Exemplesdemobilisationetd’implicationdecommunautésdansledéveloppementdeproduitstouristiques

authentiques

RAPPORTFINAL31mars2016

CLOSM

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

2

Pourunemeilleurelectureetcompréhensiondesexemples,leprésentdocumentsediviseendeuxsectionsdistinctes:

• Lapremièresection(pages3à10)offreunedéfinitiondutourismecommunautairecommeoutildedéveloppementtouristiqueruraletcommeoutildevalorisationculturelle.Ilprésentelesbénéficesescomptésparuneapprochedemobilisationdescommunautésainsiqu’unedémarchepourimpliquerunecommunautédansledéveloppementd’unproduittouristique.

• Ladeuxièmesection(pages4à34)présenteunesériedecinqexemplesinspirantsdemobilisationetd’implicationdescommunautésdansledéveloppementd’unproduittouristiqueauthentique,provenantdedifférentspays.Certainesinitiativessontlefruitd’unepriseenmaincollectiveetmettentenlumièrelesconditionsdesuccèsquelescommunautésontsucréerpourcommercialiserunproduittouristiqueuniqueetlocal.D’autressontdesexemplesderéussiteenmatièredecollaborationentrediversorganismes,groupessectoriels,citoyensetinstitutionsetrendentcomptedesdéfis,maisaussidesméthodesemployéesafindegagnerlacoopérationpositivedetouteunecommunauté.Leproduittouristique,lesservicesofferts,lefinancementetlespartenariatssontparmilesélémentsdétaillésci-dessous.

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

3

TOURISMECOMMUNAUTAIRE—brèvedéfinitionetdémarchedemobilisationd’unecommunauté—

Letourismecommunautaire

Depuislongtemps,letourismeestperçucommeunoutildedéveloppementdescommunautés.Pourtirerleurépingledujeu,certainesd'entreelleslancentetprennentenchargedesprojetsdedéveloppementtouristique.Cesinitiativescitoyennessontqualifiéesde«tourismecommunautaire»,quisedistingueprincipalementparl’importancequel’onaccordeàl’implicationdelacommunautétantaumomentdelamiseenœuvreduprojettouristiquequedanslesobjectifsetlesretombéesdecelui-ci.Cesinitiativesreprésententdevéritableslaboratoiresdepriseenchargedutourismeparlacommunauté,enplusd’êtreunoutilpertinentetnovateurpourledéveloppementdecertainesrégions.

Unoutildedéveloppementtouristiquerural

Plusieursétudessoulignentl’importancedesusciterl’adhésiondelapopulationpourérigerlesbasesd’undéveloppementtouristiqueenharmonieaveclemilieurural.Eneffet,letourismeenrégionestfortementteintéparla«couleur»delacommunautélocale,seshabitantsfaisantpartieintégrantedel’expériencetouristique.Certainsfacteurspermettentd’établirunpontaveclacommunauté,etlaviabilitéd’unprojetreposeautantsursacontributionéconomiquequesociale.

Secteursmanufacturiersendifficulté,foresterieendéclin,agricultureendéroute,ressourcesnaturellesépuisées,plusieursrégionspensentàsetournerversletourismepourredynamiserl’économielocaleoudiversifierleursactivités.

Ilexisteunmarchécroissantpourlesdifférentsproduitstouristiquesenmilieurural:aventure,nature,sport,agrotourisme,ressourcementdansunmilieunaturel,rythmeauralenti,contactaveclapopulation,authenticité,gîtechezl’habitant,produitsduterroir,patrimoine,apprentissage,artisanat,etc.

Cependant,mêmesilemilieururalabeaucoupàoffrir,ilestnécessairedebiencomprendrecetteindustrieetdebienidentifierleréelpotentieltouristiquedelarégion.

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

4

Unoutildevalorisationculturelle

Letourismecommunautaire,lorsqu’ils’inscritdansunedémarchededéveloppementdurable,jouenonseulementunrôleimportantdanslacroissancedel’activitééconomique,maisilfavoriseégalementlaconservation,lamiseenvaleur,ledéveloppementetlapromotiondescultureslocales.Maissacroissancenécessiteunemobilisationautourd’objectifscommuns,uneinitiativecoordonnéeetuneactionpubliqueefficace.

Pourquoiimpliquerlapopulation?

Ilimportededévelopperdesliensharmonieuxaveclapopulation,carellepossèdeuncertainpoidsdécisionnelquantàlaviabilitéd’unprojetetàlaqualitédelaprestation.Eneffet,lapopulationlocaleestbeaucoupplusqu’unecommunautéhôteouunbassindemain-d’œuvre:ellefaitpartiedel’expériencetouristiqueetellepeutcontribueràenrichirl’offre.L’importantestqu’elleaitunebonnecompréhensiondesenjeux,qu’elleparticipeauxprocessusdeplanificationetdedécisionetqu’elleaituncertaindroitderegardsurleproduit.Fédérerlacommunautéautourd’unprojet,c’estluipermettrededeveniracteurplutôtqu’observateuroudénonciateur.

Pourquelapopulationadhèreàunprojet,ilfautquelesentimentd’appartenancesoittrèsfort.Ilestnécessaired’allerau-delàdesprocessusd’informationetdeconsultationetdes’ouvriràunegestionparticipative.

Lesbénéficesdecetteapproche

Pourlapopulation:

§ l’accessibilitéauxinfrastructuresetauxressourcestouristiques(transport,loisirs,restauration,etc.);§ lesservicessupplémentairesàlacommunauté;§ l’améliorationdelaqualitédevieetl’épanouissement;§ lacréationd'emploi§ unemeilleurecompréhensiondeleursatoutsetdeleurrichessepatrimoniale.

Pourlarégion:

§ larevitalisationd’unmilieu;§ lamiseenvaleurdespatrimoinescultureletnaturel;

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

5

§ lanotoriétédelarégion;§ ladiversificationéconomique.

Pourlesentrepriseslocales:

§ unenouvelleclientèle;§ desoccasionsdedéveloppementetdepartenariat;§ uneopportunitéd’investirdansl’hébergementetdesproduitsauthentiques(artisanat,gastronomielocale,marchés,etc.)§ lamisesurpieddenouveauxproduits:festival,interprétationdupatrimoine,guide,etc.§ lacréationd'emploietladiversificationdesrevenus.

Pourlesmunicipalitésetlesorganismesdedéveloppementlocaux:

§ lerenforcementdel’identitécollective,dusentimentdefiertéetdelacohésionsociale;§ larétention/fidélisationdesvisiteursétrangers,satisfaitsdunouveauproduittouristique;§ larétentiondesvisiteurslocaux;§ ladistributionéquitabledesbénéfices;§ lefreinàl’exildesjeunesetlacroissancedémographique;§ l’opportunitédedévelopperdespartenariatsetdetravaillercollectivementàunniveaulocal;§ lesévènementsetlesactivités.

Lesfacteursderéussite:unmodèlededéveloppementtouristiqueparetpourlacommunauté

Siletourismecommunautairen’apasdedéfinitionofficielle,ilestégalementdifficiled’établiretd’appliquerunmodèledegestionetdedéveloppementuniqueàtouslesprojets.Cependant,ilexistedesfacteursclésdesuccèsinfluençantlaperformanced’unproduitdansuncontextedecollaborationtouristiqueréussie.Voiciunexemplede«boiteàoutils»desactionsàmenerdanslecasd’unprojettouristiquedéveloppéparetpourlacommunauté:

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

6

1. Planificationduprojet

1.1. Fédérerlesgensentreeux

Peuimportel’initiativededéveloppement,leprocessusrequiertunleader.Lepointdedépartestdoncl’identificationdeceporteurdeprojetlocalquiprendralaresponsabilitéprincipaledel'organisationdel’ensembleduprocessusetdudialogueaveclespersonnesclés.Cefacilitateurpeutêtreunétrangerouunmembredelacommunauté,maisavanttout,ildoitposséderlaconfiancedelapopulationlocaleetêtreaucourantdesinitiativeslocalesantérieuresdedéveloppementdanslarégion.Àsesdébuts,lerôleduporteurdeprojetestparticulièrementvitalpuisquesatâcheprincipaleestd'identifieretd'engagertouteslespartiesprenantesliéesautourismesanslesquelleslacontributionaudéveloppementtouristiquedelacommunautéseraittrèsdifficile,voireimpossible.Enplusdecespersonnesclés,leporteurdeprojetdevraitégalementoffrirl’occasionàtoutepersonneintéresséeàparticiperàl'élaborationdudéveloppementtouristiquedelacommunautéàsejoindreaugroupe.Ilestdoncimportantdediffuseraussilargementquepossiblel'informationconcernantleprojet.Nonseulementcettediffusionaideàattirerdenouveauxindividus,maisellecontribueégalementàéviterd'éventuelsconflitsquipourraientrésulterd'unmanquedeconnaissanceencequiatraitauxobjectifsduprojet.Lespersonnesclésetlesautresmembresdelacommunautélocaleimpliquésformentun«groupedebase»quiparticipeauxdiversesactivitésdedéveloppementduprojetetpartagelestâchesetlesresponsabilités.Toutefois,cenoyaud’adhérentsneresterapasnécessairementlemêmedudébutàlafin.Denouveauxparticipantspourraients’engagerdansleprocessusencoursderoute;chaqueparticipantayantsespropresmotivationspourrejoindrelegroupe.

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

7

1.2. Collecteretprioriserlesidées

Aprèsavoircréélenoyaudebase,l'étapesuivanteconsisteàfairejaillirdesinitiativesquiverrontlejouraucoursduprocessus.Ilesttrèsimportantquelesidéesneproviennentpasessentiellementduleaderafinquelacommunautésesenteengagéepersonnellementdanslaréalisationduprojet.Touteslespropositionssontbonnesàcestade.Afinderecueillirlessuggestions,leleaderpeutmettresurpieddesréunionsdediscussionscommunautairesoùlesgenspourrontéchangerlibrementetsanstabouleursidéesetleurvisiondudéveloppementtouristique.Dansunmondeidéal,decespremièresrencontresrésultentuncertainnombred’exemplesdeprojetsquicréentunebasefructueusepourdesréunionscommunautairesultérieures.Enplusdecesrencontres,d'autresméthodesplusanonymescommedessondagesparcourrielouparInternetpourraientpermettreauxgensdeprésenterleursidéesdemanièreplusdiscrète.Parlasuite,ils’avèrenécessairederéduirelenombredepropositionsenfusionnantlesidéessimilairessousdesthématiquesplusvastesetensoustrayantcellesquiontreçulemoinsd’appuis.Lebutdecetteétapeestdefaireémergerdessuggestionsdeprojetplusprécisesetplusconcrètes.Lahiérarchisationdesprioritésconstitueundéfi,carelledéterminecequelacommunautéconsidèrecommelesidéeslesplusintéressantesetsurlesquellesondevraits’attarder.Cesdernièresdoiventêtreévaluéessoigneusementpoursavoirsiellesontunréelpotentieldesuccèsauprèsdesclients.Pourcela,ilestnécessairedeconnaîtreminimalementlesattentesdesvisiteursparrapportàteloutelproduittouristiqueauthentique.Siteln’estpaslecas,ilpourraitêtreutiled’obteniruneaideextérieureafind’obtenirdesinformationssupplémentaires,parexempleenconsultantdesenquêtesenligneouenengageantunexpertquilesaideraàmieuxévaluerlepotentieldelarégion.Cetterechercheaideraàvalidersiunprojetdedéveloppementestplusréalisteetréalisablequ’unautre.Lespropositionsquisemblentirréalisablesàlalumièredesinformationsfourniesparlesexpertsoulesenquêtesdevraientêtreretiréesdelaliste.Danscertainscas,ilsepourraitmêmequeleprocessusdecueilletteetdehiérarchisationdespropositionsdoiventêtrereprisdepuisledébut.Laphased'établissementdesprioritésdevraitseconclureparunedescriptiondesidéesdedéveloppementtouristiquesretenues.

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

8

2. Développementetvision2.1. Visualiserledéveloppementduproduit

Cetteétapesertàrépondreàcettequestion:parquoiva-t-oncommencer?Envuedecréerunpland'actionviable,ils’avèreessentieldefaireunchoixdanslesidéesprioriséesetdedévelopperunevision.Pourfaciliterleprocessus,penseràdeuxoutroisscénariospossiblespourchacunedesidéesretenuespermettraauxpopulationslocalesdemieuxpercevoirlesimpactsdeschangementsliésàcesnouveauxdéveloppementsetd’imaginerceàquoilerésultatfinalpourraitéventuellementressembler.Cettestratégieestcenséeaideràprendreunedécisionenfonctiondeplusieursvariables.Pouralimenterlesdiscussions,laprésentationdecartesgéographiques,dephotos,deplansarchitecturaux,devidéosetdeprésentations2D/3Dpeutaideràprendreconsciencedumeilleurprojetdedéveloppementpourlacommunauté.Parlasuite,lechargédeprojet—ouleader—doitidentifierlespartenaires-clésdumilieutouristiqueetlesconvaincredes’engagerdansladémarcheenmettantencommunleursressources(temps,expertise,financement).Ildoits'assurerqu'ilssontdisponiblesetprêtsàs’engager,àplanifieretàréaliserdesactionsconjointesafind'assurerlaréussiteduprojet.Parmilespartenairespotentielsévidentsontrouveentreautres,lesofficesnationauxdetourisme,lesassociationstouristiqueslocales,lesagencesdedéveloppementéconomiquelocalesounationales.

2.2. Pland'action

Surlabasedesinformationsrecueillieslorsdelaprécédentephaseduprocessus,legroupedebasedoitrédigerunpland'actionpourguiderlaréalisationdeleursinitiativesdedéveloppement.Ceplandétaillédevraitmontrerlafaçond'atteindrelesobjectifsfixés.Ildoitrépondreàcesquestions:

§ quelestl'objectif?§ quiprendralaresponsabilitéprincipaledelaréalisation?§ quisontlespartenairesprincipaux?§ quelestlecalendrierderéalisation?§ quellessontlesoptionsdefinancement?§ quelstypesd'indicateurspermettrontdemieuxévaluerl’atteintedel’objectif?

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

9

3. Réalisation

3.1. Ressources

Danscettephase,lespersonnesclésdelacommunautédoiventprendreenchargeetpoursuivrelamiseenœuvreduproduit.Pourcefaire,ellesdoiventpossédertouteslesconnaissancesetlescompétencesnécessaires.Toutefois,denombreusescollectivitésmanquentdecompétencespourdévelopperlesproduitsetservicesattendusparlestouristes.Sitelestlecas,ilestprimordialderenforcerleursaptitudes,soit:

§ enleuroffrantdelaformationafinqu'ilspuissentacquérirlescompétencesmanquantesparrapportauproduittouristiquequelacommunautéveutdévelopper;

§ endéveloppantdavantageleréseauetenfavorisantl’échanged’expertiseavecdesacteursspécialisés(sousformedementorat,deformationoud’actionsderéseautage).

Ilestextrêmementimportantquelemanquedeconnaissancesoud'expertisen’empêchepaslescommunautésdes'impliquerdansl'évolutiondutourisme.

3.2 Implantationetmesuredel'activitéPendantlaphasedemiseenœuvre,ilestimportantdesurveillerrégulièrementl'évolutionetlesrésultatseneffectuantlesactionssuivantes:

§ Prévoiruneévaluationàchaqueétapeetnonàlafinseulement.Ilestessentieldecommenceràpenseràl’évaluationdèsledébut,pendantlesétapesdeplanificationduprojetaulieud’attendreàlatoutefinpourpréparerunrapport.Ilestplusfacilederecueillirdesdonnéesaufuretàmesure;

§ Identifierclairementlesindicateursetlespériodesd'évaluation(touteslessemaines?Touslesmois?).S’assurerdelesfaire

connaîtreàtoutel’équipederéalisation;§ Seconcentrersuruneméthodequiévaluelaqualitéplutôtquelaquantité.Tantquelesindicateurssontappropriéset

qu’onabienréfléchiàlameilleurefaçondelesmesurer,iln’estpasnécessairederecueillird'énormesquantitésd'informationoud’utiliserplusieursméthodesdifférentes;

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

10

§ Choisirlabonnetechnique:questionnaires,entrevues,observations,groupesdediscussionpourcollecterdesdonnéessur

lesvisiteursetassureruneveillesurlesnouveauxproduitstouristiquesoulesnouvellesentreprises;

§ Dédierunepersonneàcetteévaluation.Lesuiviestl'unedecestâchesquipeuventfacilementêtreoubliéesoutomberentredeuxchaises.Ilestdoncessentieldedéfinirclairementlapersonneresponsabledel’évaluation.Danslecasdeprojetscommunautaires,cetravailestsouventléguéàunvolontaire.

§ Définirlaformedurapport,lesinformationsqu’ildevraitconteniretàquiils’adresse.Quefera-t-onavecl'information

reçue?Commentsera-t-elleanalyséeetutiliséeparlasuite?

Lesméthodespouvantêtreutiliséesvarientselonleprojet,maislespointscommunssontlessuivants:

§ Partagerlesresponsabilitésafinqueleprojetpuisseavancerencasd'absenceoududépartd'undesmembres

§ Mettreenplaceunebonnecommunicationentrelesmembresdugroupe

§ S'assurerd'avoirdéveloppéunsentimentd'appartenancesuffisantafinquelamotivationneretombepas.

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

11

EXEMPLESDEMOBILISATIONETD’IMPLICATIONDELACOMMUNAUTÉ—Projetsdétaillés—

1-CULTURAT,unegrandedémarchedemobilisationcitoyenne–Abitibi-Témiscamingue,Québec

CULTURATestunevastedémarchedemobilisationquiviseàfairedel’identité,desartsetdelacultureunpôlededéveloppementmajeurdanslarégiondel’Abitibi-Témiscamingue.Néed’uneinitiativecitoyenneetd’uncolloqueorganiséparleConseildelaculturedel’Abitibi-Témiscamingueen2009,ladémarcheestdésormaiscollectiveetrassemblelesidéesdetouteunecommunauté:lesmunicipalités,lesentreprises,lesorganismesculturelsettouristiques,lesécoles,lescommunautésautochtones,lesmédiasetlescitoyens.PortéeparTourismeAbitibi-Témiscamingue,elleviseàembellirleterritoireparl'artextérieur,l'éclairage,leverdissementetlefleurissement.Elleapourbutdedynamiserlescollectivitésparl'animationdesmilieuxetlamiseenvaleurdupatrimoinehistoriqueculturel,toutenfavorisantlemaillageentrelessecteurs.Elledoitfavoriserlerapprochementconstantdespeuplesautochtonesetallochtonesensuscitantdesoccasionsderencontre,decélébrationetd’expression.Enbref,c’estl’Abitibi-Témiscaminguequisemobilisepouraméliorerlaqualitédeviedescitoyensafind’augmenterlesentimentd’appartenanceetlafiertédesrésidentspourrendrelarégionplusattractive,etce,dansuneperspectivededéveloppementdurable.

LesobjectifsdeCULTURAT

• Accroîtreetbonifierlesactivitésdetourismeculturel;• Augmenterlavisibilitédelarégionàl’extérieurdesesfrontières;• Augmenterlavisibilitédesrichessesculturellesdelarégion,notammentenvalorisant:

§ l’histoire;§ laprésenceetl’héritagedesPremièresNations;§ lesartistesetorganismesculturels;§ lesproduitsrégionauxetlacuisinerégionale;

• Rendrelemilieuplusfleurietplusaccueillant.

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

12

Ens'inscrivantdanslesprincipesdel'Agenda21delacultureduQuébec,ladémarchechercheàétabliruneconvergenceentrelesmilieuxafindefaireprofiterdeseffetsmutuellementbénéfiques.

L’historiquedeladémarche

En2008,lesmunicipalitésdelarégiontémoignaientd’unevolontédes’engagerdavantagedansl’améliorationdelaqualitédeviedescitoyensetavaientchoisid’orienterleurdéveloppementencesens.

En2009,leConseildelaculturedel’Abitibi-Témiscamingueorganisaitlecolloque«CapTourismeculturel»,réunissantdenombreuxintervenantsdumilieu,etétablissaitundiagnosticsurlasituationdutourismeculturelenvued’amorcerledialogue.Àlasuitedecetévénementetenréponseauxrecommandationsdesintervenantsdumilieu,uneressourcedédiéeaudéveloppementdutourismeculturelaétéembauchéeetuneTabledeconcertationrégionaleentourismeculturelaétéconstituée.

Parallèlement,TourismeAbitibi-Témiscamingues’engageaitdansunvasteprocessusdeconsultationavecleCentremondiald’ExcellencedesDestinations(CED).Unecentainederecommandationsfurentformulées,s’appuyantsurleSystèmedemesured’ExcellencedesDestinations(SMED),etplusieursd’entreellesconcernaientlesbonnespratiquesenmatièredetourismeculturel.

Toutescesdémarchesontconvergéversleconstatquelacultureestunesourcemobilisatriced’unecollectivitéetunoutilderapprochementdespeuples.

CULTURATestainsilaréponsecollectived’unerégion,oùlesmunicipalitéssouhaitaients’engagerpourlaqualitédeviedeleurscitoyensetoùlesmilieuxdutourismeetdelaculturesouhaitaientcollaboreraudéveloppementdutourismecultureletrendrelarégionplusattractive.

Leprojetestunbelexempled’unerégionquiseprendenmainetquiposedesactionsconcrètespouravancerdansunemêmedirection,toutenpréservantetmettantenvaleurslestraitsdistinctifsdesesterritoiresetdesespopulationsdansunevisioncommunededéveloppement.

Uneidentitéforte

LachartegraphiquedulogoetdesoutilspromotionnelsainsiquelenomCULTURATvisentàfédérertoutelapopulationautourderepèreshautementsymboliques.Silebleurenvoieaucielbleuquiouvredeshorizonsmaisaussiauxeauxquiontpermisàlarégiondesedévelopper,lenomdéfinitclairementl’actiondecultiverlaterreausenspremierpuiscelledecultiverl’esprit,l’âmeausensfiguré.Leslettres«A»et«T»représententl’Abitibi-Témiscaminguetandisquelacourbefaitréférenceàlalignedepartagedeseauxquisillonneleterritoire.

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

13

Lespartenariats

Àcejour,52municipalités,7conseilsdebandeet16organismesontsignélachartedeparticipationàCULTURAT,cequireprésenteenviron90%delapopulationdelarégion.Cettecharteengagelessignatairesàréaliserdesactionsdanslecadreduprojetetàorienterledéveloppementcultureldelamunicipalitédanslesensdeladémarchecollective.D’autresintervenantsdelarégion,organismesetcommunautésautochtonesontaussisignéunecharted’engagementàladémarcheCULTURAT,quiregroupeégalementlesintervenantstouristiquesàcaractèrecultureletplusieursacteursdumilieusiégeantàlaTabledeconcertationrégionalesurletourismeculturel,quiagissentàleurtourcommeleadersdansleurmilieu.

Lefinancement

En2012,TourismeAbitibi-Témiscamingueprévoyaitdesinvestissementsde900000$étaléssur3ans(2012-2015)provenantàlafoisdel’Associationtouristiquerégionale(ATR),deTourismeQuébecetduministèredelaCultureetdesCommunications,afindecréeruneffetdelevieretdegénérerprèsde6M$d’investissementstotauxdansledéveloppementtouristiqueenrégion.

Aujourd’hui,plusde500000$ontétéinvestisdanslapromotiondecettedémarchegrâceàdespartenairescommeRNCMedia,ÉnergieAbitibi,tc.media,lereflettémiscamien,FM93,1,TVTémis97,TVCTKetTVC9.

L’ATRaégalementinvestiplusde50000$enplacementpublicitairepourleconcours«Participeaudécor!»,quiinvitelescitoyensàembellirl’extérieurdeleurslieuxderésidence.

Parailleurs,ons’intéressebeaucoupàl’approchedel’organisme.LeministèredelaCultureetdesCommunicationsvientdeverser50000$àl’ATRafindedocumenterenprofondeurladémarcheetl’UNESCOs’intéressedeprèsàl’implicationdescommunautésautochtones.

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

14

Lebilan–octobre2015

Àl’heureactuelle,CULTURATcesont277projetsréalisésetportéspar28municipalités,2communautés,19écoles,31organismeset19entreprises,auxquelss’ajoutent160projetscitoyensàtraversleconcours«Participeaudécor!».

Unfortsentimentd’appartenanceàlarégionnaîtdecesinitiativesetlesprojetsregorgentd’inventivité.C’esttouteunecommunautéquisemobilisepourvalorisersacultureets’identifieàunevisioncommune.

L'année2015aétéflorissantepourlemouvementtouristiqueetculturelCULTURATetl’ATRveutpoursuivreseseffortsetstimulerl’émergencedenouveauxprojets.UnecampagnedepromotionverralejouretCULTURATseraaucœurduPlanstratégiquededéveloppementtourismtiqueen2016.

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

15

2-Devenirunedestinationincontournablepourlescroisiéristes–ÉcosseL’InverclydeTouristGroup(ITG)estunexempledesplusinspirantsencequiatraitàlamobilisationcitoyenneetaudéveloppementparticipatifduproduittouristique.Développéeen2001parungrouped’amis,l’initiativecibleclairementlescroisiéristesenescaleauportdeGreenocketviseàleurfairedécouvrirlesalentours.Composéd’habitantspassionnésdeleurrégion,legroupecréedesvisitesguidéesd’uneduréede2heuresautourduvillageetlelongdelacôte.Aujourd’hui,l’associationestlargementreconnuepouravoirrevitalisétouteunerégionencréantnonseulementunproduitdestinéàvaloriserlesattraitshistoriquesetnaturels,maisaussienfédérantlesacteurslocauxautourd’unevéritabledestinationdecroisières.

Leproduittouristiqueoffert

Lesvisitesguidéessontproposéesauxcroisiéristesenescalepourquelques joursmaisaussiauxtouristes locaux.EllespartentduGreenockOceanTerminalet couvrent trois territoires: lavieillevillehistorique, la campagnealentouret la côteavec lavisiteduchâteauNewark.Àtraversdesthématiquesdifférentes,cescircuitsontpourobjectifdevaloriserà lafois lepatrimoinebâtide lapetiteville industrielle,maisaussi lepatrimoinenaturelavecun itinérairecôtierdonnantvuesur lesmontagnesettraversantdesvillages pittoresques emblématiques de la Seconde Guerremondiale. Dans ce véritable voyage dans le temps, les visiteurs sontinvitésàse laisserbercerpar lesépopéeshistoriquesdeleursguidestoutenadmirantport,phare,château,patrimoineindustriel(commercedusucreetdesbateauxàvapeur),muséesetpaysagestypiquementécossais.

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

16

Aujourd’hui, les bénévoles occupent des locaux prêtés par la société Clydeport et gèrent un bureau d’accueil touristique. Ported’entrée dans la ville, ils relaient des informations touristiques générales sur les principaux lieux d’intérêt, les infrastructures deloisirscommelegolf,lesboutiquesd’artisanat,lestransports,lesrestaurants,etc.

Lefonctionnement

L’association repose sur un système de membership. Lebénévole qui souhaite partager ses connaissances et sonexpérience doit s’inscrire et communiquer ses disponibilités.Aujourd’hui, l’organisation compte une cinquantaine demembres qui partagent leur temps entre la permanence dubureau d’accueil et les visites guidées. Ils gèrent aussi le siteWeb, devenu un portail d’information de référence pour lestouristesetoùontrouvedesrenseignementssurlesattraits,surlesvisitesguidéesetsurlescroisières.

Lefinancement

L’association compte surtout sur des donationsmais aussi surdes subventions qui lui permettent principalement de couvrirlesbesoinsenformation,enmarketing/activitésdepromotionainsiquederenforcerlesliensaveclapresselocale.

Lespartenariats

L’ITGcompteaujourd’huisurdespartenariatsimportantsaveclesorganismesresponsablesdutourismeetdelamiseenvaleurdupatrimoine. Celui avec le centre commercial OakMall par exemple leur permet à la fois d’être présents physiquement avec unkiosque temporaire pour faire la promotion de la région et de leurs services, mais aussi d’avoir une présence Web avec leréférencementdeleursitedanslacatégorie«cruiseoffers».

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

17

Sil’associationasudévelopperdesexpériencesautourdelavalorisationdupatrimoinelocalauprèsdelaclientèledescroisiéristes,legroupeparticipeaujourd’huiclairementà lastratégiegénéraledutourismerégional.Encollaborationavec l’InverclydeCouncil,l’organisme responsable du développement de l’offre touristique de la région, et plusieurs autres partenaires comme le ClydeMuirshielRegionalPark, laFederationofSmallBusinesses, laChambredecommerce, l’AllianceScottishTourismetVisitScotland,l’ITGestunacteurincontournabledel’améliorationcontinueduproduittouristique.

À titred’exemple, leschampsd’actioncomprennent lacollectededonnées (sondageannuel)afindemesurerstatistiquement lesretombéesdutourismedecroisière,lepartagedeconnaissances,lacréationdenouvellesexpériences,laprésencedanslesgrandsévènementsnationaux,l’organisationdeconférences,etc.

Laportéeetlareconnaissanceduprojet

En2013,l’InverclydeTouristGroupagagnéun«Queen'sAwardforVoluntaryService»etaétédésigné«bestcruiseportreceptionintheworld» tandisqu’en2014,l’associationétaitnominéedansla«BankofScotlandCommunityAwardCompetition».En2015,lapremièreministreNicolaSturgeonreconnaissaitlenombrerecorddetouristes(100000)arrivésparbateaux(56)àGreenocketlesimpactséconomiquespourlapetitelocalité.

Véritablecatalyseurdedéveloppementlocal,l’InverclydeTouristGroupasumobiliserlespartenairesprincipauxautourd’unevisioncommune et des projets d’envergure. En quelques années, le port de Greenock est devenu un des principaux ports d’escalesd’Écosse.

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

18

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

19

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

20

3-Migrantour,promenadesurbainesinterculturelles-Europe

Lesmigrationsinternationalescréentdesliensfortsentredifférentesculturesetterritoires,notammentenmilieuurbain.Lestémoignagesdesacteursdecesrencontresinterculturellesreprésententuneclefdelectureprivilégiéedestransformationsquiontlieudanslesvilles.Decesconsidérationsestnéeen2010,l’idéedepromouvoiruneformedetourismelocalresponsableetsolidaireoùdes«passeursdeculture»,nulsautresqueleshabitantseux-mêmesvivantdansunemêmevillemaisayantdesracinesculturellesd’ailleurs,plongentlesvisiteursdansl’histoiredeleurquartier.

Lagenèseduprojet

MigrantouracommencéàprendreformeàTurin,enItalie,grâceauprogramme«Agrobiodiversité,culturesetdéveloppementlocal»,financéparleFondsinternationalpourledéveloppementagricole(FIDA)etpromuparOxfamItaliaetAcra.

Comptetenudel’intérêtetdusuccèsdecettepremièrephaseainsiquedel’apparitiond’expériencessimilairesdansd’autresvillesitalienneseteuropéennes,OxfamItalia,Acra-CcsetViaggiSolidaliontlancéledéveloppementd’unréseaueuropéen.Aujourd’hui,neufgrandesvillesparticipentauprojet:Turin,Milan,Gênes,Florence,Rome,Marseille,Paris,ValenceetLisbonne.D’autressesontassociéesàladémarchedepuiscesderniersmois,soitArezzo,Bologne,Varèse,Vérone,LyonetNaples.

Leservicetouristiqueoffert

Ils’agitdedévelopperdesbaladesitinérantesautourd’unquartier,d’unlieuemblématiqueoud’unévénementdupatrimoinevivantenrelationaveclesmigrationsdelaville.Les«accompagnateursmulticulturels»fontdécouvrircertainsquartiersdecesgrandesvillespeufréquentésparlescircuitstouristiquestraditionnelsetendévoilenttouslesaspects:patrimoniaux,historiques,sociauxetculturels.

Interprétationetconnaissancedespratiquessocialesetculturellesduquartier,compréhensionmutuelleavecseshabitants,écouteetrécitsurleparcourssingulierdumigrant,forcedel’imaginaireetdéconstructiondesclichéssurl’altérité,enfinmédiationéconomiquesontlesdifférentschapitresabordés.

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

21

Lefonctionnement

Toutd’abord,chaquevilleréalisedesétudesetdesrecherchespréliminairessurlesquartiersmulticulturelsafind’établirunesélectionsurlaquelleconcentrerlesinterventions.Cesdernièressonteffectuéesàlafoissurl’histoire,lagéographie,lasociologiedesmigrationsàl’échelled’unquartieretauregardd’uneoudeplusieurscultures,maisaussid’unindividu,tantleparcoursdelamigrationsesingularised’abordparunehistoireuniqueetpersonnelle.

L’étapesuivanteconsisteàdévelopperuncoursdeformationpourlespersonnessouhaitantdeveniraccompagnateursinterculturels.Despersonnesdetousâgesetdetoutesoriginespeuventparticiper;ilsuffitdeprésenterunediversitédeparcoursbiographiques,d’études,decompétencesoud’expériences.Seulesexigences:avoirunebonneconnaissancedelalanguedupaysderésidenceetunegrandecuriositéduquartieretdesonhistoire.Unevolonté:celledepartagersonvécupersonnelleoufamilialeliéeàl’immigrationetdeparticiperàlaviesociale,culturelleetéconomiquedelavilleàtraversunrécitpermettantdetransmettrelesvaleursdudialogueinterculturel.

UndesobjectifsdeMigrantourrestetoutdemêmedefaciliterl’intégrationdescitoyensd’origineétrangèreetdedonnerunepossibilitéderevenussupplémentairesàdespersonnesprovenantsouventdeclassesmodestesetquisontdansdessituationsparfoisprécaires.Lesaccompagnateursnesontdoncpasdesguidestouristiquesofficiels,maisilsbénéficientd’uneformationadéquatequileurpermetd’encadrerungroupeetdegérerdesitinérairesdefaçonprofessionnelleetpédagogique.Àtitred’exemple,laformationàParisestassuréeparleMuséenationaldel’histoiredel’immigrationetparl’UniversitéParisVDescartesetinclutdesmatièrescommeletourisme,l’anthropologie,l’histoiredesmigrationssurleterritoirefrancilienetlacommunication.Desguidestouristiquesprofessionnelsetdesexpertsencommunicationontégalementapportéleurcontributionàtraversl’enseignementdestechniquesd’accompagnement,delagestiondegroupeetdelamaîtrisedelavoix.Lesvisitesdurentenviron2h30etsontpourlaplupartgratuites(certainespeuventcoûterjusqu’à15eurosparpersonne).Parailleurs,ellessontorganiséesparl’agencedevoyagesBastina,spécialiséeentourismeéquitableetresponsable.

Ledéfirested’impliquersurleterrainleshabitants,commerçants,associations,étudiantsetpouvoirspublicsetd’identifierlesfutursguides-passeursdecultureprêtsàparticiperàcevasteprojettouristiquedeproximité.

Ledéveloppementd’unréseaueuropéen,lui,viseàmultiplierl’impactdel’initiativeetàgarantirladiffusiondebonnespratiquesetd’uneméthodologieinnovante.

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

22

Lefinancement

Leprojet,officiellementintituléen2014«MygranTour:aEuropeannetworkofmigrantdriveninterculturalroutestounderstandculturaldiversity»,estcofinancémajoritairementparl’UnionEuropéenneavecleFondIntégration.Celui-ciapourbutdefinancerdesprojetsnationaux,maisaussidepetitesinitiativesquivisentàfaciliterl’intégrationdesimmigrantsdanslespayseuropéens.Lebudgetétaitde825millionsd’eurosetapermisd’aiderdesprojetsàsedévelopperentre2007et2013.

Lespartenariats

Migrantourestpromupardiversorganismescommedesagencesdevoyagesresponsablesetéquitables(ex.:BaštinaVoyages-France,ViaggiSolidali-Italie,PeriferiesdelMon-Espagne),desorganisationsdeluttecontrelapauvretéetdedéveloppement(ex.:FondazioneAcra-Ccs),desONG(ex.:OxfamItalia),desassociationsdetourismesolidaireetcommunautaire(ex.:MarcoPolo,RenovaraMouraria(Portugal)ainsiqueEarth(EuropeanAllianceforResponsibleTourismandHospitality-Belgique).

Lebilan

Migrantoursedéfinitcommeunréseautouristiqueeuropéendesmétropolesdeladiversitéculturelle.Aujourd’hui,cesontplusde150accompagnateursquioffrentdesvisitesguidéesauxtouristesétrangers,auxcurieux,auxétudiants,auxhabitantsdesquartiers,auxgroupesetauxassociations,àtraversunevingtained’itinérairesinterculturels.Deshommesetdesfemmesdeplusdequarantepaysdifférentsparlantplusd’unetrentainedelanguesontracontéleurhistoireàplusde11000participants.

Lesoccasionsdecollaborationdépassentlargementlesfrontièreseuropéennesetl’intérêtestgrandissantdelapartd’autresvillescommeNewYorkouHong-Kong.

SiMigrantourregroupeactuellementdesprojetsquivisentàmettreenvaleurl’histoiredel’immigrationdesgrandesvilles,leréseaunemanquepasderappelerquecespromenadespeuventêtreimaginéesetconçuesdansdescontextesurbainsdepluspetitesdimensionsetdansdespetitscentresprovinciaux.

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

23

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

24

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

25

4-PLANED,laparticipationactivedescommunautésdansledéveloppementlocal-PaysdeGalles

PLANED(PembrokeshireLocalActionNetworkforEnterpriseandDevelopment)estuneassociationcrééeen2001danslesudPembrokeshire(PaysdeGalles)dontlamissionestd’appuyerdesprojetsdedéveloppementlocal.L’objectifestdepromouvoirlaparticipationdeshabitantsetdeleurdonnerlapossibilitédejouerunrôledécisifdansledéveloppementdeleurterritoire.Lesfondateursdel’associationsontlàpourmettreenœuvrelesactionsdécidéesparleshabitants.Saméthodereposesurledéveloppementdupartenariatlocaletlavalorisationdesressourcesexistantes.Encollaborationaveclescommunautésvillageoises,PLANEDmèned’abordunedémarched’identificationdesbesoins,desatouts,desfaiblessesetdupotentieldesterritoires,pourétablirensuitedesprioritésd’actionsdedéveloppementéconomiquesocialetculturel.

L’historiqueetlespremierssuccès

Partieinitialementd’unpetitgroupedebénévolesquitentaitdesauverunbâtimenthistoriquedu19esiècledansleurcommunautédéjàenproieàuneimportantedésertificationdesentrepriseslocales,l’organisationSPARC(SouthPembrokeshireActionforRuralCommunities)voyaitlejouren1991.Celle-cidevientrapidementlesymboledelarevitalisationlocaleavecuneapprocheinnovanteetpionnièred’intégrationdelacommunautédansledéveloppementruralquiasucréertouteunesériedebonnespratiques.

Enréveillantlaconsciencecollectiveetenencourageantlaparticipationdelapopulationauprocessusdedéveloppementterritorial,l’associationséduitdenombreuxpartenairesetdéveloppeuneexpertisedeconsultationetdeformationainsiqu’uneméthodologiederéputationinternationale.

Aujourd’hui,PLANEDestcomposéd’uneéquiped’expertsetviselemêmeobjectif,soitdejouerunrôlevitaldansl'autonomisationdescommunautéslocalesenleurpermettantd'êtrepartenairesàpartentièredansledéveloppementdeleurrégion.Ellefavoriselamiseenrelationdescitoyensaveclesentrepriseslocalesetd’autresorganisationsafindetravaillerencommunsurdesstratégiesetdesprojetsvisantàaméliorerleurqualitédevie.

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

26

Leserviceoffert

PLANEDtravailleàmettreenœuvreuncertainnombredestratégiesinterdépendantesqui,ensemble,favorisentledéveloppementdurablepourlacommunauté:

• Soutenirlesactivitésdescollectivitéslocalespouraméliorerleurqualitédevie;• Promouvoirunsentimentd’appartenance;• Développeruneculturedel'entrepreneuriat;• Encouragerlesentrepriseslocales;• Développerletourismedurable;• Soutenirl'agriculturedurable.

Lesdomainesdanslesquelsintervientl’organisationetpourlesquelselleoffresesservices-conseilssont:ledéveloppementdurable,l’énergieetl’environnement,lepatrimoineetletourisme,l’agriculture,leréseaud’affairesetlesformations.

L’objectifvis-à-visdesprojetsquitouchentlepatrimoineetletourismevisesurtoutàaugmenterl’attractivitédelarégion,tantpourlesvisiteursquepourleslocaux.Lamiseenplacedebonnespratiquesenvironnementales,desauvegardeetdepréservationdupatrimoineainsiquedesactivitésd’interprétationsontdesexemplesd’initiativesmisesenplacepourvaloriserlesattraitsbâtisetnaturels.

Encollaborationavecplusieursgroupesetcommunautéssurleurscaractéristiquespatrimonialeslocales,PLANEDacrééunsiteWebspécialementconçupourvaloriserlarégionauprèsdesvisiteursextérieurs.ExperiencePembrokeshireregroupedesinformationstrèsdétailléesselonplusieursthématiques:patrimoinebâti(militaire,préhistorique,industriel,châteaux,etc.),paysages(estuairesetrivières,côtes,forêts,randonnée,etc.)etévénementsetfestivals.L’associationorganisemêmedesséjoursd’unesemaineselondifférentstypesd’expériences(visitedesîles,sitesarchéologiques,cathédrales,falaises,plages,etc.)ainsiquedesvisitesguidéesàlajournée.Lesexcursionssontproposéesaucoûtde25£parpersonne,comprenantletransportetledînertandisquelesvoyagessontoffertsentre315£et470£.

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

27

Pembrokeshireestaujourd’huireconnupoursesnombreuxfestivalsetévénements,grâceauréseaudeprofessionnelsquel’associationasuregroupersouslabannièreFestival&EventConnections.Uneformationaétéspécialementdéveloppéepouraccompagnerlescommunautésquisouhaitentpromouvoirleursspécificitésculturellesetdessessionsderéseautagesontorganiséesrégulièrement.Laplateformepermetégalementdepartagerdesinformationsentrelesorganisateurs,favorisantl’émergencedebonnespratiquesetl’acquisitiond’unecertaineexpertise.

ÀtraversleprogrammeRICCHH(Research,InterpretationandCelebrationofCommunityHistoryandHeritage),l’associationencouragevivementlescitoyensetlescommunautésàmieuxconnaîtreleursatoutspatrimoniauxetàprendreconsciencedeleurunicitéd’unpointdevuedespaysagesetdesattraits.Cesentimentd’appartenancequ’ilsveulentrenforcerchezlapopulationanotammentpermisdecréercollectivementdesguidestouristiquesetd’engendrerlacréationdenombreusesactivitésdanslespetiteslocalités(randonnéesthématiques,activitésd’interprétation,expositions,etc.).

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

28

Unedesprioritésdel’associationestdedévelopperdespratiquesenvironnementalesetdurablesexemplaires,etleSustainableToolkitaidelescommunautésàmieuxévaluerleursimpactsetàprendreconnaissancedespratiquesdegestionsainesetrespectueuses.Danslamêmeveine,l’organismeaaussicrééleGreenwaysHolidaysBureauquipromeutlapratiqued’activitésdoucescommelamarcheoulevéloauprèsdesvisiteurstoutenlesincitantàdormirdanslesfermesoulesgîtesauxalentours.Cetteapprocheplaîtd’ailleursbeaucoupauxagencesdevoyagesallemandesetdesPays-Bas.

LesautresprojetspourlesquelsPLANEDaapportésonsoutienconcernentparexemplelarestaurationdesitesarchéologiques,lacréationdepasserellesenbois,d’itinérairesavecpanneauxd’interprétation,detoursd’observationd’oiseaux,d’unnouveaubureaud’informationtouristique(contributionfinancière),etc.

Lefonctionnement

Touteslesdécisionsconcernantl’associationsontpriseslorsduconseild’administration(CA),composédecitoyensdelarégiondePembrokeshireetdereprésentantsdusecteurpublic,quiserencontrentchaquemois.Pourchaqueprojetprésenté,leCAmonteunestratégieetévaluelesprioritésdansunplandedéveloppement,encollaborationavecsonéquipedetravailbaséedanslesbureauxdelapetitevilledeNarberth.

L’accompagnementdescitoyensdansleurprojetpasseparlamiseenplacededeuxoutilsprincipaux,soitlesCommunityForumsetlesCommunityActionPlans.Àtraversleforum,lescommunautéssontinvitéesàcréerunestructureorganisationnellequileurpermettraitd’identifiercollectivementleursbesoins,lesopportunitésetlespriorités,lesquelssetransformeraientenpland’actionsquieux-mêmesalimenteraientlesplansdedéveloppement.

Lefinancement

L’associationabénéficiénotammentdefinancementsduWelshAssemblyGovernment(WAG)danslecadreduplandedéveloppementruralduPaysdeGalles2007-2013àhauteurde1,9million£pourlarégionmaisaussidediversprogrammeseuropéensetdesBigLotteryouHeritageLotteryFund(4600£).

Lespartenariats

L’associationtravailleencollaborationavecunensembledepartenairesprovenantdessecteurspublicetprivéainsiqu’avecdesgroupessectorielsafindemettreenplacedesplansd’actionsintégrés.Àtitred’exemple,leCountrysideCouncilofWales,lePembrokeshireCoastNationalParketleDyfedArchaeologytotheWIinterviennentsurdiversprojets.

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

29

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

30

5-Walykucréélepremierproduittouristiqueamérindien-Guyane

Walykuestuneassociationcomposéedevillageoisquidécidedeselancerdanslacréationd’unproduitcultureldanslebutd’engendrerundéveloppementlocalsignificatifdanslevillageamérindiendeFavard.Ceprojetcommunautaireviseàfairedécouvrirauxtouristeslesusetcoutumesdeshabitantsparl’entremisedecircuitsthématiquesponctuésdedécouverteslocales.Aujourd’hui,ilconstitueunexemplederéussitepourtoutelaGuyaneetuneétapeincontournabledanslesvoyagesorganisés.Composéà70%dejeunesenmanquedequalificationetsanstravail,ilreprésenteunvecteurdedéveloppementlocaletd’insertionsocialeimportant.

Leprojet,intitulé«DéveloppementlocalduvillagedeFavardparlacréationd’uneoffretouristique»,consisteàmettreenplaceuneoffretouristiquevalorisantlesactivitésquifondentlemodedeviedelacommunautécommel’artisanat,l’agricultureoulapêche.

Historiquement, l’associationWalykua été créée en 1992 afin de développer le village par la culture. En 2011, les habitants semobilisentpourfixerunnouvelobjectif,celuideconcouriraudéveloppementcultureltraditionneltouristiqueetsportif,maisaussideluttercontrel’alcoolismeetlesstupéfiantsauprèsdelajeunesseamérindienne.

Lespartenariats

Si lesactionsseconcentraientaudépartsurdesprojetsd’assainissementduvillageetd’améliorationdelaqualitédeviepourleshabitants (fête de Noël, évènements sportifs, bibliothèque, etc.), l’année 2014marque le début du développement d’une offreculturelleenvued’attirer les touristesen collaborationavecdespartenaires telsque: Peupl’enharmonie,APROSEP (AssociationProfessionSportetÉducationPopulaire)et leparcnaturelrégionaldeGuyane.SiPeupl’enharmonieaccompagnetechniquementl’association dans le montage et la mise en place d’un produit authentique, APROSEP est responsable du financement. Sacontributionmajeureaétéd’obtenirunfinancementde110000eurosdel’UnionEuropéenneparl’entremisedesonprogrammededéveloppementLEADER.QuantauParcnaturelrégional,ilasignéuneconventiondèsledébutavecl'associationprévoyantlapriseenchargedeformationstouristiquespourplusieursjeunesduvillagequiparticipentàl'accueildestouristes.Parailleurs,leParcs’estaussiengagéàaideràlaconstructiondecarbetspourl'hébergementdestouristes.

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

31

Leproduittouristiqueoffert

• LetransportenpirogueduBourgdeRourajusqu’auvillageFavard;• Unhébergementconfortablemaisatypique(litouhamac);• Unerestaurationtraditionnelle;• Desvisitesguidéessurladécouverteduvillage,desabattisetdel’habitationLaCaroline;• Desrandonnéespédestresenforêt(exemple:randonnéede4heuressurleCheminRoy);• DesballadesenpiroguesurlesfleuvesOyac,Comté,Orapuetcriquesalentours;• Ladécouvertedesactivitéstraditionnellespardesstagesd’initiation:travaildel’abattis,maniementdelapagaieenpirogue,

pêche,fabricationdechocolat,decouac,decachiri,decolliersetdevanneries,etc.;• Desnuitéesenpleineforêtdansdescarbetsaménagés.

Lamiseenplacedel’offretouristiqueétaitprévueenquatrephases:

• Phase1:conceptionetmontageduproduit;• Phase2:formationdesacteurs;• Phase3:constructionetréalisationdesinfrastructures/équipementsetdessentierstouristiques;• Phase4:commercialisationetpromotiondel’offretouristique.

Laphase1adébutéle1ermars2014aprèsl’obtentiond’uncofinancementduprogrammeLEADERetduConseilGénéralpouruneduréed’unan.Dans la foulée,uneécolepour les tout-petitsainsiqu’unebibliothèqueontouvert leursportes facilitant l’accèsàl'éducationetàlaculture.Cettemutualisationdesespacespourdesprojetsdiverstelsquel'éducation,laformationoularéunionassociative fait partie de la volonté de développer une plus grande solidarité et unemeilleure connexion entre les habitants duvillage.

Selon l’association, il aura fallu un an pour créer et former une équipe, concevoir et créer les prestations ainsi que régler lesdifférentes démarches administratives. Aujourd’hui, le produit se décline en six circuits d'une journée et dix circuits d'une demi-journée.PrisenchargedèsleurarrivéeaubourgdeRoura,lesvisiteurschoisissentensuitelesactivitésquilesintéressent:visiteethistoireduvillage,promenadeenforêtetutilisationdesplantesmédicinales,fabricationdejusdewassaïoudechocolat,tressagedefeuilles,gravuresurcalebasse,baladesur le fleuve jusqu'àFourgassiéousur laComté, tirà l'arc,pêche,etc.Chacunedesvisitescoûteentre60et110eurosparpersonne.

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

32

Lesretombéeséconomiquesetsociales

Lesretombéeséconomiquesetsocialesengendréessontprofitables,directementouindirectement,àunemajoritédeshabitantsduvillage.Ils’agitd’unprojetàlafoisstructurantetinnovantpourlevillageetpourlaGuyanedemanièregénérale.«Structurant»carilpermetàcertainsmembresduvillaged’avoiruneactivitéprofessionnellerémunératricedirectementchezeux,et«innovant»carcetypedetourismen’existepasencoresouscetteformeenGuyane.

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

33

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

34