Si vos communications ne sont pas efficaces, c’est peut-être qu’il n’y a pas de marché pour ce que vous dîtes!
Savez-vous communiquer?
• Les spécialistes du marketing s’entendent pour dire que le bouche-à-oreille est un moyen de persuasion très efficace
• Les informations de type audio-visuel (télévision, film, vidéo sur Youtube) sont mieux mémorisées que les informations de type audio seulement ou que le texte
• Un titre doit être accrocheur– Restaurant creates Heart Attack Burger
• La communication non-verbale a plus d’influence que la communication verbale
Savez-vous communiquer?
• Quel est votre objectif?– Bon objectif:
• Obtenir 30 contrats de plus de 40 000$ en l’espace de 5 ans auprès des plus grandes entreprises manufacturières de plastique au Canada.
• Quelle est votre cible?– Profil type de la personne à qui vous devez
communiquer• Quel est votre budget?
Savez-vous communiquer?
• Utilisez des mots-clés connotés positivement auprès de votre public cible et testez ces mots lors de focus groups
• Testez différents ordres de présentation de l’information (voir Start with Why – Simon Sonek)– Quoi? Comment? Pourquoi? = pas efficace
• On vend des ordinateurs bon marché pour que vous puissiez surfer sur Internet parce qu’on veut révolutionner le monde.
– Pourquoi? Comment? Quoi? = efficace• On veut révolutionner le monde, c’est pourquoi nous donnons
accès à Internet en vendant des ordinateurs bon marché.
Dans les médias
• Crise des médias– On vend moins de publicité dans les journaux– Le budget publicitaire est transféré sur le Web– Pourquoi?
• Changements d’habitudes de consommation• Contrôle plus efficace du retour sur investissement
publicitaire avec les plateformes Web– Adwords– Facebook– Etc.
Quel est le contexte actuel?
• De moins en moins de temps pour faire sa recherche et pourtant, un intérêt marqué au Québec pour le journalisme d’enquête…
• Comment se sortir de ce dilemme?– Importance du réseau de contact du journaliste
politique– Avoir des sources– Copier-coller des documents accessibles, mais
ignorés– Etc.
Quel est le contexte actuel?
• Le scoop fait vendre de la copie• Le scoop garde l’attention du
spectateur/lecteur sur plusieurs nouvelles– Une histoire qui ne finit jamais:
• Le cas Joël Legendre• Le cas Claude Poirier• …
– Une culture journalistique (médiocre?) qui encourage le potinage
• Blogues d’opinions• Chroniqueurs• Etc.
Un peuple de chiâleux?
• Surreprésentation des chroniqueurs au Québec par rapport aux analystes dans les médias
SOURCE:http://www.influencecommunication.com/sites/default/files/mediacrates.pdf
SOURCE:http://www.forbes.com/sites/ryanholiday/2012/06/12/is-youtube-and-chart-sensation-alex-day-the-
future-of-music/
Comment être sur Forbes?
Journalism hacking
• Dans ce contexte, il devient possible de hacker (pirater) le système!– Comment?
• Avec des outils de communications comme :– Communiqués de presse– Conférences de presse– Publicités polarisatrices
• En devenant un « trust agent » (agent de confiance)– Entrer dans le réseau de contact du journaliste– Offrir de l’information « scoop »– Devenir soi-même un média d’information
Jean Charest et Tony AccursoSOURCE:
http://www.journaldemontreal.com/2014/09/04/reprise-en-non-publication
Pas toujours besoin des médias…
Avez-vous un yacht?
• C’est fou comment on peut négocier des contrats facilement et augmenter sa notoriété en invitant ses partenaires d’affaires en bateau!
• Les soirées mondaines, bals, fêtes, etc. permettent de souder les liens de confiance entre les individus– Création de bouche-à-oreille positif pour votre
marque– Et en plus, c’est l’fun et peut coûteux!
Profitez de l’effet boule-de-neige
• Commencez par vendre à un public underground
• Transférez de l’information exclusive et en primeur à des gens influents (influenceurs)
• Créez des kits médias– Photos « scoop » de l’événement– Communiqués de presses « scoop »
• « OMG! Savais-tu que…? »– Création de bouche-à-oreille
Social engeneering
• Stratégie de piratage des systèmes de sécurité– Attention! Ne franchissez pas les lois quand même!
• Permet de passer outre les interdits du système qui vous empêchent d’avoir accès rapidement à un prospect– Comment parler au patron si la secrétaire m’en empêche?– Comment entrer en contact avec le responsable des
achats s’il ne répond jamais à mes courriels?
Devenez un média
• Vous pouvez devenir vous-même un média d’information– Avoir son propre blogue– Communiquer des informations sur les médias
sociaux
• Votre marque peut avoir son propre journal• Votre marque peut organiser des événements
mondains pour les médias (événements exclusifs)
Devenez un agent de confiance
• Trust Agents: Using the Web to Build Influence, Improve Reputation, and Earn Trust - Chris Brogan et Julien Smith
• Conclusions du livre: En devenant un agent de confiance (trust agent), soit quelqu’un en qui on a confiance, vous pouvez vendre du conseil, de la consultation, une opinion, une chronique, etc. Les gens vous écouteront parce qu’ils auront confiance en vous.
Costco• Contact Costco• Un magazine pour la
marque Costco
SOURCE:http://www.michelleblanc.com/
2012/02/28/costco-devenir-son-propre-media/
Kevin Trudeau• Natural Cures "They"
Don't Want You To Know About
• Une série de livres vendus à la télévision en info-publicité
• Kevin Trudeau animateur radio, chroniqueur, etc.
• Blogue
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