Le guide de réparation de l’équipe Agile : La recette secrète! - Martin Lapointe, Maurizio...

Le guide de réparation de l’équipe Agile : La recette secrète !

MARTIN LAPOINTE • AGILEKLIX • [email protected] MANCINI • EXEMPIO • @QAANDPROCESSGUY • EXEMPIO.COM

J’aieulachanceaucoursdesdernièresannéesdetravaillerdansdesenvironnementsrichesenpossibilitéspourl’expérimentation.

Cequim’apermisdegrandiretdedévelopperunsavoir-faireàguiderleséquipesetlesorganisationsdansl’agilité.

J’aipoussél’audacejusquedansviepersonnelleavecmapassionpourletriathlonetmafamille.

The Agile Household: How Scrum Made Us a Better Familyhttp://www.mountaingoatsoftware.com/blog/the-agile-household-how-scrum-made-us-a-better-family

Mon blogue: http://www.agileklix.com/[email protected]

Martin Lapointe

• Je suis un leader avec un sixième sens pour la qualité, les processus et l’agilité.

• Je pratique l’agilité depuis plus de 10 ans.

• Ma passion est de livrer des logiciels de haute qualité.

• Trouver comment l’agilité peut aider les équipes à livrer du logiciel.

Maurizio ManciniAgile 2014 – Agile: One Size does not fit all!

Atlassian Summit 2014 – From Incremental & Iterative to Agile: What is the right process for your team?

Quest 2015 – Building a QA Team that Matters

Atlassian Summit 2015 – How to Build in Quality from Day 1 using Lean QA and Agile Testing

Walmart Labs California 2014 – Quality and Process

Et je fais du blogging sur plusieurs sites.

Au menu aujourd’hui• Le changement organisationnel• La simplicité• Les ingrédients• L’émotion du changement• Le redémarrage d’une équipe Agile• La 5è valeur Agile

Le changement organisationnel

Le changement organisationnelEst-ce que c’était possible de bâtir une équipe Agile en un simple « spin » ?

Il faut du temps pour bâtir une organisation avec des équipes Agiles matures

... ce n’est pas instantané !

Le changement va se produire ...Ilyaundécalageentrelerythmeduchangementdanslemondeetlerythmeduchangementdansl’organisation.

Adaptation et changement pour la survie de l’organisation

Les organisations doivent être prêtes pour le changement

Destruction créative• Le concept vient du domaine de l’économie• C’est l’art de se renouveler de l’intérieur

La semplicità è la più grande sofisticatezza.

LEONARDO DA VINCI

“ ”La simplicité est la sophistication suprême.“ ”

La simplicité est la clé de la recette italienne

Une vraie recette italienne utilise que 5 à 6 ingrédients de qualité

Mais on a rarement le même résultat …Le fait d’avoir une recette ne garantit pas le bon goût !

On peut s’efforcer de reproduire la recette spéciale de notre mère,

mais ce n’est jamais la même chose !

La simplicité et l’agilité

La recette est importante, mais nous croyons que le secret réside dans la mise-en-œuvre avec des ingrédients de qualité.

Plusieurs semblent posséder la recette de l’agilité, mais les échecs sont nombreux.

Quand nous appliquons l’agilité, nous suivons des règles simples avec un minimum d’ingrédients de qualité.

Nos six ingrédients

Nous croyons qu’à la base d’une équipe Agile, il doit y avoir une personne avec un caractère de leader.

Le leadershipLeadership - Style de Gestion - Vision - Engagement - Qualité - Coaching

C’est l’avenir de la gestion, centré sur l’idée de faire les bonnes choses pour votre groupe, impliquant toute l’équipe dans l’amélioration du système en favorisant l’engagement des employés.Jurgen Appello

Le style de gestion

Le Management 3.0 valorise les principes dont nous avons besoin afin de mettre en œuvre la transformation des équipes Agiles ...

Management 3.0

Leadership - Style de gestion - Vision - Engagement - Qualité - Coaching

Mais pourquoi la vision est-elle essentielle ?La Vision

La Vision c’est la clé du succès. Elle permet aux gens de se projeter dans le futur et imaginer le résultat à construire.

Une Vision est d’autant plus importante en raison de la vitesse à laquelle l’agilité est exécutée …

• Les livrables sont rapides• Les besoins changent rapidement• L’équipe à besoin de la Vision pour

comprendre le but à atteindre


• Participation du management• Motivation des équipes• Responsabilisation de tous• Promouvoir une culture de changement

EngagementDévelopper un engagement à tous les niveaux de l’entreprise

Avec l’agilité on n’a pas le temps d’être touriste !


Nous développons la qualité implicite !

Qualité

• La qualité est « built-in » dans notre recette• La qualité doit être synchro à toutes les étapes• C’est un ingrédient clé pour une bonne cadence


Si l’assurance qualité est décalée, ce n’est pas de la qualité implicite !

QualitéLeadership - Style de gestion - Vision - Engagement - Qualité - Coaching

Dev

AQ

Dev & AQ Qualité implicite

Le coach Agile est l’ingrédient qui permet d’assembler et d’orchestrer la réalisation.

Il sait utiliser les ingrédients et doser afin d’obtenir la bonne combinaison.

Le coach AgileEt finalement le piment !


Le redémarrage• Engager les gestionnaires et développer le leadership

• Communiquer la Vision

• Développer l’engagement et la stratégie de qualité

• Impliquer un coach Agile

Mais n’oublions pas que nous traitons avec des humains…

Le succès du redémarrage Agile dépend de votre ouverture face

aux émotions

Les émotions

Ø Les émotions positivesmènent à bien se sentir et conduiront à un état émotionnellement heureux.

Ø Les émotions négativessapent l’énergie et nuisent à l’efficacité. On éprouve un manque de désir pour quoi que ce soit.

Travailler avec les gens, c’est gérer des émotions.

La question n’est pas de savoir si les employés ont des émotions « négatives », mais plutôt comment les traiter !

Vision

Émotions

LeadershipEngagement Qualité

Coach Agile

Le changement est difficileLesentreprisesquiveulentqueleurstravailleurscontribuentavecleurstêtesetleurcœur,doiventaccepterquelagestiondesémotionssoitessentielleauchangement.

Style de gestion

Le changement doit venir de la direction

mais ...

Il doit prendre racine de la base

Le redémarrage d’une équipe Agile selon Martin

et Maurizio

Les 5 sprints du redémarrage de votre équipe Agile :

Sprint 1 : Courir sous la pluie

Sprint 2 : Le coup de tonnerre

Sprint 3 : Souffrir à la machine à M&M’s

Sprint 4 : Ouvrir les volets et regarder le soleil

Sprint 5 : Retirer les petites roues d’entraînement

Sprint 1 : Courir sous la pluie

Le groupe ne voit plus le soleil depuis quelque temps …

• Livraisons plus difficiles

• La frustration est présente

Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

Prendre connaissance du contexte • Discuter avec tous

• Ne pas tenter de changer


Comprendre pourquoi il pleut tout le temps !

• Lutter contre les éléments

• Diagnostic de l’état des lieux


Définir le chemin vers le soleil

• Dresser un plan d’action

• Comprendre le chemin devant

• Communiquer = sentiment de sécurité et de confiance


Sprint 2 : Le coup de tonnerre

• Courage !

Briser le statu quo

• Formation

• Langage commun


Un mauvais système vaincra une bonne personne chaque fois. -Edwards Deming

• Backlog• ScrumBoard• Definition of Done• Features DD


Découvrir les gens motivés

• Trouver les gens créatifs• Aider ces personnes à émerger• Futurs champions


• Les ancres font surface• Raconter notre histoire• Rétrospective

Gérer les émotions négativesSprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

Sprint 3 : Souffrir à la machine à M&M’s

Vivre la douleur avec l’équipe

• Traversée du désert• Stimuler la communication• Canaliser les émotions


Échouer rapidement

• Pas des supermans …• Forces et faiblesses• Démo désastreuse


Livraison problématique …Gérer la frustration

Il faut :• Aider le Product Owner dans la planification

de son produit• Aider le Scrum Master à consolider les

nouveaux apprentissages• Aider la collaboration entre les équipiers• Aider l’équipe à gérer le « Work in progress »


Briser dès le début les tentations frAgiles

Doit porter attention aux :

• Contrôle• Stand up qui devient long • Aux User Stories qui explosent


Sprint 4 : Ouvrir les volets et regarder le soleil

Le moment du déclic !

L’équipe se métamorphose

• Logiciel fonctionnel• La qualité implicite• Mindset de la confiance


Promouvoir le travail d’équipe

• Puissant• Plaisir au travail• Auto organisation et pluridisciplinaire


Livrer un produit qui fonctionne à notre client

• La valeur est dans un produit qui fonctionne

• Ces petits morceaux permettent la rétroaction du client


Les pratiques redéveloppées deviennent visibles


Sprint 5 : Retirer les petites roues d’entraînement

L’équipe Agile performante

• Maîtrise des techniques et des outils• Un groupe de maîtres Jedi prêt à diffuser les valeurs Agiles


Former les prochaines équipes et grandir


L’organisation peut bénéficier de l’expertise


Pour terminer, commencer à promouvoir


Canevas Transformation

M&M

Canevas stratégique du redémarrage d’une équipe Agile

Points clés

Commencez avec les ingrédients essentiels : le leadership, le style de gestion, une Vision, l’engagement, la qualité et un coach Agile.

L’émotion fait partie de tout processus de changement organisationnel.

Points clés

Les employés ne résistent pas en soi au changement, mais plutôt à l’impact du changement sur eux.

Utilisez un style gestion moderne.

Points clés

Dans le cadre d’un redémarrage d’une équipe Agile, nous voulons procéder de façon organisée avec une compréhension et un plan d’action.

Points clés

Engagez-vous à livrer en équipe - Livrer ce qui a du sens, même si le sprint ne contient qu’une seule « User Story »

Restez avec les principes de bases - Livrer un logiciel de qualité qui répond aux questions qui, quoi et pourquoi

Mais n’oublions pas la simplicité ...

La 5è Valeur Agile

Avoir du plaisirau-delà

de suivre la recette !

MARTIN LAPOINTE • AGILEKLIX • [email protected] MANCINI • EXEMPIO • @QAANDPROCESSGUY • EXEMPIO.COM

Merci !

Livres de référence

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Technology

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