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Journée « Manager sa destination » Mutualisation des compétences numériques#
Jeudi 13 novembre 2014##à Tartas!
!
Terre & Côte Basques#
Une stratégie numérique à deux échelles :!- de territoire,!- de destination,!
pour un tourisme territorial, mutualisé, collaboratif, participatif, transversal et humanisé.!
Méthodologie#
- Réflexions en collaboration et avec la participation des structures institutionnelles et professionnelles.!
- Définition d’une stratégie par thématique.!- Management mutualisé.!- Formation d’équipes d’experts/spécialistes.!- Choix d’un coordinateur.!- Mise en œuvre des actions déterminées par
les équipes de spécialistes.!
Des missions numériques autour :#
- Du développement touristique et de l’accompagnement de projets,!
- De la promotion et la communication,!- De l’animation des réseaux,!- De la professionnalisation des acteurs,!- De la commercialisation,!- Des réseaux sociaux.!
Une équipe d’experts formés pour chaque mission : des compétences au service d’un territoire.!
Les TEAM Numériques…#• 3 managers numériques de destination :
Offices de Tourisme de Saint-Jean-de-Luz, Urrugne et Terre et Côte Basques.!
• 6 rédacteurs/éditorialistes : Offices de Tourisme de Guéthary, Saint-Jean-de-Luz, Saint-Pée-sur-Nivelle, Urrugne et Terre et Côte Basques.!
• 3 reporters de territoire : Offices de Tourisme de Saint-Jean-de-Luz, Urrugne et Terre et Côte Basques.#
• 5 animateurs numériques de territoire : Offices de Tourisme d’Hendaye, Saint-Jean-de-Luz, Urrugne et Terre et Côte Basques.!
• 1 coordinateur de l’animation : Terre et Côte Basques!
Les TEAM Numériques…#
• 5 experts de la commercialisation : Offices de Tourisme de Saint-Jean-de-Luz, Urrugne et Terre et Côte Basques.!
• 5 chargés de paramétrages du logiciel de commercialisation : Offices de Tourisme d’Hendaye, Saint-Jean-de-Luz, Sare, Urrugne et Terre et Côte Basques.!
• 5 chargés de la stratégie numérique sociale : Offices de Tourisme d’Hendaye, Saint-Jean-de-Luz, Urrugne et Terre et Côte Basques.!
• 1 coordinateur des stratégies numériques : Terre et Côte Basques.!
Organigramme
Développe-‐ment
Touris5que
Stratégie territoriale
2 personnes
Stratégie de des5na5on
1 personne
Promo5on
Web édito
6 personnes
Reporter numérique
3 personnes
Anima5on des réseaux
4 personnes
Profession-‐nalisa5on des acteurs
PLF/PLFI
1 personne
ANT
5 personnes
Commercia-‐lisa5on
Stratégie
5 personnes
Paramétra-‐ge
7 personnes
Anima5on des réseaux sociaux
4 personnes
15 collaborateurs au service de la stratégie numérique mutualisée.
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