Étude de Cas: Sloche - Marketing de contenu

Post on 16-Nov-2014

298 views 2 download

description

Contenu pertinent pour jeunes exigeants : 
 le cas Sloche. Par Vincent Ramsay-Lemelin, DentsuBos et Mélissa Lessard, Alimentation Couche-Tard. Présenté dans le cadre des conférences Infopresse.

Transcript of Étude de Cas: Sloche - Marketing de contenu

Couche-Tard

Contenu pertinent pour jeunes exigeants : le cas Sloche

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.01/Couche-Tard / DentsuBos

58

La marque SlocheMise au monde en 1999, Sloche existe pour créer une expérience de consommation inédite basée sur le plaisir, elle est une option alléchante au principal et seul concurrent de l’époque : Slush Puppie. !Elle se différencie tant par ses saveurs éclatées que par sa méthode de préparation.

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.02/Couche-Tard / DentsuBos

58

Cheddar Tropical

B100663 Aff_prix_43x2608.04.05 PWÉpreuve #1 Page 1

100% 50% 0%

MGraphiques M&H • Cité Multimédia80, rue Queen, bureau 403, Montréal QC H3C 2N5Tél. : (514) 866-6736 • Téléc. : (514) 875-0401

production@mh.ca

Direction artistique Service à clientèle

Production Client

MÉCANIQUE À 50 % DU FORMAT FINALÉPREUVE À 70% DU MÉCANIQUE

SORTIE FINALE À 200 %

ApprobationBien que tous les efforts aient été mis en œuvre pour éviter toute erreur, S.V.P., bien vérifier cette épreuve. Notre responsabilité se limite au remplacement des fichiers finaux.

CYAN

YELLOW

MAGENTA

BLACK

PMS XXX

PMS XXX

PMS XXX

PMS XXX

Affiche prix – 43” x 26”

ACT 05-xxxx

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.03/ 58

Couche-Tard / DentsuBos

Absurde

Clown

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.04/Couche-Tard / DentsuBos

Drôle58

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.05/Couche-Tard / DentsuBos

Sans tabou58

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.06/Couche-Tard / DentsuBos

Jeune58

B1

B2

B3

B4

B5

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.07/Couche-Tard / DentsuBos

Surprenante58

ADN de la marqueCréer pour s’exprimer du point de vue des adolescents (H 12-16 ans), en rejetant la perspective des parents.

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.08/Couche-Tard / DentsuBos

58

Liberté d’expression

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.09/Couche-Tard / DentsuBos

Liberté d’expression58

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.10/Couche-Tard / DentsuBos

Créativité58

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.11/Couche-Tard / DentsuBos

Innovation58

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.12/Couche-Tard / DentsuBos

Prise de risque58

ÉvolutionArrivée sur le marché de produits similaires Changement du client cible (H 12-16 ans) Virage santé Groupes de pression omniprésents (médias sociaux) Budget marketing à la baisse

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.13/Couche-Tard / DentsuBos

58

Évolution de la cibleEn 2013, le client cible de Sloche n’a plus 12-16 ans, mais se divise en deux groupes avec des intérêts différents.

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.14/Couche-Tard / DentsuBos

58

Évolution de la cible

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.15/Couche-Tard / DentsuBos

1 fois par semaine

Plus souvent en été

Pour faire des commissions pour leurs parents

Parfois avec des amis

!Bonbons, gommes, barbotines

8 à 12 ans

Ils achètent la barbotine au dépanneur (5 sur 9) ou à la crèmerie (3 sur 9), selon la proximité

En été, pendant une pause avec des amis la fin de semaine

Payée avec leur argent de poche

Pas de consensus : framboise bleue, cerise, lime,

bleuet, kiwi, mélange de saveur

58

Évolution de la cible

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.16/Couche-Tard / DentsuBos

Plusieurs fois par semaine

Plus souvent en été

Sur l’heure du dîner à l’école

Toujours avec des amis

!Bonbons, croustilles, barbotines, gâteries glacées

!

13 à 17 ans

Ils achètent la barbotine au dépanneur (7 sur 11) ou à la crèmerie (3 sur 11), selon la proximité

En été, avec des amis la semaine ou après un match avec une équipe sportive

!!Saveurs classiques : framboise bleue, cerise, mélange de saveur

58

Évolution de la cible

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.17/Couche-Tard / DentsuBos

32%Gang

27%Ludique

23%Rétro

9%Horreur / Action

9%Anticonformiste

0%Girly

0%Bien-être

58

ObjectifContinuer d’être pertinent pour les adolescents Augmenter les ventes de Sloche Assurer une fidélité à la marque

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.18/Couche-Tard / DentsuBos

58

Comment les joindre? Groupe habitué aux nouvelles saveurs annuelles largement diffusées à la télévision Besoin de les interpeller pour créer un intérêt plus participatif que captif

Enjeux

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.19/Couche-Tard / DentsuBos

58

Possibilité de deux saveurs. Les jeunes aiment mélanger

Insight

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.20/Couche-Tard / DentsuBos

58

Fraise + KiwiInsight

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.21/Couche-Tard / DentsuBos

58

Kiwi et FraiseInsight

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.22/Couche-Tard / DentsuBos

58

Un plat de chez nousInsight

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.23/Couche-Tard / DentsuBos

58

Une histoire de camp de vacances

Insight

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.24/Couche-Tard / DentsuBos

58

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.25/Couche-Tard / DentsuBos

58

Stratégie

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.26/ 58

Couche-Tard / DentsuBos

Déjouer la saisonnalité

Stratégie

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.27/Couche-Tard / DentsuBos

Déjouer la saisonnalité

58

Écosystème

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.28/Couche-Tard / DentsuBos

sloche.com

FacebookYouTube microsite

4microsite

3microsite

2microsite

1

couponscoupons

58

Quelqu’un habite toujours chez maman, papa?

Stratégie

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.29/Couche-Tard / DentsuBos

58

C’est comme avoir une maison

Stratégie

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.30/Couche-Tard / DentsuBos

58

Stratégie

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.31/Couche-Tard / DentsuBos

58

Bâtir un public pour la marque Sloche

Stratégie

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.32/Couche-Tard / DentsuBos

58

1 000 fans Stratégie

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.33/Couche-Tard / DentsuBos

58

Lancement

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.34/Couche-Tard / DentsuBos

58

1 000 fans 4 000 fans

Stratégie

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.35/Couche-Tard / DentsuBos

58

1 000 fans 4 000 fans 30 000 fans

Stratégie

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.36/Couche-Tard / DentsuBos

58

1 000 fans 4 000 fans 30 000 fans 46 000 fans

Stratégie

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.37/Couche-Tard / DentsuBos

58

Planification réactive

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.38/ 58

Couche-Tard / DentsuBos

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.39/Couche-Tard / DentsuBos

58

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.40/Couche-Tard / DentsuBos

58

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.41/Couche-Tard / DentsuBos

58

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.42/Couche-Tard / DentsuBos

58

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.43/Couche-Tard / DentsuBos

58

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.44/Couche-Tard / DentsuBos

58

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.45/Couche-Tard / DentsuBos

58

Écoute de votre communauté

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.46/ 58

Couche-Tard / DentsuBos

Écoute

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.47/Couche-Tard / DentsuBos

Laisser la communauté décider de la prochaine saveur de la Sloche

58

Écoute

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.48/Couche-Tard / DentsuBos

Ça Varge au Verger

58

Les apprentissages

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.49/Couche-Tard / DentsuBos

Adéquation entre couleur et saveur importante

58

Les apprentissages

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.50/Couche-Tard / DentsuBos

Être réactif

58

Les apprentissages

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.51/Couche-Tard / DentsuBos

Être présent

58

Les apprentissages

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.52/Couche-Tard / DentsuBos

Être concret

La cible (13-17 ans) a remarqué la marque :

38% 35% 25% 28%En magasin En vitrine d’un magasin Sur des panneaux extérieurs Sur Internet

58

Les apprentissages

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.53/ 58

Couche-Tard / DentsuBos

Être prêt

Les apprentissages

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.54/ 58

Couche-Tard / DentsuBos

Engagement et rétention marqués dans les médias sociaux

Les apprentissages

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.55/ 58

Couche-Tard / DentsuBos

Être créatif

Merci1931-2014

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.56/ 58

Couche-Tard / DentsuBos

Massimo Vignelli

Mélissa Lessard @couchetardQc !melissa.lessar@couche-tard.com

www.couche-tard.com

Contact

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.57/ 58

Couche-Tard / DentsuBos

Vincent Ramsay-Lemelin @lagrossebarbe

vincent.ramsay-lemelin@dentsubos.com

www.dentsubos.com

Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin 4 juin 2014

Conférence Infopresse Marketing de contenu Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing

.58/ 58

Couche-Tard / DentsuBos