Internet et Entreprises Mirage ou Opportunité

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Une Technologie de Pointe qui Bouscule

Forum CapgeminiFontainebleau le 29 aout 2007

Nouvelles Technologies de l ’Information et de la Communication

voire de nouveau média !!!

NTIC ?

Nouvelles Technologies de l ’Information et de la Communication

voire de nouveau média !!!

B - a

NST !!Nouveaux Standards Transactionnels

NTIC ?

= ba

LES

• les couts (achats, SAV, formation, logistique, administratifs (comptabilité, facturation,…),…)

• les besoins de capitaux (réduction des stocks et des encours)

• les délais (délai de conception, de production, de SAV,…)

• et donc grâce à la compétitivité,

Internet : une Technologie Auvergnate !

D’abord et avant tout un outil pour faire des économies pour ECRASER

BOUTIQUE

$$$$

BANQUE

BOUTIQUE

$$$$

BANQUE

Marketing

C

L

I

E

N

T

S

Sites d ’appel d ’offre

CONCURRENTS

Marketing one to one

CLIENTS

Back-up commerciaux

Partenaires

Veille Concurrentielle et Intelligence Economique

Marco Polo n’a pas attendu Internet pour faire de

« l’intelligence compétitive »

Achats

Marketing

Fournisseurs

Supply Chain

Managt B to B

Web

Fournisseurs

Soc de Service Push

C

L

I

E

N

T

S

Sites d ’appel d ’offre

CONCURRENTS

Marketing one to one

CLIENTS

Bureau d’Etude

Back-up commerciaux

Partenaires

Veille Concurrentielle et Intelligence Economique

Veille Technologique

Recherche nouveaux Fournisseurs

Market-Place

Sous-Traitant

Co-ingienerie

« Economiser 1$ d’Achat = Augmenter ses Ventes de 20$ »

AMR Research: un enjeu de 15 à 25% d’économies / Achats

• aggréger

•Boeing:18 systèmes d’achat, 100 data bases: 200 contrats avec Alcoa!

•Daimler regroupe les achats de ses dealers : économies 15 à 20%

• e-procurement

• les opérationnels passent directement leurs ordres aux fournisseurs référencés : suppression du service «appro» de GE (4000 personnes),

• le coût administratif d’une commande passe de 70$ à 4$

SQUEEZE COSTS! : les Achats

• des outils efficaces pour faire baisser les prix.

• Boeing 5 enchères durant une réunion de CA : 65% d ’économie

• GE-locomotives: 100 enchères par jour, 1,6 Milliards de $ d’économies

les Enchères

Event Summary

Market Overview

• Pharmaceutical industry• Injection molded closures• Historic spend: €5.8M• 6 Delivery locations• 60 SKUs• United States, Canada, Puerto Rico, United Kingdom, Germany

Suppliers

• 8 Participating suppliers

Case Study: Injection molded closures

Results€1.3M savings, 23%

The Auction

Before After Savings

€1.2

€4.8

€6.0

238 bids received in

5 hours

Case Study: Vials, Ampoules and Syringes

savings19.2%

le Sourcing•le plus difficile, le plus onéreux mais où les enjeux de réduction de couts sont les plus grands

•recencement et qualification des fournisseurs est, avec la rédaction du cahier des charges la condition sine qua non d ’enchères réussies

• dans de nombreux cas (produits complexes nécessitant un travail collaboratif), c’est le sourcing qui permet de trouver les partenaires => négociation

AUTOMOTIVEAUTOMOTIVE

20012001

$427 million$427 million

31%31%

$132 million$132 million

CHEMICALCHEMICAL

20012001

$450 million$450 million

15%15%

$68 million$68 million

CONSUMERCONSUMER

20012001

$500 million$500 million

13%13%

$65 million$65 million

PETROLEUMPETROLEUM

20012001

$336 million$336 million

22%22%

$75 million$75 million

HIGH-TECHHIGH-TECH

20012001

$459 million$459 million

27%27%

$124 million$124 million

Industry:Industry:

Year:Year:

Volume:Volume:

Savings%:Savings%:

Savings $:Savings $:

* Savings % based on actual run rates in all five client examples

Why is e-Sourcing a “Game Changer” -- Results!Why is e-Sourcing a “Game Changer” -- Results!

Source : Freemarket

Customer Case Study - Global Pharmaceutical Company

Solvents

Vitamins

Citric Acid

Caffeine

Corn Derivatives

Corrugated

Labels

Glass Bottles

Plastic Bottles

MRO Items

Hotel Rooms

Promotional Items

Office Furniture

Road Transportation

LCD Projectors

Promotional Print

7%

14%

8%

39%

16%

12%

17%

17%

25%

One-Year Snapshot

Bid Volume: €273 million

# of Markets: 44

Savings: €31 million

Savings%: 11%

Example eSourcing Categories:

5%

12%

11%

39%

22%

6%

40%

Kanji « KiKi »

Risque = Opportunité + Danger

DRH SAV Production

Achats

Marketing

Publicité

Vente

Sous-Traitant

Producteur de Machines

Fournisseurs

Supply Chain

Managt B to B

Web

Fournisseurs

Soc de Service Push

Banque

Actionnaires

Sites de Recrutement

E-learning Télé-Tutoring

C

L

I

E

N

T

S

DistributeurMarchand

e-commerce

Sites d ’appel d ’offre

CONCURRENTS

Marketing one to one

Site Financier

e-mailing, bandeaux,site promotionnel...

trackingLogistique

CLIENTS

Back-up techniciens

SVP réclamations

Tutoring

Club utilisateur

Télémaintenance

B to B

Co-ingienerie

Extranet

Administr@tions

Bureau d’Etude

Maintenance

EDI

Back-up commerciaux

Partenaires

Veille Concurrentielle et Intelligence Economique

$

Gestion Trésorerie

Dématérialisationdes procédures

Télémaintenance machines

Veille Technologique

Recherche nouveaux Fournisseurs

Market-Place

Télétravail

Gestion

DRH SAV Production

Achats

Marketing

Publicité

Vente

Sous-Traitant

Producteur de Machines

Fournisseurs

Supply Chain

Managt B to B

Web

Fournisseurs

Soc de Service Push

Banque

Actionnaires

Sites de Recrutement

E-learning Télé-Tutoring

C

L

I

E

N

T

S

DistributeurMarchand

e-commerce

Sites d ’appel d ’offre

CONCURRENTS

Marketing one to one

Site Financier

e-mailing, bandeaux,site promotionnel...

trackingLogistique

CLIENTS

Back-up techniciens

SVP réclamations

Tutoring

Club utilisateur

Télémaintenance

B to B

Co-ingienerie

Extranet

Administr@tions

Sitede

crise

DG

Bureau d’Etude

Maintenance

EDI

Back-up commerciaux

Partenaires

Veille Concurrentielle et Intelligence Economique

$

Gestion Trésorerie

Dématérialisationdes procédures

Télémaintenance machines

Veille Technologique

Recherche nouveaux Fournisseurs

Market-Place

Télétravail

ASP

Gestion

Haut débit

Charmed Necklace: A built in vocoder allows the wearer to dictate e-mail messages.

+

FUSION ENTRE EGOS

Virtual Network Organisation

la «coopetition» : on voit émerger clairement le « projet » comme structure forte de l ’économie au détriment de l’entreprise avec sa hiérarchie

«companies no longer compete with other companies but Supply Chain to Supply Chain» (Boeing)

une nécessite parfois difficile à accepter….

… ne rien cacher de son intimité à ses partenaires

une enquête du Centre de Recherche Automobile du Michigan montre que 77% des équipementiers de rang 1 s’attendent à des fusions de leurs fournisseurs

Avis de Gros temps pour les PME du secteur:

évolution du nombre de "host" en France depuis 1995

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

juil-95

juil-96

juil-97

juil-98

juil-99

juil00

juil01

sept-02

évolution du nombre de "host" dans quelques pays européens depuis 1995

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

juil-95

juil-96

juil-97

juil-98

juil-99

juil00

juil01

sept-02

Allemagne Scandinavie

Royaume Uni France

évolution du nombre de domaines au niveau mondial depuis 1995

0

500000

1000000

1500000

2000000

2500000

3000000

janv-95 janv-96 janv-97 janv-98 janv-99

Allemagne

monde

France

Répartition par Pays du nombre de Domaines en Europesource www.ripe.net number of Real Host sept 2002

PEN Ibérique6%

Italie6%

Suisse5%

Belgique3%

Grèce1%

Scandinavie24%

France11%

Allemagne23%

Royaume Unis21%

Répartition par pays Européens du nombre d'internautes (en % de la population) au 1/1/99

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Finlande

Suède

Danemark

Norvège

Suisse

Royaume Unis

Allemagne

Hollande

France

Italie

Portugal

Grèce

d'après NUA http://www.nua.ie/surveys /

Répartition par pays Européens du nombre d'internautes (en % de la population) année 2002

Source www.nua.ie/surveys/how_many_online/europe.html

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Icelande

Suède

Danemark

Norvège

Hollande

Grande Bretane

Finlande

Suisse

Allemagne

Belgique

Italie

France

Espagne

Grèce

Indice de corruption source : Transparency Internationnal 1998

0123456

Grèce

Portugal

Italie

France

Hollande

Allemangne

Royaume Unis

Suisse

Norvège

Danemark

Suède

Finlande

Jean-Michel YOLIN

jean-michel@yolin.net

www.yolin.net

Conseil Général des Mines 120 rue de Bercy Paris XII

Ministère de l ’Economie des Finances et de l’Emploi