Communiquer pour vendreTous droits réservés: Laurent Marcoux, Québec, Qc., Canada, 2015.

You need eyeballs(vous avez besoins d’yeux)

Si vos communications ne sont pas efficaces, c’est peut-être qu’il n’y a pas de marché pour ce que vous dîtes!

Savez-vous communiquer?

• Les spécialistes du marketing s’entendent pour dire que le bouche-à-oreille est un moyen de persuasion très efficace

• Les informations de type audio-visuel (télévision, film, vidéo sur Youtube) sont mieux mémorisées que les informations de type audio seulement ou que le texte

• Un titre doit être accrocheur– Restaurant creates Heart Attack Burger

• La communication non-verbale a plus d’influence que la communication verbale

Savez-vous communiquer?

• Quel est votre objectif?– Bon objectif:

• Obtenir 30 contrats de plus de 40 000$ en l’espace de 5 ans auprès des plus grandes entreprises manufacturières de plastique au Canada.

• Quelle est votre cible?– Profil type de la personne à qui vous devez

communiquer• Quel est votre budget?

Savez-vous communiquer?

• Utilisez des mots-clés connotés positivement auprès de votre public cible et testez ces mots lors de focus groups

• Testez différents ordres de présentation de l’information (voir Start with Why – Simon Sonek)– Quoi? Comment? Pourquoi? = pas efficace

• On vend des ordinateurs bon marché pour que vous puissiez surfer sur Internet parce qu’on veut révolutionner le monde.

– Pourquoi? Comment? Quoi? = efficace• On veut révolutionner le monde, c’est pourquoi nous donnons

accès à Internet en vendant des ordinateurs bon marché.

Transmettre des émotions

Jeremy MeeksSusan Boyle

Dans les médias

• Crise des médias– On vend moins de publicité dans les journaux– Le budget publicitaire est transféré sur le Web– Pourquoi?

• Changements d’habitudes de consommation• Contrôle plus efficace du retour sur investissement

publicitaire avec les plateformes Web– Adwords– Facebook– Etc.

Quel est le contexte actuel?

• De moins en moins de temps pour faire sa recherche et pourtant, un intérêt marqué au Québec pour le journalisme d’enquête…

• Comment se sortir de ce dilemme?– Importance du réseau de contact du journaliste

politique– Avoir des sources– Copier-coller des documents accessibles, mais

ignorés– Etc.

Quel est le contexte actuel?

• Le scoop fait vendre de la copie• Le scoop garde l’attention du

spectateur/lecteur sur plusieurs nouvelles– Une histoire qui ne finit jamais:

• Le cas Joël Legendre• Le cas Claude Poirier• …

– Une culture journalistique (médiocre?) qui encourage le potinage

• Blogues d’opinions• Chroniqueurs• Etc.

Un peuple de chiâleux?

• Surreprésentation des chroniqueurs au Québec par rapport aux analystes dans les médias

SOURCE:http://www.influencecommunication.com/sites/default/files/mediacrates.pdf

SOURCE:http://www.forbes.com/sites/ryanholiday/2012/06/12/is-youtube-and-chart-sensation-alex-day-the-

future-of-music/

Comment être sur Forbes?

Journalism hacking

• Dans ce contexte, il devient possible de hacker (pirater) le système!– Comment?

• Avec des outils de communications comme :– Communiqués de presse– Conférences de presse– Publicités polarisatrices

• En devenant un « trust agent » (agent de confiance)– Entrer dans le réseau de contact du journaliste– Offrir de l’information « scoop »– Devenir soi-même un média d’information

Jean Charest et Tony AccursoSOURCE:

http://www.journaldemontreal.com/2014/09/04/reprise-en-non-publication

Pas toujours besoin des médias…

Avez-vous un yacht?

• C’est fou comment on peut négocier des contrats facilement et augmenter sa notoriété en invitant ses partenaires d’affaires en bateau!

• Les soirées mondaines, bals, fêtes, etc. permettent de souder les liens de confiance entre les individus– Création de bouche-à-oreille positif pour votre

marque– Et en plus, c’est l’fun et peut coûteux!

Profitez de l’effet boule-de-neige

• Commencez par vendre à un public underground

• Transférez de l’information exclusive et en primeur à des gens influents (influenceurs)

• Créez des kits médias– Photos « scoop » de l’événement– Communiqués de presses « scoop »

• « OMG! Savais-tu que…? »– Création de bouche-à-oreille

Social engeneering

• Stratégie de piratage des systèmes de sécurité– Attention! Ne franchissez pas les lois quand même!

• Permet de passer outre les interdits du système qui vous empêchent d’avoir accès rapidement à un prospect– Comment parler au patron si la secrétaire m’en empêche?– Comment entrer en contact avec le responsable des

achats s’il ne répond jamais à mes courriels?

Devenez un média

• Vous pouvez devenir vous-même un média d’information– Avoir son propre blogue– Communiquer des informations sur les médias

sociaux

• Votre marque peut avoir son propre journal• Votre marque peut organiser des événements

mondains pour les médias (événements exclusifs)

Devenez un agent de confiance

• Trust Agents: Using the Web to Build Influence, Improve Reputation, and Earn Trust - Chris Brogan et Julien Smith

• Conclusions du livre: En devenant un agent de confiance (trust agent), soit quelqu’un en qui on a confiance, vous pouvez vendre du conseil, de la consultation, une opinion, une chronique, etc. Les gens vous écouteront parce qu’ils auront confiance en vous.

Costco• Contact Costco• Un magazine pour la

marque Costco

SOURCE:http://www.michelleblanc.com/

2012/02/28/costco-devenir-son-propre-media/

Kevin Trudeau• Natural Cures "They"

Don't Want You To Know About

• Une série de livres vendus à la télévision en info-publicité

• Kevin Trudeau animateur radio, chroniqueur, etc.

• Blogue

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CoachingDeVente.com