Forma ETP Axe 3 Construction des référentiels de compétences en ETP (à destination des patients et des soignants) et conception d’un programme de formation
Document préparé par le Prof. D. Leclercq, B. Pétré
et l’équipe du Prof. M.Guillaume(31 janvier 2013)
Projet cofinancé par le Fonds européen de développement régionaldans le cadre du programme INTERREG IV A Grande Région
L’Union européenne investit dans votre avenir
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
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Je m’appelle Elizabeth et je suis votre infirmière référente
19
Je m’appelle Elizabeth et je suis votre infirmière référente
19
Dia 3 du ppt de la séquence 1 de la vidéo
Réactions à chaud
Test de compréhension
4
Banques
Etat
Ménages Entreprisessalaires
achats
Epargne
EmpruntEmprunt Epargne
contributionsallocations
subventions
taxes
300 élèves de 16 ans
Liège1985
Réseaux conceptuels: La forte influence du vécu !Se complexifient et s ’approfondissent avec l’âge. Les flèches bleues rappellent le « déjà présent » à 12 ans
D. Leclercq (janv 2011) Psychologie de l'Apprentissage. C de ASCID Mémoires, Concepts et réseaux conceptuels. Univ. Paris 13. Eléments théoriques
Des représentationsspontanées sont
correctes (C)et d’autres
incorrectes (I)
D. Leclercq (janv 2011) Psychologie de l'Apprentissage. C de ASCID Mémoires, Concepts et réseaux conceptuels. Univ. Paris 13. 5
Représentations officielles
Représentations spontanéesC
I
Jeu de rôle
Métaplan
Accueillir
Eduquer
Evaluer
Planifier une ETP
Diagnostic educatif Ressources
Compétences
QCM
QRO
Jeu de rôle
Stage
Connaître ASCID
Méthodes Objectifs Evaluations
EDUDORA propose une formation, qui repose sur 3 piliers :
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
3
Accueillir
Diagnostic éducatif &
Négocier les Objectifs
Planifier ETP
Eduquer - Agir
Co-Evaluer
QCM QROJeu
de rôle
Rapport de Stage-Portfolio
Mémoire ?
4
Banques
Etat
Ménages Entreprisessalaires
achats
Epargne
EmpruntEmpruntEpargne
contributionsallocations
subventions
taxes
300 élèves de 16 ans
Liège1985
Réseaux conceptuels: La forte influence du vécu !Se complexifient e t s ’approfondissent avec l’âge. Les flèches bleues rappellent le « déjà pr ésent » à 12 ans
D. Lec lercq (janv 2011) Psychologie de l'Apprenti ssa ge. C de ASCID Mémoires, Concepts et réseaux conce ptuels . Univ. P aris 13.
Eléments théoriques
Des représentationsspontanées sont
correctes (C)et d’autres
incorrectes (I)
D. Leclercq (janv 201 1) Psychol ogie de l'Apprentissag e. C de ASCI D M émoires, Concepts et rése aux conceptuels. Uni v. Pari s 13 . 5
Représentations officiel les
Représentations spontanéesC
I
CasMétaplan
Jeu de rôle
Séance1 Cas X, y, Séance 1 Séance 2
Séances 4, 5Cas b, h, n
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Séances 4, 5
Séance 6
Séance 7
Séance 7
Séance 7
Séances 8-9
Séances 8-9Séances 10-11
Séances 12-14 Séances 12-14 Séances 12-14
Date :
Date :
Date :
Date :
Date :
MéthodesObjectifsCompétences
Ressources
Evaluations
Connaître ASCID
Connaître LEM
Connaître InoculationTechn. de l’entretien
Connaître QCM, CC, Certitudes, Carnet de suivi
Formation des Soignants
Date :
Date :
Date :
Date : Suivre la Conduite
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Je m’appelle Elizabeth et je suis votre infirmière référente
19
Je m’appelle Elizabeth et je suis votre infirmière référente
19
Dia 3 du ppt de la séquence 1 de la vidéo
Réactions à chaud
Test de compréhension
4
Banques
Etat
Ménages Entreprisessalaires
achats
Epargne
EmpruntEmprunt Epargne
contributionsallocations
subventions
taxes
300 élèves de 16 ans
Liège1985
Réseaux conceptuels: La forte influence du vécu !Se complexifient et s ’approfondissent avec l’âge. Les flèches bleues rappellent le « déjà présent » à 12 ans
D. Leclercq (janv 2011) Psychologie de l'Apprentissage. C de ASCID Mémoires, Concepts et réseaux conceptuels. Univ. Paris 13. Eléments théoriques
Des représentationsspontanées sont
correctes (C)et d’autres
incorrectes (I)
D. Leclercq (janv 2011) Psychologie de l'Apprentissage. C de ASCID Mémoires, Concepts et réseaux conceptuels. Univ. Paris 13. 5
Représentations officielles
Représentations spontanéesC
I
Jeu de rôle
Métaplan
Accueillir
Eduquer
Evaluer
Planifier une ETP
Diagnostic educatif Ressources
Compétences
QCM
QRO
Jeu de rôle
Stage
Connaître ASCID
Méthodes Objectifs Evaluations
Formation à ETP
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
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Construction des référentiels de compétences
Référentiel de compétences patients
Référentiel de compétences soignants
Compétence = agir en situation complexe en mobilisant des ressources
(Attitudes, Savoir faire, Connaissances, Image de soi, Décisions, etc.)
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
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• Etape 1 : recherche de textes sur les
• compétences patients génériques • – sélection de 3 textes
Texte A : Haute Autorité de Santé. Recommandations. Education thérapeutique du patient. Définition, finalités et organisation. 2007. Disponible à partir de URL : < http://www.has-sante.fr/portail/upload/docs/application/pdf/etp_-_definition_finalites_-_recommandations_juin_2007.pdf> consulté le 16/02/2012
Texte B: D’Ivernois J.-F., Gagnayre R. Compétences d’adaptation à la maladie du patient : une proposition. Educ Ther Patient/Ther Patient Educ, 2011, 3(2): S201-S205
Texte C: Gagnayre R., Marchand C., Pinosa C., Brun M.-F., Billot D., IGUENANE J. Approche conceptuelle d’un dispositif d’évaluation pédagogique du patient. Pédagogie Médicale. Vol 7. 2006 : 31-42.
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Texte AHaute Autorité de Santé. Recommandations. Education thérapeutique du patient. Définition, finalités et organisation. 2007. Disponible à partir de URL : < http://www.has-sante.fr/portail/upload/docs/application/pdf/etp_-_definition_finalites_-_recommandations_juin_2007.pdf> consulté le 16/02/2012. PAGE 2 du document
PatientsCompétences d’auto-soins (globale) Comp. spécifiques / comportementales :
1, Soulager les symptômes 2, Prendre en compte les résultats d’une auto-surveillance, d’une auto-mesure 3, Adapter les doses de médicaments, initier un auto-traitement 4, Réaliser des gestes techniques et de soins 5, Mettre en œuvre des modifications de mode de vie 6, Prévenir des complications évitables 7, Impliquer son entourage dans la gestion de la maladie, des traitements et des répercussions qui en découlent 8, Faire face aux problèmes occasionnés par la maladie
Compétences d’adaptation (globale) Comp. spécifiques / comportementales :
9, Se connaitre soi-même, avoir confiance en soi10, Savoir gérer ses émotions et maitriser son stress 11, Développer un raisonnement créatif et une réflexion critique 12, Développer des compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles 13, Prendre des décisions et résoudre un problème 14, Se fixer des buts à atteindre et faire des choix 15, S’observer, s’évaluer, se renforcer
IS
DRA
RD
A C
C
I
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
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Texte A Haute Autorité de Santé. Recommandations. Education thérapeutique du patient. Définition, finalités et organisation. 2007. consulté le 16/02/2012. p. 2.
Compétences d’auto-soins
1, Soulager les symptômes 2, Prendre en compte les résultats d’une auto-surveillance, d’une auto-mesure 3, Adapter les doses de médicaments, initier un auto-traitement 4, Réaliser des gestes techniques et de soins 5, Mettre en œuvre des modifications de mode de vie 6, Prévenir des complications évitables 7, Impliquer son entourage dans la gestion de la maladie, des traitements. 8, Faire face aux problèmes occasionnés par la maladie
Compétences d’adaptation9, Se connaitre soi-même, avoir confiance en soi10, Savoir gérer ses émotions et maitriser son stress 11, Développer un raisonnement créatif et une réflexion critique 12, Développer des compétences de communication et de relations sociales. 13, Prendre des décisions et résoudre un problème 14, Se fixer des buts à atteindre et faire des choix 15, S’observer, s’évaluer, se renforcer
I
S DR
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A
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Patients
S I
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
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Texte B D’Ivernois J.-F., Gagnayre R. Compétences d’adaptation à la maladie du patient : une proposition. Educ Ther Patient/Ther Patient Educ, 2011, 3(2): S201-S205 PAGE 203 – Tableau 1
Tableau 1 : Compétences à acquérir par le patient au terme d’un programme d’éducation thérapeutique, quels que soient la maladie, la condition ou le lieu d’exercice
1.Faire connaître ses besoins, déterminer des buts en collaboration avec les soignants, informer son entourage Exprimer ses besoins, ses valeurs, ses connaissances, ses projets, ses attentes, ses émotions (diagnostic éducatif) 2. Comprendre, s’expliquer Comprendre son corps, sa maladie, s’expliquer la physiopathologie,
les répercussions socio-familiales de la maladie, s’expliquer les principes du traitement 3. Repérer, analyser, mesurer Repérer des signes d’alerte des symptômes précoces, analyser une situation à risque,
des résultatsd’examen. Mesurer sa glycémie, sa tension artérielle, son débit respiratoire de pointe… 4. Faire face, décider…Connaître, appliquer la conduite à tenir face à une crise (hypoglycémie, hyperglycémie,
crise d’asthme…), décider dans l’urgence…5. Résoudre un problème de thérapeutique quotidienne, de gestion de sa vie et de sa maladie, résoudre un problème de prévention Ajuster le traitement, adapter les doses d’insuline. Réaliser un équilibre diététique sur la journée,
la semaine. Prévenir les accidents, les crises. Aménager un environnement, un mode de vie favorables à sa santé (activité physique, gestion du stress…) 6. Pratiquer, faire Pratiquer les techniques (injection d’insuline, autocontrôle glycémique, spray, chambre d’inhalation,
peak flow). Pratiquer les gestes (respiration, autoexamen des oedèmes, prise de pouls…). Pratiquer des gestes d’urgence
7. Adapter, réajuster Adapter sa thérapeutique à un autre contexte de vie (voyage, sport, grossesse…). Réajuster un traitement ou une diététique. Intégrer les nouvelles technologies médicales dans la gestion de sa maladie
8. Utiliser les ressources du système de soins. Faire valoir ses droits. Savoir où et quand consulter, qui appeler, rechercher l’information utile. Faire valoir des droits (travail, école, assurances…). Participer à la vie des associations de patients…
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Texte C Gagnayre R., Marchand C., Pinosa C., Brun M.-F., Billot D., IGUENANE J. Approche conceptuelle d’un dispositif d’évaluation pédagogique du patient. Pédagogie Médicale. Vol 7. 2006 : 31-42. PAGES 35 et 36
Compétences d’autosoins et métacognitives1. Comprendre, s’expliquer 2. Situer son degré de certitude 3. Mesurer, analyser, repérer 4. Décider, faire face 5. Résoudre un problème thérapeutique, de gestion de sa vie et de sa maladie, de prévention de sa vie et de sa maladie, de prévention 6. Auto-évaluer sa stratégie de résolution de la situation problème. S’adapter à une nouvelle situation-problème 7. Informer son entourage 8. Pratiquer, faire
Compétences conatives Outils/ éléments9. Image de soi 10. Sentiment d’auto-efficacité 11. Formalisation d’un projet/intention d’engagement
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Tableau des compétences patientsComp. Génériques A
AttitudesS
Savoir-faire
CConnaissances
IImage de soi
DDécision
RRelationnel
Matériel
Normes
Dossier
1 Latence=(pré-contemplation –
contemplation) Assumer
Préoccup. Prédom :
Image de soi
Accepter –reconnaître la maladie
(deuil)
Connaissances minimales sur
maladie et conséquences
Faire des liens avec son histoire de vie
Se voi r comme malade
+Autonormativité
Décider de s’assumer comme auto-
soignantplanifier Se fixer des
buts et faire des choix = formuler des projets (Qual de la
vie QOL)
D1
2 Court terme=Réagir (compétences de sécurité) pour soulager les symptômes
Préoccup. Prédom :
Biologique
Juger de la nécessité
d’agir
Interpréter une observation,
une auto-mesure
Réaliser les gestes
techniques
Analyser -comprendre les informations reçues sur la maladie et le tra i tement. Connaître les gestes techniques
Initier un auto-trai tement (ex : Adapter les doses de médicaments, ….)
Disposer des outils et médicaments
D2
3 Moyen terme= S’adapter
Préocc.. Prédom :
Habi tudes – Relationnel
Gérer ses émotions et maîtriser son s tress
Savoi r-faire particuliers à des situations
Conscience des cas particuliers
Créativité et critique
S’observer,
s ’évaluer,
se renforcer (y compris l’auto-effi cacité)
- déterminer ses buts (en col laboration avec les soignants et son entourage);
Prendre des décisions face aux
problèmes occasionnés par la
maladie dans des cas particuliers.
Modifier son mode de vie
Communiquer –-fai re connaitre ses besoins- déterminer ses buts en col laboration avec les soignants et son entourage ;-informer son entourage et solliciter son aide et son implication ;-fa i re valoir ses choix
de santé
Util iser les ressources du
système de soins.
Fa ire valoriser ses droits
D3
4
Long terme= Prévenir des complications évitables
Préocc..Prédom
Biologique
Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 D4
Etape 2: fusion des 3 textes pour garder une seule liste dans un tableau
les colonnes = les facteurs ASCID
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Tableau des compétences patientsComp. Génériques A
AttitudesS
Savoir-faire
CConnaissances
IImage de soi
DDécision
RRelationnel
Matériel
Normes
Dossier
1 Latence=(pré-contemplation –
contemplation) Assumer
Préoccup. Prédom :
Image de soi
Accepter –reconnaître la maladie
(deuil)
Connaissances minimales sur
maladie et conséquences
Faire des liens avec son histoire de vie
Se voi r comme malade
+Autonormativité
Décider de s’assumer comme auto-
soignantplanifier Se fixer des
buts et faire des choix = formuler des projets (Qual de la
vie QOL)
D1
2 Court terme=Réagir (compétences de sécurité) pour soulager les symptômes
Préoccup. Prédom :
Biologique
Juger de la nécessité
d’agir
Interpréter une observation,
une auto-mesure
Réaliser les gestes
techniques
Analyser -comprendre les informations reçues sur la maladie et le tra i tement. Connaître les gestes techniques
Initier un auto-trai tement (ex : Adapter les doses de médicaments, ….)
Disposer des outils et médicaments
D2
3 Moyen terme= S’adapter
Préocc.. Prédom :
Habi tudes – Relationnel
Gérer ses émotions et maîtriser son s tress
Savoi r-faire particuliers à des situations
Conscience des cas particuliers
Créativité et critique
S’observer,
s ’évaluer,
se renforcer (y compris l’auto-effi cacité)
- déterminer ses buts (en col laboration avec les soignants et son entourage);
Prendre des décisions face aux
problèmes occasionnés par la
maladie dans des cas particuliers.
Modifier son mode de vie
Communiquer –-fai re connaitre ses besoins- déterminer ses buts en col laboration avec les soignants et son entourage ;-informer son entourage et solliciter son aide et son implication ;-fa i re valoir ses choix
de santé
Util iser les ressources du
système de soins.
Fa ire valoriser ses droits
D3
4
Long terme= Prévenir des complications évitables
Préocc..Prédom
Biologique
Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 D4
les colonnes = les facteurs ASCID
Comp. Génériques AAttitudes
SSavoir-faire
CConnaissances
IImage de soi
DDécision
RRelationnel
Matériel Normes
Dossier
1 Latence=(pré-contemplation –
contemplation) Assumer
Préoccup. Prédom :
Image de soi
Accepter –reconnaître la maladie
(deuil)
Connaissances minimales sur
maladie et cons équences
Fa ire des liens avec s on histoire de vie
Se voir comme malade
+Autonormativité
Décider de s’assumer comme auto-
s oignantplanifier Se fixer des buts et faire des choix
= formuler des projets (Qual de la vie
QOL)
D1
2 Court terme=Réagir (compétences de sécurité) pour soulager les symptômes
Préoccup. Prédom :
Biologique
Juger de la nécessité
d’agir
Interpréter une observation,
une auto-mes ure
Réaliser les gestes
techniques
Analyser -comprendre les informations reçues sur la maladie et le tra itement. Connaître les gestes techniques
Initier un auto-tra itement (ex : Adapter les doses de médicaments, ….)
Disposer des outils et médicaments
D2
3 Moyen terme= S’adapter
Préocc.. Prédom :
Habitudes – Relationnel
Gérer s es émotions et maîtriser son s tress
Savoir-faire particuliers à des situations
Conscience des cas parti culiers
Créativité et critique
S’observer,
s ’évaluer,
se renforcer (y compris l’auto-effi cacité)
- déterminer ses buts (en col laboration avec les s oignants et son entourage);
Prendre des décisions face aux problèmes occasionnés par la
maladie dans des cas particuliers.
Modifier son mode de vie
Communiquer –-fa i re connaitre ses besoins- déterminer ses buts en col laboration avec les s oignants et s on entourage ;-informer son entourage et solliciter son aide et son implication ;-fa ire valoir ses choix
de s anté
Util iser les ressources du
système de soins.
Fa ire valoriser ses droits
D3
4
Long terme= Prévenir des complications évitables
Préocc..Prédom
Biologique
Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 D4
Comp. Génériques AAttitudes
SSavoir-faire
CConnaissances
IImage de soi
DDécision
RRelationnel
Matériel Normes
Dossier
1 Latence=(pré-contemplation –
contemplation) Assumer
Préoccup. Prédom :
Image de soi
Accepter –reconnaître la maladie
(deuil)
Connaissances minimales sur
maladie et cons équences
Fai re des liens avec s on histoire de vie
Se voir comme malade
+Autonormativité
Décider de s’assumer comme auto-
soignantplanifier Se fixer des buts et faire des choix
= formuler des projets (Qual de la vie
QOL)
D1
2 Court terme=Réagir (compétences de sécurité) pour soulager les symptômes
Préoccup. Prédom :
Biologique
Juger de la nécessité
d’agir
Interpréter une observation,
une auto-mes ure
Réaliser les gestes
techniques
Analyser -comprendre les informations reçues sur la maladie et le tra i tement. Conna ître les gestes techniques
Initier un auto-tra itement (ex : Adapter les doses de médicaments, ….)
Disposer des outils et médicaments
D2
3 Moyen terme= S’adapter
Préocc.. Prédom :
Habitudes – Relationnel
Gérer s es émotions et maîtri ser son s tress
Savoir-faire parti culiers à des situations
Conscience des cas particuliers
Créati vité et critique
S’observer,
s ’éva luer,
s e renforcer (y compris l’auto-effi cacité)
- déterminer ses buts (en col laboration avec les s oignants et son entourage);
Prendre des décisions face aux problèmes occasionnés par la
maladie dans des cas particuliers.
Modifier s on mode de vie
Communiquer –-fa i re connaitre s es besoins- déterminer ses buts en col laboration avec les soignants et son entourage ;-informer son entourage et solliciter son aide et son implication ;-fa ire valoir ses choix
de s anté
Util iser les ressources du
s ystème de soins.
Faire valoriser ses droits
D3
4
Long terme= Prévenir des complications évitables
Préocc..Prédom
Biologique
Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 D4
Etape 3: 4 lignes = 4 temps (ou situations)
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Tableau des compétences patientsComp. Génériques A
AttitudesS
Savoir-faire
CConnaissances
IImage de soi
DDécision
RRelationnel
Matériel
Normes
Dossier
1 Latence=(pré-contemplation –
contemplation) Assumer
Préoccup. Prédom :
Image de soi
Accepter –reconnaître la maladie
(deuil)
Connaissances minimales sur
maladie et conséquences
Faire des liens avec son histoire de vie
Se voi r comme malade
+Autonormativité
Décider de s’assumer comme auto-
soignantplanifier Se fixer des
buts et faire des choix = formuler des projets (Qual de la
vie QOL)
D1
2 Court terme=Réagir (compétences de sécurité) pour soulager les symptômes
Préoccup. Prédom :
Biologique
Juger de la nécessité
d’agir
Interpréter une observation,
une auto-mesure
Réaliser les gestes
techniques
Analyser -comprendre les informations reçues sur la maladie et le tra i tement. Connaître les gestes techniques
Initier un auto-trai tement (ex : Adapter les doses de médicaments, ….)
Disposer des outils et médicaments
D2
3 Moyen terme= S’adapter
Préocc.. Prédom :
Habi tudes – Relationnel
Gérer ses émotions et maîtriser son s tress
Savoi r-faire particuliers à des situations
Conscience des cas particuliers
Créativité et critique
S’observer,
s ’évaluer,
se renforcer (y compris l’auto-effi cacité)
- déterminer ses buts (en col laboration avec les soignants et son entourage);
Prendre des décisions face aux
problèmes occasionnés par la
maladie dans des cas particuliers.
Modifier son mode de vie
Communiquer –-fai re connaitre ses besoins- déterminer ses buts en col laboration avec les soignants et son entourage ;-informer son entourage et solliciter son aide et son implication ;-fa i re valoir ses choix
de santé
Util iser les ressources du
système de soins.
Fa ire valoriser ses droits
D3
4
Long terme= Prévenir des complications évitables
Préocc..Prédom
Biologique
Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 D4
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
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Tableau des compétences patientsComp. Génériques A
AttitudesS
Savoir-faire
CConnaissances
IImage de soi
DDécision
RRelationnel
Matériel
Normes
Dossier
1 Latence=(pré-contemplation –
contemplation) Assumer
Préoccup. Prédom :
Image de soi
Accepter –reconnaître la maladie
(deuil)
Connaissances minimales sur
maladie et conséquences
Faire des liens avec son histoire de vie
Se voi r comme malade
+Autonormativité
Décider de s’assumer comme auto-
soignantplanifier Se fixer des
buts et faire des choix = formuler des projets (Qual de la
vie QOL)
D1
2 Court terme=Réagir (compétences de sécurité) pour soulager les symptômes
Préoccup. Prédom :
Biologique
Juger de la nécessité
d’agir
Interpréter une observation,
une auto-mesure
Réaliser les gestes
techniques
Analyser -comprendre les informations reçues sur la maladie et le tra i tement. Connaître les gestes techniques
Initier un auto-trai tement (ex : Adapter les doses de médicaments, ….)
Disposer des outils et médicaments
D2
3 Moyen terme= S’adapter
Préocc.. Prédom :
Habi tudes – Relationnel
Gérer ses émotions et maîtriser son s tress
Savoi r-faire particuliers à des situations
Conscience des cas particuliers
Créativité et critique
S’observer,
s ’évaluer,
se renforcer (y compris l’auto-effi cacité)
- déterminer ses buts (en col laboration avec les soignants et son entourage);
Prendre des décisions face aux
problèmes occasionnés par la
maladie dans des cas particuliers.
Modifier son mode de vie
Communiquer –-fai re connaitre ses besoins- déterminer ses buts en col laboration avec les soignants et son entourage ;-informer son entourage et solliciter son aide et son implication ;-fa i re valoir ses choix
de santé
Util iser les ressources du
système de soins.
Fa ire valoriser ses droits
D3
4
Long terme= Prévenir des complications évitables
Préocc..Prédom
Biologique
Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 D4
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
15
Tableau des compétences patientsComp. Génériques A
AttitudesS
Savoir-faire
CConnaissances
IImage de soi
DDécision
RRelationnel
Matériel
Normes
Dossier
1 Latence=(pré-contemplation –
contemplation) Assumer
Préoccup. Prédom :
Image de soi
Accepter –reconnaître la maladie
(deuil)
Connaissances minimales sur
maladie et conséquences
Faire des liens avec son histoire de vie
Se voi r comme malade
+Autonormativité
Décider de s’assumer comme auto-
soignantplanifier Se fixer des
buts et faire des choix = formuler des projets (Qual de la
vie QOL)
D1
2 Court terme=Réagir (compétences de sécurité) pour soulager les symptômes
Préoccup. Prédom :
Biologique
Juger de la nécessité
d’agir
Interpréter une observation,
une auto-mesure
Réaliser les gestes
techniques
Analyser -comprendre les informations reçues sur la maladie et le tra i tement. Connaître les gestes techniques
Initier un auto-trai tement (ex : Adapter les doses de médicaments, ….)
Disposer des outils et médicaments
D2
3 Moyen terme= S’adapter
Préocc.. Prédom :
Habi tudes – Relationnel
Gérer ses émotions et maîtriser son s tress
Savoi r-faire particuliers à des situations
Conscience des cas particuliers
Créativité et critique
S’observer,
s ’évaluer,
se renforcer (y compris l’auto-effi cacité)
- déterminer ses buts (en col laboration avec les soignants et son entourage);
Prendre des décisions face aux
problèmes occasionnés par la
maladie dans des cas particuliers.
Modifier son mode de vie
Communiquer –-fai re connaitre ses besoins- déterminer ses buts en col laboration avec les soignants et son entourage ;-informer son entourage et solliciter son aide et son implication ;-fa i re valoir ses choix
de santé
Util iser les ressources du
système de soins.
Fa ire valoriser ses droits
D3
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Long terme= Prévenir des complications évitables
Préocc..Prédom
Biologique
Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 Idem 3 D4
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
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Etape 4: recherche de textes
sur les compétences ETP soignants
INPES. Elaboration d’un référentiel de compétences en éducation thérapeutique du patient . 2011.
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
17
Déclinaison des compétences spécifiques et des ressources pour les soignants (travail disponible dans les documents de l’INPES)
Accueillir des personnes atteintes de maladie chronique , Donner un premier niveau d’information sur l’ETP et les acteurs qui y concourent (Sit et comp. Globale)
Cette compétence nécessite les ressources (ASCID) suivantes:-connaissances (C)des principes de l’ETP, de la démarche ETP de l’entité, du service, du réseau interne et externe des professionnels de santé et praticiens de l’ETP, des associations de patients et de leur rôle, des publics reçus-Connaissances (C) et savoir-faire (S) en principes de base de l’accueil, de la communication, de l’écoute active, de la relation d’aide
Cette compétence suppose que le professionnel soit capable de (compétences transversales/génériques)
Ces compétences transversales/génériques se concrétisent par les compétences spécifiques ou comportementales suivantes
Pratiquer l’écoute active et bienveillante Personnaliser l’accueil d’un patient Ecouter et reformuler les demandes des interlocuteurs pour s’assurer que l’on a bien compris Poser des questions ouvertes qui facilitent l’expression
Pratiquer l’empathie Reconnaitre et accepter l’expression d’émotions et de ressentiments
Communiquer et informer Expliquer les objectifs, bénéfices et modalités d’une démarche d’ETP
Mettre en confiance Montrer de la compréhension vis-à-vis des personnes inquiètes, dans les situations délicates Organiser un cadre bienveillant qui facilité l’expression des personnes Choisir l’attitude qui favorise la communication avec les patients
Situer l’environnement Donner les informations sur l’équipe ETP Donner les informations sur les réseaux travaillant dans le cadre de la démarche ETP
Se questionner et délimiter son rôle Délimiter la zone de compétence pour répondre ou orienter une demande vers d’autres interlocuteurs
identifier le stade d’acceptation de la maladie
Personnaliser l’accueil d’un patient
INPES
Exemple
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
18
Etape 5: Reformulation et décomposition pour établir les connexions entre compétences
Patients et soignants
19
AAttitudes
SSavoir-faire
CConnaissances
IImage de soi
DDécision
RRelationnel
Matériel Normes
Dossier
Situation 1 : Accueillir les personnes atteintes de maladie chronique Accueillir des personnes atteintes de maladie chronique Donner un premier niveau d’information (C) sur l’ETP et les acteurs qui y concourent
1 Latence =(pré-contemplation –
contemplation) Assumer
Préoccup. Prédom : Image de soi
Accepter – reconnaître la maladie (deuil)
Connaissances minimales sur maladie et conséquences
Faire des liens avec son histoire de vie
Se voir comme malade +
Autonormativité
Décider de s’assumer comme auto-soignant
planifier Se fixer des buts et faire des choix = formuler des projets (Qual de la vie
QOL)
D1
2
Court terme =Réagir (compétences de sécurité) pour soulager les symptômes
Préoccup. Prédom : Biologique
Juger de la nécessité d’agir
Interpréter une observation, une
auto-mesureRéaliser les gestes
techn.
Analyser -compr les informations sur la maladie et le traitement. Connaître les gestes techniques
Initier un auto-traitement (ex : Adapter les doses de médicaments, ….)
Disposer des outils et médicaments
D2
Sit 2 et 3. Bilan, (jugement): Analyser avec le patient sa situation, ses pratiques de santé et convenir de ses besoins en ETP
Établir un bilan partagé avec le patient et son environnement portant sur le vécu (A) et la compréhension (C) de la maladie, des traitements (B), des explorations effectuées (B), les pratiques de santé (H) et les besoins et tenant compte des publics en autonomie restreinte
Diagnostic éducatif (analyse)Réaliser une synthèse des besoins (ASCID) avec le patient mettant en évidence les besoins éducatifs prioritaires et S’accorder, avec le patient, sur les ressources (internes et externes)
nécessaires pour s’engager dans un projet et construire avec lui un plan d’action Plan d’action ( Régulation),:Identifier avec le patient les différentes étapes de son plan d’action (méthodes) en lien avec le bilan initial (biomédical, psychosocial, accès au droit)
Situation 4 : Se coordonner avec les différents acteurs de la démarche d’ETPOrganiser et planifier les séances et actions éducatives avec le patient Faire vivre le réseau d’intervenants autour du patient dans le cadre de la démarche d’ETP
3 Moyen terme
= S’adapter
Préocc.. Prédom : Habitudes – Relationnel
Long terme = Prévenir des complications évitables
Préocc..Prédom : Biologique
Gérer ses émotions et maîtriser son stress
Savoir-faire particuliers à des
situations
Conscience des cas particuliers
Créativité et critique
S’observer, s’évaluer, se renforcer (y compris l’auto-efficacité)
- déterminer ses buts Prendre des décisions
dans des cas particuliers.Modif. mode de vie
Communiquer – - ses besoins- déterminer ses buts en col avec soignants et entourage ;-sol aide et implication ;-faire val. ses choix de santé
Utiliser les ressources du système de soins.
Ici la brochureFaire valoriser ses
droits
D3 D4
Situation 5 : interventionInformer les patients sur la maladie, les thérapeutiques et faciliter l’appropriation des informations Mener des entretiens avec le patient (et son entourage) dans le cadre du plan d’action ETP Accompagner la construction des compétences du patient Accompagner le volet social de l’accès aux soins dans le cadre de l'ETP Animer des ateliers interactifs dans le cadre de la démarche ETP Animer des activités de bien-être, des moments conviviaux avec les patients Animer des temps d’expression, des groupes de paroles avec les patients
Situation 6 : Co-évaluer avec le patient les pratiques et les résultats de la démarche ETP (4 niveaux de Kirkpatrick)Juger : Recueillir l’avis du patient sur la démarche éducative Analyser et si possible diagnostiquer: avec le patient, la mise en œuvre et les résultats de son plan d’action
Réguler, agir : Convenir avec le patient des réajustements nécessaires
Connexions entre compétences soignants (fond blanc) et patients (fond bleu) : un tableau commun
Situation 1 (Accueillir) : compétences soignants -
Situations 2, 3 et 4 (Diagnostiquer- négocier Objectifs-Planifier): compétences soignants -
Situations 5 et 6 (Eduquer – faire Apprendre, Evaluer): compétences soignants -Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture
EDUDORA2. Liège
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AAttitudes
SSavoir-faire
CConnaissances
IImage de soi
DDécision
RRelationnel
Matériel Normes
Dossier
Situation 1 : Accueillir les personnes atteintes de maladie chronique Donner un premier niveau d’information (C) sur l’ETP et les acteurs qui y concourent
1 Latence =(pré-contemplation –
contemplation) Assumer
Préoccup. Prédom : Image de soi
Accepter – reconnaître la maladie (deuil)
Connaissances minimales sur maladie et conséquences
Faire des liens avec son histoire de vie
Se voir comme malade +
Autonormativité
Décider de s’assumer comme auto-soignant
planifier Se fixer des buts et faire des choix = formuler des projets (Qual de la vie
QOL)
D1
2
Court terme =Réagir (compétences de sécurité) pour soulager les symptômes
Préoccup. Prédom : Biologique
Juger de la nécessité d’agir
Interpréter une observation, une
auto-mesureRéaliser les gestes
techn.
Analyser -compr les informations sur la maladie et le traitement. Connaître les gestes techniques
Initier un auto-traitement (ex : Adapter les doses de médicaments, ….)
Disposer des outils et médicaments
D2
Sit 2 et 3. Bilan, (jugement): Analyser avec le patient sa situation, ses pratiques de santé et convenir de ses besoins en ETP Établir un bilan partagé avec le patient et son environnement portant sur le vécu (A) et la compréhension (C) de la maladie, des traitements (B), des explorations effectuées (B), les
pratiques de santé (H) et les besoins et tenant compte des publics en autonomie restreinte
iagnostic éducatif (analyse) Réaliser une synthèse des besoins (ASCID) avec le patient mettant en évidence les besoins éducatifs prioritaires et S’accorder, avec le patient, sur les ressources (internes et externes) nécessaires pour s’engager dans un projet et construire avec lui un plan d’action
et Plan d’action ( Régulation),:Identifier avec le patient les différentes étapes de son plan d’action (méthodes) en lien avec le bilan initial (biomédical, psychosocial, accès au droit)
Situation 4 : Se coordonner avec les différents acteurs de la démarche d’ETPOrganiser et planifier les séances et actions éducatives avec le patient Faire vivre le réseau d’intervenants autour du patient dans le cadre de la démarche d’ETP
3 Moyen terme
= S’adapter
Préocc.. Prédom : Habitudes – Relationnel
Long terme = Prévenir des complications évitables
Préocc..Prédom : Biologique
Gérer ses émotions et maîtriser son stress
Savoir-faire particuliers à des
situations
Conscience des cas particuliers
Créativité et critique
S’observer, s’évaluer, se renforcer (y compris l’auto-efficacité)
- déterminer ses buts Prendre des décisions
dans des cas particuliers.Modif. mode de vie
Communiquer – - ses besoins- déterminer ses buts en col avec soignants et entourage ;-sol aide et implication ;-faire val. ses choix de santé
Utiliser les ressources du système de soins.
Ici la brochureFaire valoriser ses
droits
D3 D4
Situation 5 : interventions d’ Education -ApprentissageInformer les patients sur la maladie, les thérapeutiques et faciliter l’appropriation des informations Mener des entretiens avec le patient (et son entourage) dans le cadre du plan d’action ETP Accompagner la construction des compétences du patient Accompagner le volet social de l’accès aux soins dans le cadre de l'ETP Animer des ateliers interactifs dans le cadre de la démarche ETP Animer des activités de bien-être, des moments conviviaux avec les patients Animer des temps d’expression, des groupes de paroles avec les patients
Situation 6 : Co- aluer avec le patient les pratiques et les résultats de la démarche ETP (4 niveaux de Kirkpatrick)Juger : Recueillir l’avis du patient sur la démarche éducative Analyser et si possible diagnostiquer: avec le patient, la mise en œuvre et les résultats de son plan d’action
Réguler, agir : Convenir avec le patient des réajustements nécessaires
D
Objectifs
A
Evaluer Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture
EDUDORA2. Liège
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
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AAttitudes
SSavoir-faire
CConnaissances
IImage de soi
DDécision
RRelationnel
Matériel Normes
Dossier
Situation 1 : Accueillir les personnes atteintes de maladie chronique Donner un premier niveau d’information (C) sur l’ETP et les acteurs qui y concourent
1 Latence =(pré-contemplation –
contemplation) Assumer
Préoccup. Prédom : Image de soi
Accepter – reconnaître la maladie (deuil)
Connaissances minimales sur maladie et conséquences
Faire des liens avec son histoire de vie
Se voir comme malade +
Autonormativité
Décider de s’assumer comme auto-soignant
planifier Se fixer des buts et faire des choix = formuler des projets (Qual de la vie
QOL)
D1
2
Court terme =Réagir (compétences de sécurité) pour soulager les symptômes
Préoccup. Prédom : Biologique
Juger de la nécessité d’agir
Interpréter une observation, une
auto-mesureRéaliser les gestes
techn.
Analyser -compr les informations sur la maladie et le traitement. Connaître les gestes techniques
Initier un auto-traitement (ex : Adapter les doses de médicaments, ….)
Disposer des outils et médicaments
D2
Sit 2 et 3. Bilan, (jugement): Analyser avec le patient sa situation, ses pratiques de santé et convenir de ses besoins en ETP
Établir un bilan partagé avec le patient et son environnement portant sur le vécu (A) et la compréhension (C) de la maladie, des traitements (B), des explorations effectuées (B), les pratiques de santé (H) et les besoins et tenant compte des publics en autonomie restreinte
Diagnostic éducatif (analyse)Réaliser une synthèse des besoins (ASCID) avec le patient mettant en évidence les besoins éducatifs prioritaires et S’accorder, avec le patient, sur les ressources (internes et externes)
nécessaires pour s’engager dans un projet et construire avec lui un plan d’action Plan d’action ( Régulation),:Identifier avec le patient les différentes étapes de son plan d’action (méthodes) en lien avec le bilan initial (biomédical, psychosocial, accès au droit)
Situation 4 : Se coordonner avec les différents acteurs de la démarche d’ETPOrganiser et planifier les séances et actions éducatives avec le patient Faire vivre le réseau d’intervenants autour du patient dans le cadre de la démarche d’ETP
3 Moyen terme
= S’adapterPréocc.. Prédom : Habitudes – Relationnel
Long terme = Prévenir des complications évitables
Préocc..Prédom : Biologique
Gérer ses émotions et maîtriser son stress
Savoir-faire particuliers à des
situations
Conscience des cas particuliers
Créativité et critique
S’observer, s’évaluer, se renforcer (y compris l’auto-efficacité)
- déterminer ses buts Prendre des décisions
dans des cas particuliers.Modif. mode de vie
Communiquer – - ses besoins- déterminer ses buts en col avec soignants et entourage ;-sol aide et implication ;-faire val. ses choix de santé
Utiliser les ressources du système de soins.
Ici la brochureFaire valoriser ses
droits
D3 D4
Situation 5 : interventionInformer les patients sur la maladie, les thérapeutiques et faciliter l’appropriation des informations Mener des entretiens avec le patient (et son entourage) dans le cadre du plan d’action ETP Accompagner la construction des compétences du patient Accompagner le volet social de l’accès aux soins dans le cadre de l'ETP Animer des ateliers interactifs dans le cadre de la démarche ETP Animer des activités de bien-être, des moments conviviaux avec les patients Animer des temps d’expression, des groupes de paroles avec les patients
Situation 6 : Co-évaluer avec le patient les pratiques et les résultats de la démarche ETP (4 niveaux de Kirkpatrick)Juger : Recueillir l’avis du patient sur la démarche éducative Analyser et si possible diagnostiquer: avec le patient, la mise en œuvre et les résultats de son plan d’action
Réguler, agir : Convenir avec le patient des réajustements nécessaires
Etape 6 : références aux documents
INPES
HAS
Gagnayre et d’Ivernois
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
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AAttitudes
SSavoir-faire
CConnaissances
IImage de soi
DDécision
RRelationnel
Matériel Normes
Dossier
Situation 1 : Accueillir les personnes atteintes de maladie chronique Donner un premier niveau d’information (C) sur l’ETP et les acteurs qui y concourent
1
B15 C9 B16C11
2 A1 B4, C4 A2, B2, B3, B12, C1, C2, C3, C6
C9 A3, B4, B5, B7, C4, C5, C6, C11
A1
Sit 2 et 3. Bilan, (jugement): Analyser avec le patient sa situation, ses pratiques de santé et convenir de ses besoins en ETP
Établir un bilan partagé avec le patient et son environnement portant sur le vécu (A) et la compréhension (C) de la maladie, des traitements (B), des explorations effectuées (B), les pratiques de santé (H) et les besoins et tenant compte des publics en autonomie restreinte
Diagnostic éducatif (analyse)Réaliser une synthèse des besoins (ASCID) avec le patient mettant en évidence les besoins éducatifs prioritaires et S’accorder, avec le patient, sur les ressources (internes et externes)
nécessaires pour s’engager dans un projet et construire avec lui un plan d’action Plan d’action ( Régulation),:Identifier avec le patient les différentes étapes de son plan d’action (méthodes) en lien avec le bilan initial (biomédical, psychosocial, accès au droit)
Situation 4 : Se coordonner avec les différents acteurs de la démarche d’ETPOrganiser et planifier les séances et actions éducatives avec le patient Faire vivre le réseau d’intervenants autour du patient dans le cadre de la démarche d’ETP
3
A5, A6
A8, A10, B14 B6, C8 A11, C6 A8, A9, A15, C9, C10
A5, A8, A13, A14, B5, C5, B16, C10
A7, A12, B1, B9, B10, C7
B8, B11, B13
Situation 5 : interventionInformer les patients sur la maladie, les thérapeutiques et faciliter l’appropriation des informations Mener des entretiens avec le patient (et son entourage) dans le cadre du plan d’action ETP Accompagner la construction des compétences du patient Accompagner le volet social de l’accès aux soins dans le cadre de l'ETP Animer des ateliers interactifs dans le cadre de la démarche ETP Animer des activités de bien-être, des moments conviviaux avec les patients Animer des temps d’expression, des groupes de paroles avec les patients
Situation 6 : Co-évaluer avec le patient les pratiques et les résultats de la démarche ETP (4 niveaux de Kirkpatrick)Juger : Recueillir l’avis du patient sur la démarche éducative Analyser et si possible diagnostiquer: avec le patient, la mise en œuvre et les résultats de son plan d’action
Réguler, agir : Convenir avec le patient des réajustements nécessaires
Liens entre Compétences patients et références aux documents A, B,C
Etape 6 : références aux documents
23
AAttitudes
SSavoir-faire
CConnaissances
IImage de soi
DDécision
RRelationnel
Matériel Normes
Dossier
Situation 1 : Accueillir les personnes atteintes de maladie chronique Donner un premier niveau d’information (C) sur l’ETP et les acteurs qui y concourent
1 Latence =(pré-contemplation –
contemplation) Assumer
Préoccup. Prédom : Image de soi
Accepter – reconnaître la maladie (deuil)
Connaissances minimales sur maladie et conséquences
Faire des liens avec son histoire de vie
Se voir comme malade +
Autonormativité
Décider de s’assumer comme auto-soignant
planifier Se fixer des buts et faire des choix = formuler des projets (Qual de la vie
QOL)
D1
2
Court terme =Réagir (compétences de sécurité) pour soulager les symptômes
Préoccup. Prédom : Biologique
Juger de la nécessité d’agir
Interpréter une observation, une
auto-mesureRéaliser les gestes
techn.
Analyser -compr les informations sur la maladie et le traitement. Connaître les gestes techniques
Initier un auto-traitement (ex : Adapter les doses de médicaments, ….)
Disposer des outils et médicaments
D2
Sit 2 et 3. Bilan, (jugement): Analyser avec le patient sa situation, ses pratiques de santé et convenir de ses besoins en ETP
Établir un bilan partagé avec le patient et son environnement portant sur le vécu (A) et la compréhension (C) de la maladie, des traitements (B), des explorations effectuées (B), les pratiques de santé (H) et les besoins et tenant compte des publics en autonomie restreinte
Diagnostic éducatif (analyse)Réaliser une synthèse des besoins (ASCID) avec le patient mettant en évidence les besoins éducatifs prioritaires et S’accorder, avec le patient, sur les ressources (internes et externes)
nécessaires pour s’engager dans un projet et construire avec lui un plan d’action Plan d’action ( Régulation),:Identifier avec le patient les différentes étapes de son plan d’action (méthodes) en lien avec le bilan initial (biomédical, psychosocial, accès au droit)
Situation 4 : Se coordonner avec les différents acteurs de la démarche d’ETPOrganiser et planifier les séances et actions éducatives avec le patient Faire vivre le réseau d’intervenants autour du patient dans le cadre de la démarche d’ETP
3 Moyen terme
= S’adapter
Préocc.. Prédom : Habitudes – Relationnel
Long terme = Prévenir des complications évitables
Préocc..Prédom : Biologique
Gérer ses émotions et maîtriser son stress
Savoir-faire particuliers à des
situations
Conscience des cas particuliers
Créativité et critique
S’observer, s’évaluer, se renforcer (y compris l’auto-efficacité)
- déterminer ses buts Prendre des décisions
dans des cas particuliers.Modif. mode de vie
Communiquer – - ses besoins- déterminer ses buts en col avec soignants et entourage ;-sol aide et implication ;-faire val. ses choix de santé
Utiliser les ressources du système de soins.
Ici la brochureFaire valoriser ses
droits
D3 D4
Situation 5 : interventionInformer les patients sur la maladie, les thérapeutiques et faciliter l’appropriation des informations Mener des entretiens avec le patient (et son entourage) dans le cadre du plan d’action ETP Accompagner la construction des compétences du patient Accompagner le volet social de l’accès aux soins dans le cadre de l'ETP Animer des ateliers interactifs dans le cadre de la démarche ETP Animer des activités de bien-être, des moments conviviaux avec les patients Animer des temps d’expression, des groupes de paroles avec les patients
Situation 6 : Co-évaluer avec le patient les pratiques et les résultats de la démarche ETP (4 niveaux de Kirkpatrick)Juger : Recueillir l’avis du patient sur la démarche éducative Analyser et si possible diagnostiquer: avec le patient, la mise en œuvre et les résultats de son plan d’action
Réguler, agir : Convenir avec le patient des réajustements nécessaires
Apports enquête obésité
-94% des patients en surpoids ou obèses ont conscience d’avoir u n
problème de poids.
Généralement, ce sont les soignants qui décident pour les patients les objectifs, en
termes de normes médicales (poids, glycémie…).
Enquête sur Besoins Patients obèses et diabétiques
Etape 6 : références aux enquêtes EDUDORA2
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
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Je m’appelle Elizabeth et je suis votre infirmière référente
19
Je m’appelle Elizabeth et je suis votre infirmière référente
19
Dia 3 du ppt de la séquence 1 de la vidéo
Réactions à chaud
Test de compréhension
4
Banques
Etat
Ménages Entreprisessalaires
achats
Epargne
EmpruntEmprunt Epargne
contributionsallocations
subventions
taxes
300 élèves de 16 ans
Liège1985
Réseaux conceptuels: La forte influence du vécu !Se complexifient et s ’approfondissent avec l’âge. Les flèches bleues rappellent le « déjà présent » à 12 ans
D. Leclercq (janv 2011) Psychologie de l'Apprentissage. C de ASCID Mémoires, Concepts et réseaux conceptuels. Univ. Paris 13. Eléments théoriques
Des représentationsspontanées sont
correctes (C)et d’autres
incorrectes (I)
D. Leclercq (janv 2011) Psychologie de l'Apprentissage. C de ASCID Mémoires, Concepts et réseaux conceptuels. Univ. Paris 13. 5
Représentations officielles
Représentations spontanéesC
I
Jeu de rôle
Métaplan
Accueillir
Eduquer
Evaluer
Planifier une ETP
Diagnostic educatif Ressources
Compétences
QCM
QRO
Jeu de rôle
Stage
Connaître ASCID
Méthodes Objectifs Evaluations
Formation à l’ ETP
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
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Vidéo sur un cas (cardio)Thème: entretien motivationnel
ELEMENTS THÉORIQUES (ASCID)
Vidéo sur un cas (diabeto)Thème: l’enfant qui veut la pompe à insuline
MODULE DE FORMATIONVidéo sur un cas (obésité)Thème: la dame enceinte obèse
Vidéo sur un cas (asthme)Thème: patient asthmatique
T1Version longue16 dias
Version courte8 dias
Thème: représentations spontanées et réseau
conceptuel
Thème: compréhension des messages et filet de
pêcheur
Thème: XXX
T2Version longue24 dias
Version courte12 dias
Fil conducteur : méthodes
Fil conducteur : problèmes
LA METHODE PRIVILEGIEE: les CAS, avec 2 fils conducteurs
ELIPS
Etape 7 : Conception d’un module de formation
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
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Dans une vidéo sont intercalés
Cas – Méthode : L’entretien motivationnel : ELIPS (Hôpitaux Universitaires Genève)Exemple
ACTIVITES ELEMENTS THEORIQUES
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
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Vidéo sur un cas (cardio)Thème: entretien motivationnel
ELEMENTS THÉORIQUES (ASCID)
Vidéo sur un cas (diabeto)Thème: l’enfant qui veut la pompe à insuline
MODULE DE FORMATIONVidéo sur un cas (obésité)Thème: la dame enceinte obèse
Vidéo sur un cas (asthme)Thème: patient asthmatique
T1Version longue16 dias
Version courte8 dias
Thème: représentations spontanées et réseau
conceptuel
Thème: compréhension des messages et filet de
pêcheur
Thème: XXX
T2Version longue24 dias
Version courte12 dias
Fil conducteur : méthodes
Fil conducteur : problèmes
LA METHODE PRIVILEGIEE : les CAS, avec 2 fils conducteurs
ELIPS Cas 1 : L’adolescent diabétique qui noteses glycémies avec retard dans son carnet de surveillance.(Indice : même écriture posée, même bic,mêmes heures, ) d’après
Delphine Martin-Tanguy (2003)
1. Pourquoi ? 2. Puis, que faire ?
Comment le réduire ?
Cas 2 : Stress avant et pendant prélèvement des villosités choriales
M-A Collard 1984
Quel diagnostic ?
D. Leclercq (2012) BRH-ASCID-EMN. Intro. Cours Psycho de l'apprentissage. Université Paris 13 - DPSS. Bobigny
Cas 1 : L’adolescent diabétique qui noteses glycémies avec retard dans son
carnet de surveillance.(Indice : même écriture posée, même bic,mêmes heures, ) d’après
Delphine Martin-Tanguy (2003)
1. Pourquoi ? 2. Puis, que faire ?
Comment le réduire ?
Cas 2 : Stress avant et pendant prélèvement des villosités choriales
M-A Collard 1984
Quel diagnostic ?
D. Leclercq (2012) BRH-ASCID-EMN. Intro. Cours Psycho de l'apprentissage. Université Paris 13 - DPSS. Bobigny
28
Cas 1 : L’adolescent diabétique qui note ses glycémies avec retard dans son carnet de surveillance.(Indice : même écriture posée, même bic,mêmes heures, )
d’après Delphine Martin-Tanguy (2003)
Cas 2 : Comment aborder « l’annonce » de l’obésité?
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
Exemple
Exemple
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
29
Vidéo sur un cas (cardio)Thème: entretien motivationnel
ELEMENTS THÉORIQUES (ASCID)
Vidéo sur un cas (diabeto)Thème: l’enfant qui veut la pompe à insuline
MODULE DE FORMATIONVidéo sur un cas (obésité)Thème: la dame enceinte obèse
Vidéo sur un cas (asthme)Thème: patient asthmatique
T1Version longue16 dias
Version courte8 dias
Thème: représentations spontanées et réseau
conceptuel
Thème: compréhension des messages et filet de
pêcheur
Thème: XXX
T2Version longue24 dias
Version courte12 dias
Fil conducteur : méthodes
Fil conducteur : problèmes
Pédagogie
Psychologie(ASCID)
30Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de
clôture EDUDORA2. Liège
Histoire de la Théorie des décisions
Aristote Macédoine350 ACNEthique à
Nicomaque : L’homme doit
se contenter du meilleur possible.
Blaise Pascal Paris1662
Règle des partis =
Gain monétaire(valeurs)
*probabilité
Daniel BernouilliSt Pétersbourg - Bâle
1753Espérance
math = Utilités
subjectives*
probabilités
Bruno De FinettiRome 1965
Espérances math =Utilités
*probabilités subjectives
Exemple
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
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Vidéo sur un cas (cardio)Thème: entretien motivationnel
ELEMENTS THÉORIQUES (ASCID)
Vidéo sur un cas (diabeto)Thème: l’enfant qui veut la pompe à insuline
MODULE DE FORMATIONVidéo sur un cas (obésité)Thème: la dame enceinte obèse
Vidéo sur un cas (asthme)Thème: patient asthmatique
T1Version longue16 dias
Version courte8 dias
Thème: représentations spontanées et réseau
conceptuel
Thème: compréhension des messages et filet de
pêcheur
Thème: XXX
T2Version longue24 dias
Version courte12 dias
Fil conducteur : méthodes
Fil conducteur : problèmes
Pédagogie
Psychologie
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
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Accueillir
Diagnostic éducatif & Négocier les Objectifs
Planifier ETP
Eduquer - agir
Evaluer
QCM QROJeu
de rôleRapport de
Stage-PortfolioCas Jeu de rôle
Séance1 Cas X, y, Séance 1 Séance 2
Séances 4, 5Cas b, h, n
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Séances 4, 5
Séance 6
Séance 7
Séance 7
Séance 7
Séances 8-9
Séances 8-9Séances 10-11
Séances 12-14
Séances 12-14Séances 12-14
Date :
Date :
Date :
Date :
Date :
MéthodesObjectifsCompétences
Ressources
Evaluations
Connaître ASCID
Connaître LEM
Connaître InoculationTechn. de l’entretien
Connaître QCM, CC, Certitudes, ECOS
Formation des Soignants
5 %
15 %
15 %
10 %
10 %
15 %
10 %
10 %
10 %
10 %
Pondération
cas séances
4
Banques
Etat
Ménages Entreprisessalaires
achats
Epargne
EmpruntEmprunt Epargne
contributionsallocations
subventions
taxes
300 élèves de 16 ans
Liège1985
Réseaux conceptuels: La forte influence du vécu !Se complexifient et s ’approfondissent avec l’âge. Les flèches bleues rappellent le « déjà présent » à 12 ans
D. Leclercq (janv 201 1) Psychologie de l'Apprentissage. C de ASCID M émoires, Concepts et réseaux c oncept uels. Univ. Paris 1 3. Eléments théoriques
Des représentationsspontanées sont
correctes (C)et d’autres
incorrectes (I)
D. Le cle rcq ( janv 2 011) Psychol ogi e de l 'Apprentissage. C de ASCID Mémoires , Concepts et rése aux conce ptue ls . Uni v. Pari s 13 . 5
Représentations offic ielles
Représentations spontanéesC
I
Exposés
Formation à l’ ETP
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
33
8 types « d’évènements d’apprentissage »(Leclercq et Poumay, 2008)http://orbi.ulg.ac.beTéléchargeable gratuitement
METHODES Eléments
théoriques
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
34
8 types « d’évènements d’apprentissage »(Leclercq et Poumay, 2008)
60’
120’
40’
90’
Un scénario est une séquence d’événements d’enseignement-apprentissage
Exemple
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
35
Accueillir
Diagnostic éducatif & Négocier les Objectifs
Planifier ETP
Eduquer - agir
Evaluer
QCM QROJeu
de rôleRapport de
Stage-PortfolioCas Jeu de rôle
Séance1 Cas X, y, Séance 1 Séance 2
Séances 4, 5Cas b, h, n
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Séances 4, 5
Séance 6
Séance 7
Séance 7
Séance 7
Séances 8-9
Séances 8-9Séances 10-11
Séances 12-14
Séances 12-14Séances 12-14
Date :
Date :
Date :
Date :
Date :
MéthodesObjectifsCompétences
Ressources
Evaluations
Connaître ASCID
Connaître LEM
Connaître InoculationTechn. de l’entretien
Connaître QCM, CC, Certitudes, ECOS
Formation des Soignants
5 %
15 %
15 %
10 %
10 %
15 %
10 %
10 %
10 %
10 %
Pondération
cas séances
4
Banques
Etat
Ménages Entreprisessalaires
achats
Epargne
EmpruntEmprunt Epargne
contributionsallocations
subventions
taxes
300 élèves de 16 ans
Liège1985
Réseaux conceptuels: La forte influence du vécu !Se complexifient et s ’approfondissent avec l’âge. Les flèches bleues rappellent le « déjà présent » à 12 ans
D. Leclercq (janv 201 1) Psychologie de l'Apprentissage. C de ASCID M émoires, Concepts et réseaux c oncept uels. Univ. Paris 1 3. Eléments théoriques
Des représentationsspontanées sont
correctes (C)et d’autres
incorrectes (I)
D. Le cle rcq ( janv 2 011) Psychol ogi e de l 'Apprentissage. C de ASCID Mémoires , Concepts et rése aux conce ptue ls . Uni v. Pari s 13 . 5
Représentations offic ielles
Représentations spontanéesC
I
Exposés
Planning
Formation à l’ ETP
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
36
Accueillir
Diagnostic éducatif & Négocier les Objectifs
Planifier ETP
Eduquer - agir
Evaluer
QCM QROJeu
de rôleRapport de
Stage-Portfolio
4
Banques
Etat
Ménages Entreprisessalaires
achats
Epargne
EmpruntEmpruntEpargne
contributionsallocations
subventions
taxes
300 élèves de 16 ans
Liège1985
Réseaux conceptuels: La forte influence du vécu !Se complexifient e t s ’approfondissent avec l’âge. Les flèches bleues rappellent le « déjà pr ésent » à 12 ans
D. Lec lercq (janv 2011) Psychologie de l'Apprenti ssa ge. C de ASCID Mémoires, Concepts et réseaux conce ptuels . Univ. P aris 13.
Eléments théoriques
Des représentationsspontanées sont
correctes (C)et d’autres
incorrectes (I)
D. Leclercq (janv 201 1) Psychol ogie de l'Apprentissag e. C de ASCI D M émoires, Concepts et rése aux conceptuels. Uni v. Pari s 13 . 5
Représentations officiel les
Représentations spontanéesC
I
Cas Jeu de rôle
Séance1 Cas X, y, Séance 1 Séance 2
Séances 4, 5Cas b, h, n
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Séances 4, 5
Séance 6
Séance 7
Séance 7
Séance 7
Séances 8-9
Séances 8-9Séances 10-11
Séances 12-14
Séances 12-14Séances 12-14
Date :
Date :
Date :
Date :
Date :
MéthodesObjectifsCompétences
Ressources
Connaître ASCID
Connaître LEM
Connaître InoculationTechn. de l’entretien
Connaître QCM, CC, Certitudes, ECOS
Formation des Soignants
5 %
15 %
15 %
10 %
15 %
Evaluations
Formation à l’ ETP
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
37
Je m’appelle Elizabeth et je suis votre infirmière référente
19
Je m’appelle Elizabeth et je suis votre infirmière référente
19
Dia 3 du ppt de la séquence 1 de la vidéo
Réactions à chaud
Test de compréhension
4
Banques
Etat
Ménages Entreprisessalaires
achats
Epargne
EmpruntEmprunt Epargne
contributionsallocations
subventions
taxes
300 élèves de 16 ans
Liège1985
Réseaux conceptuels: La forte influence du vécu !Se complexifient et s ’approfondissent avec l’âge. Les flèches bleues rappellent le « déjà présent » à 12 ans
D. Leclercq (janv 2011) Psychologie de l'Apprentissage. C de ASCID Mémoires, Concepts et réseaux conceptuels. Univ. Paris 13. Eléments théoriques
Des représentationsspontanées sont
correctes (C)et d’autres
incorrectes (I)
D. Leclercq (janv 2011) Psychologie de l'Apprentissage. C de ASCID Mémoires, Concepts et réseaux conceptuels. Univ. Paris 13. 5
Représentations officielles
Représentations spontanéesC
I
Jeu de rôle
Métaplan
Accueillir
Eduquer
Evaluer
Planifier une ETP
Diagnostic educatif Ressources
Compétences
QCM
QRO
Jeu de rôle
Stage
Connaître ASCID
Méthodes Objectifs Evaluations
Formation à l’ ETP
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
38
Accueillir
Diagnostic éducatif & Négocier les Objectifs
Planifier ETP
Eduquer - agir
Evaluer
QCM QROJeu
de rôleRapport de
Stage-Portfolio
4
Banques
Etat
Ménages Entreprisessalaires
achats
Epargne
EmpruntEmpruntEpargne
contributionsallocations
subventions
taxes
300 élèves de 16 ans
Liège1985
Réseaux conceptuels: La forte influence du vécu !Se complexifient e t s ’approfondissent avec l’âge. Les flèches bleues rappellent le « déjà pr ésent » à 12 ans
D. Lec lercq (janv 2011) Psychologie de l'Apprenti ssa ge. C de ASCID Mémoires, Concepts et réseaux conce ptuels . Univ. P aris 13.
Eléments théoriques
Des représentationsspontanées sont
correctes (C)et d’autres
incorrectes (I)
D. Leclercq (janv 201 1) Psychol ogie de l'Apprentissag e. C de ASCI D M émoires, Concepts et rése aux conceptuels. Uni v. Pari s 13 . 5
Représentations officiel les
Représentations spontanéesC
I
Cas Jeu de rôle
Séance1 Cas X, y, Séance 1 Séance 2
Séances 4, 5Cas b, h, n
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Séances 4, 5
Séance 6
Séance 7
Séance 7
Séance 7
Séances 8-9
Séances 8-9Séances 10-11
Séances 12-14
Séances 12-14Séances 12-14
Date :
Date :
Date :
Date :
Date :
Final
MéthodesObjectifsCompétences
Ressources
Evaluations
Connaître ASCID
Connaître LEM
Connaître InoculationTechn. de l’entretien
Connaître QCM, CC, Certitudes, ECOS
Formation des Soignants
5 %
15 %
15 %
10 %
15 %
Dates et poids des
évaluations continues
Formation à l’ ETP
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
39
Accueillir
Diagnostic éducatif & Négocier les Objectifs
Planifier ETP
Eduquer - agir
Evaluer
QCM QROJeu
de rôleRapport de
Stage-Portfolio
4
Banques
Etat
Ménages Entreprisessalaires
achats
Epargne
EmpruntEmpruntEpargne
contributionsallocations
subventions
taxes
300 élèves de 16 ans
Liège1985
Réseaux conceptuels: La forte influence du vécu !Se complexifient e t s ’approfondissent avec l’âge. Les flèches bleues rappellent le « déjà pr ésent » à 12 ans
D. Lec lercq (janv 2011) Psychologie de l'Apprenti ssa ge. C de ASCID Mémoires, Concepts et réseaux conce ptuels . Univ. P aris 13.
Eléments théoriques
Des représentationsspontanées sont
correctes (C)et d’autres
incorrectes (I)
D. Leclercq (janv 201 1) Psychol ogie de l'Apprentissag e. C de ASCI D M émoires, Concepts et rése aux conceptuels. Uni v. Pari s 13 . 5
Représentations officiel les
Représentations spontanéesC
I
CasJeu de rôle
Séance1 Cas X, y, Séance 1 Séance 2
Séances 4, 5Cas b, h, n
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Formatif :
Certificatif :
Séances 4, 5
Séance 6
Séance 7
Séance 7
Séance 7
Séances 8-9
Séances 8-9Séances 10-11
Séances 12-14
Séances 12-14Séances 12-14
Date : xxxxx
Date :xxxxxx
Date : xxxxxx
Date : xxxxx
Date : xxxxx
MéthodesObjectifsCompétences
Ressources
Evaluations
Connaître ASCID
Connaître LEM
Connaître InoculationTechn. de l’entretien
Connaître QCM, CC, Certitudes, ECOS
Formation des Soignants
5 %
5 %
15 %
10 %
10 %
15 %
10 %
10 %
10 %
10 %
Pondération50% 50%
Formation à l’ ETP
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
40
Triple concordance O - M - E
au niveau microscopique
Dans chaque séquence :
-les compétences et ressources ASCID mobilisées dans la séquence Leclercq (2010) dans http://orbi.ulg.ac.be
-la méthode (les événements d’enseignement/apprentissage) -les évaluations
Le tout étant en concordance
Formation à l’ ETP
41
Je m’appelle Elizabeth et je suis votre infirmière référente
19
Je m’appelle Elizabeth et je suis votre infirmière référente
19
Dia 3 du ppt de la séquence 1 de la vidéo
Réactions à chaud
Test de compréhension
4
Banques
Etat
Ménages Entreprisessalaires
achats
Epargne
EmpruntEmprunt Epargne
contributionsallocations
subventions
taxes
300 élèves de 16 ans
Liège1985
Réseaux conceptuels: La forte influence du vécu !Se complexifient et s ’approfondissent avec l’âge. Les flèches bleues rappellent le « déjà présent » à 12 ans
D. Leclercq (janv 2011) Psychologie de l'Apprentissage. C de ASCID Mémoires, Concepts et réseaux conceptuels. Univ. Paris 13. Eléments théoriques
Des représentationsspontanées sont
correctes (C)et d’autres
incorrectes (I)
D. Leclercq (janv 2011) Psychologie de l'Apprentissage. C de ASCID Mémoires, Concepts et réseaux conceptuels. Univ. Paris 13. 5
Représentations officielles
Représentations spontanéesC
I
Jeu de rôle
Métaplan
Accueillir
Eduquer
Evaluer
Planifier une ETP
Diagnostic educatif
ObjectifsEvaluations
Pour évaluer lesressources
Pour évaluer les compétences
QCM
QRO
Jeu de rôle
Rapport de stage, portfolio
Connaître ASCID
Méthodes
Connaître LEM
Connaître QCM, QRO, JdR, portfolio
Séquence 2Séquence 3
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
Exemple Formation à l’ ETP
Leclercq, Pétré et équipe du Prof Guillaume ULg (2013).Référentiels de compétences patients et soignants. Colloque de clôture EDUDORA2. Liège
42
Eléments encore à discuter Objectifs
Quel niveau veut-on former ? praticien ? coordinateur ? concepteur de programme ?Durée de la formation
Depuis 7 demi-journées jusque 2 ans de Master?Reconnaissance de la formation
Master? Certificat, … ?Critères de sélection pour participer à la formation
Minimum d’expérience en relation avec des patients ?Prérequis ?Type de professionnel ?
Quelle place prendrait cette formation par rapport à celles existantes ? Où la faire ?
De manière centralisée interrégionale, régionale ? Quels enseignants ?
Provenance, formation ?
Formation à distance vs en présentiel ?
Cadre de la formation Universitaire ?
Type de formation Générale à l’ETP ou spécifique pour certaines pathologies
ExigencesStage(s) ? Mémoire ?
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