Conduite et Présentation d’un Projet Commercial
TOURRE LaurentCommercial en contrat de professionnalisation
BTS NRC 2011 / 2013
Présentation personnelle
• TOURRE Laurent
• Baccalauréat Professionnel MVA (Lycée Pierre Mendez-France)
• BTS Négociation Relation ClientEn alternance Ma Petite Agence. Com
Mission : Conquérir et fidéliser de nouveaux clients.
Présentation de l’entreprise
• Sarl AK associés • Créée en 2007• Capital: 8000 euros• Nombre de salariés: 4 • Coaching immobilier • Code APE: 7022Z• Siret : 498 887 991 00012• adresse: ZAC Le Solis 34970 Lattes
Ma petite agence.com, est un précurseur sur le marché de l’immobilier en France, nous formons et assistons les propriétaires à vendre leurs biens sans commission.Afin qu’ils perçoivent 100% de la valeur de leurs biens. Nous mettons en place avec eux :
De nombreuses campagnes de communication internet L’estimation exacte de leurs biensNous les formons au techniques de venteNous les accompagnons jusqu’à la vente
Jean-Baptiste Quintrand, cogérant
Thomas Chehabeddine Cogérant
Morgane Pujols Assistante de direction
TOURRE LaurentCommercial
Management Participatif
Historique
• Création du concept.
• Lancement de la marque MaPetiteAgence.com
• Début des partenariats avec les différents sites
• Agrément « Adword Qualified Professional Google »
• Développement au niveau national
• Ouverture de la première boutique
• Création de la première franchise
Historique
Le Marché
Sites d’annonces, agences immobilières
C DO IU AR GT NI O E SR TS I C
MARCHE DE LA TRANSACTION IMMOBILIERE
Assistance et formation a la vente, via internet Particuliers
Confort/Argent
Propriétaires, CSP+, entres 35 et 80 ans,
A l’heure d’un marché en crise, le but pour un
particulier qui vend est de tirer un maximum de la
valeur de son bien.
Malheureusement, de nos jours, la commission
d’agence et les frais de notaire amputent
lourdement le prix de vente.
Exemple donné pour une villa à 400 000 euros
44 000 euros de perte
Source: http://interetsprives.grouperf.com
25,000
75,000
125,000
175,000
225,000
275,000
325,000
375,000
425,000
475,000
Valeur des commissions notariales et agences
La recherche de biens immobiliers de nos jours
90%
6%4%
Canaux de recherche de biens immobiliers
internet visite en agences bouche à oreille
Source : Institut Skopos
Comparatif du pourcentage de nombre transactions entre particuliers et avec les agences
45%
55%agences immobiliéres particuliers
Source: institut Skopos
Le marché en clairDe nos jours, la vente de biens immobiliers est soumise à plusieurs problématiques:
La commission d’agence; La frilosité des banques Le manque de professionnalisme des particuliers Manque de conseil pour les propriétaires Loi de l’imposition sur la plus-value des résidences
secondaires
Le marchéCoté offre
Concurrence directe et indirecte Concurrence directe
Coach proprio
Partenaire européen
Agences immobilières
Capi France
Concurrence indirecte
Site d’annonce (le bon coin, vivastreet, etc.)
Presse spécialisé (immoxia, top annonce)
Notaires
Présence de la concurrence Présence nationale
• Site d’annonce (Ebay,
Vivastreet, le bon coin)
• Journaux spécialisés (le journal des particuliers)
• Capi France
Présence locale• Agence immobilière
(Century21, la Forêt…)
• Journaux locaux (top 34, immoxia)
• Notaires
Analyse de la concurrence(les agences et Capi France et notaire )
Forces • Notoriété
• Réseau de vente
• Confiance
• Habitude
Faiblesses
• Commission d’agence
• Concurrence entre agences
• Manque d’objectivité dans l’estimation
• Aucune obligation de moyen
Analyse de la concurrence (site d’annonce et journaux)
Forces• Notoriété
• Accessibilité
• Gratuité
• Retours
Faiblesses• Trop d’annonce
• Annonce non professionnelle
• Photo non professionnelle
Le marché Coté Demande
Caractéristiques de la clientèle
-- Particuliers --
-- entre 40 et 70 ans –-
-- toute classe sociale --
-- fréquence d’achat décennale –-
-- utilisateurs, acheteurs, payeurs --
-- Propriétaires motivés et prêt à investir –-
Après 3 mois de parution, deux tiers des propriétaires font appel à une agence immobilière. Pour la vente de leur bien, ils sont donc une cible privilégiée pour la mise en place de nos services
particuliers seul
utilisation d'agences
Evolution des stratégies de vente (3 mois après la mise en vente)
Plan de marchéage Produit, Prix, Distribution, Communication
Les Produits
Comme les franchises Ma petite agence.com ne couvrent pas tout le territoire français, le siège social de Montpellier, a développé en plus de ses offres à domicile des offres à distance et ce par internet.
coaching cyber-coaching immobilier immobilier
Services
Votre page Internet avec photos illimitées
Un espace de gestion
Suivi conseils jusqu'à la transaction
Séance photos professionnelles
Aide à l'évaluation du prix
Diffusion sur nos sites partenaires
Formation à la vente immobilière
Le panneau « A vendre »
Campagne Google Expert
Campagne de pub sur la presse papier
Coup de pouce Home Staging
Visite virtuelle
Diffusion internationale
Campagne Google Internationale
Offre de coaching immobilier à domicile Visibility
one Eval
’immo Star1ér
classe
X X X X
X X X X
X X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X
X X
X X
X
X
X
Offre de cyber-coaching immobilier
Servicesinternet Coaching Star 1er
classe
Votre page Internet avec photos illimitées X X X X
Un espace de gestion X X X X
Suivi conseils jusqu'à la transaction X X X X
Aide à l'évaluation du prix X X X
Diffusion sur nos sites partenaires X X X
Formation à la vente immobilière X X X
Le panneau « A vendre » X X
Campagne Google Expert X X
Campagne de pub sur la presse papier X X
Diffusion internationale X
Campagne Google Internationale X
Le Prix
La fixation du prix • Le prix est fixé en fonction de la formule demandée.• Le client peut payer au comptant, ou avec un formule de
financement,
Les tarifs
Tarifs cyber-coaching
Internet 249 €
coaching 499 €
Star 799 €
1er classe 999 €
Tarifs coaching
Visibility-one 499 €
Eval’immo 1200 €
Star 1500 €
1er classe 1999 €
Politique de prix: pénétration
La distribution
La politique commerciale
• La force de vente utilise le concept de vente à domicile (prospection pour rendez-vous à domicile)
• La force de vente est répartie selon une structure géographique et par ligne de produit.
La Communication
Les diffèrent réseaux de communication
Communication Média
Campagne de pub internet
http://www.youtube.com/watch?v=l1Lmm2HpLMs
Présentation radio
Présentation tv
Communication hors-média
Bouche à oreille
Distribution de prospectus et plaquettes
E-mailing
La communication • But: Faire connaitre
Analyse SWOT
ENVIRONEMENT MENACES OPPORTUNITES
Politique Hausse de l’imposition de la plus-value sur les résidences secondaire
Suppression de la loi Scelier.
Economique Crise économique Mise en place du PTZ+
Socio-Culturel Election présidentielle Augmentation de la population du Languedoc Roussillon , nombreux achats immobiliers
Technologique Evolution de l’utilisation d’internet
Utilisation des Smartphone (flash code)
Ecologique
Légal Augmentation du délai de rétractation pour les particuliers
FORCES FAIBLESSE
Prix Prix moyen représentant 4% du prix d’une
commission moyenne Possibilité de financement
Modèle économique , paiement du propriétaire à la mise en place
Produit Produit personnalisable, par rapport au bien, au
projet et au budget.Et possibilité d’acheter en
ligne Distribution Développement de la
franchise au niveau national.
Manque de franchise niveau national
Communication Référencement Google pertinent
Manque de notoriété niveau local et régional
Top Related