Corne de l’Afrique : quelle communication pour stimuler le don ?

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18 AOÛT 2011

BIAFRA, 1968 CORNE DE L’AFRIQUE, 2001

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Afrique : 40 ans plus tard, toujours le même regard Afrique : le même regard

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Malgré l’urgence de la crise et sa gravité les Français sont seulement 12% à donner pour la corne de l’Afrique

TSUNAMI

HAITICORNE DE L’AFRIQUE

37% de donateurs

25% de donateurs

12% de donateurs

Source : Etude IFOP-LIMITE du 28 aout 2011

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Le sentiment d’intensification des

provoque la lassitude du public

Tsunami, 2004

Haiti, 2010

Japon, 2011

catastrophes

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l’aide d’arriver aux populations »

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« La corruption empêchera dans tous les cas

d’où le

doute sur l’utilité de donner

caricature parue dans le journal Jeune Afrique

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gérer cette crise »

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d’où l’idée que la tâche en

« Les ONG n’ont pas les capacités pour

incombe aux Etats et aux hyper-riches

Etats et riches ?

ONG ?

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Les donateurs ont donc changé.

> Quelles sont les pistes pour adapter la communication des ONG ?

donateur 2010’s

donateur 1980’s

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avec les donateurs

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pour s’adresser

Engager une communication collaborative

à leur esprit critique

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situation

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=> Donner les clefs de compréhension de la

Carte interactive des projets soutenus par la Fondation de France

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face aux catastrophes

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=> Convaincre du pouvoir d’agir des ONG

Aide humanitaire au

Japon(youphil.com)

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Etats et les institutions qu’auprès

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=> Dire comment l’ONG agit autant sur les

Intervention télévisée reprise sur Youtube de

la présidente d’AI France pour l’abolition de la

torture(amnesty.fr)

des populations

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la reconstruction sur le long terme

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=> Relier l’action d’urgence à

Schéma de reconstruction de Port-au-Prince(haitilibre.com)

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=> Faire vivre l’action sur le terrain

Apprentissage scolaire pour les

filles (Women of the

World)

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de la communication collaborative :

Internet, le lieu et le moyen privilégiés

Expliquer les analyses et la stratégie d'action de l’ONG

Faire vivre l’action sur place

Répondre aux questions et intégrer des idées venues du public

Accepter une évaluation de sa communication par les donateurs

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=> Vers des stratégies digitales « 360 »…

[Andragogie] infographies, animatiques, serious games

[Participation] plateforme d’info et d’échanges avec le public, mobilisation (cf. CrisisCamp)

[Immersion] blog / tweets évènementiels depuis le terrain

[Visibilité] RP influenceurs, présence sur les plateformes d’info

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… en synergie des plans

[Andragogie] supplément partenariat presse magazine

[Immersion] chroniques radio « from the field »

[Visibilité] campagne radio de création de trafic vers un espace web dédié

avec les actions conventionnels

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Une piste inspirante : Goudou-Goudou,un webdocumentaire réalisé par des Haïtiens avec l’aide de l’association Solidar’ITgoudou-goudou.net

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