Crowdsourcing : mettre la foule à profit

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Le défi de bâtir une communauté reste semblable d'un projet à l'autre et l'exemple analysé ici pourra vous permettre de mieux saisir les opportunités du crowdsourcing... et sa complexité.

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CrowdsourcingMettre la foule à profit

Martin LessardZeroSeconde.com

13 mai 2009

Aperçu

- Interprétations du crowdsourcing- Le cas de ChallengeYourWorld- Mesures, opportunités et écueils

Outsourcing = sous-traitance à l’externeCrowd = fouleCrowdsourcing = sous-traitance à “la foule”

L’externalisation de la participation permet de puiser dans

la longue traîne des talents

Le crowdsourcing c’est

The wisdom of crowds

“La sagesse des foules”

Un choix de groupe n’est jamaismeilleur que celui de ses individus, mais aucun individu ne peut tout le temps être meilleur que le groupe.

Le crowdsourcing c’est

choix de groupe

“Tribes”, not “crowd”

Une foule n’a pas d'appartenance commune (“foule de gare”).

Une tribu possède un

but commun, en soi et pour soi.

Le crowdsourcing c’est

choix de groupe

but commun

Organizing without organization

Le coût minimal de regroupement autour d’une cause a beaucoup diminué.

Toutes activités qui auparavant demandaient beaucoup de coordination

se voient maintenant propulsées.

Le crowdsourcing c’est

choix de groupe

but commun

coût minimal

L’alchimie des multitudes

Intelligence? Réaction, spéculationCollective? Grand nombre

Il en émerge le meilleur ou le pire: c’est la participation des

webacteurs

Le crowdsourcing c’est

choix de groupe

but commun

coût minimalÉmergence

Tribe Crowd

Webacteurs

Le crowdsourcing c’est

choix de groupe

but commun

coût minimalÉmergence

Questions à se poser

Comment les usagers peuvent ajouter de la valeur?

Comment faire en sorte qu’ils ajoutent du data au projet (implicitement ou explicitement)?

ChallengeYourWorld.com

Besoins

Investisseurs : accès aux meilleures idées“Jump the next curve” (G. Kawasaki)

Croyance

1 idées sur 100 devient une bonne idée d’affairesLa durabilité (‘sustainability’) est l’avenir

Crise = Danger + Opportunité

危机

Pour résoudre ces problèmes,

une nouvelle façon de penser est nécessaire.

Il faut voir les problèmes

comme des opportunités.

0%

To build the next generation of businesses

Economy

Challenge your world Activistes

Entrepreneurs

Soumettre les idées de business durable

Trier les idées

Peaufiner les critères de durabilité

Effet d’échelle (scalable)

Phase 1 (Beta) (juin-déc)

Meilleures idées - prix mensuelMeilleurs plans d’affaires - prix semi-annuel

D’où vient le public?Quel type d’idée?Quel type d’expertise?

Gestion interne(phase 1)

Validation entrante par l’animateur de communauté

Sélection communautaire(phase 1)

Validation par popularité (nombre de votes)

Critères de sélection (phase 1)

Nombre de voteOpportunité d’affaire et impact écologiqueQualité de présentation

Sélection gagnants(phase 1)

3 parmi les 10 idées plus populaires2 plans les plus prometteurs

Prix en argent + accès ressources professionnelles

100

10% - émerge de la communauté

100

Critèresinternes

Critèresinternes

Popularité

Pondération interne

Pondération par l’usager

100k

10k

1k

100

6

5

4

3

2

10

1

Phase 2(Déc-juin)

Conférences locales / ateliers mensuelsOutils de développement d’affaires

Formations business & durabilité + incubateur de pré-startups

On sait d’où vient les membresOn sait quel type d’idéeOn sait quel type d’expertise

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Save

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Participate toChallenge your World

idéateur

demande de feedbacktrusted network

potential

potentiel

potentiel

potentiel

viral

viral

viral

viral

wow, check ça!

viral

wow, check ça!

viralpotentiel

Communauté

Zone concours

Communauté invisible

Privé(invisible)

ChallengeYour

World

CommunautésVisibles

Privé(invisible)

Privé(invisible)

L’effet locker

Tous les réseaux sont accessible en tout temps

Privé(invisible)

Privé(invisible)

Privé(invisible)

Moyenne de 10 pages/visitesMoyenne de 11 minutes/visites

Bruit de fondPlus récent Plus vieux

Visites

Membres

Idées

Mesures à surveiller

CommunityOperational Process

- Nombre de visiteurs uniques- Nombre de membres- Nombres d’idées- Nombre de projets acceptés

Vigueur de la communauté

CommunityOperational Process

- Nombre moyen de répliques sur un thred- Nombre moyen de membres impliqués dans un thread- Fréquence des répliques & longeurs- Fréquence d’intervention de l’animateur

Le début de la communauté

CommunityOperational Process

Vous êtes votre première communauté

On ne crée pas une communauté, on accueil les autres

Merci

Martin LessardZeroSeconde.com

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