Pack Diagnostic CRM

Une nouvelle

approche du

CRM…

Coservit en bref !

• Société de conseil en performance commerciale

localisée à Grenoble et en région parisienne

• Créateur de valeur pour plus de 400 partenaires

revendeurs et intégrateurs en France et à l’étranger

• Intégrateur métier SAGE CRM et centre de

compétence Hot-line

• 3 valeurs fondamentales : innovation, pragmatisme,

citoyenneté

Vos enjeux

• Prospecter plus et mieux sur les solutions

CRM de SAGE

• Convaincre vos clients de la valeur des

solutions CRM de SAGE pour leur

organisation

• Faire monter en compétence vos équipes

commerciales

3

La solution…

− Un programme Diagnostic sur une plate-forme logicielle

− Une opportunité pour structurer l’approche commerciale de

vos équipes

− Un outil pour apporter rapidement à vos clients/prospects une

valeur unique sur le marché (conseil, bonne pratiques, plan

d’actions) grâce à des rapports de diagnostics

L’approche…

• En moins de 20 minutes de rendez-vous

ou d’entretien téléphonique, vos équipes

commerciales déroulent un questionnaire

puis proposent un diagnostic complet

− Cartographie de l’efficacité commerciale

− Estimation du potentiel de gain

(CA et productivité)

− Plan d’actions structuré

Le process…

1 2 3

Analyse de l’infrastructure en moins de 10 minutes

Analyse et génération de rapports automatiques

Rapport d’analyse TCO word et PPT

Questionnaire web en 3 étapes

Commercial sédentaire

partenaire

Commercial CRM terrain

partenaire

Interview téléphonique Présentation et remise du

rapport de diagnostic

Plateforme de prospection mode SaaS

1 2 3

Analyse de l’infrastructure en moins de 10 minutes

Analyse et génération de rapports automatiques

Rapport d’analyse TCO word et PPT

Questionnaire web en 3 étapes

Commercial sédentaire

partenaire

Commercial CRM terrain

partenaire

Interview téléphonique Présentation et remise du

rapport de diagnostic

Plateforme de prospection mode SaaS

La Démonstration

http://sage.viadeis.com

Les bénéfices de la solution

Vos coûts de vente : -15%

Vos rendez-vous prospect : X2

Mesurez votre RoI

Les garanties…

• Extrait des CGV concernant la propriété et la

confidentialité des données :

− « Toutes les données et informations rattachées à la

mise à disposition des Services sont la propriété

exclusive du CLIENT.

− Coservit et Sage s’interdisent d’en communiquer

le contenu à tout tiers sauf sur injonction d’un

tribunal ou d’une autorité administrative.

− Coservit et Sage s’engagent à mettre en œuvre les

moyens techniques pour assurer la sécurité des

données du CLIENT…»

L’accompagnement …

• Personnalisation des rapports (logo, présentation de la société, etc.)

• Création des comptes utilisateurs

• Accompagnement marketing (ciblage, message, outils)

• Atelier présentiel d’1 journée auprès des commerciaux

• Support de l’équipe commerciale dans la réalisation des diagnostics

• Revue téléphonique des objectifs, résultats et difficultés éventuelles avec l’équipe commerciale

• Accompagnement terrain à la soutenance des rapports (optionnel)

Les prochaines étapes…• Dans le mois du démarrage : (partenaire Sage)

• Ciblage de votre base installée ou autre fichier prospect

qualifié

• Extraction de 50 contacts qualifiés minimum (DC ou DG)

• Formation

• Dans les 2 mois suivants : Campagne de communication

− Création e-mailing (Coservit)

− Routage des e-mailing sur base ciblée (partenaire Sage)

− Gestion des retours e-mailing (partenaire Sage)

• Dans les 6 mois, après la formation : (partenaire Sage)

• Rappel des contacts ciblés : 10 contacts / mois

• Déroulé des 30 questionnaires : 5 questionnaires / mois

• Réalisation des 15 diagnostics

• Soutenance du diagnostic chez le client et accompagnement

(Coservit) optionnel

La tarification du Pack Diagnostic

CRM…

Starter kit ViadéisTM

• Droit annuel d’utilisation• Personnalisation de la plateforme • Assistance téléphonique• Mise-à-jour logicielle• Formation 1 journée• Plan et support marketing

Licence Année 2 : 1250 €

2 000 €

Packs Diagnostics Efficacité

commerciale

Pack 10 diagnostics

Pack 25 diagnosticsOU

500 €

625 €

Pack 50 diagnosticsOU 880 €

Accompagnement (optionnel)

Accompagnement & coaching(1/2 journée)

650 €

Intégré au programme de cofinancement SAGE PME à hauteur de 50%

Merci pour votre

attention!