Exemples de mobilisation et d’implication de communautés ... · Exemples de mobilisation et...

Exemplesdemobilisationetd’implicationdecommunautésdansledéveloppementdeproduitstouristiques

authentiques

RAPPORTFINAL31mars2016

CLOSM

Développementtouristiqueparticipatif:quandlacommunautévalorisesonpatrimoineculturelRapportpréliminaire–15mars2016

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Pourunemeilleurelectureetcompréhensiondesexemples,leprésentdocumentsediviseendeuxsectionsdistinctes:

• Lapremièresection(pages3à10)offreunedéfinitiondutourismecommunautairecommeoutildedéveloppementtouristiqueruraletcommeoutildevalorisationculturelle.Ilprésentelesbénéficesescomptésparuneapprochedemobilisationdescommunautésainsiqu’unedémarchepourimpliquerunecommunautédansledéveloppementd’unproduittouristique.

• Ladeuxièmesection(pages4à34)présenteunesériedecinqexemplesinspirantsdemobilisationetd’implicationdescommunautésdansledéveloppementd’unproduittouristiqueauthentique,provenantdedifférentspays.Certainesinitiativessontlefruitd’unepriseenmaincollectiveetmettentenlumièrelesconditionsdesuccèsquelescommunautésontsucréerpourcommercialiserunproduittouristiqueuniqueetlocal.D’autressontdesexemplesderéussiteenmatièredecollaborationentrediversorganismes,groupessectoriels,citoyensetinstitutionsetrendentcomptedesdéfis,maisaussidesméthodesemployéesafindegagnerlacoopérationpositivedetouteunecommunauté.Leproduittouristique,lesservicesofferts,lefinancementetlespartenariatssontparmilesélémentsdétaillésci-dessous.


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TOURISMECOMMUNAUTAIRE—brèvedéfinitionetdémarchedemobilisationd’unecommunauté—

Letourismecommunautaire

Depuislongtemps,letourismeestperçucommeunoutildedéveloppementdescommunautés.Pourtirerleurépingledujeu,certainesd'entreelleslancentetprennentenchargedesprojetsdedéveloppementtouristique.Cesinitiativescitoyennessontqualifiéesde«tourismecommunautaire»,quisedistingueprincipalementparl’importancequel’onaccordeàl’implicationdelacommunautétantaumomentdelamiseenœuvreduprojettouristiquequedanslesobjectifsetlesretombéesdecelui-ci.Cesinitiativesreprésententdevéritableslaboratoiresdepriseenchargedutourismeparlacommunauté,enplusd’êtreunoutilpertinentetnovateurpourledéveloppementdecertainesrégions.

Unoutildedéveloppementtouristiquerural

Plusieursétudessoulignentl’importancedesusciterl’adhésiondelapopulationpourérigerlesbasesd’undéveloppementtouristiqueenharmonieaveclemilieurural.Eneffet,letourismeenrégionestfortementteintéparla«couleur»delacommunautélocale,seshabitantsfaisantpartieintégrantedel’expériencetouristique.Certainsfacteurspermettentd’établirunpontaveclacommunauté,etlaviabilitéd’unprojetreposeautantsursacontributionéconomiquequesociale.

Secteursmanufacturiersendifficulté,foresterieendéclin,agricultureendéroute,ressourcesnaturellesépuisées,plusieursrégionspensentàsetournerversletourismepourredynamiserl’économielocaleoudiversifierleursactivités.

Ilexisteunmarchécroissantpourlesdifférentsproduitstouristiquesenmilieurural:aventure,nature,sport,agrotourisme,ressourcementdansunmilieunaturel,rythmeauralenti,contactaveclapopulation,authenticité,gîtechezl’habitant,produitsduterroir,patrimoine,apprentissage,artisanat,etc.

Cependant,mêmesilemilieururalabeaucoupàoffrir,ilestnécessairedebiencomprendrecetteindustrieetdebienidentifierleréelpotentieltouristiquedelarégion.


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Unoutildevalorisationculturelle

Letourismecommunautaire,lorsqu’ils’inscritdansunedémarchededéveloppementdurable,jouenonseulementunrôleimportantdanslacroissancedel’activitééconomique,maisilfavoriseégalementlaconservation,lamiseenvaleur,ledéveloppementetlapromotiondescultureslocales.Maissacroissancenécessiteunemobilisationautourd’objectifscommuns,uneinitiativecoordonnéeetuneactionpubliqueefficace.

Pourquoiimpliquerlapopulation?

Ilimportededévelopperdesliensharmonieuxaveclapopulation,carellepossèdeuncertainpoidsdécisionnelquantàlaviabilitéd’unprojetetàlaqualitédelaprestation.Eneffet,lapopulationlocaleestbeaucoupplusqu’unecommunautéhôteouunbassindemain-d’œuvre:ellefaitpartiedel’expériencetouristiqueetellepeutcontribueràenrichirl’offre.L’importantestqu’elleaitunebonnecompréhensiondesenjeux,qu’elleparticipeauxprocessusdeplanificationetdedécisionetqu’elleaituncertaindroitderegardsurleproduit.Fédérerlacommunautéautourd’unprojet,c’estluipermettrededeveniracteurplutôtqu’observateuroudénonciateur.

Pourquelapopulationadhèreàunprojet,ilfautquelesentimentd’appartenancesoittrèsfort.Ilestnécessaired’allerau-delàdesprocessusd’informationetdeconsultationetdes’ouvriràunegestionparticipative.

Lesbénéficesdecetteapproche

Pourlapopulation:

§ l’accessibilitéauxinfrastructuresetauxressourcestouristiques(transport,loisirs,restauration,etc.);§ lesservicessupplémentairesàlacommunauté;§ l’améliorationdelaqualitédevieetl’épanouissement;§ lacréationd'emploi§ unemeilleurecompréhensiondeleursatoutsetdeleurrichessepatrimoniale.

Pourlarégion:

§ larevitalisationd’unmilieu;§ lamiseenvaleurdespatrimoinescultureletnaturel;


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§ lanotoriétédelarégion;§ ladiversificationéconomique.

Pourlesentrepriseslocales:

§ unenouvelleclientèle;§ desoccasionsdedéveloppementetdepartenariat;§ uneopportunitéd’investirdansl’hébergementetdesproduitsauthentiques(artisanat,gastronomielocale,marchés,etc.)§ lamisesurpieddenouveauxproduits:festival,interprétationdupatrimoine,guide,etc.§ lacréationd'emploietladiversificationdesrevenus.

Pourlesmunicipalitésetlesorganismesdedéveloppementlocaux:

§ lerenforcementdel’identitécollective,dusentimentdefiertéetdelacohésionsociale;§ larétention/fidélisationdesvisiteursétrangers,satisfaitsdunouveauproduittouristique;§ larétentiondesvisiteurslocaux;§ ladistributionéquitabledesbénéfices;§ lefreinàl’exildesjeunesetlacroissancedémographique;§ l’opportunitédedévelopperdespartenariatsetdetravaillercollectivementàunniveaulocal;§ lesévènementsetlesactivités.

Lesfacteursderéussite:unmodèlededéveloppementtouristiqueparetpourlacommunauté

Siletourismecommunautairen’apasdedéfinitionofficielle,ilestégalementdifficiled’établiretd’appliquerunmodèledegestionetdedéveloppementuniqueàtouslesprojets.Cependant,ilexistedesfacteursclésdesuccèsinfluençantlaperformanced’unproduitdansuncontextedecollaborationtouristiqueréussie.Voiciunexemplede«boiteàoutils»desactionsàmenerdanslecasd’unprojettouristiquedéveloppéparetpourlacommunauté:


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1. Planificationduprojet

1.1. Fédérerlesgensentreeux

Peuimportel’initiativededéveloppement,leprocessusrequiertunleader.Lepointdedépartestdoncl’identificationdeceporteurdeprojetlocalquiprendralaresponsabilitéprincipaledel'organisationdel’ensembleduprocessusetdudialogueaveclespersonnesclés.Cefacilitateurpeutêtreunétrangerouunmembredelacommunauté,maisavanttout,ildoitposséderlaconfiancedelapopulationlocaleetêtreaucourantdesinitiativeslocalesantérieuresdedéveloppementdanslarégion.Àsesdébuts,lerôleduporteurdeprojetestparticulièrementvitalpuisquesatâcheprincipaleestd'identifieretd'engagertouteslespartiesprenantesliéesautourismesanslesquelleslacontributionaudéveloppementtouristiquedelacommunautéseraittrèsdifficile,voireimpossible.Enplusdecespersonnesclés,leporteurdeprojetdevraitégalementoffrirl’occasionàtoutepersonneintéresséeàparticiperàl'élaborationdudéveloppementtouristiquedelacommunautéàsejoindreaugroupe.Ilestdoncimportantdediffuseraussilargementquepossiblel'informationconcernantleprojet.Nonseulementcettediffusionaideàattirerdenouveauxindividus,maisellecontribueégalementàéviterd'éventuelsconflitsquipourraientrésulterd'unmanquedeconnaissanceencequiatraitauxobjectifsduprojet.Lespersonnesclésetlesautresmembresdelacommunautélocaleimpliquésformentun«groupedebase»quiparticipeauxdiversesactivitésdedéveloppementduprojetetpartagelestâchesetlesresponsabilités.Toutefois,cenoyaud’adhérentsneresterapasnécessairementlemêmedudébutàlafin.Denouveauxparticipantspourraients’engagerdansleprocessusencoursderoute;chaqueparticipantayantsespropresmotivationspourrejoindrelegroupe.


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1.2. Collecteretprioriserlesidées

Aprèsavoircréélenoyaudebase,l'étapesuivanteconsisteàfairejaillirdesinitiativesquiverrontlejouraucoursduprocessus.Ilesttrèsimportantquelesidéesneproviennentpasessentiellementduleaderafinquelacommunautésesenteengagéepersonnellementdanslaréalisationduprojet.Touteslespropositionssontbonnesàcestade.Afinderecueillirlessuggestions,leleaderpeutmettresurpieddesréunionsdediscussionscommunautairesoùlesgenspourrontéchangerlibrementetsanstabouleursidéesetleurvisiondudéveloppementtouristique.Dansunmondeidéal,decespremièresrencontresrésultentuncertainnombred’exemplesdeprojetsquicréentunebasefructueusepourdesréunionscommunautairesultérieures.Enplusdecesrencontres,d'autresméthodesplusanonymescommedessondagesparcourrielouparInternetpourraientpermettreauxgensdeprésenterleursidéesdemanièreplusdiscrète.Parlasuite,ils’avèrenécessairederéduirelenombredepropositionsenfusionnantlesidéessimilairessousdesthématiquesplusvastesetensoustrayantcellesquiontreçulemoinsd’appuis.Lebutdecetteétapeestdefaireémergerdessuggestionsdeprojetplusprécisesetplusconcrètes.Lahiérarchisationdesprioritésconstitueundéfi,carelledéterminecequelacommunautéconsidèrecommelesidéeslesplusintéressantesetsurlesquellesondevraits’attarder.Cesdernièresdoiventêtreévaluéessoigneusementpoursavoirsiellesontunréelpotentieldesuccèsauprèsdesclients.Pourcela,ilestnécessairedeconnaîtreminimalementlesattentesdesvisiteursparrapportàteloutelproduittouristiqueauthentique.Siteln’estpaslecas,ilpourraitêtreutiled’obteniruneaideextérieureafind’obtenirdesinformationssupplémentaires,parexempleenconsultantdesenquêtesenligneouenengageantunexpertquilesaideraàmieuxévaluerlepotentieldelarégion.Cetterechercheaideraàvalidersiunprojetdedéveloppementestplusréalisteetréalisablequ’unautre.Lespropositionsquisemblentirréalisablesàlalumièredesinformationsfourniesparlesexpertsoulesenquêtesdevraientêtreretiréesdelaliste.Danscertainscas,ilsepourraitmêmequeleprocessusdecueilletteetdehiérarchisationdespropositionsdoiventêtrereprisdepuisledébut.Laphased'établissementdesprioritésdevraitseconclureparunedescriptiondesidéesdedéveloppementtouristiquesretenues.


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2. Développementetvision2.1. Visualiserledéveloppementduproduit

Cetteétapesertàrépondreàcettequestion:parquoiva-t-oncommencer?Envuedecréerunpland'actionviable,ils’avèreessentieldefaireunchoixdanslesidéesprioriséesetdedévelopperunevision.Pourfaciliterleprocessus,penseràdeuxoutroisscénariospossiblespourchacunedesidéesretenuespermettraauxpopulationslocalesdemieuxpercevoirlesimpactsdeschangementsliésàcesnouveauxdéveloppementsetd’imaginerceàquoilerésultatfinalpourraitéventuellementressembler.Cettestratégieestcenséeaideràprendreunedécisionenfonctiondeplusieursvariables.Pouralimenterlesdiscussions,laprésentationdecartesgéographiques,dephotos,deplansarchitecturaux,devidéosetdeprésentations2D/3Dpeutaideràprendreconsciencedumeilleurprojetdedéveloppementpourlacommunauté.Parlasuite,lechargédeprojet—ouleader—doitidentifierlespartenaires-clésdumilieutouristiqueetlesconvaincredes’engagerdansladémarcheenmettantencommunleursressources(temps,expertise,financement).Ildoits'assurerqu'ilssontdisponiblesetprêtsàs’engager,àplanifieretàréaliserdesactionsconjointesafind'assurerlaréussiteduprojet.Parmilespartenairespotentielsévidentsontrouveentreautres,lesofficesnationauxdetourisme,lesassociationstouristiqueslocales,lesagencesdedéveloppementéconomiquelocalesounationales.

2.2. Pland'action

Surlabasedesinformationsrecueillieslorsdelaprécédentephaseduprocessus,legroupedebasedoitrédigerunpland'actionpourguiderlaréalisationdeleursinitiativesdedéveloppement.Ceplandétaillédevraitmontrerlafaçond'atteindrelesobjectifsfixés.Ildoitrépondreàcesquestions:

§ quelestl'objectif?§ quiprendralaresponsabilitéprincipaledelaréalisation?§ quisontlespartenairesprincipaux?§ quelestlecalendrierderéalisation?§ quellessontlesoptionsdefinancement?§ quelstypesd'indicateurspermettrontdemieuxévaluerl’atteintedel’objectif?


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3. Réalisation

3.1. Ressources

Danscettephase,lespersonnesclésdelacommunautédoiventprendreenchargeetpoursuivrelamiseenœuvreduproduit.Pourcefaire,ellesdoiventpossédertouteslesconnaissancesetlescompétencesnécessaires.Toutefois,denombreusescollectivitésmanquentdecompétencespourdévelopperlesproduitsetservicesattendusparlestouristes.Sitelestlecas,ilestprimordialderenforcerleursaptitudes,soit:

§ enleuroffrantdelaformationafinqu'ilspuissentacquérirlescompétencesmanquantesparrapportauproduittouristiquequelacommunautéveutdévelopper;

§ endéveloppantdavantageleréseauetenfavorisantl’échanged’expertiseavecdesacteursspécialisés(sousformedementorat,deformationoud’actionsderéseautage).

Ilestextrêmementimportantquelemanquedeconnaissancesoud'expertisen’empêchepaslescommunautésdes'impliquerdansl'évolutiondutourisme.

3.2 Implantationetmesuredel'activitéPendantlaphasedemiseenœuvre,ilestimportantdesurveillerrégulièrementl'évolutionetlesrésultatseneffectuantlesactionssuivantes:

§ Prévoiruneévaluationàchaqueétapeetnonàlafinseulement.Ilestessentieldecommenceràpenseràl’évaluationdèsledébut,pendantlesétapesdeplanificationduprojetaulieud’attendreàlatoutefinpourpréparerunrapport.Ilestplusfacilederecueillirdesdonnéesaufuretàmesure;

§ Identifierclairementlesindicateursetlespériodesd'évaluation(touteslessemaines?Touslesmois?).S’assurerdelesfaire

connaîtreàtoutel’équipederéalisation;§ Seconcentrersuruneméthodequiévaluelaqualitéplutôtquelaquantité.Tantquelesindicateurssontappropriéset

qu’onabienréfléchiàlameilleurefaçondelesmesurer,iln’estpasnécessairederecueillird'énormesquantitésd'informationoud’utiliserplusieursméthodesdifférentes;


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§ Choisirlabonnetechnique:questionnaires,entrevues,observations,groupesdediscussionpourcollecterdesdonnéessur

lesvisiteursetassureruneveillesurlesnouveauxproduitstouristiquesoulesnouvellesentreprises;

§ Dédierunepersonneàcetteévaluation.Lesuiviestl'unedecestâchesquipeuventfacilementêtreoubliéesoutomberentredeuxchaises.Ilestdoncessentieldedéfinirclairementlapersonneresponsabledel’évaluation.Danslecasdeprojetscommunautaires,cetravailestsouventléguéàunvolontaire.

§ Définirlaformedurapport,lesinformationsqu’ildevraitconteniretàquiils’adresse.Quefera-t-onavecl'information

reçue?Commentsera-t-elleanalyséeetutiliséeparlasuite?

Lesméthodespouvantêtreutiliséesvarientselonleprojet,maislespointscommunssontlessuivants:

§ Partagerlesresponsabilitésafinqueleprojetpuisseavancerencasd'absenceoududépartd'undesmembres

§ Mettreenplaceunebonnecommunicationentrelesmembresdugroupe

§ S'assurerd'avoirdéveloppéunsentimentd'appartenancesuffisantafinquelamotivationneretombepas.


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EXEMPLESDEMOBILISATIONETD’IMPLICATIONDELACOMMUNAUTÉ—Projetsdétaillés—

1-CULTURAT,unegrandedémarchedemobilisationcitoyenne–Abitibi-Témiscamingue,Québec

CULTURATestunevastedémarchedemobilisationquiviseàfairedel’identité,desartsetdelacultureunpôlededéveloppementmajeurdanslarégiondel’Abitibi-Témiscamingue.Néed’uneinitiativecitoyenneetd’uncolloqueorganiséparleConseildelaculturedel’Abitibi-Témiscamingueen2009,ladémarcheestdésormaiscollectiveetrassemblelesidéesdetouteunecommunauté:lesmunicipalités,lesentreprises,lesorganismesculturelsettouristiques,lesécoles,lescommunautésautochtones,lesmédiasetlescitoyens.PortéeparTourismeAbitibi-Témiscamingue,elleviseàembellirleterritoireparl'artextérieur,l'éclairage,leverdissementetlefleurissement.Elleapourbutdedynamiserlescollectivitésparl'animationdesmilieuxetlamiseenvaleurdupatrimoinehistoriqueculturel,toutenfavorisantlemaillageentrelessecteurs.Elledoitfavoriserlerapprochementconstantdespeuplesautochtonesetallochtonesensuscitantdesoccasionsderencontre,decélébrationetd’expression.Enbref,c’estl’Abitibi-Témiscaminguequisemobilisepouraméliorerlaqualitédeviedescitoyensafind’augmenterlesentimentd’appartenanceetlafiertédesrésidentspourrendrelarégionplusattractive,etce,dansuneperspectivededéveloppementdurable.

LesobjectifsdeCULTURAT

• Accroîtreetbonifierlesactivitésdetourismeculturel;• Augmenterlavisibilitédelarégionàl’extérieurdesesfrontières;• Augmenterlavisibilitédesrichessesculturellesdelarégion,notammentenvalorisant:

§ l’histoire;§ laprésenceetl’héritagedesPremièresNations;§ lesartistesetorganismesculturels;§ lesproduitsrégionauxetlacuisinerégionale;

• Rendrelemilieuplusfleurietplusaccueillant.


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Ens'inscrivantdanslesprincipesdel'Agenda21delacultureduQuébec,ladémarchechercheàétabliruneconvergenceentrelesmilieuxafindefaireprofiterdeseffetsmutuellementbénéfiques.

L’historiquedeladémarche

En2008,lesmunicipalitésdelarégiontémoignaientd’unevolontédes’engagerdavantagedansl’améliorationdelaqualitédeviedescitoyensetavaientchoisid’orienterleurdéveloppementencesens.

En2009,leConseildelaculturedel’Abitibi-Témiscamingueorganisaitlecolloque«CapTourismeculturel»,réunissantdenombreuxintervenantsdumilieu,etétablissaitundiagnosticsurlasituationdutourismeculturelenvued’amorcerledialogue.Àlasuitedecetévénementetenréponseauxrecommandationsdesintervenantsdumilieu,uneressourcedédiéeaudéveloppementdutourismeculturelaétéembauchéeetuneTabledeconcertationrégionaleentourismeculturelaétéconstituée.

Parallèlement,TourismeAbitibi-Témiscamingues’engageaitdansunvasteprocessusdeconsultationavecleCentremondiald’ExcellencedesDestinations(CED).Unecentainederecommandationsfurentformulées,s’appuyantsurleSystèmedemesured’ExcellencedesDestinations(SMED),etplusieursd’entreellesconcernaientlesbonnespratiquesenmatièredetourismeculturel.

Toutescesdémarchesontconvergéversleconstatquelacultureestunesourcemobilisatriced’unecollectivitéetunoutilderapprochementdespeuples.

CULTURATestainsilaréponsecollectived’unerégion,oùlesmunicipalitéssouhaitaients’engagerpourlaqualitédeviedeleurscitoyensetoùlesmilieuxdutourismeetdelaculturesouhaitaientcollaboreraudéveloppementdutourismecultureletrendrelarégionplusattractive.

Leprojetestunbelexempled’unerégionquiseprendenmainetquiposedesactionsconcrètespouravancerdansunemêmedirection,toutenpréservantetmettantenvaleurslestraitsdistinctifsdesesterritoiresetdesespopulationsdansunevisioncommunededéveloppement.

Uneidentitéforte

LachartegraphiquedulogoetdesoutilspromotionnelsainsiquelenomCULTURATvisentàfédérertoutelapopulationautourderepèreshautementsymboliques.Silebleurenvoieaucielbleuquiouvredeshorizonsmaisaussiauxeauxquiontpermisàlarégiondesedévelopper,lenomdéfinitclairementl’actiondecultiverlaterreausenspremierpuiscelledecultiverl’esprit,l’âmeausensfiguré.Leslettres«A»et«T»représententl’Abitibi-Témiscaminguetandisquelacourbefaitréférenceàlalignedepartagedeseauxquisillonneleterritoire.


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Lespartenariats

Àcejour,52municipalités,7conseilsdebandeet16organismesontsignélachartedeparticipationàCULTURAT,cequireprésenteenviron90%delapopulationdelarégion.Cettecharteengagelessignatairesàréaliserdesactionsdanslecadreduprojetetàorienterledéveloppementcultureldelamunicipalitédanslesensdeladémarchecollective.D’autresintervenantsdelarégion,organismesetcommunautésautochtonesontaussisignéunecharted’engagementàladémarcheCULTURAT,quiregroupeégalementlesintervenantstouristiquesàcaractèrecultureletplusieursacteursdumilieusiégeantàlaTabledeconcertationrégionalesurletourismeculturel,quiagissentàleurtourcommeleadersdansleurmilieu.

Lefinancement

En2012,TourismeAbitibi-Témiscamingueprévoyaitdesinvestissementsde900000$étaléssur3ans(2012-2015)provenantàlafoisdel’Associationtouristiquerégionale(ATR),deTourismeQuébecetduministèredelaCultureetdesCommunications,afindecréeruneffetdelevieretdegénérerprèsde6M$d’investissementstotauxdansledéveloppementtouristiqueenrégion.

Aujourd’hui,plusde500000$ontétéinvestisdanslapromotiondecettedémarchegrâceàdespartenairescommeRNCMedia,ÉnergieAbitibi,tc.media,lereflettémiscamien,FM93,1,TVTémis97,TVCTKetTVC9.

L’ATRaégalementinvestiplusde50000$enplacementpublicitairepourleconcours«Participeaudécor!»,quiinvitelescitoyensàembellirl’extérieurdeleurslieuxderésidence.

Parailleurs,ons’intéressebeaucoupàl’approchedel’organisme.LeministèredelaCultureetdesCommunicationsvientdeverser50000$àl’ATRafindedocumenterenprofondeurladémarcheetl’UNESCOs’intéressedeprèsàl’implicationdescommunautésautochtones.


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Lebilan–octobre2015

Àl’heureactuelle,CULTURATcesont277projetsréalisésetportéspar28municipalités,2communautés,19écoles,31organismeset19entreprises,auxquelss’ajoutent160projetscitoyensàtraversleconcours«Participeaudécor!».

Unfortsentimentd’appartenanceàlarégionnaîtdecesinitiativesetlesprojetsregorgentd’inventivité.C’esttouteunecommunautéquisemobilisepourvalorisersacultureets’identifieàunevisioncommune.

L'année2015aétéflorissantepourlemouvementtouristiqueetculturelCULTURATetl’ATRveutpoursuivreseseffortsetstimulerl’émergencedenouveauxprojets.UnecampagnedepromotionverralejouretCULTURATseraaucœurduPlanstratégiquededéveloppementtourismtiqueen2016.


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2-Devenirunedestinationincontournablepourlescroisiéristes–ÉcosseL’InverclydeTouristGroup(ITG)estunexempledesplusinspirantsencequiatraitàlamobilisationcitoyenneetaudéveloppementparticipatifduproduittouristique.Développéeen2001parungrouped’amis,l’initiativecibleclairementlescroisiéristesenescaleauportdeGreenocketviseàleurfairedécouvrirlesalentours.Composéd’habitantspassionnésdeleurrégion,legroupecréedesvisitesguidéesd’uneduréede2heuresautourduvillageetlelongdelacôte.Aujourd’hui,l’associationestlargementreconnuepouravoirrevitalisétouteunerégionencréantnonseulementunproduitdestinéàvaloriserlesattraitshistoriquesetnaturels,maisaussienfédérantlesacteurslocauxautourd’unevéritabledestinationdecroisières.

Leproduittouristiqueoffert

Lesvisitesguidéessontproposéesauxcroisiéristesenescalepourquelques joursmaisaussiauxtouristes locaux.EllespartentduGreenockOceanTerminalet couvrent trois territoires: lavieillevillehistorique, la campagnealentouret la côteavec lavisiteduchâteauNewark.Àtraversdesthématiquesdifférentes,cescircuitsontpourobjectifdevaloriserà lafois lepatrimoinebâtide lapetiteville industrielle,maisaussi lepatrimoinenaturelavecun itinérairecôtierdonnantvuesur lesmontagnesettraversantdesvillages pittoresques emblématiques de la Seconde Guerremondiale. Dans ce véritable voyage dans le temps, les visiteurs sontinvitésàse laisserbercerpar lesépopéeshistoriquesdeleursguidestoutenadmirantport,phare,château,patrimoineindustriel(commercedusucreetdesbateauxàvapeur),muséesetpaysagestypiquementécossais.


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Aujourd’hui, les bénévoles occupent des locaux prêtés par la société Clydeport et gèrent un bureau d’accueil touristique. Ported’entrée dans la ville, ils relaient des informations touristiques générales sur les principaux lieux d’intérêt, les infrastructures deloisirscommelegolf,lesboutiquesd’artisanat,lestransports,lesrestaurants,etc.

Lefonctionnement

L’association repose sur un système de membership. Lebénévole qui souhaite partager ses connaissances et sonexpérience doit s’inscrire et communiquer ses disponibilités.Aujourd’hui, l’organisation compte une cinquantaine demembres qui partagent leur temps entre la permanence dubureau d’accueil et les visites guidées. Ils gèrent aussi le siteWeb, devenu un portail d’information de référence pour lestouristesetoùontrouvedesrenseignementssurlesattraits,surlesvisitesguidéesetsurlescroisières.

Lefinancement

L’association compte surtout sur des donationsmais aussi surdes subventions qui lui permettent principalement de couvrirlesbesoinsenformation,enmarketing/activitésdepromotionainsiquederenforcerlesliensaveclapresselocale.

Lespartenariats

L’ITGcompteaujourd’huisurdespartenariatsimportantsaveclesorganismesresponsablesdutourismeetdelamiseenvaleurdupatrimoine. Celui avec le centre commercial OakMall par exemple leur permet à la fois d’être présents physiquement avec unkiosque temporaire pour faire la promotion de la région et de leurs services, mais aussi d’avoir une présence Web avec leréférencementdeleursitedanslacatégorie«cruiseoffers».


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Sil’associationasudévelopperdesexpériencesautourdelavalorisationdupatrimoinelocalauprèsdelaclientèledescroisiéristes,legroupeparticipeaujourd’huiclairementà lastratégiegénéraledutourismerégional.Encollaborationavec l’InverclydeCouncil,l’organisme responsable du développement de l’offre touristique de la région, et plusieurs autres partenaires comme le ClydeMuirshielRegionalPark, laFederationofSmallBusinesses, laChambredecommerce, l’AllianceScottishTourismetVisitScotland,l’ITGestunacteurincontournabledel’améliorationcontinueduproduittouristique.

À titred’exemple, leschampsd’actioncomprennent lacollectededonnées (sondageannuel)afindemesurerstatistiquement lesretombéesdutourismedecroisière,lepartagedeconnaissances,lacréationdenouvellesexpériences,laprésencedanslesgrandsévènementsnationaux,l’organisationdeconférences,etc.

Laportéeetlareconnaissanceduprojet

En2013,l’InverclydeTouristGroupagagnéun«Queen'sAwardforVoluntaryService»etaétédésigné«bestcruiseportreceptionintheworld» tandisqu’en2014,l’associationétaitnominéedansla«BankofScotlandCommunityAwardCompetition».En2015,lapremièreministreNicolaSturgeonreconnaissaitlenombrerecorddetouristes(100000)arrivésparbateaux(56)àGreenocketlesimpactséconomiquespourlapetitelocalité.

Véritablecatalyseurdedéveloppementlocal,l’InverclydeTouristGroupasumobiliserlespartenairesprincipauxautourd’unevisioncommune et des projets d’envergure. En quelques années, le port de Greenock est devenu un des principaux ports d’escalesd’Écosse.


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3-Migrantour,promenadesurbainesinterculturelles-Europe

Lesmigrationsinternationalescréentdesliensfortsentredifférentesculturesetterritoires,notammentenmilieuurbain.Lestémoignagesdesacteursdecesrencontresinterculturellesreprésententuneclefdelectureprivilégiéedestransformationsquiontlieudanslesvilles.Decesconsidérationsestnéeen2010,l’idéedepromouvoiruneformedetourismelocalresponsableetsolidaireoùdes«passeursdeculture»,nulsautresqueleshabitantseux-mêmesvivantdansunemêmevillemaisayantdesracinesculturellesd’ailleurs,plongentlesvisiteursdansl’histoiredeleurquartier.

Lagenèseduprojet

MigrantouracommencéàprendreformeàTurin,enItalie,grâceauprogramme«Agrobiodiversité,culturesetdéveloppementlocal»,financéparleFondsinternationalpourledéveloppementagricole(FIDA)etpromuparOxfamItaliaetAcra.

Comptetenudel’intérêtetdusuccèsdecettepremièrephaseainsiquedel’apparitiond’expériencessimilairesdansd’autresvillesitalienneseteuropéennes,OxfamItalia,Acra-CcsetViaggiSolidaliontlancéledéveloppementd’unréseaueuropéen.Aujourd’hui,neufgrandesvillesparticipentauprojet:Turin,Milan,Gênes,Florence,Rome,Marseille,Paris,ValenceetLisbonne.D’autressesontassociéesàladémarchedepuiscesderniersmois,soitArezzo,Bologne,Varèse,Vérone,LyonetNaples.

Leservicetouristiqueoffert

Ils’agitdedévelopperdesbaladesitinérantesautourd’unquartier,d’unlieuemblématiqueoud’unévénementdupatrimoinevivantenrelationaveclesmigrationsdelaville.Les«accompagnateursmulticulturels»fontdécouvrircertainsquartiersdecesgrandesvillespeufréquentésparlescircuitstouristiquestraditionnelsetendévoilenttouslesaspects:patrimoniaux,historiques,sociauxetculturels.

Interprétationetconnaissancedespratiquessocialesetculturellesduquartier,compréhensionmutuelleavecseshabitants,écouteetrécitsurleparcourssingulierdumigrant,forcedel’imaginaireetdéconstructiondesclichéssurl’altérité,enfinmédiationéconomiquesontlesdifférentschapitresabordés.


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Lefonctionnement

Toutd’abord,chaquevilleréalisedesétudesetdesrecherchespréliminairessurlesquartiersmulticulturelsafind’établirunesélectionsurlaquelleconcentrerlesinterventions.Cesdernièressonteffectuéesàlafoissurl’histoire,lagéographie,lasociologiedesmigrationsàl’échelled’unquartieretauregardd’uneoudeplusieurscultures,maisaussid’unindividu,tantleparcoursdelamigrationsesingularised’abordparunehistoireuniqueetpersonnelle.

L’étapesuivanteconsisteàdévelopperuncoursdeformationpourlespersonnessouhaitantdeveniraccompagnateursinterculturels.Despersonnesdetousâgesetdetoutesoriginespeuventparticiper;ilsuffitdeprésenterunediversitédeparcoursbiographiques,d’études,decompétencesoud’expériences.Seulesexigences:avoirunebonneconnaissancedelalanguedupaysderésidenceetunegrandecuriositéduquartieretdesonhistoire.Unevolonté:celledepartagersonvécupersonnelleoufamilialeliéeàl’immigrationetdeparticiperàlaviesociale,culturelleetéconomiquedelavilleàtraversunrécitpermettantdetransmettrelesvaleursdudialogueinterculturel.

UndesobjectifsdeMigrantourrestetoutdemêmedefaciliterl’intégrationdescitoyensd’origineétrangèreetdedonnerunepossibilitéderevenussupplémentairesàdespersonnesprovenantsouventdeclassesmodestesetquisontdansdessituationsparfoisprécaires.Lesaccompagnateursnesontdoncpasdesguidestouristiquesofficiels,maisilsbénéficientd’uneformationadéquatequileurpermetd’encadrerungroupeetdegérerdesitinérairesdefaçonprofessionnelleetpédagogique.Àtitred’exemple,laformationàParisestassuréeparleMuséenationaldel’histoiredel’immigrationetparl’UniversitéParisVDescartesetinclutdesmatièrescommeletourisme,l’anthropologie,l’histoiredesmigrationssurleterritoirefrancilienetlacommunication.Desguidestouristiquesprofessionnelsetdesexpertsencommunicationontégalementapportéleurcontributionàtraversl’enseignementdestechniquesd’accompagnement,delagestiondegroupeetdelamaîtrisedelavoix.Lesvisitesdurentenviron2h30etsontpourlaplupartgratuites(certainespeuventcoûterjusqu’à15eurosparpersonne).Parailleurs,ellessontorganiséesparl’agencedevoyagesBastina,spécialiséeentourismeéquitableetresponsable.

Ledéfirested’impliquersurleterrainleshabitants,commerçants,associations,étudiantsetpouvoirspublicsetd’identifierlesfutursguides-passeursdecultureprêtsàparticiperàcevasteprojettouristiquedeproximité.

Ledéveloppementd’unréseaueuropéen,lui,viseàmultiplierl’impactdel’initiativeetàgarantirladiffusiondebonnespratiquesetd’uneméthodologieinnovante.


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Lefinancement

Leprojet,officiellementintituléen2014«MygranTour:aEuropeannetworkofmigrantdriveninterculturalroutestounderstandculturaldiversity»,estcofinancémajoritairementparl’UnionEuropéenneavecleFondIntégration.Celui-ciapourbutdefinancerdesprojetsnationaux,maisaussidepetitesinitiativesquivisentàfaciliterl’intégrationdesimmigrantsdanslespayseuropéens.Lebudgetétaitde825millionsd’eurosetapermisd’aiderdesprojetsàsedévelopperentre2007et2013.

Lespartenariats

Migrantourestpromupardiversorganismescommedesagencesdevoyagesresponsablesetéquitables(ex.:BaštinaVoyages-France,ViaggiSolidali-Italie,PeriferiesdelMon-Espagne),desorganisationsdeluttecontrelapauvretéetdedéveloppement(ex.:FondazioneAcra-Ccs),desONG(ex.:OxfamItalia),desassociationsdetourismesolidaireetcommunautaire(ex.:MarcoPolo,RenovaraMouraria(Portugal)ainsiqueEarth(EuropeanAllianceforResponsibleTourismandHospitality-Belgique).

Lebilan

Migrantoursedéfinitcommeunréseautouristiqueeuropéendesmétropolesdeladiversitéculturelle.Aujourd’hui,cesontplusde150accompagnateursquioffrentdesvisitesguidéesauxtouristesétrangers,auxcurieux,auxétudiants,auxhabitantsdesquartiers,auxgroupesetauxassociations,àtraversunevingtained’itinérairesinterculturels.Deshommesetdesfemmesdeplusdequarantepaysdifférentsparlantplusd’unetrentainedelanguesontracontéleurhistoireàplusde11000participants.

Lesoccasionsdecollaborationdépassentlargementlesfrontièreseuropéennesetl’intérêtestgrandissantdelapartd’autresvillescommeNewYorkouHong-Kong.

SiMigrantourregroupeactuellementdesprojetsquivisentàmettreenvaleurl’histoiredel’immigrationdesgrandesvilles,leréseaunemanquepasderappelerquecespromenadespeuventêtreimaginéesetconçuesdansdescontextesurbainsdepluspetitesdimensionsetdansdespetitscentresprovinciaux.


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4-PLANED,laparticipationactivedescommunautésdansledéveloppementlocal-PaysdeGalles

PLANED(PembrokeshireLocalActionNetworkforEnterpriseandDevelopment)estuneassociationcrééeen2001danslesudPembrokeshire(PaysdeGalles)dontlamissionestd’appuyerdesprojetsdedéveloppementlocal.L’objectifestdepromouvoirlaparticipationdeshabitantsetdeleurdonnerlapossibilitédejouerunrôledécisifdansledéveloppementdeleurterritoire.Lesfondateursdel’associationsontlàpourmettreenœuvrelesactionsdécidéesparleshabitants.Saméthodereposesurledéveloppementdupartenariatlocaletlavalorisationdesressourcesexistantes.Encollaborationaveclescommunautésvillageoises,PLANEDmèned’abordunedémarched’identificationdesbesoins,desatouts,desfaiblessesetdupotentieldesterritoires,pourétablirensuitedesprioritésd’actionsdedéveloppementéconomiquesocialetculturel.

L’historiqueetlespremierssuccès

Partieinitialementd’unpetitgroupedebénévolesquitentaitdesauverunbâtimenthistoriquedu19esiècledansleurcommunautédéjàenproieàuneimportantedésertificationdesentrepriseslocales,l’organisationSPARC(SouthPembrokeshireActionforRuralCommunities)voyaitlejouren1991.Celle-cidevientrapidementlesymboledelarevitalisationlocaleavecuneapprocheinnovanteetpionnièred’intégrationdelacommunautédansledéveloppementruralquiasucréertouteunesériedebonnespratiques.

Enréveillantlaconsciencecollectiveetenencourageantlaparticipationdelapopulationauprocessusdedéveloppementterritorial,l’associationséduitdenombreuxpartenairesetdéveloppeuneexpertisedeconsultationetdeformationainsiqu’uneméthodologiederéputationinternationale.

Aujourd’hui,PLANEDestcomposéd’uneéquiped’expertsetviselemêmeobjectif,soitdejouerunrôlevitaldansl'autonomisationdescommunautéslocalesenleurpermettantd'êtrepartenairesàpartentièredansledéveloppementdeleurrégion.Ellefavoriselamiseenrelationdescitoyensaveclesentrepriseslocalesetd’autresorganisationsafindetravaillerencommunsurdesstratégiesetdesprojetsvisantàaméliorerleurqualitédevie.


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Leserviceoffert

PLANEDtravailleàmettreenœuvreuncertainnombredestratégiesinterdépendantesqui,ensemble,favorisentledéveloppementdurablepourlacommunauté:

• Soutenirlesactivitésdescollectivitéslocalespouraméliorerleurqualitédevie;• Promouvoirunsentimentd’appartenance;• Développeruneculturedel'entrepreneuriat;• Encouragerlesentrepriseslocales;• Développerletourismedurable;• Soutenirl'agriculturedurable.

Lesdomainesdanslesquelsintervientl’organisationetpourlesquelselleoffresesservices-conseilssont:ledéveloppementdurable,l’énergieetl’environnement,lepatrimoineetletourisme,l’agriculture,leréseaud’affairesetlesformations.

L’objectifvis-à-visdesprojetsquitouchentlepatrimoineetletourismevisesurtoutàaugmenterl’attractivitédelarégion,tantpourlesvisiteursquepourleslocaux.Lamiseenplacedebonnespratiquesenvironnementales,desauvegardeetdepréservationdupatrimoineainsiquedesactivitésd’interprétationsontdesexemplesd’initiativesmisesenplacepourvaloriserlesattraitsbâtisetnaturels.

Encollaborationavecplusieursgroupesetcommunautéssurleurscaractéristiquespatrimonialeslocales,PLANEDacrééunsiteWebspécialementconçupourvaloriserlarégionauprèsdesvisiteursextérieurs.ExperiencePembrokeshireregroupedesinformationstrèsdétailléesselonplusieursthématiques:patrimoinebâti(militaire,préhistorique,industriel,châteaux,etc.),paysages(estuairesetrivières,côtes,forêts,randonnée,etc.)etévénementsetfestivals.L’associationorganisemêmedesséjoursd’unesemaineselondifférentstypesd’expériences(visitedesîles,sitesarchéologiques,cathédrales,falaises,plages,etc.)ainsiquedesvisitesguidéesàlajournée.Lesexcursionssontproposéesaucoûtde25£parpersonne,comprenantletransportetledînertandisquelesvoyagessontoffertsentre315£et470£.


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Pembrokeshireestaujourd’huireconnupoursesnombreuxfestivalsetévénements,grâceauréseaudeprofessionnelsquel’associationasuregroupersouslabannièreFestival&EventConnections.Uneformationaétéspécialementdéveloppéepouraccompagnerlescommunautésquisouhaitentpromouvoirleursspécificitésculturellesetdessessionsderéseautagesontorganiséesrégulièrement.Laplateformepermetégalementdepartagerdesinformationsentrelesorganisateurs,favorisantl’émergencedebonnespratiquesetl’acquisitiond’unecertaineexpertise.

ÀtraversleprogrammeRICCHH(Research,InterpretationandCelebrationofCommunityHistoryandHeritage),l’associationencouragevivementlescitoyensetlescommunautésàmieuxconnaîtreleursatoutspatrimoniauxetàprendreconsciencedeleurunicitéd’unpointdevuedespaysagesetdesattraits.Cesentimentd’appartenancequ’ilsveulentrenforcerchezlapopulationanotammentpermisdecréercollectivementdesguidestouristiquesetd’engendrerlacréationdenombreusesactivitésdanslespetiteslocalités(randonnéesthématiques,activitésd’interprétation,expositions,etc.).


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Unedesprioritésdel’associationestdedévelopperdespratiquesenvironnementalesetdurablesexemplaires,etleSustainableToolkitaidelescommunautésàmieuxévaluerleursimpactsetàprendreconnaissancedespratiquesdegestionsainesetrespectueuses.Danslamêmeveine,l’organismeaaussicrééleGreenwaysHolidaysBureauquipromeutlapratiqued’activitésdoucescommelamarcheoulevéloauprèsdesvisiteurstoutenlesincitantàdormirdanslesfermesoulesgîtesauxalentours.Cetteapprocheplaîtd’ailleursbeaucoupauxagencesdevoyagesallemandesetdesPays-Bas.

LesautresprojetspourlesquelsPLANEDaapportésonsoutienconcernentparexemplelarestaurationdesitesarchéologiques,lacréationdepasserellesenbois,d’itinérairesavecpanneauxd’interprétation,detoursd’observationd’oiseaux,d’unnouveaubureaud’informationtouristique(contributionfinancière),etc.

Lefonctionnement

Touteslesdécisionsconcernantl’associationsontpriseslorsduconseild’administration(CA),composédecitoyensdelarégiondePembrokeshireetdereprésentantsdusecteurpublic,quiserencontrentchaquemois.Pourchaqueprojetprésenté,leCAmonteunestratégieetévaluelesprioritésdansunplandedéveloppement,encollaborationavecsonéquipedetravailbaséedanslesbureauxdelapetitevilledeNarberth.

L’accompagnementdescitoyensdansleurprojetpasseparlamiseenplacededeuxoutilsprincipaux,soitlesCommunityForumsetlesCommunityActionPlans.Àtraversleforum,lescommunautéssontinvitéesàcréerunestructureorganisationnellequileurpermettraitd’identifiercollectivementleursbesoins,lesopportunitésetlespriorités,lesquelssetransformeraientenpland’actionsquieux-mêmesalimenteraientlesplansdedéveloppement.

Lefinancement

L’associationabénéficiénotammentdefinancementsduWelshAssemblyGovernment(WAG)danslecadreduplandedéveloppementruralduPaysdeGalles2007-2013àhauteurde1,9million£pourlarégionmaisaussidediversprogrammeseuropéensetdesBigLotteryouHeritageLotteryFund(4600£).

Lespartenariats

L’associationtravailleencollaborationavecunensembledepartenairesprovenantdessecteurspublicetprivéainsiqu’avecdesgroupessectorielsafindemettreenplacedesplansd’actionsintégrés.Àtitred’exemple,leCountrysideCouncilofWales,lePembrokeshireCoastNationalParketleDyfedArchaeologytotheWIinterviennentsurdiversprojets.


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5-Walykucréélepremierproduittouristiqueamérindien-Guyane

Walykuestuneassociationcomposéedevillageoisquidécidedeselancerdanslacréationd’unproduitcultureldanslebutd’engendrerundéveloppementlocalsignificatifdanslevillageamérindiendeFavard.Ceprojetcommunautaireviseàfairedécouvrirauxtouristeslesusetcoutumesdeshabitantsparl’entremisedecircuitsthématiquesponctuésdedécouverteslocales.Aujourd’hui,ilconstitueunexemplederéussitepourtoutelaGuyaneetuneétapeincontournabledanslesvoyagesorganisés.Composéà70%dejeunesenmanquedequalificationetsanstravail,ilreprésenteunvecteurdedéveloppementlocaletd’insertionsocialeimportant.

Leprojet,intitulé«DéveloppementlocalduvillagedeFavardparlacréationd’uneoffretouristique»,consisteàmettreenplaceuneoffretouristiquevalorisantlesactivitésquifondentlemodedeviedelacommunautécommel’artisanat,l’agricultureoulapêche.

Historiquement, l’associationWalykua été créée en 1992 afin de développer le village par la culture. En 2011, les habitants semobilisentpourfixerunnouvelobjectif,celuideconcouriraudéveloppementcultureltraditionneltouristiqueetsportif,maisaussideluttercontrel’alcoolismeetlesstupéfiantsauprèsdelajeunesseamérindienne.

Lespartenariats

Si lesactionsseconcentraientaudépartsurdesprojetsd’assainissementduvillageetd’améliorationdelaqualitédeviepourleshabitants (fête de Noël, évènements sportifs, bibliothèque, etc.), l’année 2014marque le début du développement d’une offreculturelleenvued’attirer les touristesen collaborationavecdespartenaires telsque: Peupl’enharmonie,APROSEP (AssociationProfessionSportetÉducationPopulaire)et leparcnaturelrégionaldeGuyane.SiPeupl’enharmonieaccompagnetechniquementl’association dans le montage et la mise en place d’un produit authentique, APROSEP est responsable du financement. Sacontributionmajeureaétéd’obtenirunfinancementde110000eurosdel’UnionEuropéenneparl’entremisedesonprogrammededéveloppementLEADER.QuantauParcnaturelrégional,ilasignéuneconventiondèsledébutavecl'associationprévoyantlapriseenchargedeformationstouristiquespourplusieursjeunesduvillagequiparticipentàl'accueildestouristes.Parailleurs,leParcs’estaussiengagéàaideràlaconstructiondecarbetspourl'hébergementdestouristes.


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Leproduittouristiqueoffert

• LetransportenpirogueduBourgdeRourajusqu’auvillageFavard;• Unhébergementconfortablemaisatypique(litouhamac);• Unerestaurationtraditionnelle;• Desvisitesguidéessurladécouverteduvillage,desabattisetdel’habitationLaCaroline;• Desrandonnéespédestresenforêt(exemple:randonnéede4heuressurleCheminRoy);• DesballadesenpiroguesurlesfleuvesOyac,Comté,Orapuetcriquesalentours;• Ladécouvertedesactivitéstraditionnellespardesstagesd’initiation:travaildel’abattis,maniementdelapagaieenpirogue,

pêche,fabricationdechocolat,decouac,decachiri,decolliersetdevanneries,etc.;• Desnuitéesenpleineforêtdansdescarbetsaménagés.

Lamiseenplacedel’offretouristiqueétaitprévueenquatrephases:

• Phase1:conceptionetmontageduproduit;• Phase2:formationdesacteurs;• Phase3:constructionetréalisationdesinfrastructures/équipementsetdessentierstouristiques;• Phase4:commercialisationetpromotiondel’offretouristique.

Laphase1adébutéle1ermars2014aprèsl’obtentiond’uncofinancementduprogrammeLEADERetduConseilGénéralpouruneduréed’unan.Dans la foulée,uneécolepour les tout-petitsainsiqu’unebibliothèqueontouvert leursportes facilitant l’accèsàl'éducationetàlaculture.Cettemutualisationdesespacespourdesprojetsdiverstelsquel'éducation,laformationoularéunionassociative fait partie de la volonté de développer une plus grande solidarité et unemeilleure connexion entre les habitants duvillage.

Selon l’association, il aura fallu un an pour créer et former une équipe, concevoir et créer les prestations ainsi que régler lesdifférentes démarches administratives. Aujourd’hui, le produit se décline en six circuits d'une journée et dix circuits d'une demi-journée.PrisenchargedèsleurarrivéeaubourgdeRoura,lesvisiteurschoisissentensuitelesactivitésquilesintéressent:visiteethistoireduvillage,promenadeenforêtetutilisationdesplantesmédicinales,fabricationdejusdewassaïoudechocolat,tressagedefeuilles,gravuresurcalebasse,baladesur le fleuve jusqu'àFourgassiéousur laComté, tirà l'arc,pêche,etc.Chacunedesvisitescoûteentre60et110eurosparpersonne.


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Lesretombéeséconomiquesetsociales

Lesretombéeséconomiquesetsocialesengendréessontprofitables,directementouindirectement,àunemajoritédeshabitantsduvillage.Ils’agitd’unprojetàlafoisstructurantetinnovantpourlevillageetpourlaGuyanedemanièregénérale.«Structurant»carilpermetàcertainsmembresduvillaged’avoiruneactivitéprofessionnellerémunératricedirectementchezeux,et«innovant»carcetypedetourismen’existepasencoresouscetteformeenGuyane.


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