Apprenez à plaire à Google

Pour bien positionner votre entreprise en ligne

Cenon - Mercredi 24

septembre 2014

Catherine LOISEL CCI de Bordeaux Pôle Numérique cloisel@bordeaux.cci.fr

Romain DIDRICH- Yacine AMADON / Kaizen Marketing romain@kaizen-marketing.fr yacine@kaizen-marketing.fr

Internet aujourd’hui...

42,1 millions d’Internautes

24,5 millions Mobinautes

L’ Internaute est devenu un cyber-acheteur…

Baromètre FEVAD 2014

18 achats en moyenne / an / acheteur Dépenses totales 1.515€ / an Pour un panier moyen de 90 €

+ de 45 milliards d’€ dépensés en ligne

Un cyber-acheteur de plus en plus "mobile"

Baromètre FEVAD 2014

19% du CA sur mobile

48% des français utilisent trois écrans par jour source : ifop, fevad

Le consommateur : ce qui a changé

L’internaute est devenu…

… social Sur 42,1 millions d’internautes en France -86 % sont sur les réseaux sociaux dont 43% actifs sur Facebook (sur 63% inscrits) Un consommateur acteur : l’ère de la recommandation ! -70% se fient aux avis d’internautes - 90% font confiance aux avis« d’amis »

Des e commerçants de plus en plus nombreux...

7 Baromètre FEVAD 2014

+17% 138000

8

18 achats en moyenne / an Dépenses totales 1.515€ / an

Et une seule clé d’entrée !

Plus de 100 000 recherches effectuées toutes les secondes dans le monde...

91% de part de marché en France

90% des internautes préparent leur achat en surfant sur internet …

en 1er sur les moteurs de recherche

Sources : FEVAD et Médiamétrie

SEO SEA

SMO

Référencement naturel

Référencement payant

Contenus et Médias sociaux

Le triptyque du référencement

SEO : Search Engine Optimisation SEA : Search Engine Advertizing SMO : Social Media Optimisation

CIBLE

« Prétendre pouvoir se placer en première position

sur des mots-clés génériques [achat

appartement]

A l’impossible, nul n’est tenu…

Mission impossible…

« Le référencement naturel est

compliqué »

...Il nécessite la mise en place d’une réelle stratégie de contenu editorial

Quelques idées reçues…

« Pour être performant dans son référencement, il faut savoir faire du développement informatique. »

...il vaut travailler ses mots clés et demander à son prestataire de bien les coder …

Pour les choisir : pensez à vos lecteurs

avant de penser à Google

...Mettez vous à la place du consommateur et Testez ….

Devenir Google Friendly

Apprivoisez Google en 2014

Google fait peau neuve

Avant

Google fait peau neuve

Google Adwords

Google Images

Référencement naturel (texte)

Google Map (Google +)

Et aussi Google news

Aujourd’hui

Et encore...

Google Knowledge Graph Google Shopping

...et modifie son algorithme

Respectez les règles établies par Google Adhérez à Google + Utilisez les réseaux sociaux

Etape 1 Créez votre page Google My Business pour être géolocalisé

97% des internautes recherchent des commerces et services de proximité

20% des recherches effectuées sur ordinateur sont des recherches localisées

40% des recherches effectuées sur mobile sont des recherches localisées

Google Map Google Street view

Google Visite virtuelle pour les pros

Etape 2 Déterminez vos mots clés

• Quel est mon métier ? • Quelle est ma cible ? • De quoi traite mon site ? • Quels mots-clés utiliserai-je pour accéder à mon site ? • Quels mots-clés utiliserait l’internaute pour rechercher? • Sur quels mots-clés se positionnent mes concurrents ?

Quelques questions à se poser…

C’est vous qui connaissez le mieux votre métier ; votre prestataire vient en conseiller...

Location vacances

Location vacances pays-basque

Location vacances appartement pays-basque

Location vacances appartement pays-basque

vue mer

• Forte concurrence • Beaucoup de trafic • Faible conversion

• Moins de concurrence • Moins de trafic • Meilleure conversion

Etape 2 Déterminez vos mots clés

Restez réaliste : être bien référencé sur des mots génériques est difficile…

Des outils pour vous aider !

Keyword Planner adwords.google.com/keywordplanner

Trends www.google.fr/trends

Idées de mots-clés Volume de recherche

Indice de concurrence…

Tendance / intérêt de recherche

Prévision de recherche

Déterminez vos mots clés Etape 2

Keyword Planner

Web, marketing, bon sens…

Trends

Trends

Etape 3 Optimisez le référencement naturel de votre site

Livre

Titre du livre

4e de couverture

Sommaire

Chapitre et sous titre

Mots en gras, photos

Site Internet

Titre du site

Méta description

Menu

H1 / H2 / H3 Titre 1 / titre 2 / titre 3

Mots en gras, titres des images, balises Alt, Metakeywords, liens

internes …

Optimisez le référencement naturel de votre site….

Avoir en tête la structure de votre site…

Titre de vos pages

1 page = 1 titre

Informatif

60 caractères = 10 mots

Méta description

Porte d’entrée vers

votre site

Informatif et pertinent

150 caractères

Image

1 image = 1 description

Texte de remplacement

URL Rewriting

URL lisible et indexable

Fichier Sitemap

Carte du site internet

Tout repose sur le choix des mots clés et le codage par le prestataire

Une description précise et ciblée (dans la balise <meta description>)

Optimisez votre référencement Etape 3

La clé d’entrée de l’internaute dans votre site…

Des titres optimisés (balises <title>)

- Personnalisez le titre de chaque page de votre site - Limité à 60 caractères - des mots-clés positionnés en amont du titre

« Photos de Bordeaux : le blog d’un passionné de la photo. »

« Bienvenue sur mon blog consacré à la photo de Bordeaux. »

Optimisez votre référencement Etape 3

Un titre décrit brièvement le sujet de la section qu’il introduit. » Définition du W3C

Des images « parlantes » … Google ne voit pas vos images, il les lit !

Nommage explicite du fichier

Balise <alt> sur les images

Optimisation du poids

<img src=‘‘verre-vin-rouge.jpg’’ alt=‘‘Ceci est un verre de vin rouge’’ />

Optimiser son site Etape 3

Quand utiliser le référencement payant ?

Les annonces payantes

•Les positions sont remises en cause à chaque requête •Le niveau d’enchère n‘est pas le seul critère qui détermine la position

Comment çà marche ?

Google privilégie et récompense les annonces qualitatives en les positionnant plus haut et en réduisant leurs coûts.

•Un système d’enchère au coût par clic •Une apparition sur le moteur et dans le réseau « display » •Une apparition par heures / zone géographiques / sexe...

•L’importance du choix des mots •L’importance du descriptif (vocabulaire client, verbes d’actions...) •L’importance de la page d’atterrissage

Page d’atterrissage

Focus sur les mots clés : quelques subtilités

Focus sur les mots clés : quelques subtilités

... et l’alternative est simple : « Soyez intéressant ou invisible »

Le contenu est ROI

S’il ne fallait retenir qu’une chose....

Internet : L’ère du marketing de contenu

Le contenu est la clé pour capter les clients et pour en attirer de nouveaux (concours, gestion de communauté...)

Au-delà des outils, il faut raconter une histoire en correspondance avec sa marque, son « identité »

Soyez à l’écoute et développez des contenus en ligne en tenant compte des opinions de vos clients/ lecteurs, leurs sentiments, leurs réflexions.

Réseaux sociaux Amis du référencement

naturel...

... Et de la proximité avec le client

Etape 4 Utilisez les réseaux sociaux

... En fonction de vos activités

1.19 milliard

1 milliard

500 millions

500 millions

28 millions en France

26 millions en France

5.5 millions en France

5.3 millions en France

La popularité sur les réseaux sociaux paye…

Les « signaux sociaux » semblent être pris indirectement en compte par les moteurs de recherche Les tweets et posts Google+ sont intégrés en temps réel aux résultats des moteurs de recherche

Utiliser les réseaux sociaux Etape 4

La conclusion...

Place au client

Google 2014 prime le contenu... Plus vous êtes informatif et plus vous plaisez à Google...

Quelques sites utiles •Abondance : Portail du référencement http://www.abondance.com •Rezo Actif : Pour « tester » ses balises et ses mots clés http://grader.rezoactif.com

• Piresponsive : Pour tester l’aspect « responsive design » www.pikock.fr/19/pi-responsive-design •Temesis et Opquast . Pour compléter votre cahier des charges avec les règles de bonnes pratiques d’accessibilité •http://temesis.com/qualite-web/

•Kaizen Marketing : http://blog.kaizen-marketing.fr/

•Le Pôle numérique de la CCIB : http://polenumerique33.wordpress.com/