DON’T BE EVIL Sédrick N’GOTTA
Google Devest Miagge GI
09 novembre 2013
D’OU PROVIENT LE THÈME ?
Don't be evil est la devise ou le slogan
informel de Google.
Le sixième point du décalogue
philosophique de Google stipule : « Il est
possible de gagner de l'argent sans vendre
son âme au diable »
D’OU PROVIENT LE THÈME ?
XVIIème session des formations continues de
l’Institut de la Dignité des Droits Humains
du Centre de Recherche et d’Action pour la
Paix (CERAP)*
Spécialisation en Éthique de la
Communication Publique
THÈME D’ORIGINE
DE LA NÉCESSITE DE L’EDITION D’UN CODE
D’ETHIQUE ET DE LA CRÉATION D’UNE
AUTORITÉ D’AUTO RÉGULATION POUR LES
PROFESSIONNELS DES MEDIAS SOCIAUX
EN COTE D’IVOIRE
CE QUE NOUS ALLONS VOIR…
Qu’es ce que les medias sociaux ou
Nouveaux Médias ?
Nouveaux Medias, nouveaux métiers de la
Communication
exemples de non respect de l’éthique dans
les nouveaux Médias
CE QUE NOUS ALLONS VOIR…
Quasi inexistence en Cote d’ivoire
d’instituts de Formation aux métiers liés
aux Médias sociaux
Absence d’initiative Etatique allant le sens
de la Régulation des métiers liés Aux
médias sociaux
Quasi inexistence d’association
professionnelle dédiée Aux acteurs de la
Communication par les médias sociaux
CE QUE NOUS ALLONS VOIR…
L’éducation aux médias, solution à
envisager pour le long Terme
La charte d’éthique et L’auto régulation
comme solutions Idéales
Des exemples de réussite dans d’autres pays
WEB 2.0 ET NOUVEAUX MEDIAS
WEB 2.0 ET NOUVEAUX MEDIAS
Le web 2.0 est une évolution des
Technologies de l’information et de la
Communication.
WEB 2.0 ET NOUVEAUX MEDIAS
La notion de Web 2.0 recouvre des services
et outils web gratuits ou à faible coût,
permettant de partager des informations et
de collaborer en ligne plus facilement
qu’avec les outils de la génération
précédente1
WEB 2.0 ET NOUVEAUX MEDIAS
Les Médias Sociaux sont aussi appelés
Nouveaux Médias1 parce qu’ils sont une
révolution sociale et technique.
Leur fonctionnement et leur consommation
est totalement différents de celle des
médias traditionnels (presse écrite sur
papier, télévision, radio, affichage…)
NOUVEAUX MEDIAS NOUVEAUX METIERS
2 nouveaux métiers:
1. Le bloggeur professionnel
2. Le community Manager
NOUVEAUX MEDIAS NOUVEAUX MÉTIERS
Le bloggeur professionnel est une sorte de
critique qui écrit sur des thèmes variés qui
le concerne prioritairement. Lorsqu’ils
génèrent un trafic important, ou joui
d’une grande audience, Il peut lui arriver
de travailler pour une entreprise
NOUVEAUX MÉDIAS NOUVEAUX MÉTIERS
Le community manager utilise les réseaux
sociaux pour animer, proposer, modérer,
répondre, partager, fédérer, amplifier,
égayer, inciter, encourager sa communauté
dans les échanges quotidiens entre les
internautes et la voie de la marque qu’il
représente
L’ÉTHIQUE
L ‘éthique, science des mœurs, peut être vue
comme l’art des Hommes de se comporter,
d’agir et d’être, entre eux et envers ce qui
les entoure selon ce qui doit être considéré
comme bien. Le terme ‘’bien ‘’ doit être
compris comme ce qui est reconnu par tous
comme ce qui doit être, ou encore ce qui est
universellement recommandé
LE NON RESPECT DES NORMES ÉTHIQUES DANS
LES NOUVEAUX MÉDIAS, UNE RÉALITÉ
L’inexactitude des informations à des fins
de manipulation ou de propagande,
Le harcèlement commercial des community
managers à l’endroit des internautes
Le non respect de la vie privée, la
diffamation, et le non respect de la religion
et de la culture dans la publication
d’informations
L’encouragement au crime et aux
comportements antisociaux dans la
publication d’informations
La diffusion de contenu inadapté et nuisible
aux enfants
Le plagiat
EXEMPLE CONCRET
Yéni djidji’’ une bloggeuse dont un journal
ivoirien a repris textuellement l’article sans
toutefois mentionner sa provenance
LES RAISONS DES DÉRAPAGES
à ce jour, il n’existe pas encore en Cote d’ivoire
d’institut de formation pour ces nouveaux professionnels
de la communication. De plus ces derniers semblent ne
pas être reconnus comme des professionnels par leurs
pairs professionnels des médias traditionnels.
L’ETAT IVOIRIEN EST ABSENT
Les nouveaux métiers cités plus haut (à
savoir le community manager et le bloggeur
pro) ne sont pas encore reconnus comme
étant des activités professionnelles.
Aucune description de poste ou même
aucun parcours académique n’est
officiellement requis pour l’exercice de tels
métiers
QUASI INEXISTENCE D’ASSOCIATION
DÉDIÉE AUX PROFESSIONNELS DE LA COMMUNICATION AU
MOYEN DES NOUVEAUX MEDIAS
un projet de création d’un ‘’Syndicat des
Producteurs de Contenu Web en Cote
d’ivoire’’ qui n a pas vu le jour
L’ONG Akendewa, une organisation
ivoirienne destinée émuler l’industrie
relative aux TIC, a lancé l’an dernier
l’initiative CIVBLOGS.
SOLUTIONS POSSIBLES
L’éducation aux médias qui un
enseignement qui prend les médias pour
objet, cet enseignement donnera alors au
grand public de pouvoir étudier les médias
(technologies, pratiques, langages et
codes…)
Le grand public pourra comprendre les
nouveaux medias et déceler toute entorse à
l’éthique, toute publication fallacieuse,
d’éviter d’en être victime et surtout de la
dénoncer suffisamment pour que son
auteur ne s’y reprenne plus.
LA CHARTE D ÉTHIQUE, SOLUTION IDÉALE
Les chartes d’éthique et de déontologie
définissent publiquement les fonctions, les
droits et les devoirs des journalistes et
professionnels des médias en leur offrant
des principes directeurs concernant la
meilleure façon d’exercer leur profession.
Les chartes proviennent des professionnels
eux même.
L’état a déjà du mal à réguler les nouveaux
médias pour la simple raison qu’il ne peut
pas vraiment réguler internet. Et cela pour
deux raisons
En premier lieu, L’évolution technologique
est bien plus rapide que l’évolution
juridique. Ainsi une loi peut se révéler
inefficace voire désuète si elle concerne une
technologie qui a évolué en moine d’un an.
En second lieu, il faut mentionner le facteur
institutionnel. La nature « a-spatiale et
mondiale » d’Internet met en cause
l’autorité publique de l’Etat, dont la
caractéristique de base est d’exercer son
contrôle sur un domaine géographiquement
défini.
il est très dangereux pour les médias,
quelque soit leur type, d’être régulés par
l’état. Car, cette régulation pourrait
remettre en cause, voire anéantir la liberté
d’expression et d’opinion, principes
cardinales des Droits Humains
ET L AUTORÉGULATION AUSSI…
L’autorégulation correspond à la
concrétisation formelle et matérielle d’un
effort concerté des professionnels d’un
secteur d’instaurer des directives
volontaires et de s’y conformer dans le
cadre d’un processus ouvert au public.
L’autorégulation protège le droit des
hommes de médias à être indépendants et à
être jugés pour leurs fautes
professionnelles non pas par ceux qui sont
au pouvoir (l’Etat) mais par leurs collègues
(autorégulation)
De même, l’autorégulation aide à préserver
et à accroitre la crédibilité des médias
auprès du public, à lui conférer une image
de marque, un label.
EFFICACITÉ DE L AUTORITÉ….
En effet, l’organe d’auto régulation peut
faire recours à « critique publique » comme
sanction
Obliger les professionnels de la
communication par les médias sociaux à
admettre devant leurs pairs et leurs
lecteurs qu’ils ont manqué de jugement et
n’ont pas respecté les normes auxquelles ils
avaient accepté de se conformer.
LE DÉSAVOUÈRENT DE SES PAIRS
Quel professionnel de la communication
voudrait voir sa réputation salie ? Aucun.
Car, ce serait aussi dire adieu à l’audimat,
élément consubstantiel à leur existence.
EXEMPLE DE BONNE PRATIQUE AU GHANA
BloggingGhana (BloGh) est un groupe de
blogueurs et utilisateurs de médias sociaux
qui écrivent sur le Ghana, qu’ils soient
ghanéens ou pas, résidant au Ghana ou pas.
BLOGGINGGHANA
Servir de forum et de réseau pour les
blogueurs au Ghana afin d’échanger des
idées.
Favoriser Le renforcement des capacitives
des bloggeurs résidant au Ghana.
Permettre Accès aux blogs par de nouveaux
publics grâce à un site web commun (qui
marche comme un aggravateur de contenu)
Promouvoir le journalisme citoyen au
Ghana.
Sensibiliser le grand public sur les
opportunités liées aux médias sociaux.
BLOGGINGGHANA
L’idée qui a vu la naissance de
BloggingGhana est issue d’une rencontre de
bloggeurs qui s’est tenue le 24 juillet 2008
organisée par les bloggeurs Sandra Crabbe
et K. Adu et qui a vu la participation de 8
bloggeurs.
BloggingGhana organise désormais chaque
année le ‘’BlogCamp’’.
Il aussi a mis en place en 2012 un site web
agrégateur de médias sociaux pour les
élections générales Ghanéennes de 2012. Le
projet avait pour nom « #GhanaDecides »
CONCLUSION
Il existe des exemples de code d’éthique
ainsi que des exemples de bonnes pratiques
pour la création d’un organe
d’autorégulation.
Il appartient plus qu’aux professionnels de
la communication au moyen des nouveaux
médias d’agir dans une synergie parfaite.
POUR ALLER PLUS LOIN….
Lire, télécharger et
critiquer mon mémoire.
https://docs.google.com/file/
d/0B6nXU3__XPwNLVNo
UnlMbEwxems/edit?usp=d
rive_web
RÉFÉRENCÉS BIBLIOGRAPHIQUES
Médias sociaux pour le développement,
Information Management Ressource Kit,
learning note 078, P.5 UNESCO et FAO
Le y sujet est entièrement traité
http://www.l4m.fr/emag/metier/graphiste-web-
211/blogueur-professionnel-7468
Dr Ranie Didice BAH, Module d’introduction à
l’éthique économique, Cours d’initiation à
l’éthique économique et au développement
durable, Institut de la Dignité et des Droits
Humains, CERAP
Il s’agit d’une talentueuse bloggeuse, lauréate
du prix Ivoir blog award 2011
http://yehnidjidji.blogspot.com/
Suite à une conférence animée en septembre
2012 par le Dr Dan Moussa, à l’ambassade des
USA en Cote d’Ivoire sur le thème « éthique et
presse en ligne » un éminent journaliste a
qualifié les bloggeurs de ‘’parasites’’ son
intervention fut tellement approuvée qu’il fut
applaudi par la salle entière, composée en
majorité de journalistes.
Découvrir cette fabuleuse initiative de mes amis
développeurs d’Akendewa
http://civblogs.akendewa.org/
, Guide pratique de l’auto régularisation des
médias, Bureau du Représentant pour la Liberté
des Médias de l’Organisation pour le Sécurité et
la Coopération en Europe (OSCE) , 2008, P.9
Education aux médias, manuel à l’intention des
enseignent, UNESCO, 2006 P.22
Ce principe est consacré par L’article 19 de la
déclaration Universelle des droits de l’homme de
1948 qui stipule : « Tout individu a droit à la
liberté d'opinion et d'expression, ce qui implique
le droit de ne pas être inquiété pour ses opinions
et celui de chercher, de recevoir et de répandre,
sans considérations de frontières, les
informations et les idées par quelque moyen
d'expression que ce soit »
Miklós Haraszti, Guide pratique de l’auto
régularisation des médias, Bureau du
Représentant pour la Liberté des Médias de
l’Organisation pour le Sécurité et la Coopération
en Europe (OSCE), 2008, P.9
Découvrir l’organisation sur son site officiel
www.ghanablogging.com
l s’agit de l’actuelle directrice exécutive de
BloggingGhana, j’ai eu l’honneur de la rencontrer
au Forum Régional des Experts des Médias
Sociaux, organisée en Novembre 2012 au Ghana
par West Africa Civil Society Institute. Nous
avions eu des échanges fructueux sur la
possibilité d’une collaboration entre
BloggingGhana et l’initiative CIVBlogs de l’ONG
Akendewa dont j’assume actuellement les
fonctions de Secrétaire Général
J’ai rédigé un exemple de code d’éthique qui se
trouve dans les annexes de ce mémoire
Une procédure de création d’organe d’auto
régulation pour les professionnels des médias est
présentée dans le Guide pratique de l’auto
régularisation des médias, Bureau du
Représentant pour la Liberté des Médias de
l’Organisation pour le Sécurité et la Coopération
en Europe (OSCE), 2008. Je l’ai exposé dans
l’annexe du mémoire.
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