Les émotions négativessapent l’énergie et nuisent à l’efficacité. On éprouve un manque de désir pour quoi que ce soit.
Travailler avec les gens, c’est gérer des émotions.
La question n’est pas de savoir si les employés ont des émotions « négatives », mais plutôt comment les traiter !
Vision
Émotions
LeadershipEngagement Qualité
Coach Agile
Le changement est difficileLesentreprisesquiveulentqueleurstravailleurscontribuentavecleurstêtesetleurcœur,doiventaccepterquelagestiondesémotionssoitessentielleauchangement.
Style de gestion
Le changement doit venir de la direction
mais ...
Il doit prendre racine de la base
Le redémarrage d’une équipe Agile selon Martin
et Maurizio
Les 5 sprints du redémarrage de votre équipe Agile :
Sprint 1 : Courir sous la pluie
Sprint 2 : Le coup de tonnerre
Sprint 3 : Souffrir à la machine à M&M’s
Sprint 4 : Ouvrir les volets et regarder le soleil
Sprint 5 : Retirer les petites roues d’entraînement
Sprint 1 : Courir sous la pluie
Le groupe ne voit plus le soleil depuis quelque temps …
• Livraisons plus difficiles
• La frustration est présente
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5
Prendre connaissance du contexte • Discuter avec tous
• Ne pas tenter de changer
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5
Comprendre pourquoi il pleut tout le temps !
• Lutter contre les éléments
• Diagnostic de l’état des lieux
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5
Définir le chemin vers le soleil
• Dresser un plan d’action
• Comprendre le chemin devant
• Communiquer = sentiment de sécurité et de confiance
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5
Sprint 2 : Le coup de tonnerre
• Courage !
Briser le statu quo
• Formation
• Langage commun
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5
Un mauvais système vaincra une bonne personne chaque fois. -Edwards Deming
• Backlog• ScrumBoard• Definition of Done• Features DD
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5
Découvrir les gens motivés
• Trouver les gens créatifs• Aider ces personnes à émerger• Futurs champions
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5
• Les ancres font surface• Raconter notre histoire• Rétrospective
Gérer les émotions négativesSprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5
Sprint 3 : Souffrir à la machine à M&M’s
Vivre la douleur avec l’équipe
• Traversée du désert• Stimuler la communication• Canaliser les émotions
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5
Échouer rapidement
• Pas des supermans …• Forces et faiblesses• Démo désastreuse
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5
Livraison problématique …Gérer la frustration
Il faut :• Aider le Product Owner dans la planification
de son produit• Aider le Scrum Master à consolider les
nouveaux apprentissages• Aider la collaboration entre les équipiers• Aider l’équipe à gérer le « Work in progress »
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5
Briser dès le début les tentations frAgiles
Doit porter attention aux :
• Contrôle• Stand up qui devient long • Aux User Stories qui explosent
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5
Sprint 4 : Ouvrir les volets et regarder le soleil
Le moment du déclic !
L’équipe se métamorphose
• Logiciel fonctionnel• La qualité implicite• Mindset de la confiance
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5
Promouvoir le travail d’équipe
• Puissant• Plaisir au travail• Auto organisation et pluridisciplinaire
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5
Livrer un produit qui fonctionne à notre client
• La valeur est dans un produit qui fonctionne
• Ces petits morceaux permettent la rétroaction du client
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5
Les pratiques redéveloppées deviennent visibles
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5
Sprint 5 : Retirer les petites roues d’entraînement
L’équipe Agile performante
• Maîtrise des techniques et des outils• Un groupe de maîtres Jedi prêt à diffuser les valeurs Agiles
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5
Former les prochaines équipes et grandir
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5
L’organisation peut bénéficier de l’expertise
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5
Pour terminer, commencer à promouvoir
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5
Canevas Transformation
M&M
Canevas stratégique du redémarrage d’une équipe Agile
Canevas stratégique du redémarrage d’une équipe Agile
Points clés
Commencez avec les ingrédients essentiels : le leadership, le style de gestion, une Vision, l’engagement, la qualité et un coach Agile.
L’émotion fait partie de tout processus de changement organisationnel.
Points clés
Les employés ne résistent pas en soi au changement, mais plutôt à l’impact du changement sur eux.
Utilisez un style gestion moderne.
Points clés
Dans le cadre d’un redémarrage d’une équipe Agile, nous voulons procéder de façon organisée avec une compréhension et un plan d’action.
Points clés
Engagez-vous à livrer en équipe - Livrer ce qui a du sens, même si le sprint ne contient qu’une seule « User Story »
Restez avec les principes de bases - Livrer un logiciel de qualité qui répond aux questions qui, quoi et pourquoi
Mais n’oublions pas la simplicité ...
La 5è Valeur Agile
Avoir du plaisirau-delà
de suivre la recette !
MARTIN LAPOINTE • AGILEKLIX • ML@AGILEKLIX.COMMAURIZIO MANCINI • EXEMPIO • @QAANDPROCESSGUY • EXEMPIO.COM
Merci !
Livres de référence