Web socia

l et i

ndustries :

audaces e

t muta

tions

Laurent D

upin - LW

L

BeeNumerique - 6

nov. 2014

LeWebLab.com : une agence interactive accessible

# conseille, produit, coache

# propose des starter packs

# est active sur le web social

Industries,

web et médias

socia

ux... u

nivers

distincts

La vision classiquede l'industrie française...

266 Mds d'€de valeur

ajoutée en 20133,19M d'emplois

La vision classiquedu web et des réseaux...

50 Mds€ 2013en e-commerceet 100K emplois

Et pourtant, lesfrontières bougent...

Amazon, mastodonte logistique

Fablab “Beelab”, au Mans

Le Village, pépinière du C.A

Le se

cteur w

eb se st

ructu

re,

s'indust

rialis

e

La start-up, modèle unique ?

MODELE CYCLES

MUTATION VITESSE“Je créé, valorise, revends, relance” “S'en créé autant qu'il en disparait”

France Digitale : “votre job aura changé 1 an après votre arrivée”

Criteo. Né en 2005, C.A +63 % '13, à 444 M€. Rentable, en oct. 13 à Wall Street. Valeur : 1,5 Mds€

Digital, réseaux : des métiers précisés et installés

Étude Onward Search - 2012

Bienvenu en numériland !

# des “maisons”# des “réseaux”# des “pôles”# des “instances”

Le w

eb socia

l, appro

ches

Le web social (2005-2007)

Un phénomène US

Un phénomène mondial

Un phénomène de société

Un effet mobilité

L'effet “réseaux sociaux”

# La force du réseau

A plusieurs on est plus fort

Du “one to many” au “many to many”

# Le sens du réseau

Du “top down” au “bottom up”

Permettre des contacts distants

Web social : beaucoup d'outils

700 social services

1,3M d'applis (AppleStore)

1,5M d'applis(GooglePlay)

Web social : classement

Avant/après : les réseaux ne sont que des outils dupliqués

remplacement

simplification

polyvalence

Le réseau social s'ajouteà une panoplie d'outils de CRM

Téléphone

Télécopie

Mails

Internets

Réseaux sociaux

IoT

Présentiel

Lettres

Les c

hiffre

s clés d

u

phénomène web so

cial

Facebook, Twitter : une réelle accélération

Insignifiant avant 2009, mais un vrai phénomène de société désormais...

Les réseaux sociaux : un écosystème véloce

“En une une minutesur les réseaux...”

Les réseaux sociaux et les ventes réelles

Domination deFacebook

Web socia

l : matr

ices e

t

conce

pts clé

s pour l

'industr

ie

Mon réseau me nourrit : la co-création (crowd sourcing)

Data dispoen masse

Tendanceslivrées tps réel

Idées et forceDe travail

Crédibilité etnotorieté

Mon réseau me finance : le crowdfunding

Mon réseau me staffe : la cooptation 2.0

17 millionsde profils

réseaux pro

4 canauxde

recrutementen moy.

60% des entreprises

usent des RSpour recruter

source : rmsnews.com

VEILLE, DATACOOPTATION

RECOMMANDATIONCOM' RH

Le réseau des réseaux : la marketplace

Inventé en 2000-2001“CommerceOne” USA

Porté par les systèmesd'information

Repris par les réseaux(ex. de Viadeo)

Repris par le sourcinget les progiciels SCM

L'entreprise 2.0, ou entreprise étendue

Web socia

l et s

ecteur i

ndustriel :

les mon

des de l'a

utomobile

Automobile : la variété des approches communautaires

Ingénierie, innovation

Marques et entreprises

Sports automobiles

Marchés nationaux

Concessionnairesrégionaux

Entraide locale

Collections, histoire

Automobile : deux exemples aux antipodes

391K followers Twitter691 fans Facebook

15 comptes Twitter+de 2M fans Facebook

L'automobile, en France : l'exemple Renault

# 20% des investissements

médias du groupe

# 9% de part de voix

(n°1 en Europe)

# un lab' dédié (55 pers.)

# un partenariat unique

avec Twitter

Opé' Renault : la vidéo virale en avant

Vocation RH Vocation com'

Automobile 2.0 en Sarthe : les 24Heures du Mans

1 “CM” depuis 2013

3 comptesTwitter =125K foll.

10aines depages FB =400K fans.

Quelques conse

ils fi

naux

aux i

ndustriels

régio

naux

Pas de formule magique !

Le compte populaire ? Le max de RT ?Des leads au kilo ?

Se distinguerpour être vu sur les réseaux

Montrez-vous, soyez actif et “riche”

En bref : 5 points clés pour l'industriel connecté...

Ma technicité est-elle communicable ?

Mon écosystème m'est-il connecté ?

Mon chargé de com' est-il digital ?

Mon patron peut-il parler en son nom ?

Suis-je au moins sur les réseaux pro ?

Merci !

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