Post on 07-Jul-2020
orientée contacts et contenus
Notre objectif : vous accompagner sur le web pour
prospecter, qualifier et fidéliser vos contacts
=> Visiteurs, prospects, clients, utilisateurs, fans, followers, partenaires, revendeurs…
AGENCE EN MARKETING DIGITAL & RELATIONNEL
Procédons par étape… sans a-priori !
http://www.spreadfamily.fr
1. Phase d’audit
2. Développer des outils de veille interne
3. Identifier ses groupes d’internautes cibles
4. Définir des objectifs et vos budgets
5. Définir ses indicateurs clés (KPI)
6. Tester et investir les bons outils
7. Définir son carrefour d’audience digital et
les réseaux sociaux à investir
8. Concevoir un plan de diffusion 360°
9. Analyser les indicateurs
10. Revoir et affiner sa stratégie...
Que proposez vous au marché ?
Votre clientèle ?
Modes de vente ?
Produits ou services ?
Professionnel Particulier
Un point de vente physique comme force ?
• Une concurrence présente ?
• Zone de chalandise ? Locale, régionale, nationale…
• Quelle opportunité présente le digital ?
Ciblage
PRÉPARER ET IMPLIQUER...
VOS OBJECTIFS RÉFÉRENCEMENT :
LES CONTENUS ! VOS IDÉES ÉQUIPE DÉDIÉE
Site web : la pierre angulaire …
… des étapes clés à respecter !
VOS IDÉES ÉQUIPE DÉDIÉE
USER CENTRIC :
A LA PLACE DE VOTRE CLIENT
BUDGET
LES MOYENS DE VOS AMBITIONS
FORMATION
FAIRE VIVRE
DÉVELOPPEMENTS
SPÉCIFIQUES
VOUS ETES UNIQUE
WEB ANALYTICS :
MESURER POUR
PERFORMER
Site web : la pierre angulaire …
… des étapes clés à respecter !
> Le Web n’est que contenu !! Bill Gates - 1996
> Différenciez-vous par vos contenus :
visuel, textes, vidéo, motion design…
> Vous êtes vu et lu avant d’être contacté !! Sur tous vos supports
> Des contenus pensés pour vos cibles selon les supports (site, blog, social…).
> Votre meilleur investissement !
=> La force du contenu et du message pour attirer et convaincre…
Les contenus … N’imitez pas !!
Soyez-vous-même et pensez à vos cibles ! …
> Structurer votre stratégie éditoriale et vos contenus
Rich média > vidéos, podcats, slides… mais aussi visuels, photos…
Agrégation > actualités, annuaires, liens utiles...
Fonctionnalités > jeux, quizz, outils...
Files > livres blancs, ebook, extraits...
User Content > communautés, témoignages, interviews...
Textes > présentations, conseils, analyses, étude de cas...
Les contenus … N’imitez pas !!
Soyez-vous-même et pensez à vos cibles ! …
VOS IDÉES ÉQUIPE DÉDIÉE
Technique Sémantique Popularité
Les points de vigilance lors de la création :
=> Le référencement naturel sur les moteurs
Transformer vos internautes en ambassadeur !
ATTIRER CONVERTIR VENDRE COMBLER
Ambassadeur Clients Leads Visiteurs Internautes
Blog SEO
Réseaux sociaux
Page de destination
Formulaires Appel à l’action
CRM - Data Mailing
Marketing automation
Questionnaires Personnalisation
Reporting média sociaux
Quelques leviers de trafic et de contacts !
Le sms
Search & mots clés : Google Ads – Bing et Yahoo
Les réseaux sociaux : Facebook, twitter…
Le display
L’emailing
Les médias sociaux … … pourquoi y aller ?
> 68 % des français sont membres d’un réseau social > 1h30 / mois
> Créer, animer et développer une communauté
> Echanger avec vos cibles et clients
> Faire de la veille
> Organiser des événements
> Fidéliser
En synthèse
• Garder le bon sens du quotidien
• Raison et organisation: Forces/faiblesses, opportunités/menaces