Atelier Processus, QeR

Formalisation/Description d'un Formalisation/Description d'un processusprocessus

Caractérisation : Début, Fin, Activités, Ressources, …

Suivi : Objectifs, indicateurs Représentation : Logigramme,

Tableau, ...

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Intitulé : Processus AchatType : ???Pilote : GestionnaireFinalité : Garantir au demandeur la fourniture souhaitée à la qualité voulue, au moment voulu et au meilleur prix.

Données d'entrée :Données d'entrée : Besoin d'achat Documents associés

Suite d'Activités

1 Expression du besoin Procédure Achat

2 Identification du fournisseur Liste des fournisseurs

3 Négociation

4 Commander

5 Réceptionner

6 Inspecter

7 Accepter Fiche de non conformité

8 Stocker Procédure Stockage

9 Inventorier Procédure Inventaire

10 Utiliser

Données de sortie :Données de sortie : Matière / Produit disponible

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PRODUCTION ACHAT/APPRO ETUDE QUALITE

1-Exprimer le besoin d'achats (client du

processus)

2-Elaborer les spécifications techniques de la matière à acheter

3-Elaborer les pièces contractuelles administratives

Chaque entité fournit les documents la concernant

4-Identifier fournisseurs à consulter

5-Négocier conditionsIntervention à la demande des fonctions concernées

6-Commander matière BC= Bon de Commande

7-Réceptionner matière

8-Inspecter matière

9-Accepter/refuser matièreFNC= Fiche de non-conformité si nécessaire

10-Stocker matière

11-Régulariser l'inventaire

12-Livrer matériel

13-Utiliser la matière

Etapes du processusActeurs/Fonctions

Commentaires

BC

1

FNC

3 3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

55

2

5

3

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