Conférence web social et industries, #BeeNumerique 2014
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Transcript of Conférence web social et industries, #BeeNumerique 2014
Web socia
l et i
ndustries :
audaces e
t muta
tions
Laurent D
upin - LW
L
BeeNumerique - 6
nov. 2014
LeWebLab.com : une agence interactive accessible
# conseille, produit, coache
# propose des starter packs
# est active sur le web social
Industries,
web et médias
socia
ux... u
nivers
distincts
La vision classiquede l'industrie française...
266 Mds d'€de valeur
ajoutée en 20133,19M d'emplois
La vision classiquedu web et des réseaux...
50 Mds€ 2013en e-commerceet 100K emplois
Et pourtant, lesfrontières bougent...
Amazon, mastodonte logistique
Fablab “Beelab”, au Mans
Le Village, pépinière du C.A
Le se
cteur w
eb se st
ructu
re,
s'indust
rialis
e
La start-up, modèle unique ?
MODELE CYCLES
MUTATION VITESSE“Je créé, valorise, revends, relance” “S'en créé autant qu'il en disparait”
France Digitale : “votre job aura changé 1 an après votre arrivée”
Criteo. Né en 2005, C.A +63 % '13, à 444 M€. Rentable, en oct. 13 à Wall Street. Valeur : 1,5 Mds€
Digital, réseaux : des métiers précisés et installés
Étude Onward Search - 2012
Bienvenu en numériland !
# des “maisons”# des “réseaux”# des “pôles”# des “instances”
Le w
eb socia
l, appro
ches
Le web social (2005-2007)
Un phénomène US
Un phénomène mondial
Un phénomène de société
Un effet mobilité
L'effet “réseaux sociaux”
# La force du réseau
A plusieurs on est plus fort
Du “one to many” au “many to many”
# Le sens du réseau
Du “top down” au “bottom up”
Permettre des contacts distants
Web social : beaucoup d'outils
700 social services
1,3M d'applis (AppleStore)
1,5M d'applis(GooglePlay)
Web social : classement
Avant/après : les réseaux ne sont que des outils dupliqués
remplacement
simplification
polyvalence
Le réseau social s'ajouteà une panoplie d'outils de CRM
Téléphone
Télécopie
Mails
Internets
Réseaux sociaux
IoT
Présentiel
Lettres
Les c
hiffre
s clés d
u
phénomène web so
cial
Facebook, Twitter : une réelle accélération
Insignifiant avant 2009, mais un vrai phénomène de société désormais...
Les réseaux sociaux : un écosystème véloce
“En une une minutesur les réseaux...”
Les réseaux sociaux et les ventes réelles
Domination deFacebook
Web socia
l : matr
ices e
t
conce
pts clé
s pour l
'industr
ie
Mon réseau me nourrit : la co-création (crowd sourcing)
Data dispoen masse
Tendanceslivrées tps réel
Idées et forceDe travail
Crédibilité etnotorieté
Mon réseau me finance : le crowdfunding
Mon réseau me staffe : la cooptation 2.0
17 millionsde profils
réseaux pro
4 canauxde
recrutementen moy.
60% des entreprises
usent des RSpour recruter
source : rmsnews.com
VEILLE, DATACOOPTATION
RECOMMANDATIONCOM' RH
Le réseau des réseaux : la marketplace
Inventé en 2000-2001“CommerceOne” USA
Porté par les systèmesd'information
Repris par les réseaux(ex. de Viadeo)
Repris par le sourcinget les progiciels SCM
L'entreprise 2.0, ou entreprise étendue
Web socia
l et s
ecteur i
ndustriel :
les mon
des de l'a
utomobile
Automobile : la variété des approches communautaires
Ingénierie, innovation
Marques et entreprises
Sports automobiles
Marchés nationaux
Concessionnairesrégionaux
Entraide locale
Collections, histoire
Automobile : deux exemples aux antipodes
391K followers Twitter691 fans Facebook
15 comptes Twitter+de 2M fans Facebook
L'automobile, en France : l'exemple Renault
# 20% des investissements
médias du groupe
# 9% de part de voix
(n°1 en Europe)
# un lab' dédié (55 pers.)
# un partenariat unique
avec Twitter
Opé' Renault : la vidéo virale en avant
Vocation RH Vocation com'
Automobile 2.0 en Sarthe : les 24Heures du Mans
1 “CM” depuis 2013
3 comptesTwitter =125K foll.
10aines depages FB =400K fans.
Quelques conse
ils fi
naux
aux i
ndustriels
régio
naux
Pas de formule magique !
Le compte populaire ? Le max de RT ?Des leads au kilo ?
Se distinguerpour être vu sur les réseaux
Montrez-vous, soyez actif et “riche”
En bref : 5 points clés pour l'industriel connecté...
Ma technicité est-elle communicable ?
Mon écosystème m'est-il connecté ?
Mon chargé de com' est-il digital ?
Mon patron peut-il parler en son nom ?
Suis-je au moins sur les réseaux pro ?
Merci !
laurent.dupin@
[email protected] : @ldupin
fr.linkedin.com/in/laurentdupin/06 64 15 51 12
http://www.leweblab.com/http://www.leweblab.com/solutions/