Marianne Genet (ME) Nicole Gévaudan (UHA)
Lundi 16 Septembre 2013
Organiser une veille sur les marchés étrangers en utilisant Internet et les
médias sociaux
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Internet c’est un peu ça, finalement…
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L’immensité du Web…
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Les typologies de veille
Définir ses
besoins
Veille concurrentielle
• Concurrents directs/indirects – actuels/potentiels
Veille commerciale
• Clients/prospects – fournisseurs – distributeurs
Veille marketing
• Marché – communication
Veille de e-réputation
(image)
Veille juridique, technologique,
sectorielle… technologique
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Perso ?
Pro ?
Organiser sa veille sur Internet
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COLLECTER
• Je recueille
• J’organise
TRAITER
• Je sauvegarde
• J’indexe « tag »
• Je partage
DIFFUSER
• Je diffuse
• Je m’exprime
Seul ?
A plusieurs ?
PULL : Trouver l’information pertinente, rapidement
Objectif :
Détecter seulement les premières informations pertinentes
Obtenir peu de réponses mais les "bonnes" réponses
Méthode :
Lancer en parallèle plusieurs moteurs de recherche
Utiliser les opérateurs booléens (et, ou, sauf, +…), les guillemets, la troncature (*)
Faire attention aux accents, aux minuscules et aux majuscules, aux mots que vous utilisez et à l'ordre de ceux-ci …
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« une veille informationnelle est l’ensemble des stratégies mises en place pour rester informé, en y consacrant le moins de temps possible et en utilisant des processus de signalement automatisés ».
Jean-Pierre Lardy (URFIST Lyon)
Quelques outils
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COLLECTER
• Je recueille « flux RSS »
• J’organise
TRAITER
• Je sauvegarde
• J’indexe « tag »
• Je partage
DIFFUSER
• Je diffuse
• Je m’exprime
• Je recueille
Quelques exemples
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Collecter, surveiller et diffuser : des outils pour s’organiser !
Organiser ses flux RSS avec
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Collecter, surveiller et diffuser : des outils pour s’organiser !
Automatiser ses flux de recherche dans Twitter : Tweetdeck et Hootsuite
Organiser et diffuser sa veille : Scoop-It
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Collecter, surveiller et diffuser : des outils pour s’organiser !
Organiser ses flux d’informations avec
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http://www.scoop.it/t/innovations-pedagogiques-numeriques
Collecter, surveiller et diffuser : des outils pour s’organiser !
Faire de la veille collaborative avec
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Source : Fred Cavazza
http://www.mediassociaux.fr/2013
/04/16/panorama-des-medias-
sociaux-2013/
principaux incontournable
Bibliographie
OUVRAGES
Le guide de l’intelligence économique - Le guide du routard - Hachette Livre
LIENS
http://www.mindmeister.com/fr/58897159/d-finir-sa-strat-gie-de-veille-en-10-points
http://fr.slideshare.net/archivesmasala/la-veille-professionnelle-en-archives
PRINCIPAUX SITES INTERNET EXPORT
http://www.ubifrance.fr/
http://www.francemondexpress.fr/
http://www.lemoci.com/index.php
http://www.classe-export.com/
http://mkaccdb.eu.int/mkaccdb2/indexPubli.htm
http://www.lexportateur.ccip.fr/pays/index.asp
http://www.interex.fr/
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Merci de votre attention
Nicole Gévaudan @ngev
http://fr.linkedin.com/in/nicolegevaudan/
http://www.scoop.it/t/innovations-pedagogiques-numeriques
Marianne Genet @exportccisam
http://www.netvibes.com/export-cci-sud-alsace-mulhouse#Bienvenue
https://www.facebook.com/marianne.genetpro
http://fr.linkedin.com/pub/marianne-genet/65/90/625
http://fr.viadeo.com/fr/profile/marianne.genet1