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Internet et Entreprises Mirage ou Opportunité
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Une Technologie de Pointe qui Bouscule
Forum CapgeminiFontainebleau le 29 aout 2007
Nouvelles Technologies de l ’Information et de la Communication
voire de nouveau média !!!
NTIC ?
Nouvelles Technologies de l ’Information et de la Communication
voire de nouveau média !!!
B - a
NST !!Nouveaux Standards Transactionnels
NTIC ?
= ba
LES
• les couts (achats, SAV, formation, logistique, administratifs (comptabilité, facturation,…),…)
• les besoins de capitaux (réduction des stocks et des encours)
• les délais (délai de conception, de production, de SAV,…)
• et donc grâce à la compétitivité,
Internet : une Technologie Auvergnate !
D’abord et avant tout un outil pour faire des économies pour ECRASER
BOUTIQUE
$$$$
BANQUE
BOUTIQUE
$$$$
BANQUE
Marketing
C
L
I
E
N
T
S
Sites d ’appel d ’offre
CONCURRENTS
Marketing one to one
CLIENTS
Back-up commerciaux
Partenaires
Veille Concurrentielle et Intelligence Economique
Marco Polo n’a pas attendu Internet pour faire de
« l’intelligence compétitive »
Achats
Marketing
Fournisseurs
Supply Chain
Managt B to B
Web
Fournisseurs
Soc de Service Push
C
L
I
E
N
T
S
Sites d ’appel d ’offre
CONCURRENTS
Marketing one to one
CLIENTS
Bureau d’Etude
Back-up commerciaux
Partenaires
Veille Concurrentielle et Intelligence Economique
Veille Technologique
Recherche nouveaux Fournisseurs
Market-Place
Sous-Traitant
Co-ingienerie
« Economiser 1$ d’Achat = Augmenter ses Ventes de 20$ »
AMR Research: un enjeu de 15 à 25% d’économies / Achats
• aggréger
•Boeing:18 systèmes d’achat, 100 data bases: 200 contrats avec Alcoa!
•Daimler regroupe les achats de ses dealers : économies 15 à 20%
• e-procurement
• les opérationnels passent directement leurs ordres aux fournisseurs référencés : suppression du service «appro» de GE (4000 personnes),
• le coût administratif d’une commande passe de 70$ à 4$
SQUEEZE COSTS! : les Achats
• des outils efficaces pour faire baisser les prix.
• Boeing 5 enchères durant une réunion de CA : 65% d ’économie
• GE-locomotives: 100 enchères par jour, 1,6 Milliards de $ d’économies
les Enchères
Event Summary
Market Overview
• Pharmaceutical industry• Injection molded closures• Historic spend: €5.8M• 6 Delivery locations• 60 SKUs• United States, Canada, Puerto Rico, United Kingdom, Germany
Suppliers
• 8 Participating suppliers
Case Study: Injection molded closures
Results€1.3M savings, 23%
The Auction
Before After Savings
€1.2
€4.8
€6.0
238 bids received in
5 hours
Case Study: Vials, Ampoules and Syringes
savings19.2%
le Sourcing•le plus difficile, le plus onéreux mais où les enjeux de réduction de couts sont les plus grands
•recencement et qualification des fournisseurs est, avec la rédaction du cahier des charges la condition sine qua non d ’enchères réussies
• dans de nombreux cas (produits complexes nécessitant un travail collaboratif), c’est le sourcing qui permet de trouver les partenaires => négociation
AUTOMOTIVEAUTOMOTIVE
20012001
$427 million$427 million
31%31%
$132 million$132 million
CHEMICALCHEMICAL
20012001
$450 million$450 million
15%15%
$68 million$68 million
CONSUMERCONSUMER
20012001
$500 million$500 million
13%13%
$65 million$65 million
PETROLEUMPETROLEUM
20012001
$336 million$336 million
22%22%
$75 million$75 million
HIGH-TECHHIGH-TECH
20012001
$459 million$459 million
27%27%
$124 million$124 million
Industry:Industry:
Year:Year:
Volume:Volume:
Savings%:Savings%:
Savings $:Savings $:
* Savings % based on actual run rates in all five client examples
Why is e-Sourcing a “Game Changer” -- Results!Why is e-Sourcing a “Game Changer” -- Results!
Source : Freemarket
Customer Case Study - Global Pharmaceutical Company
Solvents
Vitamins
Citric Acid
Caffeine
Corn Derivatives
Corrugated
Labels
Glass Bottles
Plastic Bottles
MRO Items
Hotel Rooms
Promotional Items
Office Furniture
Road Transportation
LCD Projectors
Promotional Print
7%
14%
8%
39%
16%
12%
17%
17%
25%
One-Year Snapshot
Bid Volume: €273 million
# of Markets: 44
Savings: €31 million
Savings%: 11%
Example eSourcing Categories:
5%
12%
11%
39%
22%
6%
40%
Kanji « KiKi »
Risque = Opportunité + Danger
DRH SAV Production
Achats
Marketing
Publicité
Vente
Sous-Traitant
Producteur de Machines
Fournisseurs
Supply Chain
Managt B to B
Web
Fournisseurs
Soc de Service Push
Banque
Actionnaires
Sites de Recrutement
E-learning Télé-Tutoring
C
L
I
E
N
T
S
DistributeurMarchand
e-commerce
Sites d ’appel d ’offre
CONCURRENTS
Marketing one to one
Site Financier
e-mailing, bandeaux,site promotionnel...
trackingLogistique
CLIENTS
Back-up techniciens
SVP réclamations
Tutoring
Club utilisateur
Télémaintenance
B to B
Co-ingienerie
Extranet
Administr@tions
Bureau d’Etude
Maintenance
EDI
Back-up commerciaux
Partenaires
Veille Concurrentielle et Intelligence Economique
$
Gestion Trésorerie
Dématérialisationdes procédures
Télémaintenance machines
Veille Technologique
Recherche nouveaux Fournisseurs
Market-Place
Télétravail
Gestion
DRH SAV Production
Achats
Marketing
Publicité
Vente
Sous-Traitant
Producteur de Machines
Fournisseurs
Supply Chain
Managt B to B
Web
Fournisseurs
Soc de Service Push
Banque
Actionnaires
Sites de Recrutement
E-learning Télé-Tutoring
C
L
I
E
N
T
S
DistributeurMarchand
e-commerce
Sites d ’appel d ’offre
CONCURRENTS
Marketing one to one
Site Financier
e-mailing, bandeaux,site promotionnel...
trackingLogistique
CLIENTS
Back-up techniciens
SVP réclamations
Tutoring
Club utilisateur
Télémaintenance
B to B
Co-ingienerie
Extranet
Administr@tions
Sitede
crise
DG
Bureau d’Etude
Maintenance
EDI
Back-up commerciaux
Partenaires
Veille Concurrentielle et Intelligence Economique
$
Gestion Trésorerie
Dématérialisationdes procédures
Télémaintenance machines
Veille Technologique
Recherche nouveaux Fournisseurs
Market-Place
Télétravail
ASP
Gestion
Haut débit
Charmed Necklace: A built in vocoder allows the wearer to dictate e-mail messages.
+
FUSION ENTRE EGOS
Virtual Network Organisation
la «coopetition» : on voit émerger clairement le « projet » comme structure forte de l ’économie au détriment de l’entreprise avec sa hiérarchie
«companies no longer compete with other companies but Supply Chain to Supply Chain» (Boeing)
une nécessite parfois difficile à accepter….
… ne rien cacher de son intimité à ses partenaires
une enquête du Centre de Recherche Automobile du Michigan montre que 77% des équipementiers de rang 1 s’attendent à des fusions de leurs fournisseurs
Avis de Gros temps pour les PME du secteur:
évolution du nombre de "host" en France depuis 1995
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
juil-95
juil-96
juil-97
juil-98
juil-99
juil00
juil01
sept-02
évolution du nombre de "host" dans quelques pays européens depuis 1995
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
juil-95
juil-96
juil-97
juil-98
juil-99
juil00
juil01
sept-02
Allemagne Scandinavie
Royaume Uni France
évolution du nombre de domaines au niveau mondial depuis 1995
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
janv-95 janv-96 janv-97 janv-98 janv-99
Allemagne
monde
France
Répartition par Pays du nombre de Domaines en Europesource www.ripe.net number of Real Host sept 2002
PEN Ibérique6%
Italie6%
Suisse5%
Belgique3%
Grèce1%
Scandinavie24%
France11%
Allemagne23%
Royaume Unis21%
Répartition par pays Européens du nombre d'internautes (en % de la population) au 1/1/99
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Finlande
Suède
Danemark
Norvège
Suisse
Royaume Unis
Allemagne
Hollande
France
Italie
Portugal
Grèce
d'après NUA http://www.nua.ie/surveys /
Répartition par pays Européens du nombre d'internautes (en % de la population) année 2002
Source www.nua.ie/surveys/how_many_online/europe.html
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Icelande
Suède
Danemark
Norvège
Hollande
Grande Bretane
Finlande
Suisse
Allemagne
Belgique
Italie
France
Espagne
Grèce
Indice de corruption source : Transparency Internationnal 1998
0123456
Grèce
Portugal
Italie
France
Hollande
Allemangne
Royaume Unis
Suisse
Norvège
Danemark
Suède
Finlande
Jean-Michel YOLIN
www.yolin.net
Conseil Général des Mines 120 rue de Bercy Paris XII
Ministère de l ’Economie des Finances et de l’Emploi