Avis de consommateurs

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Intervention réalisée le 25 octobre 2010 à la CCI d'Auch et du Gers.

Transcript of Avis de consommateurs

QUELLE EMPREINTEQUELLE EMPREINTE INTERNET ?INTERNET ?

E-RÉPUTATION ET AVIS DE CONSOMMATEURS

QUELLE EMPREINTEQUELLE EMPREINTE INTERNET ?INTERNET ?

LA VOTRE

CELLES DES « PARTENAIRES »

CELLES DES CLIENTS

LESQUELLES SERONT VUES PAR

QUELLE IMAGE DE VOUS AURONT VOS PROSPECTS ?

ECOUTERECOUTER

REAGIR

DIALOGUER

rVOUS DEVEZ VOUS

SOYEZ EN ALERTE !

LÀ ENCORE,

EST VOTRE AMI !

SUR QUELS SITES VEILLER ?

QUELQUES POIDS LOURDS

QUELQUES CONSTANTES

VOUS NE POUVEZ PAS “MODÉRER”, “CENSURER”

VOUS POUVEZ GÉRER VOTRE FICHE,

VOUS POUVEZ RÉPONDRE AUX COMMENTAIRES

LES AVIS SONT DE MOINS EN MOINS ANONYMES,ON FAIT DAVANTAGE CONFIANCE À SES “AMIS” QU’AUX INCONNUS.

ILLUSTRATIONS

GÉRER SA FICHE,

RÉPONDRE AUX COMMENTAIRES

ÊTRE ALERTÉ

DEVENIR EXPERT

ILLUSTRATIONS

GÉRER SA FICHE,

RÉPONDRE AUX COMMENTAIRES

ÊTRE ALERTÉ

DEVENIR EXPERT

ILLUSTRATIONS

GÉRER SA FICHE,

RÉPONDRE AUX COMMENTAIRES

ÊTRE ALERTÉ

DEVENIR EXPERT

ET EN MOBILITÉ !

ECOUTER

REAGIRREAGIR

DIALOGUER

MODÉRER LES COMMENTAIRES ?

RÉPONDRE AUX COMMENTAIRES

SUSCITER DES COMMENTAIRES

ECOUTER

REAGIR

DIALOGUERDIALOGUER

L’ENGAGEMENT

L’ENGAGEMENT

CO

NF

US

ION

?R

EL

AT

ION

?L

IMIT

E P

RO

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RS

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