Enrichir l'informations : quelle stratégie, quels outils ? Atelier 9

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Intervention réalisée lors des 7èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET7 à Pau, Aquitaine, les 25 et 26 octobre 2011.

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ATELIER N°9 : Enrichir l’information : quelle stratégie, quels outils ?

mercredi 26 octobre 11

Règle  du  jeu  de  cet  atelier

mercredi 26 octobre 11

Un  périmètre  de  contenu

L’informa8on  touris8que  est  ce  qui  décrit  l’offre  :Le  descrip(f  produitLes  avisLes  médiasLes  disponibilités

mercredi 26 octobre 11

Contenu  ≠  services

Nous  parlons  de  données  brutes,  pas  de  leur  valorisa8on  éditoriale  ou  de  service,  sur  des  sites  web,  des  plateformes  de  réserva8on,  etc.

mercredi 26 octobre 11

Produc8on  ≠  diffusion

L’enjeu  de  cet  atelier  porte  sur  la  produc(on  et  le  main(en  de  l’informa8on,  qui  créent  les  condi8ons  de  la  diffusion  et  des  usages  qui  se  développent  dessus  

mercredi 26 octobre 11

Les  ques8ons  clés

Le  coût  de  produc8onLa  valeur  ajoutéeLa  légi(mité  du  ges8onnaire  vis-­‐à-­‐vis  des  exploitants

mercredi 26 octobre 11

Comment  produire  à  un  coût  acceptable,  en  créant  de  la  valeur  ajoutée

Produire  en  propre  ?Produire  avec  un  réseau  ?Externaliser  sur  les  clients  ?Agréger  de  la  donnée  (publique)  ?Sous-­‐traiter  ?

mercredi 26 octobre 11

La  ques8on  de  la  largeur  ...Certaines  données  sont  abondantes  et  à  faible  valeur,  d’autres  sont  rares  et  chères  (à  produire  ou  à  obtenir)Quelles  priorités  ?Quelle  légi(mité  ?  

mercredi 26 octobre 11

Et  si  on  jouait  ?

mercredi 26 octobre 11

Modus  operandiBalayons  les  grands  types  de  donnéesRegardons  les  sourcesRegardons  les  opportunités  et  les  risques

mercredi 26 octobre 11

Le  descrip8f  basique  (critères  et  descrip8fs)

Produire  en  propre  ?Produire  avec  un  réseau  ?Externaliser  sur  les  clients  ?Agréger  de  la  donnée  (publique)  ?Sous-­‐traiter  ?

Quelles  priorités  ?Quelle  légi8mité  ?  

Combien  ça  coûte  à  produire  ?Quelle  est  la  valeur  ajoutée  ?

mercredi 26 octobre 11

Les  médias  (riches)  (photo,  vidéos  …)

Combien  ça  coûte  à  produire  ?Quelle  est  la  valeur  ajoutée  ?

Produire  en  propre  ?Produire  avec  un  réseau  ?Externaliser  sur  les  clients  ?Agréger  de  la  donnée  (publique)  ?Sous-­‐traiter  ?

Quelles  priorités  ?Quelle  légi8mité  ?  

mercredi 26 octobre 11

La  tarifica8on  et  la  poli8que  commerciale

Combien  ça  coûte  à  produire  ?Quelle  est  la  valeur  ajoutée  ?

Produire  en  propre  ?Produire  avec  un  réseau  ?Externaliser  sur  les  clients  ?Agréger  de  la  donnée  (publique)  ?Sous-­‐traiter  ?

Quelles  priorités  ?Quelle  légi8mité  ?  

mercredi 26 octobre 11

Les  avis

Combien  ça  coûte  à  produire  ?Quelle  est  la  valeur  ajoutée  ?

Produire  en  propre  ?Produire  avec  un  réseau  ?Externaliser  sur  les  clients  ?Agréger  de  la  donnée  (publique)  ?Sous-­‐traiter  ?

Quelles  priorités  ?Quelle  légi8mité  ?  

mercredi 26 octobre 11

Les  disponibilités

Combien  ça  coûte  à  produire  ?Quelle  est  la  valeur  ajoutée  ?

Produire  en  propre  ?Produire  avec  un  réseau  ?Externaliser  sur  les  clients  ?Agréger  de  la  donnée  (publique)  ?Sous-­‐traiter  ?

Quelles  priorités  ?Quelle  légi8mité  ?  

mercredi 26 octobre 11

Conclusion  :  qu’est-­‐ce  qui  nous  légi8me  ?

Le  descrip8f  basique  (critères  et  descrip8fs)Les  médias  (riches)  (photo,  vidéos  …)La  tarifica8on  et  la  poli8que  commercialeLes  avisLes  disponibilités

mercredi 26 octobre 11

mercredi 26 octobre 11