Projet RH Groupe
Assessment •Responsables Achats•Responsables Santé – Sécurité•Responsables Environnement
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LE G
RO
UP
E
Groupe de fonderies leader mondial
Equipes locales présentes partout dans le monde
14 unités de production + 28 bureaux commerciaux+ centres d’expertise = 2.700 collaborateurs
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LE G
RO
UP
E
Boulets Mini-billescéramique
Concassage Broyage
Audits decircuits
MontageSupervision
Concepteurs, fabricants et distributeurs
• de corps broyants
• de pièces d’usure
• fournisseur de services
aux cimenteries, mines, carrières et sites de recyclage, centrales thermiques et entreprises de dragage
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Organisation : Niveau Groupe
LE G
RO
UP
E
4 départements :•Manufacturing•Sales & marketing•Finance•Innovation Center
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LE G
RO
UP
E
Organisation : Niveau Groupe / département
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LE G
RO
UP
E
Organisation : Niveau Local
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RH, Finance, Qualité, Achats, SSE, …
• Harmoniser et uniformiser les processus• Coordonner et implémenter les changements• Favoriser l’échange de bonnes pratiques
Difficultés :• Eclatement géographique • Différences culturelles• Maîtrise inégale de l’anglais • Niveau de compétences différent
→ Communication difficile :fonctions Groupe ↔ fonctions localesfonctions locales ↔ fonctions locales
Fonctions Groupe (+ lien fonctionnel)
FO
NC
TIO
NS
GR
OU
PE
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Problèmes de communication au sein du département Manufacturing pour 3 fonctions essentielles à l’organisation:•Responsable Achats•Responsable Santé-Sécurité •Responsable Environnement
Fonctions sous les feux de la rampe. Gros projets Groupe :•Campagne « Safety First », Vaste programme de certifications des usines•Focus sur la maîtrise des coûts des matières premières et des consommables
Fonctions Locales (+ lien fonctionnel)
FO
NC
TIO
NS
LO
CA
LES
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• Demande < Group Supply Chain & Group EHS Managers
• Evaluation objective des titulaires des fonctions versus set de compétences identifiées comme cruciales pour chaque fonction
• But : s’appuyer sur les forces des collaborateurs et offrir des opportunités de développement pertinentes par rapport à leurs points développement
• 31 personnes / 11 pays (Belgique, France, Espagne, Thaïlande, Chine, Inde, Chili, Brésil, Mexique, Canada, USA)
• Partenaire =
PR
OJE
T A
SS
ES
SM
EN
T
Projet Assessment
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• Equipe projet
RH - Group Talent Manager (G)- Group HR Manager (G)- HR Manager (L)
Manufacturing - Group Supply Chain Manager ( G)- Group EHS Manager (G)- Chief Manufacturing Officer (G)- Plant Manager (L)
SHL - Coordinateur SHL (G)- Consultant local (L)
Projet Assessment
PR
OJE
T A
SS
ES
SM
EN
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ETA
PE 1
Etape 1 : Design
•Définition du scope•Sélection des compétences à évaluer par fonction
Responsable Achats1) Décider & initier l’action2) Adhérer aux principes & valeurs3) Persuader & influencer4) Présenter & communiquer l’information5) Analyser6) Fournir des résultats et rencontrer les attentes de clients7) S’adapter & réagir aux changements8) Avoir l’esprit commercial et d’entreprise
•Choix du template (rapport)•Discussion sur contenu du Plan de Communication (2 phases) vers équipes locales •Création du programme d’assessment (SHL)
Projet Assessment
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PR
OG
RA
MM
E
Programme
Questionnaires d’auto-évaluation (online)→ questionnaire de personnalité → questionnaire de motivation
Exercices interactifs→ exercices d’analyse et de présentation→ jeux de rôle
Exercices écrits (exercices In-tray ou In-basket)
Entretien structuré
Tests de raisonnement (online)→ raisonnement verbal→ raisonnement numérique→ raisonnement inductif
Projet Assessment
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PR
OG
RA
MM
E
Projet Assessment
Programme : compétences/exercices
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ETA
PES
2 &
3
Etape 2 : Communication 1 vers équipes locales / Phase ‘Avant assessment’ • Mail : Chief Manufacturing Officer → Plant Managers • Mail : Group Talent Manager → HR Managers
- Compétences choisies - Programme d’assessment - Infos pratiques
Etape 3 : Organisation pratique des assessments
• Contact : Coordinateur SHL → consultants SHL locaux • Explications : HR Managers → participants• Convocations et liens : SHL → participants
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ETA
PE 4
Etape 4 : Assessments individuels
•Tests online : tests de raisonnement, questionnaires de personnalité et de motivation (qq jours avant assessment) •1 jour d’assessment - bureau SHL ou site Production- langue maternelle- consultant senior- programme identique pour tous les participants- documents supports lors assessment en anglais
•Rédaction des rapports en anglais par Consultant local
•Relecture de tous les rapports par Coordinateur SHL •Envoi des rapports à Magotteaux
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ETA
PES
5 &
6
Etape 5 : Présentation des résultats (par SHL)
•Résumé des résultats (cf. slide) • ‘Validation’ des résultats• Discussion sur points forts et points développement de chaque participant
Etape 6 : Communication 2 aux équipes locales / Phase ‘Après assessment’
• Mail : Group Talent Manager → HR Managers - Structure du Rapport d’assessment (cf. slide)- Communication du Rapport aux participants- Feedback individuel : Consultant SHL → Participants- Préparation ‘Plan de développement’ individuel
Projet Assessment
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RES
ULTA
TS
Projet Assessment
Résumé Résultats (Achats)
RA
PP
OR
T
Rapport d’assessment•en anglais•5 parties
1)Explications sur le Programme d’assessment.
2) Résumé des principales forces et points de développement.
3) Résultats Test de raisonnement.
4) Conclusions détaillées compétence par compétence. Echelle 1 à 5 par compétence non communiquée.
5) Motivation et aspirations professionnelles.
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ETA
PE 7
Etape 7 : Feedback individuel
• Réunion feedback 1 (par téléphone) :
- Consultant SHL → Participant- Explications résultats + focus développement personnel du participant
• Réunion feedback 2 :
- HR Manager / Plant Manager / Participant - Elaboration d’un Plan de développement personnel
→ actions liées aux forces→ actions liées aux points de développement (compétences cruciales + anglais)
Projet Assessment
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ETA
PE 8
Projet Assessment
Etape 8 : Plan de développement individuel
•Envoi du Plan de développement à l’équipe Projet Groupe
•Intégration des actions du PD dans objectifs 2013
•Suivi PD par hiérarchie :
- Local : Plant Manager- Groupe : Group Supply Chain Manager & Group EHS
Managers
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