Post on 21-Jun-2015
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© 2013 Antidot™ 1
Améliorez votre taux de transformation avec un moteur de searchandizing !
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Moteur de recherche
+
Merchandising
Qu’est ce que le searchandizing ?
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Vous investissez énormément en acquisition de trafic
30 à 70% de vos visiteurs utilisent votre moteur de recherche
Un « chercheur » transforme plus et mieux qu’un « butineur »
Pourquoi faire du searchandizing ?
✓
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Pourquoi faire du searchandizing ?
Quelle augmentation de votre C.A. si vous améliorez
votre taux de transfo. de 30% ?
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LES BONNES PRATIQUES : AMÉLIORER LE SEARCH INTÉGRÉ D’UN SITE MARCHAND
Les bonnes pratiques du searchandizing
Les outils pour analyser et piloter
Antidot et ses références
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Bonnes pratiques du searchandizing
GUIDER
TROUVER
INFLUENCER
… AUTOMATIQUEMENT !
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Guider le visiteur
Guider le plus tôt possible
Suggérer des mots-clés : liste, tags…
Guider sa saisie de mots-clés
… AUTOMATIQUEMENT !
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Guider le visiteur
Guider en exposant des requêtes
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Guider le visiteur
Guider en assistant la saisie
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Guider le visiteur
Guider en assistant la saisie
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Guider le visiteur
Guider vers :
le catalogue
les magasins
l’éditorial
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Guider le visiteur
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Guider le visiteur
Simplifier la navigation dans les résultats du moteur de recherche :
Facettes de filtrage contextuelles
Rebonds sur catégories, marques…
… AUTOMATIQUEMENT !
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Guider le visiteur
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Guider le visiteur
Comme ça
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Guider le visiteur
Comme ça
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Guider le visiteur
Comme ça
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Bonnes pratiques du searchandizing
GUIDER
TROUVER
INFLUENCER
… AUTOMATIQUEMENT !
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Trouver le bon produit
3 fonctionnalités clés Pertinence Tolérance Sémantique
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Trouver avec pertinence
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Trouver avec pertinence
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Trouver avec tolérance
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Trouver avec tolérance
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Trouver en exploitant la sémantique
Synonymes et thésaurus – recherche vaste : beaucoup de réponses
Synonymes et thésaurus – recherche précise : pas de bruit
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Bonnes pratiques du searchandizing
GUIDERTROUVER
INFLUENCER
… AUTOMATIQUEMENT !
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Influencer le visiteur
Orienter le choix de l’internaute
Intégrer le merchandising au search et à l’autocompletion
Contrôler l’ordre des réponses
Promouvoir des produits sur des mots-clés
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Influencer en intégrant le merchandising
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Influencer en contrôlant l’ordre des résultats
Application de règles métiers hiérarchiques avec, par importance croissante :
① Les produits dispo. sur stock
② Les produits pertinents
③ Les meilleures ventes du rayon
④ Les plus récents en tête de liste
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Influencer par des campagnes promotionnelles
Gestion de campagnes promotionnelles sur mot-clés
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LES OUTILS POUR ANALYSER LES USAGES DE VOTRE MOTEUR DE RECHERCHE ET BIEN LE PILOTER
Les bonnes pratiques du search intégré
Les outils pour analyser et piloter
Antidot et ses références
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Analyser pour comprendre
Quel est le comportement des visiteurs ?
Requêtes les plus fréquentes
Requêtes sans réponse
Facettes les plus utilisées
Répartition des requêtes
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Comprendre le comportement du visiteur
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Piloter le moteur de recherche
Agir finement sur les paramètres du moteur de recherche Enrichir les dictionnaires et thesaurus Moduler les listes exposées Moduler les listes de suggestions Gérer le merchandising par règle
métier Gérer les campagnes sur mots-clés
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Piloter la recherche sémantique
Terme principal :« vert »
Termes synonymes : « céladon », « émeraude »…
Termes plus précis : « kaki », « vert fluo »…
Synonymes et thésaurus : pilotage très simple depuis le Back Office
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Piloter les campagnes promotionnelles
Campagne Mots-clés Texte depromo
URL de promo
Dates de début et fin
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QUI EST ANTIDOT ?
Editeur de solutions de valorisation de contenus
Les bonnes pratiques du search intégré
Les outils pour analyser et piloter
Antidot et ses références
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La société ANTIDOT
Éditeur de logiciels depuis 1999 Paris | Lyon | Aix-en-Provence
Offre commerciale ouverte SaaS : pas d’investissement et
souplesse d’usage Licence sur site ou hébergée
Croissance et rentabilité, pérennité pour nos clients
50% du CA investi en R&D
2006 2007 2008 2009 2010 2011
05
1015202530354045
Effectif
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
Chiffre d’affaires
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Ils utilisent AFS@Store
Acteurs de la distribution et pure players du e-commerce, en France, Allemagne, Grande-Bretagne, Italie, Espagne, Belgique, Pologne, Suisse…
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Un écosystème de partenaires
Éditeurs de solutions logicielles
Recherche & Développement :
Intégrateurs :
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Grâce à AFS@Store
Rentabiliser vos coûts d’acquisition de traficTransformer plus et mieuxFidéliser vos clients par la qualité de votre site
« Aujourd'hui , notre taux de transformation moyen
se situe autour de 3 % : il a été multiplié par deux après
implémentation du moteur de recherche »
Nicolas Fayon - Oreca-Store.com - bit.ly/CCM-Oreca
La présentation : http://blog.antidot.net/eclive/Contact : www.antidot.net - grosjean@antidot.net