1

Utilisez votre CMS comme chef d'orchestre de votre

marketing social

@antoinehebert

2

Programme

Les tendances et usages des cms pour les médias sociaux.Cas pratiques d’utilisation d’un cms pour optimiser sa stratégie social media• Novius OS

• Les Champagnes de Vignerons• France Télévisions

3

Philosophie de la conférence :Interactivité

Web 2.0 et « perpetual Beta »• Approche expérimentale : pas de vérité

absolue � essayer d’avoir plusieurs avis …

• Nécessité d’être toujours dans une logique prospective et de suivre les usages émergents

4

« The future is here. It's just not evenly distributed yet. »

William Gibson

5

Les tendances et usages des CMS pour les médias sociaux

6

CMS et médias sociaux

Partage, abonnements et intégrationEdition / Community management orienté contenuMise en place d’applications FB/TWCuration / agrégation de contenu communautairePersonnalisation « sociale »Analytics et e-réputation

7

Cas Pratique 1Novius OS

8

9

10

11

12

13

Cas Pratique 2Les Champagnes de Vignerons

14

15

16

17

18

19

20

21

Cas Pratique 3France Télévisions

22

Qu’est ce que la social TV ?

23

La TV est un objet social !

Se regarde initialement en groupeAlimente les discussions des cours de récré (mais pas que !)

24

Les médias sociaux changent la donne

25

26

Le multi-écran aussi !

6 écrans / foyer en moyenne !• TV multiples

• Mobiles et tablettes

27

28

29

La social TV est un phénomène réel

26% déclarent être fans d’une chaîne ou d’une émission sur un réseau social• 46% pour les 18-24 ans

Source Illigo Juin 2012

30

55% des internautes ont déjà commenté un programme de télévision • + 6 % / octobre 2011

• 70% des 18-24 ans ont déjà parlé de télévision sur un réseau social.

31

Les différentes dimensions de la social TV

32

Approche utilisateur

Trouver le bon programme / contenuBavarder avec du mondeS’exprimer et exister

33

Vérifier les informationsApprofondir un sujetInteragir avec les programmesAvoir son instant de célébrité !

34

Approche chaîne/programmes

Obtenir des insights sur les programmesCréer un lien avec le téléspectateurRenforcer la valeur du direct / de la diffusionEnrichir l’éditorialSuivre la mode

35

Augmenter son audience instantanée / VODFaire la promotion de ses programmesFaire la promotion des services digitauxÉtendre son offre publicitaire ?

36

Approche technologique

Les médias sociaux « classiques » TVLa TV connectéeL’IP TV et les services VODLes guides de programmes interactifs

37

Les applications mobiles / second écranLes Web AppsLe check-in L’habillage antenne / incrustation

38

39

40

Les dispositifs d’engagement France Télévisions / Novius

41

Objectifs

Valoriser le directMettre en avant le téléspectateur : approche gamification Créer de la relationRendre les émissions plus interactivesEnrichir les émissionsAméliorer les services web

42

Les dispositifs techniques

Une plate-forme technique unique pour s’intégrer dans des organisations différentesFonctionnalités• Capture (Médias Sociaux et production interne)• Curation• Sélection• Diffusion

• Web et multi ecran• Broadcast

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

Témoignage

« L'interface est fluide, fonctionnelle, très adaptée à la rapidité d'exécution et à la précision requises pendant un direct tv.

Depuis 2012, nous avons fait évoluer ensemble l'interface pour coller aux différents cas d'usage, et nous en sommes extrêmement satisfaits. »

Antonio Grigolini Responsable Social TV France Télévisions

56

Et dans le monde professionnel / événementiel ?

57

58

59

60

61

62

63

Questions